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阿里出手了!線上“10元店”,能否搶來拼多多的底盤?

商界觀察
2022-04-07

來源丨派代(ID:paidaiwang)

作者丨Boanne
 

作為阿里進(jìn)攻下沉市場、迎戰(zhàn)拼多多的戰(zhàn)略平臺(tái),淘特最近又有了新動(dòng)作。

 

3 月下旬,在上線兩周年前夕,淘特舉辦了春季產(chǎn)品溝通會(huì),淘特總裁汪海宣布,淘特上線“淘特10元店”和“淘特100”。

 

圖源:淘特官博

 

據(jù)了解,淘特10元店、淘特100的產(chǎn)品,均來自1688超級(jí)工廠以及淘特合作工廠。

 

其中,淘特10元店定位為覆蓋各個(gè)生活場景的小商品,如螺絲刀、置物杯、密封罐、馬桶墊等日用品,可實(shí)現(xiàn)N元N件、工廠直供、入倉全檢、一站式購齊、一個(gè)包裹發(fā)貨。

 

淘特100則定位為消費(fèi)升級(jí)趨勢類商品,主打性價(jià)比品質(zhì)商品“大牌平替”, 助力孵化工廠品牌,如電熱水壺、櫥柜燈、藍(lán)牙音響等。

 

圖源:淘特APP截圖

 

對(duì)此,淘特總裁汪海表示,“淘特100致力于做品質(zhì)不差于品牌,但是性價(jià)比遠(yuǎn)超于品牌的、新的消費(fèi)趨勢升級(jí)的產(chǎn)品”。

 

    淘特VS拼多多,一直在模仿

 

2020年初,阿里決定進(jìn)入下沉市場,上線了淘寶特價(jià)版。

 

彼時(shí),以低價(jià)、砍價(jià)、拼團(tuán)等手段快速搶占下沉市場的拼多多,年活躍買家數(shù)達(dá)已達(dá)5.8億多,較上一年同期凈增1.67億,這一用戶體量和增速讓阿里感到震驚。

 

在一二線城市以外,下沉市場整體人口規(guī)模接近10億,巨大的空白市場讓阿里決心阻擊拼多多,不過前期以模仿拼多多為主。

 

從淘特初期的發(fā)展模式及營銷手段,可以看到一些拼多多的“影子”。

 

眾所周知,拼多多是由“補(bǔ)貼”和“微信好友砍一刀”出圈,主要憑借低價(jià)及補(bǔ)貼來獲客,并通過微信生態(tài)的社交傳播來觸達(dá)更廣泛的下沉市場用戶。

 

淘特雖無法進(jìn)入微信生態(tài),卻也在用“補(bǔ)貼”來攬客。

 

2021年,淘特推出了“1元購”,同年5月,淘特首次加入618大促。同時(shí)宣布拿出10億上線官方補(bǔ)貼頻道,并許了“買貴必賠”、“壞果包賠”的承諾。淘特總裁汪海稱,淘特將連接補(bǔ)助剛需日用花費(fèi)品,并且“投入不設(shè)上限”。

 

此外,淘特在營銷活動(dòng)上多次與拼多多“撞車”。

 

2020年7月,拼多多開啟了首屆真香節(jié)的活動(dòng),并邀請(qǐng)“真香哥”王境澤到直播間。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)天有超過300萬網(wǎng)友觀看直播。

 

而同年10月,淘特舉辦“1元更香節(jié)”,名字寓意著比真香的更香,也請(qǐng)了王境澤請(qǐng)來拍廣告。

 

 

有意思的是,淘特的“1元更香節(jié)”與拼多多的“店慶日”重合了。讓許多吃瓜群眾不禁猜測淘特是否有意而為之。

 

在擴(kuò)張模式上,淘特緊跟拼多多的步伐,通過“助農(nóng)“活動(dòng)推動(dòng)平臺(tái)銷量及影響力。

 

拼多多一直將農(nóng)業(yè)視作“追求長期的、高質(zhì)量發(fā)展”的重大策略,從2015年創(chuàng)立至今,拼多多一直聚焦于農(nóng)業(yè),并對(duì)農(nóng)產(chǎn)品推行“零傭金”,還于去年設(shè)立了“百億農(nóng)研”專項(xiàng)。

