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巨頭傻眼了,我行我宿顛覆傳統(tǒng)OTA,酒店行業(yè)大整合

2021-04-14

來(lái)源丨科技成就未來(lái)

 

拼多多出現(xiàn)以前,幾乎所有電商業(yè)態(tài)的參與者和關(guān)注者都默認(rèn),國(guó)內(nèi)電子商務(wù)就剩下淘寶天貓與京東的兩極之爭(zhēng)。在邊際效應(yīng)極強(qiáng)的中心化流量模式下,二者通過(guò)流量、產(chǎn)品、物流、數(shù)據(jù)、售后等前后端體系搭建出了由用戶行為習(xí)慣所構(gòu)成的產(chǎn)業(yè)壁壘。而對(duì)于新入局者而言,不論是資本推動(dòng),還是流量紅利,或者市場(chǎng)增量空間,幾乎無(wú)法容下與淘寶天貓及京東等量的電商“第三極”的出現(xiàn)。

 

不僅如此,京東和唯品會(huì)組合,阿里和蘇寧聯(lián)姻,兩極之下的電商巨頭,均以別樣的姿態(tài)并入了兩極之中,即便封堵如此,拼多多卻從包圍圈外的原野中突圍,用社交這個(gè)夯實(shí)的底層媒介,打造出了一個(gè)風(fēng)起云涌的電商“第三極”。

 

OTA(泛指在線旅游企業(yè))同樣是電子商務(wù)業(yè)態(tài)中的另一面,也同樣經(jīng)歷著與大眾消費(fèi)類電商相似的產(chǎn)業(yè)“規(guī)律”。攜程與去哪兒合并,同程藝龍融合,加上背靠阿里的飛豬,和不設(shè)邊界的美團(tuán),OTA早已在邊際效應(yīng)明顯的業(yè)態(tài)下步入寡頭分利階段。

 

但在細(xì)分領(lǐng)域,同樣有后來(lái)者追勢(shì)迅猛,依托城市周邊短途出游的要出發(fā)周邊游便破壁而出,從逡巡的產(chǎn)業(yè)生態(tài)中成長(zhǎng)為獨(dú)角獸企業(yè)。不過(guò),這個(gè)主打周邊游精選的平臺(tái)也在思考,社交這個(gè)公共空間下,大眾消費(fèi)電商領(lǐng)域有了拼多多,而OTA這邊是否也有類似的機(jī)會(huì)?

 

繞道巨頭,是所有新入場(chǎng)者必須修煉的功課,而練好這門功課,需要從背后的數(shù)據(jù)挖掘機(jī)會(huì)。如果從整個(gè)在線旅游的數(shù)據(jù)大盤來(lái)看, 2017年中國(guó)在線旅游行業(yè)交易額為1.173萬(wàn)億元人民幣,市場(chǎng)滲透率為31.5%,這意味著,OTA的風(fēng)火輪滾動(dòng)發(fā)展了近20年,依舊有將近70%的現(xiàn)有市場(chǎng)留在傳統(tǒng)的自營(yíng)、代理、線下客流等渠道。

 

OTA大多搭建的是大而全的“一站式服務(wù)”平臺(tái),從酒店預(yù)訂,到機(jī)票,到辦簽證、租車、地接,涵蓋旅游出行的方方面面。但從OTA龍頭的營(yíng)收占比來(lái)看,酒店預(yù)訂和交通票務(wù)這兩項(xiàng),基本占據(jù)了OTA平臺(tái)營(yíng)收的近80%,這其中,依托商務(wù)出行及長(zhǎng)途旅游為主的消費(fèi)為這兩項(xiàng)營(yíng)收做出了核心貢獻(xiàn),而真正屬于家庭休閑為主的周邊游消費(fèi),并未得到完全的釋放。根據(jù)國(guó)家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)中心統(tǒng)計(jì)顯示,2017年國(guó)內(nèi)出游人群中,選擇自駕游的游客占比達(dá)到60%,這也讓以民宿、溫泉、度假村為主的城市周邊游有了巨大的開(kāi)拓空間。

 

“OTA給我們的壓力很大?!?/span>

 

——某酒店收益主管

 

“很多客人認(rèn)為OTA和酒店是一家的,出了問(wèn)題都是我們的責(zé)任?!?/span>

 

——某酒店前臺(tái)接待

 

“OTA可以錦上添花,并不能雪中送炭?!?/span>

 

——某酒店銷售主管

 

