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訂閱模式用戶不買賬,商業(yè)媒體只能找互聯(lián)網公司了

商界觀察
2022-12-13

近年來,海外新聞出版商與大型科技巨頭之間的關系趨向對立,儼然已經不再是什么秘密。谷歌、Meta等公司在全球范圍更是受到各出版商、商業(yè)媒體戰(zhàn)略同盟等對象的投訴和訴訟,似乎陷入到了無休止的“被索賠”狀態(tài)中。

 

不止是歐盟、澳大利亞、加拿大、英國等國頻繁因此起訴谷歌等公司,日前新西蘭方面也已宣布正在立法,并將基于澳大利亞類似的法律和英國、歐盟此前采取的措施擬訂。對此,新西蘭廣播部長威利·杰克遜(Willie Jackson)指出,“像谷歌和Meta這樣的大型數(shù)字平臺免費托管和分享本地新聞是不公平的?!?/span>

 

 

“新聞制作是有成本的,只有他們付錢才公平”,威利·杰克遜對此還坦言。但Meta方面顯然并不這么認為,其全球政策主管陳凱文就指出,互聯(lián)網平臺在為這些商業(yè)媒體提供“免費營銷”,而“這樣的做法會降低媒體的可信度,并使傳統(tǒng)媒體向數(shù)字模式過渡變得更加困難?!?/span>

 

    從妥協(xié)到強硬,藏著出版商收入驟降的窘境

 

最早在2014年,德國就已有相關版權方面的方案,允許出版方對谷歌使用其內容收費。不過當時谷歌方面直接“硬氣”地不再列出德國相關媒體內容的摘要部分,進而影響到當?shù)刈畲蟮某霭嫔藺xel Springer訪問量驟降80%,最后以后者的妥協(xié)告終。

 

隨后在2019年,歐洲議會正式通過了極具爭議的“新版權法案”——《數(shù)字化單一市場版權指令》。其中就明確,網絡平臺不得在沒有得到出版商允許的情況下呈現(xiàn)其作品,并允許出版商向平臺收費(“鏈接稅”);平臺方也有義務監(jiān)管用戶發(fā)布的所有內容,積極發(fā)現(xiàn)并刪除用戶上傳的侵權內容(這條規(guī)定也被稱為“上傳過濾器”)。

 

在這一法案正式生效前,來自網絡平臺、用戶的反對聲漸起。作為平臺方,谷歌借助Spotlight功能在用戶的搜索結果中,使用了大量的相關內容摘要作為預覽信息,并將大批用戶”截留“;但對于用戶來說,則顯然更關注自由和不受限地瀏覽相關內容,畢竟誰都不想再為這些數(shù)字內容付出訂閱費。

 

不可否認的是,谷歌與Meta等公司的確也逐漸顛覆了傳統(tǒng)媒體的商業(yè)模式。雖然他們并非內容生產者,但憑借大量搜刮內容、收集數(shù)據,以及打廣告的方式,卻顯然在攫取著傳統(tǒng)出版商的利益。

 

 

事實上,出版商在這些年來也并非全然沒有變化。其中以《紐約時報》為例,截至2019年10月,其數(shù)字付費用戶已達470萬、是其實體報刊發(fā)行數(shù)量的三倍,并且訂閱也為這家報社提供了近2/3的收入。但這樣的結果,一方面得益于其對內容質量的把控,另一方面則是積極在數(shù)字出版領域的嘗試,并在相關內容中嵌入更多的多媒體形式。

 

 

然而,《紐約時報》畢竟是少數(shù),被迫出售《洛杉磯時報》、《圣地亞哥聯(lián)合論壇報》的報業(yè)集團Tronc才是常態(tài)。隨著用戶出現(xiàn)“訂閱模式疲勞”、“選擇性新聞回避”等現(xiàn)象,無論實體報刊、還是數(shù)字訂閱都沒能實現(xiàn)增長,所以缺錢也就成為了這類商業(yè)媒體的常態(tài)。因此將炮火轉向“破壞者”,也就不難理解了。

 

更為重要的是,在更多相關法案出臺以及監(jiān)管機構的壓力下,谷歌方面在2020年開啟了“支持新聞行業(yè)的授權計劃”(licensing program),同意向德國、荷蘭等四個國的相關出版商支付費用。自今年以來,谷歌也同意向歐盟300余家出版商支付相關費用。顯而易見的是,谷歌的妥協(xié)姿態(tài)給了更多出版商“可乘之機”。

 

    全方位競爭,出版商與相關科技企業(yè)的下一站

 

此前在2022年INMA(國際新聞媒體協(xié)會)媒體創(chuàng)新大會上,《政治家報》首席運營官Dorthe Bjerregard Knudsen就在分享中表示,未來商業(yè)媒體與科技公司在內容、數(shù)據、廣告收入方面,將會有著更多的競爭。

 

 

除了要求谷歌等公司為內容付費外,Dorthe Bjerregard Knudsen還認為,隨著第三方Cookie陸續(xù)終結,媒體必須確保未來基于第一手數(shù)據的業(yè)務成為常態(tài)。而廣告收入也將成為商業(yè)媒體的關注重點,INMA負責人和研究員均強調,“讀者收入的下一件大事是廣告?!?/span>

 

據了解,《紐約時報》也計劃將廣告業(yè)務拓展至游戲和體育等非新聞產品中,試圖通過挖掘廣告業(yè)務的潛力,來縮小訂閱業(yè)務和廣告之間的收入差距。但相比于視頻流媒體、社交媒體,以及搜索引擎,僅憑新聞想要吸引更多廣告商的青睞,恐怕并非易事。

 

當然,商業(yè)媒體也需要做出更多的改變、采取多重訂閱的內容付費模式或許只是增收的一部分,可能更應該像《紐約時報》那樣,堅持高質量內容產出的同時,對數(shù)據及技術多加嘗試。

 

 

比如如今依靠人工智能驅動的內容生產工具,以及借助交互功能來提升閱讀興趣,已經成為了許多媒體的關注點。不難發(fā)現(xiàn),前者是為了提高生產內容的效率,而后者則是試圖通過交互方式來提升閱讀的樂趣、兼顧用戶體驗。

 

 

但即使是這樣,商業(yè)媒體的前路或許仍然是迷茫的,畢竟如今獲取信息的渠道已經越來越多樣化。根據皮尤研究中心的相關調查顯示,越來越多的美國人選擇從TikTok獲取資訊。雖然TikTok同樣充斥著錯誤、虛假的信息,但不排除年輕用戶習慣性的使用這個平臺來獲取資訊。

 

顯然,“固守傳統(tǒng)”、并試圖“擁抱變化”的出版商,未來還會與相關科技企業(yè)產生更多的摩擦。

 

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