研究旅行突然“降溫”,背后需要冷思。
臺風 " 杜蘇芮 " 給北京帶來一個酷熱的儀器測量記錄。 140 2008年至今排名第一的暴雨,也迫使爆紅的暑假研學旅行降溫。
據(jù)北京市教育委員會報道, 7 月 29 日本北京發(fā)布暴雨紅色預警信號。為確保全體師生安全,基礎教育階段學校應及時停止學校入學活動、線下課外培訓、戶外教學研究、夏令營等活動。
正是因為暴雨而暫停研究活動,” 研究小組違反規(guī)定預約 139 人們進入北大收費 150 萬 "、" 清北學霸怒斥研究內(nèi)幕 " 等待詞條頻繁沖上熱搜,讓研究市場混亂成為今年夏天最受關注的話題之一。一方面由于三年疫情爆發(fā),父母希望孩子 " 提高知識,看世界 " 集中釋放研究旅行需求;另一方面,基于爆發(fā)的需要,提供研究產(chǎn)品的服務機構數(shù)量急劇增加,商品供應參差不齊。一些企業(yè)出于某些原因 " 賺快錢 " 促進產(chǎn)品質量和服務缺乏保證的目的。
然而,混亂并不能總結所有的研究市場。對于更多經(jīng)營正規(guī)、收客合理的研究型企業(yè)來說,這個暑假的市場表現(xiàn)肯定比往年好,但不是。 " 苦等翻盤 " 狀態(tài)。聞旅和很多研究從業(yè)者聊了聊。在他們眼里,研究市場的混亂不會長久,這個生意也沒有看起來那么好做。
今年暑假,研究旅游市場是否全面爆紅?
" 從預訂的角度來看,北京一定是暑假最熱門的學習目的地。由于北京的首都地位和名校資源,預計會被擠出來。我們在北京賣的親子商品,提前一兩個月就已經(jīng)訂好了。為了保證學生的感受,達到飽和娛樂量后就停止銷售。" 寶貝走天下創(chuàng)始合伙人蘇大正對聞旅這樣說。
據(jù)了解,其銷售的北京研究旅游產(chǎn)品明確表示不包括清華、北大校園旅游。首先,在設計產(chǎn)品路線時,清華和北大是否確定對外開放觀光還不得而知。第二,需求遠遠大于接待量。即使能進去,也會限制流量。但是,想?yún)⒂^的研究小組必須超過接待量。不能保證學生能預約。他們干脆取消這個環(huán)節(jié),提前跟報名的家長說清楚。讓父母自己選擇。
從市場反饋來看,在信息透明的前提下,即使沒有清北線,還是有很多家長選擇北京的研究產(chǎn)品。為了增加產(chǎn)品的趣味性,實現(xiàn) " 寓教于樂 ",以北京為目的地的長期產(chǎn)品,當?shù)氐漠a(chǎn)品,特別是軍事主題夏令營,更是深受孩子們的喜愛。
從價格來看,蘇大正表示,與往年相比,今年暑假親子游產(chǎn)品的價格有所上漲。根本原因是資源成本的增加,如合作營地價格的增加、汽車成本的增加等。,導致產(chǎn)品價格上漲,但增長率基本在 10%~15% 兩者之間,如果超過這個范圍,就會有一些價格虛高。但也要考慮具體的線路設計安排。不可排除的是,當需求加速釋放時,會出現(xiàn)非正規(guī)研究機構高價擾亂服務市場的情況,這在研究市場并不常見。
而且作為研究旅行團的接待員,營地教育經(jīng)營者無疑也是這波暑期研究紅利的共享者之一。云頂營教育事業(yè)部主任盧立濤在與文化旅游交流時直言,作為疫情后的第一個暑假,今年夏天的研究旅游團接待量確實明顯增加。供求關系會影響價格,但漲幅也會控制在合理范圍內(nèi),通常不會超過。 影響研究產(chǎn)品價格的因素有很多,比如課程計劃、師資水平、服務水平都有臺階和差異化,很難一概而論。這主要取決于服務和價值是否匹配。
從云頂營地教育運營的具體情況來看,客戶主要來自自營產(chǎn)品和與外部機構的合作。與性價比相比,直營產(chǎn)品的價格會更高 6 天 5 以晚云頂夏令營為例,價格基本都在。 6000 元左右,歸功于崇禮地區(qū)獨特的自然生態(tài)和地理條件,以戶外自然探索、運動主題、環(huán)保生態(tài)為主?;禺a(chǎn)品主要面向北京及周邊客戶,自京禮高速、高鐵開通以來,交通便利,銷售狀況也較好。由于冬奧會經(jīng)濟和云頂品牌的雙重加持,南方的營員數(shù)量也有了明顯的增長。
從全國暑假來看,國內(nèi)其他目的地的研究旅游產(chǎn)品需求除了北京的研究旅游之外,也有了很大的增長。但是像北京這樣的資源嚴重短缺,景區(qū)門票難找,大學參觀排不上隊的情況比較少見。攜程發(fā)布的相關數(shù)據(jù)顯示,今年暑假博物館訂單量同比增長 研究旅游商品訂單量同比增長超過232%。 30 倍,7 與前兩個月相比,月環(huán)增長 280%;同程旅行相關數(shù)據(jù)也顯示," 研學 " 主題旅游搜索熱度環(huán)比上升 超過親子游市場漲幅的203%。
參與者眾多,誰在這場比賽中? " 熱鬧 " 在中間賺錢?
