富可敵國的迪士尼上周突然更換CEO，這場“換帥風波”居然換出了點宮斗暗室驚變的戲劇感來。

隨著時間推移，更多幕后細節(jié)浮出水面，今天我們就來為大家深度整理此次換帥背后的故事。

2022年11月21日，迪士尼公司董事會突然宣布撤換掉只做了兩年的時任CEO鮑勃·查佩克，又聘請此前曾任十五年迪士尼CEO的羅伯特·艾格再回公司任職CEO。

這個消息實屬突兀：

雖然近年查佩克的決策屢引爭端，但6月底迪士尼董事會剛決定與其延續(xù)CEO聘約三年，提前終止合同，至少要給出2000萬美元以上的額外賠付；

而且自打2021年底從迪士尼退休、離任一切職務(wù)之后，羅伯特·艾格反復公開宣稱不會重回舊位。

然而從事件發(fā)生各方公開的信息和小道消息來看，此次迪士尼換帥，真的是戲劇性十足；暗中勾連、跳反背刺、突然發(fā)難等等情節(jié)元素都有，不用大改就是個商戰(zhàn)劇劇本。

    「宮變式」換CEO

通過現(xiàn)在的公開信息，不難梳理出事件時間線：

11月8日，迪士尼公布四財季財報，整體只能算勉強，多項指標未達預(yù)期；

流媒體業(yè)務(wù)塊本季度凈虧損14.7億美元，比上年同比糟糕兩倍，帶累了季度總凈營收比預(yù)期低了近10億美元。

有消息稱，發(fā)財報當日，之前廣被認為“已經(jīng)投靠查佩克內(nèi)部小圈子派系”的CFO克里斯蒂娜·麥卡錫暗中跳反，悄悄接觸董事會，表達對查佩克“決策的不滿、能力的不信任”。

11月11日，時任CEO鮑勃·查佩克對外界吹風公司內(nèi)部備忘錄內(nèi)容——“除最關(guān)鍵小規(guī)模子部門外，所有營收部門”暫停招聘，并擬裁人降本。他與公司CFO和總法務(wù)已組成“成本優(yōu)化項目組”著手辦理。

就在同日，迪士尼的董事會主席蘇珊·阿諾德給剛從迪士尼完全退休11個月的前任CEO羅伯特·艾格私下打電話，表露董事會請老手重回坐鎮(zhèn)的意愿。

接下來雙方討價還價，雖然細節(jié)沒有公布，但談判氣氛引用商業(yè)媒體的話說，是“相當激烈”。

11月21日，蘇珊·阿諾德與羅伯特·艾格給全公司發(fā)內(nèi)部郵件與備忘錄，昭告換帥。

就在同日，迪士尼的董事會主席蘇珊·阿諾德給剛從迪士尼完全退休11個月的前任CEO羅伯特·艾格私下打電話，表露董事會請老手重回坐鎮(zhèn)的意愿。

之前不僅普通員工未得風聲，連頂級高管都蒙在鼓里。

很多頭銜帶C帶O的高管們是在Disney+當天播出埃爾頓·約翰洛杉磯演唱會的現(xiàn)場上收到郵件，同時收到的還有下屬的疑問——咱們公司的電郵服務(wù)器不會是被黑了吧？這不會是整蠱郵件吧？

查佩克本人也應(yīng)該是被這種“暗箱操作”突襲了。

11月21日的埃爾頓·約翰洛杉磯演唱會，本來據(jù)說按節(jié)目單是安排了他在開場前講話請埃爾頓爵爺入場的，結(jié)果當天“似未露面”。

有消息人士放風說，其實查佩克并非懵然無知，數(shù)周前就了解到有暗潮涌動說要動他，哪想到事態(tài)發(fā)展如迅雷不及掩耳盜鈴之勢……

11月22日，剛復位的艾格立刻宣布開掉公司高管中公認的查佩克盟友、負責集團流媒體Disney+戰(zhàn)略的卡里姆·丹尼爾。

有播客嘉賓挖苦：“你說這不是宮變我都不信，連拿辦落敗者臣屬這種事都發(fā)生了?！?/span>

    「雙鮑失和」，查佩克樹敵無數(shù)

羅伯特·艾格又被很多人親切地稱為“鮑勃·艾格”，所以他與鮑勃·查佩克常常并比作“雙鮑”。

這“雙鮑”之間，經(jīng)歷了“蜜月期”到“貌合神離”、再到“分裂期”的演變。

艾格是1995年隨著迪士尼對ABC電視網(wǎng)絡(luò)的收購加入集團的，2000年成為迪士尼總裁兼首席運營官（COO），2005年接替邁克爾·艾斯納（Michael Eisner）成為迪士尼首席執(zhí)行官（CEO）。

