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劉強(qiáng)東終于妥協(xié),京東全面開(kāi)放物流接口

商界觀察
2023-03-19

來(lái)源 | 電商行業(yè)(ID:dianshanghy)

 

1、京東將全面開(kāi)放物流接口

 

劉強(qiáng)東的目光向來(lái)很長(zhǎng)遠(yuǎn)。

 

近日,劉強(qiáng)東在京東物流集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)管理會(huì)上強(qiáng)調(diào), 不再要求商家必須使用京東物流,“他們想用極兔或者通達(dá)系快遞,就讓他們用?!?/span>

 

值得注意的是,此前業(yè)內(nèi)傳出“京東商城已全面恢復(fù)與申通合作,京東商家發(fā)貨可選擇申通”的消息。

 

 

對(duì)此,申通快遞回應(yīng)稱(chēng),項(xiàng)目還在測(cè)試階段,具體進(jìn)展以公司或相關(guān)官方發(fā)布信息為準(zhǔn)。

 

顯然, 申通快遞重新接入京東已是板上釘釘?;蛟S用不了多久,其他快遞企業(yè)就會(huì)跟上步伐了。

 

除此之外,2023年1月1日,京東宣布,自然人可以在京東注冊(cè)“京東小店”,并對(duì)外公布了“春曉計(jì)劃”,包括為自然人提供快速入駐通道,并提出12項(xiàng)扶持政策,全力扶持商家入駐和成長(zhǎng)。

 

3月6日,京東上線百億補(bǔ)貼頻道。業(yè)內(nèi)人士表示,京東百億補(bǔ)貼主要針對(duì)京東的第三方開(kāi)店商家,即POP商家。

 

只要商家打上“百億補(bǔ)貼”的標(biāo)簽,京東對(duì)商家的抽成就會(huì)自動(dòng)降低,部分商品還能拿官方補(bǔ)貼。

 

綜上不難看出,最近京東一直在著力扶持商家。而此次京東物流開(kāi)放物流接口,顯然也是為了打造出更健康有序的“開(kāi)放生態(tài)”,持續(xù)吸引商家入駐。

 

不得不提的是,前幾日,京東發(fā)布了去年第四季度及2022年全年財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)報(bào)告

 

 

財(cái)報(bào)顯示,2022年第四季度京東凈收入為2954億元,同比增長(zhǎng)7.1%。2022年全年京東凈收入為10462億元,同比增長(zhǎng)9.9%,這也是京東年收入首次突破萬(wàn)億大關(guān),遠(yuǎn)超市場(chǎng)預(yù)期。

 

另外,在細(xì)分業(yè)務(wù)中,京東物流的表現(xiàn)相當(dāng)亮眼。2022年,京東物流總營(yíng)收達(dá)1374億元,同比增長(zhǎng)31.2%。

 

其中,京東物流外部客戶(hù)收入達(dá)891億元,同比增長(zhǎng)50.8%,這部分收入占比也從2019年的38.4%,提升至2022年的64.9%。

 

(圖源:京東物流)

 

從外部客戶(hù)收入的增長(zhǎng)情況來(lái)看,京東物流在2017年啟動(dòng)的對(duì)外開(kāi)放戰(zhàn)略,已經(jīng)取得了顯著成效。

 

對(duì)外開(kāi)放作為京東物流最重要的課題,長(zhǎng)期以來(lái)為京東帶來(lái)了巨大的增量,通過(guò)一系列的開(kāi)放策略,京東也實(shí)現(xiàn)了商業(yè)生態(tài)進(jìn)一步整合。

 

目前看來(lái), 京東物流作為電商業(yè)務(wù)的“助推器”,正驅(qū)動(dòng)著京東實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

 

換句話說(shuō),全面開(kāi)放物流接口,是京東完善商業(yè)生態(tài)的重要手段之一。

 

從另一個(gè)角度看,京東物流的開(kāi)放,對(duì)京東來(lái)說(shuō),不僅可以留住商家,還可以提升用戶(hù)體驗(yàn),并打造更強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

 

總之, 對(duì)外開(kāi)放是京東審時(shí)度勢(shì)之后,做出的最好選擇。

 

2、京東物流,正在求變

 

眾所周知,自營(yíng)物流向來(lái)是一門(mén)燒錢(qián)的生意。

 

前期需要巨額的資金投入來(lái)建設(shè)物流網(wǎng)絡(luò),后期需要耗費(fèi)大量精力加強(qiáng)管理并完善物流體系, 時(shí)間成本和金錢(qián)成本非常高。

 

正是這樣的重資產(chǎn)模式,令大部分物流企業(yè)望而卻步。

 

需要注意的是,京東2007年開(kāi)始自建物流。時(shí)至今日,京東已深耕15年,卻依舊沒(méi)能擺脫虧損。

 

最新財(cái)報(bào)顯示,2022年京東物流依舊處于虧損狀態(tài),全年凈虧損10.9億元,上年同期為15.66億元,近五年累計(jì)虧損達(dá)258億。

 

要知道,造成京東物流虧損的重要原因,就是人力成本高企。數(shù)據(jù)顯示,截至2022年底,京東物流擁有超37萬(wàn)一線員工,全年支出的薪酬福利達(dá)447億元,占營(yíng)收的32.5%。