 

根據(jù)淘特發(fā)布的最新“助農(nóng)半年報(bào)“顯示,截至2021年9月,淘特“以消促產(chǎn)”帶動(dòng)全國近500個(gè)縣區(qū)、11萬農(nóng)業(yè)合作社將農(nóng)產(chǎn)品賣到五環(huán)外,品類包含果蔬時(shí)令、水產(chǎn)海鮮、五谷糧油、干果炒貨以及各類農(nóng)副產(chǎn)品。

 

拼多多方面,2021年訂單數(shù)同比增長59%,達(dá)610億單,年度活躍買家數(shù)高達(dá)8.6億多。其中,在農(nóng)產(chǎn)品“零傭金”的政策支持下,平臺(tái)涉農(nóng)訂單增長顯著。

 

淘特仍在緊追拼多多不放,并實(shí)現(xiàn)了驚人的增長。上線18個(gè)月,淘特活躍買家數(shù)超過2.4億,目前已突破3億,其中有八成用戶與拼多多重合。

 

    淘特開辟新賽道,意欲彎道超車

 

目前來看,淘特新上線的“10元店“、”淘特100“,表面看是模仿拼多多、名創(chuàng)優(yōu)品,實(shí)則是另一個(gè)創(chuàng)新。

 

汪海表示,“淘特10元店是一個(gè)更具場景化的頻道,家庭場景例如書桌、陽臺(tái)、廚房、玄關(guān)、衛(wèi)浴等不同場景的眾多小物件,并基于每個(gè)場景做了更深和更實(shí)用的開發(fā)?!?/span>

 

最顯著的特點(diǎn)是,淘特直接與廠商合作,并且商品的標(biāo)準(zhǔn)由淘特制定。

 

“我們的直營供應(yīng)鏈去掉了中間環(huán)節(jié),能讓消費(fèi)者購買到價(jià)格很低、但質(zhì)量很好的商品?!碧蕴剡\(yùn)營總經(jīng)理黃愛珠解釋道,“我們要保證商品品質(zhì)不輸品牌,但價(jià)格是工廠價(jià)。”

 

在商品選擇和生產(chǎn)方面,淘特建立了一整套消費(fèi)洞察的體系,向工廠提供市場信息與商品趨勢,結(jié)合工廠的制造能力和消費(fèi)者的喜好,定制相關(guān)產(chǎn)品,最后再由淘特進(jìn)行運(yùn)營。

 

這一模式有利于商家真實(shí)預(yù)測消費(fèi)端的需求,在訂單增長的同時(shí),減少庫存及其帶來的成本的下降。

 

鑒于淘特運(yùn)營邏輯的變化,平臺(tái)與商家關(guān)系也發(fā)生了變化。淘特的商家在運(yùn)營上可以在淘特直接開店,亦可以在生產(chǎn)上和淘特有更緊密的合作,洞察消費(fèi)需求,研究相關(guān)產(chǎn)品。

 

對(duì)比淘特的M2C,拼多多主要采取的是整合購買力模式,其核心是用低價(jià)來吸引用戶拼團(tuán)購買,只要產(chǎn)品價(jià)格低,才能吸引且留住用戶。

 

 

拼多多入駐的部分商家表示,拼多多沒有統(tǒng)一的進(jìn)貨渠道,難以在貨物源頭形成價(jià)格優(yōu)勢。據(jù)了解,拼多多的貨物來源,有的是從線下批發(fā)市場采購,有的則是在其它網(wǎng)上平臺(tái)購買。

 

拼多多難以在進(jìn)貨渠道形成價(jià)格優(yōu)勢,但又要以低價(jià)售出貨物。在兩頭夾擊之下,商家要想獲取利潤,往往選擇以次充好,降低產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,這也是拼多多被詬病最多的地方。

 

以線下連鎖著名的名創(chuàng)優(yōu)品,主要采用以量制價(jià)和買斷定制的模式。

 

名創(chuàng)優(yōu)品由集團(tuán)根據(jù)市場的實(shí)際需求,向供應(yīng)商統(tǒng)一采購特定數(shù)量的商品,并且因?yàn)樾枨罅看?,可以與廠家議價(jià)形成進(jìn)貨價(jià)格優(yōu)勢,從而達(dá)到貨物快速周轉(zhuǎn),減少庫存的結(jié)果。

