為爭(zhēng)“頂流”,蒙牛、伊利“卷”在卡塔爾
久違的世界杯終于來(lái)了。
綠茵場(chǎng)上翻滾的不只有足球,還有遍地黃金。據(jù)FIFA統(tǒng)計(jì),2018年俄羅斯世界杯的商業(yè)價(jià)值超過(guò)300億美元。與2018年相比,作為后疫情時(shí)代的首屆世界杯,其商業(yè)價(jià)值有望再創(chuàng)新高。
大型體育賽事?tīng)I(yíng)銷(xiāo),是品牌營(yíng)銷(xiāo)的“必爭(zhēng)之地”。距離本屆世界杯開(kāi)賽已經(jīng)不到一周,伊利、蒙牛體育營(yíng)銷(xiāo)的“決戰(zhàn)第一槍”已經(jīng)打響。
雙十一當(dāng)天,蒙牛以官方贊助商的身份上線了世界杯32強(qiáng)的定制包裝產(chǎn)品,此前,蒙牛簽下球王梅西、法國(guó)球星姆巴佩,以“世界品質(zhì),天生要強(qiáng)”的Slogan拉起一條品牌戰(zhàn)線。
蒙牛得勢(shì),伊利自然不會(huì)無(wú)動(dòng)于衷。
伊利雖然痛失“官方贊助”頭銜,似乎并不影響大局,畢竟簽下多支人氣球星、球隊(duì)也能實(shí)打?qū)嵉氖崭钜徊髁俊?/span>
本次世界杯,伊利簽約了阿根廷隊(duì)、德國(guó)隊(duì)、西班牙隊(duì)、葡萄牙隊(duì),簽約內(nèi)馬爾、本澤馬、貝克漢姆、武磊。開(kāi)賽前夕,伊利上線了“夢(mèng)之隊(duì)限量裝”純牛奶,通過(guò)“盲盒”玩法,吸引球迷為熱愛(ài)買(mǎi)單。
陣線已經(jīng)拉開(kāi),一場(chǎng)乳業(yè)世界杯“頂流”爭(zhēng)奪即將上演。
品牌向外流量向內(nèi),綠茵場(chǎng)上的一次“品牌豪賭”
大型賽事是品牌增值的機(jī)遇,但品牌營(yíng)銷(xiāo)能否出彩,實(shí)力與運(yùn)氣缺一不可。
蒙牛連拿兩屆世紀(jì)杯官方贊助費(fèi)用不菲,自然要充分挖掘賽事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值,簽約梅西、姆巴佩,意在搶占核心流量C位,再加上官方贊助背書(shū),世界杯頂流之位,似乎已是囊中之物。
相比蒙牛的按部就班,伊利在策略上似乎更為主動(dòng),先后簽約包括西班牙、葡萄牙在內(nèi)的多支球隊(duì),覆蓋多名巨星,無(wú)論是流量上還是話題性上,也并不遜色。伊利的策略其實(shí)很簡(jiǎn)單,雖然痛失梅西,但圍繞阿根廷和葡萄牙,C羅和梅西做文章,至少不會(huì)跑題。
就像綠茵場(chǎng)上的攻守易勢(shì),戰(zhàn)術(shù)上的主動(dòng)背后往往是戰(zhàn)略上的被動(dòng)。
蒙牛連續(xù)兩屆拿下世界杯贊助,冬奧會(huì)簽約谷愛(ài)凌搶了伊利風(fēng)頭,在體育營(yíng)銷(xiāo)的賽場(chǎng)上,伊利的局面已經(jīng)有所被動(dòng)。由此觀之,伊利巨額贊助多支球隊(duì),更像是一場(chǎng)“品牌豪賭”。
從費(fèi)效比的角度來(lái)看,無(wú)論是世界杯還是奧運(yùn)會(huì),消費(fèi)品牌營(yíng)銷(xiāo)的最佳策略,其實(shí)并不是面對(duì)面“硬剛”,而是去尋找對(duì)等的新的品牌價(jià)值錨點(diǎn)。比如,當(dāng)年伊利拿下北京奧運(yùn)會(huì)贊助,蒙牛的選擇是與中國(guó)航天聯(lián)手,效果其實(shí)并不差。
不過(guò),伊利選擇在世界杯的賽場(chǎng)上“硬剛”蒙牛,賭的其實(shí)是一手“流量黑馬”。
世界杯上有兩種流量,一種是確定性的流量,比如梅西、C羅等巨星帶來(lái)的流量。還有一種流量是“黑馬流量”。