 

(圖源:京東物流)

 

近三年來(lái),京東物流累計(jì)為一線員工支出的薪酬福利達(dá)到1065億元。顯然, 居高不下的人力支出,在一定程度上拖慢了京東物流的盈利進(jìn)程。

 

不過(guò),近兩年來(lái),京東物流為了減輕虧損壓力,也做了不少努力。2022年,京東物流接入抖音電商“音需達(dá)”服務(wù),開(kāi)始為抖音用戶(hù)提供送貨上門(mén)服務(wù),截至2022年12月31日,京東物流所服務(wù)的抖音商家已超2萬(wàn)個(gè)。

 

2023年春節(jié)期間,京東物流與快手電商達(dá)成合作,為快手商家和消費(fèi)者持續(xù)提供快遞配送服務(wù)。

 

從現(xiàn)在看,抖音快手需要京東成熟的物流體系,京東物流需要抖音快手的商流,雙方各取所需。

 

合作成效也反映到了財(cái)報(bào)上,數(shù)據(jù)顯示,京東物流2022年來(lái)自快遞、快運(yùn)等其他客戶(hù)收入達(dá)600億元,同比增長(zhǎng)78.3%,其中第四季度同比增長(zhǎng)達(dá)115.7%,漲幅相當(dāng)可觀。

 

對(duì)京東物流而言,與新興電商平臺(tái)合作,正是增強(qiáng)自身造血能力最快的方法。

 

如今,京東又“拋棄”了自營(yíng)商家必須使用京東物流的原則,進(jìn)一步降低了自身的物流成本。

 

很明顯,京東物流一邊在尋找新增量,一邊在縮減成本支出,“降本增效”行動(dòng)正穩(wěn)步推進(jìn)中。

 

(圖源:妙投APP)

 

正是因此,2022年京東物流的盈利能力才呈現(xiàn)出上市趨勢(shì)。2021年,京東物流的毛利率僅為5.5%,而2022年,京東物流的毛利率提升到了7.4%。

 

目前看來(lái),拓展商流渠道,緩解了京東物流的虧損焦慮,同時(shí),對(duì)外開(kāi)放策略也提升了京東的盈利能力。

 

對(duì)此,京東方面也表示,京東物流的開(kāi)放是京東全面對(duì)外開(kāi)放的開(kāi)始,是一個(gè)重大的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

 

總而言之,京東物流的全面開(kāi)放既是為了降低成本,也是為了給商流打好物流基礎(chǔ)。

 

3、開(kāi)放與合作,成為必選項(xiàng)

 

開(kāi)放與合作,是物流企業(yè)的必然選擇。

 

從整個(gè)行業(yè)來(lái)看,近兩三年,電商平臺(tái)與物流企業(yè)的合作愈發(fā)密切,開(kāi)放早已是大勢(shì)所趨。

 

在這種情況下,京東更需要強(qiáng)化開(kāi)放姿態(tài),保證物流的穩(wěn)定性。

 

值得一提的是,隨著淘寶、抖音紛紛走起了低價(jià)路線,下沉市場(chǎng)再度成為電商平臺(tái)的拼殺戰(zhàn)場(chǎng)。

 

一周前,京東也將下沉市場(chǎng)放置到了2023年四大必贏之戰(zhàn)的首位。此前,京東上線的百億補(bǔ)貼頻道,很明顯也是沖著下沉市場(chǎng)而來(lái)。

 

(京東百億補(bǔ)貼頻道)

 

更何況,自劉強(qiáng)東回歸以來(lái),他多次提到“低價(jià)是京東過(guò)去成功最重要的武器,以后也是唯一基礎(chǔ)性武器”,并表示京東要大力培養(yǎng)低價(jià)優(yōu)勢(shì)。

 

綜合來(lái)看,京東先用低價(jià)策略抓住下沉市場(chǎng)商流,再通過(guò)合作第三方物流平臺(tái),保證以較低的物流成本為下沉市場(chǎng)提供配送服務(wù)。

 

換句話說(shuō), “商流+物流”雙管齊下,成為了京東進(jìn)軍下沉市場(chǎng),反擊拼多多的重要手段。

 

從物流企業(yè)角度看,電商平臺(tái)接入更多的物流企業(yè),可以提升他們的核心競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)降低運(yùn)營(yíng)成本。

 

如此看來(lái),物流企業(yè)在接下來(lái)有兩項(xiàng)任務(wù): 一是在下沉市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中,最大限度地弱化成本壓力;二是繼續(xù)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力,保住市場(chǎng)份額。

 

從電商平臺(tái)角度看,快遞企業(yè)布局多個(gè)電商平臺(tái),可以提升平用戶(hù)體驗(yàn)感,同時(shí)緩和單一物流企業(yè)可能會(huì)帶來(lái)的負(fù)面口碑風(fēng)險(xiǎn)。

 

說(shuō)得更嚴(yán)峻一點(diǎn),假如電商平臺(tái)只合作一家物流企業(yè),是很難創(chuàng)造出盈利價(jià)值,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的。

 

可以說(shuō),開(kāi)放與合作是物流企業(yè)白熱化競(jìng)爭(zhēng)下的破局之道,也是打開(kāi)盈利大門(mén)的鑰匙。

 

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