查佩克1993年就加入了迪士尼，比艾格還早三年。他最早負責家庭錄影帶部門，后轉(zhuǎn)到渠道部門負責消費品業(yè)務(wù)，2014年他被調(diào)去負責主題樂園和酒店業(yè)務(wù)，加州迪士尼樂園的“星球大戰(zhàn)：銀河邊緣”片區(qū)就是在查佩克主持下落成的。

艾格于2020年2月底宣布不續(xù)任迪士尼CEO，只續(xù)任董事會主席；3月中的年度股東大會上盛贊查佩克，大夸“他辦事我放心”，查佩克回贊“我親眼看著老上司把公司帶往高峰，學到了很多”，兩人關(guān)系明面上一派和氣。

然而2020年4月一篇權(quán)威媒體對艾格的專訪，把兩人表面的和氣撕破了。

艾格在接受訪談時表示：年景不好，世態(tài)險惡。我還是要幫查佩克一把，繼續(xù)助力運營迪士尼這家我付出15年心血的公司。

據(jù)3個不同信源給CNBC的一致確認，查佩克看到這篇報道后暴怒：

（以下內(nèi)容純屬設(shè)計）

這人此前已經(jīng)推遲離任三次，現(xiàn)在又來這套，還含沙射影說我能力不足以帶公司撐過危局。豈有此理！你又不是真的徹底退休，現(xiàn)在董事會里你話語權(quán)大到要死，我本質(zhì)還是你下屬，何必如此拆臺！

自此之后，“雙鮑失和”（two bobs feud）在公司里幾乎攤開。雖然迪士尼為了安撫查佩克，也讓他進了董事會，但大家再也不能像以前一樣愉快地玩耍。

2021年，艾格宣布“徹底退休”的家宴上，據(jù)傳“兩個鮑勃”分坐兩張大桌，旁邊聚著涇渭分明的小圈圈黨羽。艾格盛贊了十多分鐘各位老同事，偏偏不提當面的查佩克。

當時在場的人之后有說：“氣氛極為尷尬，緊張幾乎可見?！?/span>

甚至有人覺得，這兩年查佩克的種種為人所非議的決策，大有“刻意對抗”的意思：

首先，艾格之前沒對旗下各部門與工作室收權(quán)，查佩克就要把要害權(quán)力收回來。

迪士尼以前各子部門與創(chuàng)意工作室所固有的自主盈虧財權(quán)，被查佩克全部收歸自家親信卡里姆·丹尼爾手中。以后不管是流媒體還是工作室，要用多少預(yù)算、進而如何出內(nèi)容、出什么內(nèi)容，都要上報御準統(tǒng)一裁量。

其次，艾格對旗下藝人向來是“順毛捋”，查佩克就要讓這些大咖“知道個尊卑”。

當《黑寡婦》主演斯嘉麗·約翰遜要求分享影片在流媒體上的收入分紅時，查佩克不但公開矛盾，甚至不惜與大明星對簿公堂。

（擴展閱讀 >>“黑寡婦”的一紙訴狀，能否引起好萊塢的一場龍卷風？）

我們處在電影業(yè)很多人還活在過去，自以為世界該當如何的時代——不要忘了，這些片約是三四年前定的、片子是三四年前拍的。

COVID爆發(fā)后、消費者習慣隨之在變，我們不能方枘圓鑿，拿著定約時的狀況來套發(fā)行時的狀況。

第三，艾格在政治上相當敏感左右逢源，而查佩克的政治公關(guān)能力相當“稚嫩”。

面對美國的政潮，文娛巨頭普遍都會由公關(guān)部出個告示，說幾句方方面面都照顧的“片兒湯話”表示理解。

在佛羅里達州的“性別與教育”法案風波中，查佩克治下的迪士尼不是“一聲不吭”，就是“豪擲百萬美金撒幣表示反對”......

