情感營銷背后,是中國電商的下一個(gè)增長(zhǎng)極
來源丨進(jìn)擊波財(cái)經(jīng)(ID:jinbubo)
作者丨湃動(dòng)大商業(yè)組
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2009年“雙十一”在淘寶上誕生。
這場(chǎng)活動(dòng)最初只有27家商家參與,銷售額也不過5000萬元。
而站在如今的節(jié)點(diǎn)來看,中國互聯(lián)網(wǎng)電商經(jīng)歷無數(shù)變遷,“雙十一”也從一個(gè)簡(jiǎn)單的促銷活動(dòng),逐漸演變成了全網(wǎng)的購物狂歡。
進(jìn)入新的發(fā)展周期,“雙十一”于品牌商家而言,更是一場(chǎng)新的考驗(yàn)。隨著購物節(jié)越來越頻繁,銷量增長(zhǎng)也走進(jìn)了瓶頸期,原有的購物節(jié)模式已經(jīng)無法滿足品牌增長(zhǎng)的需求。
而變化的根源,不僅是品牌們的成長(zhǎng),更是新消費(fèi)的全面升級(jí)以及受眾喜好的更迭。
Z世代人群強(qiáng)勢(shì)崛起、下沉市場(chǎng)開始復(fù)蘇、新冠疫情的沖擊......激變的時(shí)代,品牌不得不開始轉(zhuǎn)變營銷思路。即便是擁有穩(wěn)定客群、超強(qiáng)受眾認(rèn)知的大集團(tuán)品牌,也在不斷謀求改變。
那些真正能夠贏得消費(fèi)者青睞的,往往是那些躬下身來,能夠以用戶的心態(tài)去思考商業(yè),不斷與消費(fèi)者創(chuàng)造情感共識(shí)的企業(yè)。我想稱之為——“情感營銷”。
何為 “情感營銷”?
情感營銷,就是從消費(fèi)者的情感需求出發(fā),引發(fā)消費(fèi)者心靈上的共鳴。其所創(chuàng)造的感受與共識(shí),不僅能夠沉淀出品牌的影響力,也是保持基業(yè)穩(wěn)定增長(zhǎng)的重要因素。因?yàn)橹挥星楦行枨蟛攀怯肋h(yuǎn)的剛需,也是消費(fèi)的底色。
今年雙十一,在「聚劃算歡聚日」中,借助 “一日一集團(tuán)”的聚合打法,我看到了品牌情感營銷的“超級(jí)樣本”。
下面,我將從品牌、平臺(tái)及人群這三個(gè)維度,與大家共同探討這一趨勢(shì)。
01、「聚劃算歡聚日」引領(lǐng)價(jià)值消費(fèi)時(shí)代
消費(fèi)者的需求與偏好已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化。
從“性價(jià)比”到“顏價(jià)比”再到如今的“心價(jià)比”,中國消費(fèi)正在經(jīng)歷巨大的躍遷。
而“心價(jià)比”,是消費(fèi)者愿意為產(chǎn)品給自己帶來的“體驗(yàn)與感受”支付溢價(jià)。
換句話說,我們正在進(jìn)入價(jià)值消費(fèi)時(shí)代。從購物中獲得價(jià)值感與幸福感,是比購物本身更重要的事情。
因此,消費(fèi)者購物心態(tài)轉(zhuǎn)變,倒逼著品牌和平臺(tái)重塑消費(fèi)場(chǎng)景:平臺(tái)必須讓消費(fèi)者感受到“價(jià)值感”與“幸福感”。
在這個(gè)思路下,「聚劃算歡聚日」開始嘗試為消費(fèi)者創(chuàng)造“值得”體驗(yàn),傳遞歡樂的情感基因。而這正是「聚劃算歡聚日」的獨(dú)特之處,區(qū)別于其他品牌營銷IP,借助“歡聚”二字,「聚劃算歡聚日」自帶人群歡聚的場(chǎng)景感,這不僅僅是聚集的人群狀態(tài),更是一種情緒的表達(dá)。
那么,平臺(tái)如何攜手品牌一起為消費(fèi)者創(chuàng)造情緒價(jià)值?「聚劃算歡聚日」有兩大法寶:
- 以新產(chǎn)品、新品牌概念,尋找新藍(lán)海。
消費(fèi)者端的變化在于,他們的購物模式不再是被動(dòng)接收,而是主動(dòng)尋找。
以“值得感和獲得感”為靶心,品牌想要向消費(fèi)者靠近,需要不斷地去了解他們身上發(fā)生的變化,然后在產(chǎn)品側(cè)更新迭代,滿足市場(chǎng)多樣的需求。
縱觀品牌側(cè),在供應(yīng)鏈紅利賦能之下,的確跑出了眾多新品牌黑馬,而成熟品牌也在不斷尋求年輕化的轉(zhuǎn)變。作為品牌方,他們深知,在這個(gè)信息粉塵化、流量紅利見頂?shù)幕ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,如要實(shí)現(xiàn)基業(yè)常青,就必須這么做。