比如,南非世界杯上,河北保定的光伏企業(yè)英利“一戰(zhàn)成名”,俄羅斯世界杯華帝憑借“法國(guó)隊(duì)奪冠,華帝退全款”的營(yíng)銷(xiāo)出圈帶動(dòng)10億銷(xiāo)售。冬奧會(huì)上,谷愛(ài)凌的出圈,帶動(dòng)蒙牛元?dú)馍譀_上頂流,都是“流量黑馬”帶動(dòng)品牌出圈的生動(dòng)案例。
“流量黑馬”的價(jià)值其實(shí)并不比官方贊助少。體育賽事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)對(duì)于品牌的吸引力,不僅在于賽事本身的影響力,而在于“流量黑馬”出現(xiàn)給了品牌更多的“以小搏大”的機(jī)會(huì)。只不過(guò),簽約多支球隊(duì)的伊利為這匹流量“黑馬”下的賭注似乎并不小,而伊利的投入究竟能不能帶來(lái)足夠的回報(bào)仍然未知。
消費(fèi)品牌花費(fèi)巨額預(yù)算做營(yíng)銷(xiāo),核心目的有兩個(gè):賣(mài)品牌、買(mǎi)流量。
品牌向外自帶破圈效應(yīng),賽事受眾人群廣,品牌“外溢”效應(yīng)更強(qiáng)。
無(wú)論是不是核心球迷,微博上看到梅西進(jìn)球,也總要跟著吃個(gè)瓜,蹭一下熱度。因此,對(duì)于品牌,破圈是為了進(jìn)一步強(qiáng)化品牌認(rèn)知。直接觸動(dòng)球迷圈層心智之外,非核心用戶(hù)群體也能間接觸達(dá)。去年華帝的成功就是例證,但華帝的成功不可復(fù)制。
對(duì)于蒙牛伊利而言,多年的營(yíng)銷(xiāo)投入下,消費(fèi)端的核心品牌心智已經(jīng)建立成熟,品牌的“外溢”效應(yīng)其實(shí)并不高,更多地可能還是希望帶動(dòng)銷(xiāo)量的轉(zhuǎn)化。
世界杯流量向內(nèi)沉淀,以場(chǎng)景挖掘潛在增量,激發(fā)二次轉(zhuǎn)化。
快消品牌,產(chǎn)品決策路徑短,轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵點(diǎn)其實(shí)在于認(rèn)知,因此要不斷用熱點(diǎn)去強(qiáng)化品牌記憶點(diǎn),促成直接轉(zhuǎn)化。
世界杯流量池足夠大,能夠帶來(lái)的潛在增量也更多,因此決定蒙牛伊利這場(chǎng)“世界杯大戰(zhàn)”的要素,可能還是場(chǎng)景。因此,蒙牛、伊利誰(shuí)能成為頂流,是不是說(shuō)誰(shuí)簽的球星更大牌,關(guān)鍵在于營(yíng)銷(xiāo)上的執(zhí)行能力。
比如,2018年蒙牛簽約梅西,雖然梅西狀態(tài)不佳,營(yíng)銷(xiāo)上蒙牛以“我不是天生強(qiáng)大,我只是天生要強(qiáng)”迅速破圈,引發(fā)了無(wú)數(shù)球迷情感共鳴。因此,如何在世界杯的主題下,玩出花活兒,玩出圈,才是最大化世界杯流量?jī)r(jià)值的關(guān)鍵。
對(duì)于快消品來(lái)說(shuō),營(yíng)銷(xiāo)并不是萬(wàn)能的,對(duì)于蒙牛伊利而言,雖然過(guò)去的大型體育賽事帶來(lái)了高增長(zhǎng),但如今乳業(yè)雙雄地位已經(jīng)穩(wěn)固,看似世界杯帶來(lái)的流量?jī)r(jià)值很高,但從實(shí)際的情況來(lái)看,價(jià)值增量可能并不多。
增量市場(chǎng)中營(yíng)銷(xiāo)增長(zhǎng)帶動(dòng)銷(xiāo)量增長(zhǎng)是常態(tài),但消費(fèi)市場(chǎng)轉(zhuǎn)入存量,營(yíng)銷(xiāo)帶動(dòng)的銷(xiāo)售擴(kuò)張效應(yīng)就可能會(huì)減弱。從這個(gè)角度來(lái)看,蒙牛、伊利的世界杯營(yíng)銷(xiāo)究竟是價(jià)值投資還是一場(chǎng)豪賭,就頗為值得深思了。