不久前我們就OTA的利弊走訪了數(shù)位酒店業(yè)從業(yè)人員,得到了如上的回答。收益主管、前臺(tái)接待、銷售主管,不同的職位映射了行業(yè)的縮影,而他們的心聲又何嘗不是我們每一個(gè)酒店人的心聲。

 

由此,我們采訪了更多的同行,他們各司其職,卻又有一個(gè)共通點(diǎn):都是對(duì)OTA接觸了解已久。他們也說(shuō)出了自己內(nèi)心的一些真實(shí)想法,很多問(wèn)題如鯁在喉,不吐不快。

 

Case 1:Leon,某酒店收益經(jīng)理,從業(yè)8年

 

我們問(wèn)了幾個(gè)關(guān)于OTA的敏感問(wèn)題,Leon也是知無(wú)不言,娓娓道來(lái)。

 

1、關(guān)于OTA價(jià)格倒掛和“裸賣”

 

“有時(shí)OTA會(huì)采取返現(xiàn)的形式倒掛價(jià)格,這種現(xiàn)象會(huì)直接影響酒店的價(jià)格體系,官方渠道被迫分流,銷售成本增加,間接影響忠誠(chéng)客人對(duì)酒店的印象?!?/span>

 

2、關(guān)于OTA “裸賣”的價(jià)格比酒店的直銷還低

 

“大多數(shù)內(nèi)資酒店自身過(guò)度依賴OTA,沒(méi)有在自身的營(yíng)銷渠道上下功夫用成本,有的酒店市場(chǎng)銷售部甚至形同虛設(shè),OTA已成為其銷售部,產(chǎn)量高達(dá)60%。但OTA不會(huì)詳細(xì)了解酒店的具體特色,只會(huì)放低價(jià)格,吸引“買床”客戶?!?/span>

 

3、關(guān)于OTA與酒店的不平等條約

 

“酒店對(duì)OTA有保證最低價(jià)的承諾,但是OTA對(duì)酒店卻沒(méi)有對(duì)等的承諾。這樣會(huì)給酒店客人留下‘要低價(jià)上OTA’的負(fù)面思維,不能正面地從營(yíng)銷酒店特色,提升服務(wù)品質(zhì)的角度來(lái)銷售產(chǎn)品。傭金銷售成本也會(huì)顯著提高?!?/span>

 

4、關(guān)于理想中的預(yù)定平臺(tái)

 

“理想中的OTA要能夠?qū)⒖蛻艏?xì)分市場(chǎng)與酒店細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行配對(duì),而不是在一個(gè)平臺(tái)上無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)。要能夠突出酒店特色和個(gè)性化服務(wù),維護(hù)酒店自身的會(huì)員系統(tǒng),為客戶提供雙會(huì)員體系(酒店會(huì)員與OTA會(huì)員)?!?/span>

 

針對(duì)目前市場(chǎng)存在的痛點(diǎn)問(wèn)題,我行我宿應(yīng)運(yùn)而生!真正做到酒店定價(jià)我做主,用戶用的舒服,酒店也脫離傳統(tǒng)OTA的綁架

 

我行我宿是中國(guó)首家用戶出價(jià)、酒店進(jìn)行動(dòng)態(tài)價(jià)格調(diào)整搶單的C2B 反向酒店預(yù)訂平臺(tái)。項(xiàng)目模式對(duì)標(biāo)國(guó)外Priceline(市值927億美金),是全球最大在線互聯(lián)網(wǎng)旅游公司。

 

項(xiàng)目落地以來(lái),業(yè)績(jī)呈爆發(fā)式增長(zhǎng),目前上線房源超過(guò)33萬(wàn)間、訂單量超過(guò)49萬(wàn)單,是國(guó)內(nèi)反向預(yù)訂酒店平臺(tái)的獨(dú)角獸!

 

 

我行我宿做什么

 

我行我宿以尾房甩賣切入市場(chǎng),透過(guò)自主研發(fā)APP,獨(dú)創(chuàng)用戶出價(jià)、酒店動(dòng)態(tài)價(jià)格調(diào)整搶單的模式,在盤活酒店閑置房源的同時(shí),也為客戶提供超高性價(jià)比的消費(fèi)選擇!

 

“我行我宿”是一個(gè)基于地理位置的用戶定價(jià)、酒店進(jìn)行動(dòng)態(tài)價(jià)格調(diào)整搶單的酒店預(yù)訂 APP。

 

酒店數(shù)量覆蓋全國(guó)上百個(gè)城市,解決高端酒店閑置資源,預(yù)訂100%有房。同時(shí)為用戶提供五星級(jí)酒店高性價(jià)比的選擇,更有每日特價(jià)夜宵房讓用戶體驗(yàn)低價(jià)住五星級(jí)酒店!輕松解決出行住宿難題!

