索尼集團(tuán)的家用游戲機(jī)“PlayStation（PS）5”正在面臨“供應(yīng)不足”、“Xbox猛追”和“個(gè)人電腦（PC）游戲崛起”這三大難題。在美國，PS5的銷量已被微軟的“Xbox”反超，在線服務(wù)的會(huì)員人數(shù)也在減少。在玩家流失令人擔(dān)憂的背景下，PS5能否在上市第3年卷土重來？

“不清楚何時(shí)到貨，也無法預(yù)售”。

11月上旬，記者光顧東京一家大型電器店，店員對PS5的銷售狀況發(fā)出如此感嘆。由于新冠疫情導(dǎo)致的供應(yīng)鏈混亂，半導(dǎo)體等出現(xiàn)短缺，PS5在2020年11月12日上市之初就一直供應(yīng)短缺。

索尼集團(tuán)11月1日將2022財(cái)年（截至2023年3月）的游戲業(yè)務(wù)營業(yè)利潤預(yù)期下調(diào)了300億日元，降至2250億日元。這是第2次下調(diào)，1800萬臺(tái)的銷售目標(biāo)達(dá)成率在半年內(nèi)僅完成3成多。

與2013年11月上市的上一代機(jī)型“PS4”相比，PS5上市第二年10月之后的年銷量減少約25％。供應(yīng)鏈正在恢復(fù)正常，7～9月生產(chǎn)了高于計(jì)劃的650萬臺(tái)以上，但電器店表示“到貨后迅速脫銷”。

“最近（有關(guān)庫存的）咨詢基本消失”，一位店員擔(dān)憂道。長達(dá)2年的供應(yīng)不足可能打擊了PS玩家的期待。

其跡象已經(jīng)在美國出現(xiàn)。在占PS5全球銷量約37％的最大市場美國，首位寶座被同樣于2020年11月上市的競爭對手Xbox的新款?yuàn)Z走。從PS和Xbox的市場爭奪來看，此前索尼長期占據(jù)優(yōu)勢。這種局面正在動(dòng)搖。

游戲信息網(wǎng)站VGChartz的數(shù)據(jù)顯示，PS5在美國上市第1年的銷量為493萬臺(tái)，高于Xbox的366萬臺(tái)，但第2年為425萬臺(tái)，被Xbox的480萬臺(tái)反超。游戲雜志《電玩通周刊》(Famitsu)的前總編濱村弘一認(rèn)為，“在疫情造成的供應(yīng)制約之下，微軟可能是把Xbox的庫存都集中到了美國”。

從在線服務(wù)來看，微軟雖然起步晚，但正在提高存在感。微軟的“Game Pass”會(huì)員截至2021年底達(dá)到2500萬人。目前會(huì)員人數(shù)并未公布，但據(jù)稱到6月底比上年增加28％。

另一方面，索尼集團(tuán)的“PS Plus”截至9月底的會(huì)員數(shù)為4540萬人，自達(dá)到頂峰的2021年底（4800萬人）開始，連續(xù)3個(gè)季度減少。PS5持續(xù)供應(yīng)短缺，用戶流失超出預(yù)期。索尼集團(tuán)副社長兼首席財(cái)務(wù)官（CFO）十時(shí)裕樹在11月的財(cái)報(bào)發(fā)布會(huì)上表示，“由于人們的外出機(jī)會(huì)增加，PS5仍未擺脫減速態(tài)勢”，寄希望于今后的復(fù)蘇。

與此同時(shí)，PC游戲的崛起也在威脅PS5。很多用戶通過PC玩電競游戲。微軟Game Pass的特點(diǎn)能用PC玩游戲，到10月下旬，如果僅限于PC游戲，會(huì)員數(shù)在1年里增至2.6倍。微軟1月宣布斥資687億美元收購美國動(dòng)視暴雪(Activision Blizzard)，這家公司在電競等領(lǐng)域也具有很大的優(yōu)勢。

PS Plus剛剛于6月支持PC。從PC游戲來看，每年發(fā)行1萬多款游戲的服務(wù)平臺(tái)“Steam”（美國Valve公司）等新競爭對手也在出現(xiàn)。買不到PS5、轉(zhuǎn)而購買游戲用PC的公司職員滿意地表示，“雖然PC的價(jià)錢高于PS5，但軟件便宜，種類更多”。

軟件公司也在強(qiáng)化PC游戲業(yè)務(wù)。以卡普空(Capcom)為例，PC游戲占軟件銷售的比率提高至5成。社長辻本春弘表示，“其他開發(fā)公司或許也開始重視PC”。一家軟件企業(yè)的經(jīng)營者透露，“由于供應(yīng)不足持續(xù)2年，無法向PS5游戲投入研發(fā)費(fèi)”。

索尼集團(tuán)為了應(yīng)對競爭環(huán)境的變化，已開始改變偏重PS的戰(zhàn)略。推出面向游戲用PC的新外設(shè)品牌“INZONE”，7月推出顯示屏和頭戴式耳機(jī)。關(guān)于自主開發(fā)的軟件，將在2025財(cái)年之前實(shí)現(xiàn)半數(shù)支持PC和移動(dòng)端。

目前在加快增產(chǎn)PS5。十時(shí)副社長強(qiáng)調(diào)，“我們正在全力推進(jìn)年底商戰(zhàn)提前供貨”。2023財(cái)年的PS5銷售目標(biāo)將比本財(cái)年目標(biāo)增加約3成，定為逾2300萬臺(tái)。到2023年2月推出PS5專用的虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）眼鏡的新一代機(jī)型“PSVR2”，還將加強(qiáng)應(yīng)對元宇宙(Metaverse)。

從中長期來看索尼將擺脫對PS的依賴，并在短期提振PS。魚和熊掌想要兼得的索尼集團(tuán)在游戲業(yè)務(wù)上能否卷土重來，PS5上市的第3年將成為重要的一年。

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