數(shù)據(jù)不會(huì)說(shuō)謊。
天眼查APP財(cái)報(bào)信息顯示,2021年,伊利銷(xiāo)售費(fèi)用193.15億,同比增長(zhǎng)14.4%,營(yíng)收同比增長(zhǎng)14.11%,銷(xiāo)售費(fèi)用增長(zhǎng)與營(yíng)收增長(zhǎng)比率在1.0左右,這說(shuō)明營(yíng)銷(xiāo)上花的每一塊錢(qián)都能帶動(dòng)1塊錢(qián)的收入增長(zhǎng),整體還不錯(cuò)。
到了今年上半年,伊利銷(xiāo)售費(fèi)用增長(zhǎng)了18.25%,而營(yíng)收只增長(zhǎng)了12.29%,也就是說(shuō),營(yíng)銷(xiāo)對(duì)營(yíng)收的拉動(dòng)下降了。單季度來(lái)看,這樣的下降更明顯,三季度伊利銷(xiāo)售費(fèi)用同比增長(zhǎng)29%,而營(yíng)收增長(zhǎng)僅為6.72%。
蒙牛方面,銷(xiāo)售費(fèi)用雖有下降,但營(yíng)收同比增長(zhǎng)情況卻也不太樂(lè)觀。財(cái)報(bào)顯示,上半年,蒙牛銷(xiāo)售費(fèi)用率高達(dá)26.63%,毛利率同比下降了36.6%,雖然上半年廣告費(fèi)用占營(yíng)收比例降低到9.5%,但營(yíng)收同比增長(zhǎng)僅為4%。
蒙牛解釋稱(chēng),上半年物流效率下降、賣(mài)場(chǎng)客流減少,原材料上漲,居民可支配收入沒(méi)有顯著上漲,需求端消費(fèi)疲軟等諸多客觀因素“為乳業(yè)帶來(lái)短期挑戰(zhàn)”。
問(wèn)題其實(shí)不是在于營(yíng)銷(xiāo)做的不夠好,而是在于市場(chǎng)進(jìn)入新的階段,疫情反復(fù)影響之下,品牌效應(yīng)被削弱了,有效觸達(dá)變得更為重要。說(shuō)到底,用戶(hù)心智已經(jīng)成熟,蒙牛伊利拼到最后,拼的還是人貨場(chǎng)的效率,拼的是終端觸達(dá)用戶(hù)的能力。
從這個(gè)角度來(lái)看,終端觸達(dá)不暢,誰(shuí)最后成為乳業(yè)世界杯“頂流”,到最后可能都沒(méi)有太多收益。
蒙牛伊利逃離“內(nèi)卷化”:從內(nèi)耗競(jìng)爭(zhēng)走向外向競(jìng)爭(zhēng)
在體育賽事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)上,伊利蒙牛恩怨已久。
2005年,蒙牛與伊利曾經(jīng)因競(jìng)爭(zhēng)相持不下,雙方達(dá)成協(xié)議共同退出北京奧運(yùn)合作伙伴的申請(qǐng)。讓蒙牛沒(méi)有想到的是,當(dāng)年11月,伊利在呼和浩特與北京奧組委簽約,正式成為北京2008年奧運(yùn)會(huì)乳制品贊助商。
此后,伊利先后贊助了倫敦奧運(yùn)會(huì)、索契冬奧會(huì)、里約奧運(yùn)會(huì)、平昌冬奧會(huì),又在2017年8月30日的公開(kāi)競(jìng)標(biāo)中,成為北京2022年冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)官方唯一乳制品合作伙伴。
在贊助奧運(yùn)這件事兒上,蒙牛被伊利擺了一道。
不過(guò),伊利蒙牛的體育贊助之爭(zhēng)并沒(méi)有就此結(jié)束。2019年6月20日,伊利發(fā)文,指責(zé)中糧集團(tuán)蒙牛乳業(yè)聯(lián)合美國(guó)企業(yè)可口可樂(lè)破壞冬奧大局。雖然發(fā)文當(dāng)天原文已被刪除,但關(guān)于奧運(yùn)贊助的爭(zhēng)奪仍在繼續(xù)。