而「聚劃算歡聚日」存在的意義,便是品牌消費(fèi)資產(chǎn)的持續(xù)增長(zhǎng),以新產(chǎn)品、新品牌概念,幫助品牌尋找新藍(lán)海。
- 回歸用戶資產(chǎn),精耕粉絲人群。
互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入下半場(chǎng),流量紅利開始顯著減少,流量沒有意義,“留量”才是關(guān)鍵。
因此,深耕人群以積累品牌長(zhǎng)效資產(chǎn),遠(yuǎn)比一次直播帶貨達(dá)成的消費(fèi)轉(zhuǎn)化更加重要。
回歸到方法論本身,平臺(tái)也好,品牌也罷,都需要通過有溫度的情感營銷與消費(fèi)者建立情感鏈接,將公域“流量”變成私域“留量”,只有自身護(hù)城河足夠堅(jiān)固,下半場(chǎng)的勝算才足夠大。
那么,品牌的護(hù)城河在哪里?我認(rèn)為還是要回歸到“粉絲人群積累”之上。
針對(duì)這一點(diǎn),「聚劃算歡聚日」的做法是:將營銷方式從“品牌營銷”轉(zhuǎn)變?yōu)椤捌放品劢z營銷”,用一套針對(duì)品牌目標(biāo)人群定制的專屬營銷傳播和銷售方案,通過粉絲人群精耕、深度運(yùn)營,將品牌消費(fèi)者轉(zhuǎn)化為品牌粉絲。
基于以上背景,今年天貓雙十一狂歡季,「聚劃算歡聚日」IP別出心裁,聯(lián)合歐萊雅、寶潔、小米、安踏、海爾、美的、Nike七大集團(tuán)品牌,搭建專屬“寵粉”溝通場(chǎng)景,創(chuàng)新“一日一集團(tuán)”的營銷玩法,主打“一站式獲取”,圍繞充滿“驚喜感”的情感營銷,實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)品牌在雙十一期間銷量與聲量的集中爆發(fā)。

02、攜手高成長(zhǎng)性集團(tuán)品牌,縱橫人群藍(lán)海
如果說雙十一的本質(zhì)是用品牌打開市場(chǎng),與品牌共生;那么「聚劃算歡聚日」就是保障單品爆發(fā),讓銷量增長(zhǎng)常態(tài)化。
簡(jiǎn)單來說,就是平臺(tái)攜手高成長(zhǎng)性集團(tuán)品牌,通過反復(fù)打磨IP實(shí)現(xiàn)粉絲沉淀,為品牌創(chuàng)造增長(zhǎng)“航母”。
- 為何是集團(tuán)品牌?
時(shí)至今日,不斷細(xì)分的消費(fèi)市場(chǎng)、快速迭代的消費(fèi)趨勢(shì),令單兵作戰(zhàn)的“單品牌戰(zhàn)略”已經(jīng)觸摸到天花板,企業(yè)急需把握突破點(diǎn),尋找到增長(zhǎng)的第二曲線。
于是,越來越多的品牌嘗試為企業(yè)開辟出一條嶄新的生命線,那便是 “多品牌、集團(tuán)化”的戰(zhàn)略模式。
因此,加速布局集團(tuán)化品牌,正在逐漸成為當(dāng)代消費(fèi)市場(chǎng)的主流趨勢(shì)。當(dāng)下市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),主要是品牌之間綜合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng),集團(tuán)公司通過充分整合集團(tuán)成員間的內(nèi)部資源,打造集團(tuán)品牌,不僅能夠?qū)崿F(xiàn)品牌的多元化發(fā)展,更能提高品牌綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,規(guī)避單一風(fēng)險(xiǎn),從容應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。
但集團(tuán)品牌也存在子品牌各自為政導(dǎo)致資源內(nèi)耗嚴(yán)重、受眾畫像差異太大等一系列問題。因此,想要集團(tuán)品牌的成長(zhǎng)曲線更加陡峭,就需要找到適配的平臺(tái)土壤,發(fā)揮平臺(tái)的“聚合勢(shì)能”助其增長(zhǎng),才能將實(shí)現(xiàn)高效的商業(yè)轉(zhuǎn)化和品牌價(jià)值增長(zhǎng)。
回歸到「聚劃算歡聚日」,在平臺(tái) IP影響力的覆蓋與傳播之下,集團(tuán)品牌能夠充分挖掘、鏈接出新的子品牌關(guān)系、用戶關(guān)系,繼而實(shí)現(xiàn)新的正向增長(zhǎng)。
- 那么,什么是人群藍(lán)海?