 

首先進(jìn)入預(yù)訂頁(yè)面確認(rèn)好入住范圍以及時(shí)間,可以開(kāi)啟定位也可以自己輸入入住目標(biāo)地點(diǎn)。接著輸入本次的預(yù)算價(jià)格,全部確認(rèn)好后點(diǎn)擊查詢就可以了,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)你的預(yù)算匹配合適的酒店,屏幕下方還貼心的提供了酒店星級(jí)選擇。

 

 

 

篩選出來(lái)的酒店自動(dòng)智能排序,也可以滑動(dòng)窗口切換到“離我最近”&“價(jià)格最低”來(lái)隨心挑選。左側(cè)劃可以看到個(gè)人頁(yè)面,在這里可以查詢到訂單記錄,還能在“設(shè)置”選項(xiàng)中聯(lián)系客服咨詢。

 

 

 

整個(gè)操作都非常的簡(jiǎn)單方便,簡(jiǎn)約時(shí)尚的頁(yè)面和高自主性挑選的模式給用戶帶來(lái)了很好的體驗(yàn)感。

 

我行我宿怎么做

 

(1)創(chuàng)新反向預(yù)訂模式—用戶出價(jià),酒店搶單,中國(guó)酒店行業(yè)的滴滴打車;

 

(2)酒店時(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)價(jià)—酒店依據(jù)庫(kù)存時(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)價(jià),接近保值期銷售,邊際利潤(rùn)最大化;

 

(3)大數(shù)據(jù)智能推送—平臺(tái)通過(guò)大數(shù)據(jù)分析,篩選出合適酒店推薦給用戶,每個(gè)用戶看到的都不一樣;

 

(4)對(duì)標(biāo)國(guó)外成功模式—對(duì)標(biāo)國(guó)外公司 Priceline(市值 927 億美金,約6000 多億人民幣)的發(fā)展路徑,未來(lái)將打造訂房、票務(wù)、智能硬件、租車、保險(xiǎn)等完整旅游生態(tài)圈。

 

 

我行我宿的核心優(yōu)勢(shì)

 

1. 資源優(yōu)勢(shì):旅游二八法則明顯,與爆款酒店深度合作,自建優(yōu)質(zhì)房倉(cāng),價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯;

 

2.技術(shù)優(yōu)勢(shì):酒店陳列類似今日頭條,大數(shù)據(jù)個(gè)性化推薦,精準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)一對(duì)一,多對(duì)多,N對(duì)N的關(guān)系;

 

3.運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì):酒店陳列類似今日頭條,個(gè)性化推薦,掌握大數(shù)據(jù);

 

4. 團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì):核心高管來(lái)自于旅游、BAT、海外知名互聯(lián)網(wǎng)公司,在運(yùn)營(yíng)、大數(shù)據(jù)、技術(shù)等具豐富經(jīng)驗(yàn)

 

(1) 創(chuàng)始人/CEO:黃惠敏,福布斯中國(guó)30位30歲以下精英榜成員;2次獲得薛蠻子投資;帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)下年銷售額20億記錄;首個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目唯唯游旅行網(wǎng),年銷售額2億;后創(chuàng)辦我行我宿,半年內(nèi)銷售額增長(zhǎng)800%,一年內(nèi)增長(zhǎng)1800%;

 

(2)技術(shù)總監(jiān):張俊杰,唯品會(huì)最年輕架構(gòu)師,承擔(dān)419大促活動(dòng)全程架構(gòu),最高創(chuàng)下一天4億成交額;

 

(3)市場(chǎng)總監(jiān):劉云飛,從事旅游行業(yè)15年,曾帶領(lǐng)數(shù)千人團(tuán)隊(duì),任職于碧桂園、美的,參與策劃攜程、去哪兒項(xiàng)目;曾獨(dú)立創(chuàng)辦兩家主題酒店和一家旅行社,國(guó)內(nèi)大型文旅項(xiàng)目十佳策劃人;

 

(4)客戶總監(jiān):李蕾,曾擔(dān)任知名上市公司總經(jīng)理,帶領(lǐng)2000人團(tuán)隊(duì),銷售業(yè)績(jī)爆發(fā)增長(zhǎng),是品牌推廣領(lǐng)域的知名市場(chǎng)專家;

 

(5)運(yùn)營(yíng)總監(jiān):Tom ,曾任職于YY歡聚時(shí)代,金山WPS,科大訊飛等一線互聯(lián)公司,擁有深廣的互聯(lián)網(wǎng)渠道資源,項(xiàng)目品牌傳播推廣實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。操盤YY微會(huì),訊飛E聽(tīng)說(shuō)等百萬(wàn)級(jí)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)。