彼時(shí),蒙牛與可口可樂(lè)簽署了一份高達(dá)30億美元的贊助協(xié)議,并與國(guó)際奧組委簽署贊助協(xié)議,要知道2018全年,蒙牛的利潤(rùn)不過(guò)30.4億人民幣。蒙牛與可口可樂(lè)簽署的這份協(xié)議并沒(méi)有問(wèn)題,伊利簽約的是北京奧組委,蒙牛可口可樂(lè)簽約的是國(guó)際奧組委,冬奧會(huì)乳制品贊助商還是伊利。
蒙?!巴导摇钡摹膀}操作”,伊利也學(xué)到了。
這屆卡塔爾世界杯,官方贊助之外,各個(gè)球隊(duì)以及球星也有獨(dú)立簽約贊助的權(quán)利。反過(guò)來(lái)在看卡塔爾世界杯蒙牛簽約梅西,伊利反手簽約阿根廷隊(duì);蒙牛贊助世界杯官方,伊利簽約一眾球隊(duì)球星,這不還是“原來(lái)的配方,原來(lái)的味道”?
蒙牛伊利“卷在”世界杯賽場(chǎng)上,也同樣卷在乳業(yè)行業(yè)中。
2020年,盧敏放為蒙牛定下五年內(nèi)“再造蒙?!钡哪繕?biāo),潘剛則立下“伊利要在2025年成為全球乳業(yè)前三”目標(biāo),雙方都要在2025年沖擊營(yíng)收1600億。
拋開(kāi)牛根生、鄭俊懷之間的個(gè)人恩怨,蒙牛進(jìn)入盧敏放時(shí)代、伊利進(jìn)入潘剛時(shí)代之后,兩家的競(jìng)爭(zhēng)的根源還是在于增長(zhǎng)模式上。
對(duì)比蒙牛、伊利的這些年的增長(zhǎng)來(lái)看,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的推動(dòng)增長(zhǎng)是至關(guān)重要的。
數(shù)據(jù)顯示,從2014年到2019年,兩家每年?duì)I銷(xiāo)投入的費(fèi)用均超過(guò)百億元。增量時(shí)代中巨額的市場(chǎng)投入,帶來(lái)了快速增長(zhǎng),但問(wèn)題在于,存量時(shí)代這樣的增長(zhǎng)還能持續(xù)嗎?
營(yíng)銷(xiāo)驅(qū)動(dòng)的存量時(shí)代增長(zhǎng),可能只帶來(lái)更多的“內(nèi)耗”。
一份第三方統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示,進(jìn)入2018年后,我國(guó)乳制品市場(chǎng)增速明顯出現(xiàn)放緩的情況。據(jù)統(tǒng)計(jì),2019年度我國(guó)乳制品市場(chǎng)規(guī)模約為6330億元,而到了2020年度相關(guān)數(shù)字僅增長(zhǎng)了約0.87%至6385億元,出現(xiàn)了明顯的滯漲情況。
這意味著,乳類(lèi)市場(chǎng)的供需開(kāi)始進(jìn)入存量市場(chǎng)。
一個(gè)基本的判斷是,當(dāng)乳制品賽道進(jìn)入存量市場(chǎng),市場(chǎng)心智認(rèn)知已經(jīng)基本形成,高營(yíng)銷(xiāo)、高增長(zhǎng)也將成為過(guò)去。品牌需要經(jīng)歷一場(chǎng)增長(zhǎng)模式的蛻變:由營(yíng)銷(xiāo)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向品類(lèi)生態(tài)驅(qū)動(dòng),向外擺脫競(jìng)爭(zhēng)“內(nèi)耗”
蒙牛伊利之間的恩怨再多糾葛,也阻擋不了乳業(yè)天花板越來(lái)越近的事實(shí)。而雀巢、達(dá)能已經(jīng)驗(yàn)證了,乳業(yè)增長(zhǎng)到了天花板之后,最終的目標(biāo)是成為跨品類(lèi)的綜合食品飲料制造商。
達(dá)能的業(yè)務(wù)主要分為三大板塊,分別是基礎(chǔ)乳制品及植物基產(chǎn)品、飲用水和飲料、專(zhuān)業(yè)特殊營(yíng)養(yǎng)。雀巢的業(yè)務(wù)橫跨七大板塊,包括咖啡、寵物食品、嬰兒食品及保健品、烹飪食品、奶制品及冰淇淋、糖果、瓶裝水等。