藍(lán)海的本質(zhì)就是不斷尋找具有規(guī)模的新需求。
據(jù)摩根士丹利預(yù)測(cè),到2030年,中國個(gè)人消費(fèi)將從2016年的29.6萬億元增長(zhǎng)到65.3萬億元,超66%的增長(zhǎng)來自于下沉市場(chǎng)。這正是龐大的消費(fèi)藍(lán)海。例如,小鎮(zhèn)青年可能是二次元愛好者;新銳白領(lǐng)也可能也是新生寶媽。一個(gè)人身上的多重標(biāo)簽,令品牌和平臺(tái)擁有了更多的機(jī)會(huì)去充分理解和挖掘消費(fèi)者喜好,釋放更多的增長(zhǎng)空間。
回歸到「聚劃算歡聚日」,依托于淘系完備的基礎(chǔ)設(shè)施,其所輻射和覆蓋的人群,不單單是聚劃算本身人群,背后更是整個(gè)手機(jī)淘寶的活躍用戶群體以及通過阿里媽媽資源賦能所能覆蓋的海量人群。
但并非所有品牌都有足夠的產(chǎn)品來承接數(shù)以億計(jì)的超級(jí)流量。這就體現(xiàn)了集團(tuán)品牌的巨大優(yōu)勢(shì)。
對(duì)于集團(tuán)品牌而言,旗下子品牌眾多,品類矩陣深厚,產(chǎn)品線豐富。以寶潔為例,其產(chǎn)品不僅包括洗護(hù)、護(hù)膚、化妝、嬰兒護(hù)理,更是涵蓋醫(yī)藥、織物、家居護(hù)理、個(gè)人清潔等。豐富的品牌矩陣、龐大的產(chǎn)品線,令集團(tuán)品牌有足夠的實(shí)力去承接億量級(jí)的曝光。
通過針對(duì)性的資源分配,集團(tuán)品牌旗下知名子品牌能夠通過平臺(tái)扶持的強(qiáng)曝光實(shí)現(xiàn)或鞏固品類頭部的市場(chǎng)認(rèn)知。同時(shí),超強(qiáng)曝光帶來更為長(zhǎng)期穩(wěn)定的確定性增長(zhǎng),并有能力為子品牌持續(xù)引流,形成品牌資產(chǎn)增長(zhǎng)的正循環(huán)。

集團(tuán)品牌如何才能縱橫人群藍(lán)海?「聚劃算歡聚日」給出的策略是:從品牌和人群在特定情感場(chǎng)景下的關(guān)系出發(fā),深度挖掘情感營銷場(chǎng)景,獲得消費(fèi)者的價(jià)值認(rèn)同。
在「聚劃算歡聚日」的用戶畫像中,TOP3分別為品質(zhì)辣媽、Z世代、新銳白領(lǐng)。這是一群十分理智的消費(fèi)人群,他們可以為了省錢貨比三家,也會(huì)為了興趣愿意付出相應(yīng)的溢價(jià)。
借助 “一日一集團(tuán)”的玩法,集團(tuán)品牌在特定的時(shí)間得以集中展示在“歡聚場(chǎng)”中,所有子品牌被成功聚合在一起。
而充滿“驚喜感”的情感營銷,賦予了各式各樣的美好歡聚場(chǎng)景“情感”的含義,從親子歡聚、父母歡聚、朋友歡聚、運(yùn)動(dòng)歡聚到外出歡聚等,集團(tuán)品牌所能為消費(fèi)者帶來的美好生活和歡聚功能都在被無限放大呈現(xiàn),并直擊消費(fèi)者的心動(dòng)情境。
這就是 “一日一集團(tuán)”的聚合玩法與“情感營銷”結(jié)合的高明之處。
通過「聚劃算歡聚日」這一IP,平臺(tái)資源的注入為集團(tuán)品牌提供了豐富的流量,同時(shí)將歡聚場(chǎng)景與人群特征高度捆綁,以情感為基礎(chǔ)為消費(fèi)者搭建的“專屬寵粉的溝通場(chǎng)景”更是實(shí)現(xiàn)了同一頁面受眾反復(fù)觸達(dá)品牌。
將集團(tuán)品牌的豐富產(chǎn)品線巧妙地植入不同的歡聚場(chǎng)景,這不僅是場(chǎng)景與貨品關(guān)系的全面升維,更展示了「聚劃算歡聚日」的品牌態(tài)度:每一次歡聚都值得。