鐘擺幅度太猛，步子邁得太大，造成腹股溝拉傷：佛州州長辦公室出公開回應(yīng)，表示本地民意不會屈服于大財團的金元淫威，你砸錢是嚇不住我州廣大正義群眾的！

更要命的是，查佩克為了補鍋，又宣布要從加州搬2千名員工去佛州——好了，這下連普通員工一起得罪了。

最后，就連查佩克此前運營的主題公園和酒店業(yè)務(wù)，也因為一連串“急功近利”的改革措施，得罪了迪士尼粉絲和樂園年卡老用戶。

    投資人不安，消費者不滿

倘若營收亮眼，尚能得過且過；可當下錢景不好，那些個“小問題”也就被無限放大，弄得投資人不安、消費者不滿了。

在迪士尼四財季財報日中，最受關(guān)注、公司近年的核心發(fā)力點——流媒體Disney+，給出的數(shù)據(jù)是季度訂戶新增1210萬，總訂戶1億6420萬，比預(yù)計數(shù)略高了將近4百萬的零頭，算得上不過不失；

然而營收凈虧損14.7億美元，比上年同比糟糕兩倍，這就太……

而且，Disney+不只是在顧客數(shù)增長同時虧損，而且是在預(yù)備漲價同時虧損。

迪士尼之前才宣布過：從2022年12月起提高Disney+的訂閱價格，帶廣告版訂閱價格每月7.99美元；無廣告版則從7.99美元漲至10.99美元。

并且Disney+、Hulu、ESPN+的集合訂閱包也將漲價，帶廣告版每月12.99美元，無廣告版（僅ESPN+有廣告）將漲至每月19.99美元。

好嘛，以前Disney+能跟奈飛對拼，靠的就是燒錢低價大促銷搶市場?，F(xiàn)在廉價優(yōu)勢快要沒了，結(jié)果查佩克在財報日說“再等等，2024年就能扭虧為盈”。

投資人和董事會內(nèi)心當時估計在說三字經(jīng)。

銷路不好，其實就是消費者不滿意。

現(xiàn)在普羅消費者對迪士尼的看法，用影評頻道“誠實預(yù)告片”對迪士尼旗下的影視作品《女浩克》等劇情的刻薄態(tài)度就能代表：

一家創(chuàng)意上已然破產(chǎn)的公司，由一群不勝任的高管拍板，將手里的一堆IP強行做彩蛋亂燉，把特定意識形態(tài)用不合格的類型劇硬塞進觀眾喉嚨。

    迎回老領(lǐng)導，能否重返舊輝煌？

市場至少是對艾格重掌迪士尼的未來有期待的，宣布回鑾當日，迪士尼美股股價上跳了8個百分點。

最近對伊格爾的介紹文章，少不得要提他當年的偉績：

2006年，收購了可能是全球最好的動畫公司——皮克斯；

2009年，40億美金收購漫威，后MCU為迪士尼帶來至少250億美金的全球票房收入；

2012年，40億美金收購盧卡斯影業(yè)，帶來超過59億美金全球票房收入；

2019年，710億美金收購?？怂?.....

更不要提這些收購為迪士尼拿回的價值幾十億美金的IP及其衍生品收益。

這些的確都是覆蓋全頻譜、全方位消費者偏好的印鈔機，買回一家就算撿到中獎彩票；而買回好幾家、好好打理，應(yīng)該可以一路吃下去了吧？

然而時移世異，“砸錢大力出奇跡”現(xiàn)在在流媒體行業(yè)已經(jīng)不算奇跡、算常例了。

現(xiàn)在華納媒體手里同樣捏著一堆同類IP印鈔機：“權(quán)游”系列、哈利·波特、DCEU；“貝索斯影業(yè)”亞馬遜Prime Video買下米高梅之后也是手里一堆爆款內(nèi)容；至于網(wǎng)飛，簡直是全地球缺投資導演的大金主……

人還是以前那個人，但時代遠遠不是以前那個時代。想換成舊人就重演舊日盛景，挺難。

不過即使往日不再，迪士尼換帥至少會給消費者和投資人帶來“以后會更少顛簸”的預(yù)期。

畢竟芝加哥藍領(lǐng)家庭出身的查佩克，即使平日語調(diào)斯文，個人風格還是有欠圓融；

而紐約有錢佬家庭出身、私校畢業(yè)的艾格，其個人風格的八面玲瓏是世界公認的。

這尤其對中國消費者來說，不算個壞消息。

在查佩克的“奔放到粗鄙”的決策與言論中，迪士尼與中國消費者之間產(chǎn)生了顯著的隔閡；

而換上了善于把爭執(zhí)悄悄搓團子搓掉的伊格爾，或許迪士尼能在中國市場獲得新的生機和商機。

明年就是迪士尼成立的百年，希望新的“舵手”能讓這家“百年老店”重獲新生。

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