不可忽視的是,在集中釋放的研究旅行需求下,商品供應水平參差不齊。從市場參與者的角度來看,專業(yè)的研究公司、夏季和冬季營地機構、旅行社和戶外培訓機構、基地運營企業(yè)都在做服務內(nèi)容,新進的公司也不在少數(shù),因為預計今年暑假研究市場會爆炸。來自天眼查的相關數(shù)據(jù)顯示,近期 6 上個月,我國新增研究旅游相關企業(yè)。 992 家。
進入這條跑道很容易,但在保證服務和體驗的前提下賺錢并不容易。與一般的團體旅游產(chǎn)品不同,研究旅行需要考慮 " 學 " 和 " 游 " 雙重特征需要更豐富的學習體驗課程,有利于提高孩子的德、智、體、美等多維技能,還需要一定的人員比例來保證行程中的安全。研究導師和安全員是必不可少的。
根據(jù)蘇大正的介紹,以寶貝走天下的研究營人員比例為例, 30 人類研究營,通常要配置 5 個或是 6 一個團隊,確保一個團隊照顧的孩子不超過 6 個,再好的精力也顧不上。而且有些短途本地營,還會增加兩個機動人員,配置人員 8 人類左右,可以達到 1:4 與保證產(chǎn)品體驗和服務水平相比,服務比例非常重要。
這也導致與傳統(tǒng)旅行社相比,研究旅游產(chǎn)品的毛利率普遍較高,同時需要支付的成本也會更高,凈利率也不如看起來好。
" 歸根結底,學習旅行也是一個注重資源和服務的行業(yè),需要長期布局,更注重人才資源。即使目前的需求爆炸式增長,沒有穩(wěn)定的基礎也很難承擔這波利潤。學習旅行不是一個能賺快錢的行業(yè)。如果你以盈利為目標進入這個市場,你很快就會受到教育,最終你會逃脫。" 正如蘇大所說。
對于這一點,研究旅行網(wǎng) CEO 張俊偉也表達了同樣的觀點,他指出研究旅游產(chǎn)品的核心仍然是 " 學 " 大于 " 游 ",這里的學習并非指在課堂上學習文化知識,而是日程安排和課程必須讓學生收獲。從研究旅行的規(guī)范化發(fā)展來看,教育部在很多部門都積極出臺了相應的政策,要求學生在參加研究旅行團時學習一些東西。 " 學 " 的重要性。2016 今年,教育部明確規(guī)定,各中小學要把研究旅行納入教育教學計劃,統(tǒng)籌考慮綜合實踐活動課程。
這也使得研究旅行不能僅僅從利益最大化的角度來做商品,而是需要專門的研究導師、專業(yè)的教學內(nèi)容和標準化的操作規(guī)范,才能真正實現(xiàn)研究的目標。
從趨勢來看,在混亂頻繁的情況下,未來將進一步加強監(jiān)管,符合行業(yè)標準,獲得相關部門認可的研究公司和研究基(營)將更加可信,更加被家長認可,被選中的概率自然會更大。另外一方面,自我 2019 年 10 月 " 研究旅游服務管理 " 納入《普通高校高等職業(yè)教育(專科)專業(yè)目錄》補充專業(yè),研究旅游指導師出現(xiàn) 2022 年 6 月人力資源局社會保障部公布的 18 一份新的職業(yè)名單顯示,研究旅游服務的專業(yè)人才越來越重要。做研究旅行還想賺錢,會更考驗整體實力。
值得注意的是,像研究旅行指導師這樣的專業(yè)人才短缺已經(jīng)成為加劇研究市場混亂、影響研究旅行體驗的重要因素之一。培養(yǎng)和保留專業(yè)人才已經(jīng)成為研究公司反映核心優(yōu)勢的重要指標。研究旅行參與者問卷調查結果顯示,72.6%的研究團隊在選擇研究團隊時, 有人說他們最關心導師的專業(yè)素質和能力,其次是導師獲得的、職業(yè)資格證書、性格特點等。專業(yè)人才的培養(yǎng)將是研究旅行需求下的新機遇。
據(jù)報道,研究旅游網(wǎng)建設運營 " 研學直聘 " 平臺已經(jīng)于 7 月底上線,該平臺精準聚焦旅游專業(yè)人才求職就業(yè)平臺,將進一步促進研究機構與研究人才的供需對接。
" 商品 基地 " 成為一種趨勢,長期收益將流向資源端?