當(dāng)下的營銷思路,需要以更加真實(shí)的生活細(xì)節(jié)來打動(dòng)消費(fèi)者,「聚劃算歡聚日」瞄準(zhǔn)“生活小時(shí)刻”,用充滿歡樂與溫暖的情感營銷,建立起品牌與消費(fèi)者之間深厚的情感關(guān)聯(lián)。
并非所有人都會(huì)表達(dá)出自己真正想要的東西,但是,如果能夠巧妙地利用其他方式觸及他消費(fèi)者的潛在需求,就能獲得信任,而情感營銷的意義正是如此。
03、工欲善其事,必先利其器:營銷利器該如打造?
價(jià)值感的獲得只是一種結(jié)果,于平臺(tái)和品牌而言,如何帶給消費(fèi)者這種體驗(yàn)是更為復(fù)雜的命題。
- 從 “路人”到“粉絲” :
消費(fèi)觀的演變、需求的延伸,令品牌需要不斷圍繞核心人群提供價(jià)值。但人群的分化則直接體現(xiàn)在了垂直消費(fèi)領(lǐng)域上。
當(dāng)下消費(fèi)市場(chǎng)中,品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是消費(fèi)者注意力的爭(zhēng)奪,更是一場(chǎng)與消費(fèi)者價(jià)值觀共同升級(jí)的比拼。
今年9月,「聚劃算歡聚日」就貢獻(xiàn)了眾多經(jīng)典案例。
在華帝首發(fā)新品中,通過與代言人秦霄賢的互動(dòng)設(shè)計(jì),對(duì)德云粉絲進(jìn)行精準(zhǔn)匹配;針對(duì)秋冬換季的肌膚問題,「聚劃算歡聚日」攜手珂潤(rùn)邀請(qǐng)《第五人格》游戲中的治療擔(dān)當(dāng)「醫(yī)生」艾米麗·黛兒為用戶的皮膚進(jìn)行緊急「回血」,巧妙地將護(hù)膚與游戲體驗(yàn)完美聚合,進(jìn)準(zhǔn)捕捉游戲人群,巧妙破圈。
通過「聚劃算歡聚日」一系列具象的情感營銷,消費(fèi)的過程變成了情感的遞增,隨著體驗(yàn)遞進(jìn),消費(fèi)者與品牌的關(guān)系不斷加深沉淀,實(shí)現(xiàn)從“路人”到“粉絲”的轉(zhuǎn)化。這不僅能夠減少消費(fèi)者的流失,更能最大化消費(fèi)者的生命周期價(jià)值,將品牌消費(fèi)者轉(zhuǎn)化為品牌粉絲,實(shí)現(xiàn)品牌資產(chǎn)增長(zhǎng)。
- 超級(jí)消費(fèi)入口與超級(jí) IP :
超級(jí)入口的意義在于為品牌締造確定性生意的母體:
一方面,過去,平臺(tái)更像是一個(gè)百花齊放大型賣場(chǎng),但在“集團(tuán)歡聚日”的新模式下,平臺(tái)成為品牌流量的超級(jí)入口,同時(shí)消費(fèi)者對(duì)品牌的體感認(rèn)知也更加強(qiáng)烈。
具體而言,天貓預(yù)售主會(huì)場(chǎng)、聚劃算預(yù)售主會(huì)場(chǎng)、手機(jī)淘寶以及聚劃算頻道各大端口都為當(dāng)日品牌創(chuàng)造了獨(dú)家主場(chǎng),所有的資源被整合并集中于同一品牌集團(tuán),高舉高打,品牌在狂歡大促中收獲了更多、更豐富的流量,并得以反復(fù)觸達(dá)。
另一方面,如今的「聚劃算歡聚日」已經(jīng)從“品牌營銷操盤手”轉(zhuǎn)型為“事件營銷創(chuàng)造者”。以前消費(fèi)者網(wǎng)購更傾向于主動(dòng)搜索,而營銷事件的誕生更像是一個(gè)聚合型的超級(jí)購物場(chǎng),提供大量?jī)?yōu)質(zhì)好物的基礎(chǔ)上,是情感的認(rèn)同與信任。
回歸到傳播的“議程設(shè)置”模式中,我們可以清晰地看到這一轉(zhuǎn)型的奏效:
