現(xiàn)在的年輕人,開始厭倦電商消費
當商品到處都有賣的時候,就離無處可買不遠了。
當你打開淘寶、京東等貨架式電商app,滿眼都是“李佳琦直播間同款”;當抖音和快手有如此多的銷售視頻時,他們搶盡了風頭;當你成為資深的電商直播觀眾,不用動腦子就能猜到當晚的美妝、零食和手機等商品怎么整理、依次上架;當頭部品牌終于“卷不動”,搞不清楚帶貨直播到底是盈利還是虧損;中小賣家早就懷疑自己買的流量和所謂的流量轉化率了;當幾乎所有平臺消費類app都植入直播功能的時候…
此時,互聯(lián)網電子商務平臺會自豪地說:人在任何時候、在任何地方消費任何商品。但是水滿就溢出來了,當手機里充斥著買買買時,也正是讓人無所適從的時候。
事實上,這并不是說消費者錢包被掏空了,而是你我的生活時間線被填滿了。
在教育消費者方面,電商公司可謂一波接一波、不遺余力的創(chuàng)造這個消費的盛世。20年前,支付寶橫空出世,猶豫不決的買家決心下訂單,而不擔心他們在網上購買的東西出了什么問題;京東自建的超級物流體系,讓電商消費者體驗到了朝發(fā)夕至的零售速度,而不用花太長時間等待;拼多多的極致社交紅包玩法,在加速人腎上腺素分泌的同時,也理解了99%和100%從數學上講,它們可以相距無限遠;生鮮電商敢于和成千上萬四點起床的商販競爭,讓人們節(jié)省每天買菜的時間;直播電商明明是電視直銷的升級版,但卻硬是讓年輕人走上了爸爸媽媽們曾經走過的路,唯一不同的是,一個只需要靠手指,另一個要打電話…
互聯(lián)網讓很多人變得太會消費了,躺在沙發(fā)上動動手指就能裝滿一輛又一輛購物車。也正是在這個節(jié)骨眼上,消費者一下子整蒙了,618不知道買什么好,他們不知道該在直播間下哪份訂單。
電商消費流量過大、資源和信息的供給暫時讓消費者對電商消費產生了痛苦“厭食癥”
消費者被過度教育后,消費行為被結構化。結構化的意思是,到了春節(jié)、圣誕新年、雙11、618等節(jié)點過度解構并固化的消費習慣——非打折不買,買完一次一年都用不完。不知道消費者什么時候習慣于更經濟、周期性的消費了。
十幾年前,阿里云最頭疼的事情就是,如何應對每年雙11那暴風驟雨般的購物流;十年后,淘天集團除了300多天的消費節(jié),還要回答如何讓消費者買。于是,生鮮電商、即時零售成為唯一的高頻消費場景,即使競爭激烈、燒錢,互聯(lián)網巨頭都無法拒絕“參戰(zhàn)”,普通人的消費場景并不復雜,那就剩下這些了。
帶貨直播一度被認為是填滿365天的最佳選擇,新需求由帶貨主播引領、沖動支付讓整個電商市場出現(xiàn)了巨大的漲幅。但由于馬太效應導致的行業(yè)洗牌,頭部品牌瘋狂利用流量風口議價銷售,頭部主播不斷虹吸平臺流量的同時,直播也迅速完成了從牙簽到房產的全品類覆蓋。這意味著,直播帶貨完成從價格、流量到品類的“三探底”,直播電商“又滿了”。
那么破局的方法在哪里呢?俗話說,阿里和京東都把目光投向了中小賣家,“高手在民間”,創(chuàng)新的源頭可能來自繁星般的中小賣家,“二八效應”之下,只剩下“二”,早已找不到“八”,現(xiàn)在一場所謂的海量“低線品牌”向少數“高線品牌”的包圍和反圍剿正在悄然萌芽。
至于情況,誰也說不清。如何回歸中小賣家?如何回歸用戶?電商平臺的從業(yè)者還沒有拿出明確的策略。或許就像武俠小說里經常描述的那樣,頂級的武功秘籍往往就藏在看似普通的人或地方那里。
電子商務市場需要超出預期的創(chuàng)新,一次來自馬云用望遠鏡也看不到的遠方的創(chuàng)新。
本文僅代表作者觀點,版權歸原創(chuàng)者所有,如需轉載請在文中注明來源及作者名字。
免責聲明:本文系轉載編輯文章,僅作分享之用。如分享內容、圖片侵犯到您的版權或非授權發(fā)布,請及時與我們聯(lián)系進行審核處理或刪除,您可以發(fā)送材料至郵箱:service@tojoy.com



