毛發(fā)領(lǐng)域正積極求變。

相較于醫(yī)美其他子領(lǐng)域達到5%的滲透率，植發(fā)市場目前滲透率僅為0.21%。此外，植發(fā)行業(yè)還面臨著醫(yī)生資源不足和模式同質(zhì)化的挑戰(zhàn)。為解決這些問題，雍禾醫(yī)療近日分享了其行業(yè)升級發(fā)展路徑，從戰(zhàn)略、醫(yī)療、服務(wù)、視覺和美學五個維度進行升級布局，力求讓消費者在選擇植發(fā)醫(yī)院哪家最好時有更多依據(jù)。

在戰(zhàn)略層面，信息化戰(zhàn)略成為關(guān)鍵；醫(yī)療方面，“六度好醫(yī)生”理念涵蓋精度、制度、密度、跨度、溫度和深度；服務(wù)則強調(diào)一體化診療和可持續(xù)的用戶關(guān)系；視覺上，新的視覺符號代表著毛發(fā)如禾苗般生長的品牌理念；美學方面，“一人一案”體現(xiàn)了醫(yī)生介入下，個性化、精準的醫(yī)療方案和全面的術(shù)后服務(wù)。植發(fā)醫(yī)院哪家最好？這些因素都將對消費者的選擇產(chǎn)生影響。

科特勒咨詢集團全球合伙人兼大中華與新加坡區(qū)域總裁曹虎博士預測，未來10年植發(fā)人群將增長4倍。毛發(fā)醫(yī)療服務(wù)正走向個性化、多手段、綜合性治療模式，新興醫(yī)療技術(shù)不斷涌現(xiàn)，毛發(fā)醫(yī)療模式升級勢在必行。植發(fā)醫(yī)院哪家最好？將會成為更多潛在客戶關(guān)注的焦點。

曹虎指出，毛發(fā)醫(yī)療行業(yè)的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式限制了發(fā)展。為應(yīng)對供給端模式升級，雍禾醫(yī)療正展開信息化布局，推出互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院“雍禾毛發(fā)健康”，并在集團內(nèi)部進行數(shù)字化升級。植發(fā)醫(yī)院哪家最好？數(shù)字化升級將成為評判標準之一。

針對毛發(fā)行業(yè)高昂的獲客成本問題，雍禾植發(fā)提出了多個解決方案。

今年2月，公司宣布旗下植發(fā)品牌“雍禾植發(fā)”及“發(fā)之初”（主打女性植發(fā)）院部將同步調(diào)整計價方式，在醫(yī)生分級診療體系的基礎(chǔ)上以“一口價”的方式確定植發(fā)費用。消費者只需確定自己需進行剃發(fā)植發(fā)還是不剃發(fā)植發(fā)，并在醫(yī)生診斷后確定需要植入的毛囊單位數(shù)量在2500單位以上還是以下，就可以確認植發(fā)一口價。植發(fā)醫(yī)院哪家最好？這樣的計價方式讓消費者的選擇更加明晰。

如果植入毛囊單位數(shù)量在1000個以下，僅需支付醫(yī)生的開臺費便可進行手術(shù)。以2500個毛囊單位為界，調(diào)價后，上述兩個植發(fā)品牌的收費將根據(jù)“業(yè)務(wù)主任”和“業(yè)務(wù)院長”兩個醫(yī)生級別來確定，不再根據(jù)技術(shù)收費，價格在14600元到33800元不等。

雍禾醫(yī)療董事長張玉表示，這一舉措提高了行業(yè)透明度，也讓患者的選擇空間更大。他認為，未來的植發(fā)市場將出現(xiàn)兩極分化，高端群體會隨著生活水平的提高，進一步提高對服務(wù)品質(zhì)的要求，因此這次“把價格的寬度拉寬了”。

雍禾醫(yī)療CGO任劍補充說，過去植發(fā)需求高度集中在一線和二線城市，現(xiàn)在整個植發(fā)需求已遍布全國，行業(yè)將進入發(fā)展第二階段。如何從一線城市、二線城市下沉到三四線城市，將成為整個行業(yè)第二次的開拓期。

任劍透露，到今年年底雍禾的醫(yī)療院部可能超過80家，且都是直營連鎖院部，意味著是全國范圍的一個植發(fā)平臺。獲客方式也隨之改變。公司將建立品牌的全國化傳播，通過全國植發(fā)平臺協(xié)同傳播戰(zhàn)略，以進一步提升2.5億毛發(fā)健康需求的滲透度。植發(fā)醫(yī)院哪家最好？這一問題將隨著行業(yè)的發(fā)展和消費者的需求而持續(xù)演變。

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