 

投資模式

 

2019年我行我宿以15億估值獲得深圳前海中外投資公司2000萬(wàn)投資,深圳市萬(wàn)隆資產(chǎn)評(píng)估有限公司對(duì)我行我宿進(jìn)行了資產(chǎn)評(píng)估,估值24億。 本次啟動(dòng)B輪融資計(jì)劃,向戰(zhàn)略投資者開(kāi)放優(yōu)惠后15億估值的投資機(jī)會(huì):合作對(duì)接聯(lián)系劉總 170 8003 7755 融資規(guī)模:不超過(guò)3億元(以估值15億計(jì)算,最高釋放不超過(guò)20%股權(quán));認(rèn)購(gòu)條件:300萬(wàn)元起投,每100萬(wàn)元遞增。舉例:按我行我宿15億元的估值,投資者投資300萬(wàn)元,將持有我行我宿公司0.2%的股權(quán)比例。

 

備注:按照300 萬(wàn)元每份計(jì)算,每年投資價(jià)值倍增情況如下:

 

有的人會(huì)說(shuō)現(xiàn)在攜程這么強(qiáng)大,會(huì)不會(huì)也會(huì)搞出這樣一個(gè)模式?答案是不可能,具體原因分析如下:

 

1、我行我宿的核心在于上游供應(yīng)鏈,我們和酒店直簽,將更多的房源上線到平臺(tái),而攜程等平臺(tái)是通過(guò)很多代理商去合作(可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)房型有N個(gè)價(jià)格),旅游的二八法則明顯,80%的銷量來(lái)源于20%的酒店,我們先把20%的爆品酒店做到極致,再輻射,達(dá)到速度最快。

 

2、當(dāng)年滴滴在中國(guó)是沒(méi)有一輛出租車的,出租車公司有很多出租車,但出租車公司做不了滴滴,滴滴是由十幾個(gè)人的游擊隊(duì)發(fā)展起來(lái)的,出租車、快車、專車、順風(fēng)車,形成生態(tài),融資了1000億,出租車公司還是原地踏步,船大難調(diào)頭,投資滴滴的也獲得百倍千倍回報(bào),中國(guó)的獨(dú)角獸一定誕生于本土企業(yè)。

 

3、我行我宿是每小時(shí)根據(jù)酒店的空置率動(dòng)態(tài)調(diào)價(jià),攜程是靜態(tài)的價(jià)格,偶爾18點(diǎn)后打個(gè)9折,如果攜程獨(dú)立一個(gè)部門,假設(shè)一個(gè)酒店原本賣價(jià)300,18點(diǎn)空置率40%,賣價(jià)200;23點(diǎn)空置率20%,賣價(jià)100。而攜程如此操作,界面之類的全部改變,公司有3萬(wàn)員工,船大難掉頭,必然顛覆255個(gè)億市值,是個(gè)非常大的變革。

 

 

最后在總結(jié)一下我行我宿我項(xiàng)目核心競(jìng)爭(zhēng)力:

 

1、 國(guó)內(nèi)最大C2B 反向酒店預(yù)訂平臺(tái),資源壁壘,旅游二八法則明顯;

 

2、 對(duì)標(biāo) priceline,市值927億美金,美國(guó)最大在線互聯(lián)網(wǎng)旅游公司。團(tuán)隊(duì)來(lái)自BAT、唯品會(huì)、旅游業(yè),曾操作過(guò)20億年銷售額,經(jīng)驗(yàn)豐富;

 

3、 獲得中國(guó)天使投資第一人薛蠻子、福布斯排名28名龔虹嘉、分布式資本沈波等10余家頂級(jí)機(jī)構(gòu)投資;

 

4、 酒店排序類似今日頭條,個(gè)性化推薦,掌握大數(shù)據(jù);

 

5、 技術(shù)壁壘,自建房倉(cāng),實(shí)現(xiàn)一對(duì)一,多對(duì)多,N對(duì)N的關(guān)系;

 

6、 精準(zhǔn)數(shù)據(jù)平臺(tái):剛性的應(yīng)用場(chǎng)景和牢固的用戶粘度,具備廣闊的精準(zhǔn)營(yíng)銷價(jià)值空間。

 

深耕萬(wàn)億反向預(yù)定酒店行業(yè)的獨(dú)角獸項(xiàng)目我行我宿,會(huì)多久可以做到像priceline成功的企業(yè),讓我們拭目以待!


 

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