20世紀(jì)70年代,美國傳播學(xué)者麥克姆斯和肖通過實(shí)證研究發(fā)現(xiàn),在公眾對(duì)社會(huì)公共事務(wù)中重要問題的認(rèn)識(shí)和判斷與傳播媒介的報(bào)道活動(dòng)之間,存在著一種高度對(duì)應(yīng)的關(guān)系。傳播媒介給予的強(qiáng)調(diào)越多,公眾對(duì)該問題的重視程度越高。
因此,于消費(fèi)者而言,國民級(jí)平臺(tái)的議程設(shè)置在當(dāng)下就顯得十分重要。平臺(tái)不止要為品牌創(chuàng)造交易轉(zhuǎn)化,更要為品牌締造營銷話語場(chǎng)。
現(xiàn)如今,雙11狂歡季激烈的營銷資源爭(zhēng)奪戰(zhàn)已經(jīng)進(jìn)入白熱化階段。大量信息分散了消費(fèi)者的注意力,這就需要有人為品牌做“引導(dǎo)”。而超級(jí) IP的意義恰好得以體現(xiàn),那便是創(chuàng)造超級(jí)入口,實(shí)現(xiàn)超級(jí)消費(fèi)轉(zhuǎn)化。
7000萬的場(chǎng)均成交,近20的爆發(fā)系數(shù)。這意味著在今年上半財(cái)年中,「聚劃算歡聚日」合作商家場(chǎng)均成交近7000萬,活動(dòng)期的日均成交是店鋪非活動(dòng)期水平的20倍。
「聚劃算歡聚日」作為超級(jí)IP,是天然的流量匯聚地,消費(fèi)者從這里進(jìn)入品牌、了解品牌,并產(chǎn)生大量的互動(dòng)與連接,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)消費(fèi)轉(zhuǎn)化。
04、2021年聚劃算歡聚日的變與不變
從誕生至今,「聚劃算歡聚日」已經(jīng)走過5個(gè)年頭。
而這五年,正是互聯(lián)網(wǎng)從粗放的流量增長(zhǎng)轉(zhuǎn)型向平臺(tái)生態(tài)優(yōu)化的關(guān)鍵時(shí)期。
隨著充分競(jìng)爭(zhēng)局面的展開,市場(chǎng)快速分化,“價(jià)格戰(zhàn)+流量戰(zhàn)”導(dǎo)致企業(yè)利潤(rùn)不斷被削弱。當(dāng)“被動(dòng)增長(zhǎng)失效”,身處其中的每一個(gè)品牌,每一個(gè)平臺(tái)都要積極尋找新的機(jī)會(huì)。「聚劃算歡聚日」也不例外。
首先是營銷層面的變化。
信息更迭迅速的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,需要打造更加高級(jí)的營銷策略。「聚劃算歡聚日」選擇了從“品牌營銷”向“事件營銷”轉(zhuǎn)變。
在事件營銷中,「聚劃算歡聚日」更傾向于對(duì)消費(fèi)者所關(guān)注的熱點(diǎn)營銷宣傳,不斷打造能夠引發(fā)國民級(jí)“歡聚”的營銷話語場(chǎng)。例如,在奧運(yùn)會(huì)、世界杯、跨年這種消費(fèi)者關(guān)注的特定事件上,聚劃算歡聚日從品牌選擇、商家權(quán)益、貨品組合、傳播形式、內(nèi)容渠道等多方面進(jìn)行了設(shè)計(jì)整合,深耕“歡聚”的平臺(tái)心智,為每一次歡聚場(chǎng)景助興。
其次是資產(chǎn)沉淀的轉(zhuǎn)變。
回顧以往,「聚劃算歡聚日」的核心目標(biāo)離不開“爆發(fā)”二字。這不僅僅意味著品牌商家爆發(fā)式的生意成交,更是人群資產(chǎn)的爆發(fā)式增長(zhǎng)。
一門好的生意,其根本目的絕非一時(shí)生意的增長(zhǎng),而是如何才能保持品牌長(zhǎng)期穩(wěn)定的增長(zhǎng)。這就需要沉淀資產(chǎn)。