 

同時(shí),名創(chuàng)優(yōu)品還可通過與廠家共同開發(fā)商品,買斷版權(quán),形成獨(dú)家資源。主要的營銷模式圍繞著“廠家-店鋪-用戶”。

 

但是由于名創(chuàng)優(yōu)品主要在線下布局,店鋪的租金以及加盟商的利益分成,使其產(chǎn)品的價(jià)格難以有進(jìn)一步壓縮的空間。

 

對(duì)比拼多多和名創(chuàng)優(yōu)品的模式,淘特以“淘特10元店“、”淘特100“開啟的新賽道,或有可能建立阿里在下沉市場的護(hù)城河。

 

    從產(chǎn)品力下手,淘特能搶到下沉市場嗎?

 

據(jù)阿里財(cái)報(bào)顯示,阿里在2021年一年內(nèi)增加了2億新用戶。其中,阿里新增90%的用戶來自于淘特的客戶端。也就是說,淘特在2021年為阿里帶來了1.8億用戶。

 

而新業(yè)務(wù)淘特和淘菜菜作為阿里中國零售市場業(yè)務(wù)矩陣的重要組成部分,與淘寶形成互補(bǔ)。在2021年第四季度,淘特支付訂單量同比增長超100%。

 

這些不同的數(shù)據(jù)都指向一個(gè)現(xiàn)實(shí),下沉市場具有巨大的消費(fèi)潛力。

 

作為布局電商下沉市場的重要成員,淘特推出的“10元店”和“淘特100”,主要是依托大數(shù)據(jù)分析,及時(shí)洞察消費(fèi)需求,并直接反饋至生產(chǎn)端。

 

按照淘特的規(guī)劃,這種模式將會(huì)帶來淘特、商家、消費(fèi)者三贏的局面。

 

一方面,在淘特的幫助下,之前不擅長運(yùn)營的工廠可直接對(duì)接消費(fèi)者,省去中間商的環(huán)節(jié)。

 

“淘特做直營不是只為了打淘特的品牌,或者從中賺取利潤”,淘特運(yùn)營總經(jīng)理黃愛珠認(rèn)為,許多工廠沒有運(yùn)營人員和電商人才,不具備零售能力,淘特希望通過直營的方式,去掉中間環(huán)節(jié),幫工廠找到銷售通路,將產(chǎn)能做起來。

 

另一方面,“10元店”、“淘特100”的運(yùn)營模式,或?qū)椭碳夜?jié)省成本。

 

如果按照普通的電商方式,消費(fèi)者在同一平臺(tái)的不同商家購買了不同的商品,商家需要各自發(fā)送快遞,承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。

 

而按照“淘特10元店”的預(yù)設(shè),不同的商家將商品調(diào)到產(chǎn)地倉后,淘特可以直接在產(chǎn)地倉合單,為消費(fèi)者只發(fā)一個(gè)快遞。

 

有業(yè)內(nèi)人士對(duì)此評(píng)價(jià)道,雖然這種模式能使他們減少拿快遞的頻率,有助于環(huán)保,但是物流不夠快。而且有不少東西是為了湊單買的,存在浪費(fèi)的現(xiàn)象。

 

更有來自三線城市的消費(fèi)者直言,淘特平臺(tái)上產(chǎn)品的價(jià)格比拼多多貴,還不如在拼多多上買。而且拼多多還有客服可以答疑,淘特就只有一大串冷冰冰的文字說明。

 

對(duì)于消費(fèi)者提出的質(zhì)疑,有商家表示可以理解,城市等級(jí)越往下走,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度就越高。由于小商品在質(zhì)量都相差無幾的情況下,而價(jià)格成為最優(yōu)先考慮的因素。而價(jià)格處在10元、100元內(nèi)的商品,多數(shù)屬于必需品,標(biāo)新立異不能成為吸引消費(fèi)者主要推動(dòng)力。

 

不過也有商家不認(rèn)可這種說法。他們看好淘特的新賽道,認(rèn)為在下沉市場增速緩慢的背景下,阿里、拼多多等想要獲取更大的市場份額,都需要重新回歸到生意的本質(zhì),回歸到產(chǎn)品本身的競爭力上。

 

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