一部娓娓道來(lái)的短片,何以引起集體共鳴?
最近,一部名為《愿》的短視頻在互聯(lián)網(wǎng)上廣泛傳播,引發(fā)了集體共鳴。
在該視頻中,五組不同身份的嘉賓參與了一段“敏感問(wèn)題”的訪談——分享各自最珍惜的事及愿望。對(duì)話里,一起相依為命的母女珍惜和家里人在一起的時(shí)刻;爺孫里的爺爺最怕失去和家人分開(kāi);兩個(gè)已經(jīng)年邁的老戰(zhàn)友則愿能再多活十幾年,一起走遍祖國(guó)的大好山河;三口之家希望一家人健健康康;重獲健康的夫妻則害怕失去對(duì)方……
這段真摯而又溫情流動(dòng)的訪談引起了網(wǎng)友們的共情,并迅速發(fā)酵。除了在微信朋友圈等偏私密的社交平臺(tái)分享外,《愿》在抖音、微博等公域平臺(tái)上也掀起了眾多討論。
引發(fā)集體共鳴的背后,我們不禁要問(wèn),一部娓娓道來(lái)的短視頻為何能產(chǎn)生如此效應(yīng)?其究竟折射了當(dāng)代人一種怎樣的心理?
引發(fā)集體共鳴,這部短視頻透露了當(dāng)代人怎樣的生活真相?
一部短視頻為什么能引發(fā)集體共鳴?
要解答這個(gè)問(wèn)題,就需要從who(戳中了誰(shuí)的內(nèi)心)、why(為何能影響到他們)、how(怎么創(chuàng)造的)3W的傳播原則去窺探。
在短視頻《愿》里,五組嘉賓代表的正是生活中每一個(gè)人都會(huì)承擔(dān)的角色:既有母女、夫妻、一家三口、爺孫這樣的親情身份,也有老戰(zhàn)友這樣的數(shù)十年友誼。
從這點(diǎn)看,該視頻針對(duì)的是社會(huì)中,每一個(gè)擁有親密關(guān)系的你我。
這里面,愛(ài)與責(zé)任是鏈接彼此的牽絆:訪談中,無(wú)論是爺爺希望全家人能夠平安健康,在一起愉快幸福的生活,還是丈夫希望妻子病情不再持續(xù)惡化,愿用自己的生命換取對(duì)方健康生命的延續(xù),亦或是老戰(zhàn)友們期待經(jīng)常相聚并一起游遍祖國(guó)等,都在指向一個(gè)核心問(wèn)題:人們對(duì)健康的重視。
因?yàn)橹挥猩眢w健康,才能照顧與陪伴所愛(ài)之人,以及履行責(zé)任。畢竟,若沒(méi)有健康的身體,一切都無(wú)從談起。
而這,正是當(dāng)代人所處生活狀況與內(nèi)心想法的真實(shí)寫(xiě)照。
數(shù)據(jù)可以佐證,根據(jù)《丁香醫(yī)生:2022國(guó)民健康洞察報(bào)告》的調(diào)研發(fā)現(xiàn),人們對(duì)健康期待值的平均分為8.04,但對(duì)于自己的健康狀態(tài)自評(píng)平均分僅有6.33,00后到80后年輕一代的各項(xiàng)健康自評(píng)分更是明顯低于70后人群的健康自評(píng)分。也就是說(shuō),當(dāng)下人們對(duì)自己的健康狀況越來(lái)越不滿意。
為什么?這與當(dāng)代人越來(lái)越大的生活與工作壓力有關(guān),以致各類身體疾病高發(fā)。以睡眠障礙為例,根據(jù)中國(guó)睡眠研究會(huì)發(fā)布的《2021年運(yùn)動(dòng)與睡眠白皮書(shū)》,當(dāng)下我國(guó)差不多有3億人睡不好覺(jué)。要知道,長(zhǎng)期睡眠障礙會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重的軀體和精神疾病,如糖尿病、高血壓、腫瘤等慢性軀體疾病,也會(huì)增加焦慮、抑郁等精神疾病的發(fā)病風(fēng)險(xiǎn)。
于是在互聯(lián)網(wǎng)上,近年有關(guān)健康的話題自然就受到人們的廣泛關(guān)注。比如“年輕人的睡眠時(shí)長(zhǎng)”頻上熱搜,“保溫杯里泡枸杞”成網(wǎng)絡(luò)熱詞,“所以到底吃什么好”等話題引發(fā)網(wǎng)友對(duì)“吃什么調(diào)補(bǔ)身體好”的哲學(xué)思考……