一方面,從乳制品橫向拓展品類(lèi)能夠進(jìn)一步提升毛利率,進(jìn)一步改善企業(yè)的毛利率水平,提升競(jìng)爭(zhēng)力,另一方面,品牌向上游的產(chǎn)業(yè)延伸營(yíng)養(yǎng)健康的整體認(rèn)知也就會(huì)更強(qiáng)。
因此,伊利、蒙牛想成為國(guó)際健康食品巨頭,乳制品應(yīng)該只是起點(diǎn),未來(lái)的多元化拓展,可能會(huì)是關(guān)鍵。在這些領(lǐng)域,伊利并不是沒(méi)有動(dòng)作,布局非乳業(yè)務(wù)的方向有兩個(gè),一是創(chuàng)新空間大的,如飲料;二是瞄準(zhǔn)發(fā)展?jié)摿^大、資源稀缺的細(xì)分品類(lèi),如礦泉水。
但就目前來(lái)看,這部分業(yè)務(wù)的營(yíng)收占比不高,而且潛在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況也不容樂(lè)觀,如何面對(duì)農(nóng)夫山泉、元?dú)馍值韧婕业母?jìng)爭(zhēng),是一個(gè)值得深思的問(wèn)題。
掙脫內(nèi)耗的另一個(gè)方向是向外,進(jìn)一步拓展海外市場(chǎng)。
2009年起,蒙牛還陸續(xù)引入中糧、丹麥Arla、法國(guó)達(dá)能三大國(guó)際化戰(zhàn)略股東,希望開(kāi)拓海外市場(chǎng)的增量,通過(guò)布局國(guó)際全產(chǎn)業(yè)鏈,撬動(dòng)增長(zhǎng)。
事實(shí)上,蒙牛的海外擴(kuò)張似乎并不順利。
今年5月份,雅士利及大股東蒙牛發(fā)布了公告,將與達(dá)能中國(guó)啟動(dòng)三次交易。交易之后,達(dá)能將全面結(jié)束與蒙牛及其控股的雅士利的合作。
無(wú)論是伊利還是蒙牛,向外擴(kuò)張多是奶源并購(gòu)、品牌并購(gòu),“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)”的思路下,目的其實(shí)還是在于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。雖然伊利蒙牛的規(guī)模不小,但面對(duì)國(guó)際乳業(yè)巨頭,整體仍然“大而不強(qiáng)”。因此,要真正向外,就必須直面達(dá)能、雀巢的競(jìng)爭(zhēng)。
此次世界杯對(duì)于伊利、蒙牛而言也是一個(gè)向外競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)。從這一點(diǎn)來(lái)看,向外可能是蒙牛伊利爭(zhēng)奪世界杯的另一層意義。
結(jié)語(yǔ):2022年的卡塔爾世界杯注定不平凡。
雖然中國(guó)隊(duì)距離世界杯的道路依舊遙遠(yuǎn),但中國(guó)企業(yè)、中國(guó)消費(fèi)者參與到世界杯的互動(dòng)卻越來(lái)越多。蒙牛之外,萬(wàn)達(dá)、海信、vivo等中國(guó)品牌也參與其中。對(duì)于很多中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō),如何充分挖掘國(guó)際體育大賽的商業(yè)價(jià)值,似乎依舊是一門(mén)新的課題。
當(dāng)下,世界杯已經(jīng)成中國(guó)品牌營(yíng)銷(xiāo)的重要陣地,中國(guó)企業(yè)對(duì)國(guó)際體育賽事的投入也有增無(wú)減。新時(shí)代新常態(tài)下,這樣的品牌陣地究竟能為品牌帶來(lái)多大的改變,值得期待。
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