因此,今年「聚劃算歡聚日」的最大亮點(diǎn)便是通過人群的精準(zhǔn)運(yùn)營,能夠在更長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)為店鋪運(yùn)營提供續(xù)航。
合作之初,「聚劃算歡聚日」會(huì)跟品牌約定人群和生意兩個(gè)目標(biāo),并且對(duì)人群目標(biāo)進(jìn)行診斷和拆解,定義出目標(biāo)人群并給出精準(zhǔn)觸達(dá)的措施,并整合平臺(tái)勢(shì)能,幫助商家實(shí)現(xiàn)人群積累、資產(chǎn)沉淀。
事實(shí)勝于雄辯,僅僅在過去的兩個(gè)月中,就有歡聚日合作商家在歡聚日獲得了超過1億的人群資產(chǎn)積累,而經(jīng)過測(cè)算,這部分積累的人群資產(chǎn)能在“雙十一”產(chǎn)生2000萬的增量GMV。
借助天貓這一套成熟的消費(fèi)者運(yùn)營方法論,「聚劃算歡聚日」正在逐漸成為商家運(yùn)營店鋪全生命周期人群資產(chǎn)的主陣地。
05、尾聲
互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng),“流量”概念仿佛一個(gè)魔盒。
沒有人能夠忽視它的力量,它的背后是廣大的迭代后的新興消費(fèi)者,也是無數(shù)企業(yè)、平臺(tái)想要拿下的堡壘。
在信息碎片化、粉塵化爆炸的今天,尤其在“雙十一”這種超級(jí)營銷節(jié)點(diǎn)下,所有看起來精心設(shè)計(jì)的營銷,都像是浮塵,瞬間淹沒在滾滾洪流之中。
因此,當(dāng)下平臺(tái)與品牌方更應(yīng)該研究的課題是:如何打破“流量”桎梏,創(chuàng)造新的商業(yè)增長(zhǎng)空間和機(jī)遇?
「聚劃算歡聚日」提供了一種新的營銷思路——利用“聚合品牌勢(shì)能,打造歡聚場(chǎng)景 ”,拿回平臺(tái)議事主導(dǎo)權(quán),重新開啟營銷下半場(chǎng)的戰(zhàn)局。
聚劃算歡聚日的策略聚焦在以下兩點(diǎn):
- 一方面, “一日一集團(tuán)”創(chuàng)造超級(jí)IP的注意力入口。
在超級(jí)入口之下,借助平臺(tái)組合式投流,大量公域流量被聚合起來,并為子品牌引流。
而落點(diǎn)集團(tuán)化子品牌身上,用戶資產(chǎn)可以反向回流到對(duì)主品牌的印象和心智中。這樣一來,“流量”的厚度得以深化,最大程度地將消費(fèi)者引導(dǎo)至集團(tuán)品牌構(gòu)建的場(chǎng)景中,讓商業(yè)轉(zhuǎn)化創(chuàng)造出更強(qiáng)的生命力。
- 另一方面,打動(dòng)消費(fèi)者,進(jìn)而促進(jìn)消費(fèi)轉(zhuǎn)化,就需要靠 “情感營銷”這板斧。
每個(gè)人都在為自己心中的“價(jià)值”而拉開錢包的拉鏈。讓每一次消費(fèi)都因歡聚而值得,就是平臺(tái)想要為品牌和消費(fèi)者傳達(dá)的意涵。
因此,從品牌的角度來說,歡聚營銷場(chǎng)景的打造,令消費(fèi)者得以快速融入場(chǎng)景化的消費(fèi)體驗(yàn),清晰地感受到品牌背后承載的溫度和情懷,并在消費(fèi)的過程中提升幸福感。這便是“情感營銷”的奧義。
未來,激蕩的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,人們或許并不在乎購物本身,而是在「聚劃算歡聚日」找到了自己的那份歸屬感。

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