不難發(fā)現(xiàn),在who與why上,短視頻《愿》正是緊緊抓住了時(shí)下人們對(duì)“身體健康”這一議題的強(qiáng)烈關(guān)注,訪談五組不同角色與身份的嘉賓,展現(xiàn)出了身體健康對(duì)每個(gè)角色,以及其親密關(guān)系者的重要性,從而引發(fā)了大眾的共鳴。
而在how(怎么創(chuàng)造的)上,短視頻《愿》更是穩(wěn)步深入:當(dāng)視頻里五組嘉賓開(kāi)始在卡片上寫(xiě)下自己的心愿時(shí),情緒一步步推進(jìn),直至觸碰到人們心中最柔軟的地方,視頻效果也就來(lái)到了最高潮。
所以,像這樣既能戳中大眾內(nèi)心所思,又能娓娓道來(lái)的視頻,引發(fā)集體共鳴自然也就水到渠成。
雙11瘋狂買買買,健康“保衛(wèi)戰(zhàn)”正式打響
除了引發(fā)短視頻引發(fā)集體共鳴外,當(dāng)代人對(duì)健康的重視,也體現(xiàn)在越發(fā)舍得為“健康”買買買上。
從今年雙十一的消費(fèi)數(shù)據(jù)就可窺見(jiàn)一斑。以天貓為例,在雙11第一波開(kāi)售時(shí),“健康消費(fèi)品”便被瘋搶。開(kāi)售3分鐘,魚(yú)躍旗艦店破千萬(wàn);6分鐘,壽仙谷旗艦店破千萬(wàn);8分鐘,海昌旗艦店破千萬(wàn);30分鐘,可復(fù)美旗艦店破億……
再看京東健康平臺(tái)上的交易。京東雙11全球熱愛(ài)季正式啟動(dòng)當(dāng)天,開(kāi)場(chǎng)10分鐘,京東健康口腔齒科服務(wù)成交額同比增長(zhǎng)近6倍;超過(guò)1000家營(yíng)養(yǎng)保健品類中小商家店鋪,成交額同比翻倍;中藥飲片品類成交額同比增長(zhǎng)突破15倍。
可見(jiàn),健康“保衛(wèi)戰(zhàn)”正式打響:人們的健康消費(fèi)觀念正轉(zhuǎn)化為實(shí)打?qū)嵉纳唐蜂N量。
值得一提的是,根據(jù)多家平臺(tái)的健康消費(fèi)數(shù)據(jù),人們對(duì)于健康保健預(yù)防類的產(chǎn)品喜愛(ài)有加,這體現(xiàn)了當(dāng)下人們從“疾病治療”到“預(yù)防為主”理念的轉(zhuǎn)變。
因此在此次“雙11”中,作為健康管理的首要及必要環(huán)節(jié),健康體檢的消費(fèi)量就十分亮眼。10月24日至10月31日,國(guó)內(nèi)中高端連鎖體檢與健康管理集團(tuán)——愛(ài)康國(guó)賓的全網(wǎng)銷售總額就超1.5億元。
不僅如此,在體檢檢測(cè)服務(wù)品牌中,愛(ài)康國(guó)賓位居天貓健康開(kāi)門(mén)紅首日4小時(shí)榜首,并在京東平臺(tái)上,開(kāi)場(chǎng)10分鐘成交額同比增長(zhǎng)12倍。
健康體檢消費(fèi)火熱的原因在于,當(dāng)代人的健康問(wèn)題頻發(fā)。根據(jù)上海外服聯(lián)合《大眾醫(yī)學(xué)》發(fā)布的《2019上海白領(lǐng)健康指數(shù)報(bào)告》顯示,上海白領(lǐng)體檢異常比率高達(dá)98.75%。而通過(guò)體檢,人們可以及時(shí)了解身體存在的問(wèn)題,對(duì)于疾病的早期變化,能夠做到心中有數(shù)。
另外,定期健康體檢,還可以敦促人們預(yù)防癌癥等危險(xiǎn)重病,從根本上保證自己的身體健康。
基于此,以體檢為切入口,成為越來(lái)越多人們了解自己身體健康的首選路徑?!吨袊?guó)衛(wèi)生健康統(tǒng)計(jì)年鑒》披露的公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,2020年我國(guó)健康體檢人次已經(jīng)達(dá)到4.64億,國(guó)民對(duì)體檢和健康預(yù)防的重視度越來(lái)越高。
在此情況下,愛(ài)在雙十一囤貨的人們自然不會(huì)錯(cuò)過(guò)對(duì)健康類產(chǎn)品的“買買買”。
“悅己消費(fèi)”崛起,健康消費(fèi)會(huì)迎來(lái)怎樣的變化?