在流行需求的推動下,研究旅游市場的變化不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品類別上,也體現(xiàn)在供給側。研究基(營)運營企業(yè)從背后走向舞臺,從承接服務的角色轉變?yōu)楫a(chǎn)品研發(fā)和銷售方,也親自參與直接市場競爭。
根據(jù)比地招標網(wǎng)的數(shù)據(jù), 2022 年度研究基(營)項目約占招標項目的數(shù)量 43% , 比 2021 年提升 18 %,可以用 " 跑馬圈地 " 來形容。作為云頂營地教育項目的運營負責人,盧立濤表示,早在疫情爆發(fā)之前,云頂基地就計劃引進研究教育人才,開發(fā)自己的產(chǎn)品。疫情期間,這樣的計劃已經(jīng)付諸行動,相關課程產(chǎn)品已經(jīng)推出市場,受到父母的喜愛。
無論從所在地位、歷史文化沉淀、軟硬件配套等方面來看,作為基地資源方都具有良好的經(jīng)營條件。雖然云頂營地教育自主研發(fā)的生產(chǎn)成本低于行業(yè)研究機構,但在產(chǎn)品質量和體驗上也按照高標準、高要求實施。為了為參與的營員提供高質量的服務和感受,我們提倡基地資源方和研究機構方根據(jù)各自的優(yōu)勢和資源。今年,在沒有疫情沖擊的情況下,基地招待各類營員的數(shù)量增加了近一點。 40%。
" 云頂自然基地作為冬奧會的競賽場所之一,堅持競賽會議的服務理念,結合自身的專業(yè)性和積累經(jīng)驗,夏季自主研發(fā)的產(chǎn)品和課程賦予自然戶外活動更多的教育屬性。自主獲取客戶的來源主要是基于大市場的冬奧會收入和滑雪城鎮(zhèn)的滑雪客戶。從這個角度來看,它填補了夏季滑雪場使用的原始困難,非常適合云頂本身的需求。"
但是他也同時說,研究營地 / 基地和我們理解的一般基地的運營還是有一些區(qū)別的,對安全問題的要求也比較高。既要有大規(guī)模的招待能力,又要能一站式解決營員的生活保障,提供專業(yè)的研究活動場所,保證學生生活和活動設施的安全。
" 不但如此,營地 / 基地還需要配備管理人員、研究導師、項目設計、食品和住所管理、安全人員、工作人員等。,這在運營和維護上非常耗費精力。研究營地 / 基地的運營比普通營地高,但季節(jié)性會更明顯。除了暑假和寒假,還需要以其他產(chǎn)品的形式進行補充,以便長期堅持。"
從研究機構的角度來看,擁有運營自己的基地或通過聯(lián)合運營盤活基地運營,實現(xiàn)收益多元化增長也成為一種趨勢。根據(jù)蘇大正的介紹," 寶貝走天下 " 在杭州,有一個直營基地在運營,但直營基地的成本投入非常大。從未來的合作趨勢來看,更傾向于與現(xiàn)有基地達成合資合作。其公司正在推進新一輪融資計劃,融資主要用于重新開放疫情期間關閉的直營城市。另一個重要用途是促進基地合資。
" 嬰兒走天下是為數(shù)不多的在疫情期間也保持盈利的研究機構之一,甚至在疫情期間 2022 2008年完成破億收入。一方面是因為我們扎根比較早,積累了足夠多的客戶用口碑。無論是獲得客戶還是服務,我們都是獨立的。另一方面,我們可以清楚地看到自己的優(yōu)勢,能做什么,能做多少,發(fā)揮自己擅長的能力。基地運營和管理服務邏輯不同,合作是雙方未來更好盈利的關鍵。我們是開放的。" 蘇大正就是這么說的。
可預見的是,涉及到孩子的費用必須是父母最愿意、最愿意給予的,研究旅游市場未來的成長潛力仍然很大。數(shù)據(jù)顯示,2022 國內(nèi)每年的研究旅游人數(shù)已突破 600 人次。但在《" 十四五 " 在旅游發(fā)展規(guī)劃中也再一次提出, " 推動研究實踐活動發(fā)展,建立一批研究資源豐富、課程體系完善、活動特色鮮明、安全措施完善的研究實踐活動基地,為中小學生有計劃的研究實踐活動提供必要的保障和支持。" 它是研究基地(營)和研究機構共同面對的發(fā)展機遇。
對此,張俊偉也分析說,未來能夠持續(xù)穩(wěn)定獲取客戶的公司是可以賺錢的。從這個角度來看,研究基(營)將是下一階段研究市場的盈利者,或者說是可以穩(wěn)定盈利的。不言而喻,手持資源增加產(chǎn)品能力,擁有渠道布局線下資源,哪一種更容易。所以,研究機構與研究基(營)地聯(lián)合合作是一種比較合理、易于操作的深耕方式。現(xiàn)階段已有機構開始意識到這一跡象,未來還會有更多的研究公司這樣做。能夠做好資源整合和整合 " 基地 商品 服務 " 整體規(guī)劃服務企業(yè),更容易突破行業(yè)前列。
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