近年來(lái),“悅己消費(fèi)”正在崛起:其不僅在Z世代(1995年至2009年出生的人群)興起,在中老年人群中也變得常見(jiàn)。
這不僅表現(xiàn)在普遍人群對(duì)健康品的關(guān)注與觀念高度一致,也表現(xiàn)在他們頻繁地將健康產(chǎn)品、保健品、養(yǎng)生好物等放到購(gòu)物清單上。
從這點(diǎn)看,為健康買單成為了當(dāng)下人們悅己消費(fèi)中重要的投入項(xiàng)。其原因在于,當(dāng)下人們更關(guān)注和關(guān)心家人與自己的健康,而“悅己消費(fèi)”中,健康類產(chǎn)品不僅提供了商品的使用價(jià)值,還創(chuàng)造了撫慰心理情緒、溝通社會(huì)交流的情感價(jià)值。
這既是健康類產(chǎn)品能受到人們青睞的理由,也是為什么短視頻《愿》能打動(dòng)無(wú)數(shù)人,引來(lái)集體共鳴的原因所在:懂人們之所想,滿足人們之所需。
因此,站在這個(gè)維度上,健康類產(chǎn)品要與時(shí)俱進(jìn),持續(xù)關(guān)注用戶需求變化,并竭盡所能去滿足。
以此次雙十一大賣的愛(ài)康為例,其就做了非常多的嘗試與突破。在體檢套餐的設(shè)計(jì)上,愛(ài)康實(shí)現(xiàn)了“千人千面“,不僅有針對(duì)不同年齡段的套餐,還有針對(duì)白領(lǐng)精英、更年期女性、中老年等特殊人群的定制套餐,此外還根據(jù)不同疾病種類設(shè)置專項(xiàng)篩查套餐,以滿足全人群、全方位、全生命周期的健康管理服務(wù)。
除此之外,在精準(zhǔn)體檢的基礎(chǔ)上,愛(ài)康近年不斷引入人工智能、基因檢測(cè)等創(chuàng)新技術(shù),將早篩門(mén)檻降低,普惠大眾:居家采樣就可方便進(jìn)行結(jié)直腸癌檢測(cè);10ml血液就能在早期發(fā)現(xiàn)肝癌隱患;一張視網(wǎng)膜眼底照片篩查50余種慢性疾病……從“標(biāo)準(zhǔn)套餐”到“私人訂制”,愛(ài)康讓體檢更具有了針對(duì)性和精準(zhǔn)性,加之科技手賦能慢病篩查,群體的觸達(dá)也變得更為廣泛。
綜上,短視頻的出圈與雙十一健康消費(fèi)數(shù)據(jù)的火爆都在表明,“悅己消費(fèi)”觀念下,健康消費(fèi)也在同步升級(jí)。
在這個(gè)趨勢(shì)里,于商家而言,要重視用戶需求的變化和不斷推動(dòng)產(chǎn)品的迭代。因?yàn)閷?duì)當(dāng)下的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),他們更重視健康,也更愿意為自己和家人的健康消費(fèi)買單。
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