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實(shí)體書店日薄西山?該如何自救?跨界多元化經(jīng)營已成主流!

2021-06-11

來源丨黑馬品牌(ID:heimapinpai)

作者丨黑馬君

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隨著互聯(lián)網(wǎng)大潮的來襲,實(shí)體書店的生存空間不斷被壓縮,據(jù)統(tǒng)計(jì)從2007年到2014年,我國實(shí)體書店大約減少了1.5萬家,實(shí)體書店的寒冬似乎已經(jīng)到來。

 

此外,2020年中國實(shí)體書店創(chuàng)新發(fā)展年會(huì)披露了一串?dāng)?shù)字:實(shí)體書店上半年銷售碼洋40.39億元,同比去年上半年下降31.47%;動(dòng)銷品種113.72萬種,同比下降5.25%;新書動(dòng)銷品種35021種,同比下降32.57%,實(shí)體書店的發(fā)展?fàn)顩r不容樂觀。

 

01

實(shí)體書店遭遇的困境

 

狹小的空間、琳瑯滿目的書籍、擁擠的人群,構(gòu)成了不少人對(duì)實(shí)體書店的兒時(shí)記憶,但隨著移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)終端的普及,書店漸漸被人們遺忘到了腦后。
 

近年來,關(guān)于實(shí)體書店唱衰的言論不絕于耳,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化閱讀發(fā)展的今天,實(shí)體書店正在經(jīng)歷哪些困境?

 

1、閱讀方式多元化

 

從MP3到智能手機(jī)、ipad,隨著移動(dòng)終端的改變,人們的閱讀方式也越來越多樣化。2019年《第十六次全國國民閱讀調(diào)查報(bào)告》顯示,超過一半的成年人傾向于數(shù)字化閱讀方式,傾向紙質(zhì)閱讀的讀者比例持續(xù)下降。

 

此外,隨著5G和物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,國民收聽習(xí)慣逐漸被養(yǎng)成,聽書閱讀成為了閱讀新方式。紙質(zhì)書月均閱讀35.8次,聽書則有40.9次;單次閱讀紙質(zhì)書在一小時(shí)以上的用戶占比22.4%,聽書則有32.2%。從閱讀頻次和閱讀時(shí)長這兩方面來看,聽書閱讀人次、時(shí)間都遠(yuǎn)超紙質(zhì)書閱讀。

 

由此看來,電子書、有聲書等隨著網(wǎng)絡(luò)的大潮,逐步擔(dān)負(fù)起了實(shí)體書的知識(shí)傳播和娛樂消遣功能。

 

2、休閑娛樂方式多樣化

 

在沒有互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,書籍成了人們休閑娛樂的最佳方式,端一杯清茶,抱著一卷喜歡的書,在書店的角落里一待就是一天。而伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起,各種新穎有趣的娛樂方式開始占據(jù)人們的生活。網(wǎng)絡(luò)游戲、電影、電視劇、綜藝、動(dòng)漫、網(wǎng)上K歌……人們隨時(shí)隨地能享受到各種各樣的感官刺激。相對(duì)而言,輸出方式單一、更消耗時(shí)間、認(rèn)知門檻較高的實(shí)體書閱讀就不再受歡迎。

 

3、消費(fèi)者生活節(jié)奏加快

 

隨著信息時(shí)代的到來,大量的技術(shù)知識(shí)井噴般涌現(xiàn),在有限的資源下,個(gè)人間,團(tuán)隊(duì)間,公司間,甚至國家間的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,“效率”成了人人掛在口頭上的話。緊迫感壓在每一個(gè)人身上,快節(jié)奏的生活氛圍使人們沒有時(shí)間靜下心來享受閱讀時(shí)光。碎片化、快節(jié)奏的閱讀因?yàn)楦先藗兩畹哪J?,逐漸成為閱讀主流。

 

數(shù)九寒冬尚有臘梅盛放,實(shí)體書店雖面臨重重困境,但仍有一搏之力。正如虛擬經(jīng)濟(jì)不可能取代實(shí)體經(jīng)濟(jì)一樣,實(shí)體書店有著無法被代替的文化意義。
 

02

困境背后

實(shí)體書店仍有一博之力

 

數(shù)字化閱讀因其便捷屬性,在國民閱讀市場(chǎng)上占據(jù)了一時(shí)的上風(fēng),但實(shí)體書店閱讀的社交和文化屬性,卻是數(shù)字化閱讀難以擁有的。
 

因此越來越多的實(shí)體書店探索跨界混合型業(yè)態(tài),多樣化的嘗試延展著經(jīng)營和服務(wù)的邊界。在升級(jí)轉(zhuǎn)型中,許多書店進(jìn)軍文創(chuàng)領(lǐng)域,開辟文創(chuàng)生活美學(xué)空間、引進(jìn)或自主開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品,滿足不同讀者群體的多樣需求。

 

品類繁多的圖書與琳瑯滿目的文創(chuàng)產(chǎn)品交相輝映,咖啡的香氣與翰墨書香彼此滲透,今天的書店早已不再是單純的售書場(chǎng)所,而更像是集成了閱讀需求和生活美學(xué)的空間。在實(shí)體書店轉(zhuǎn)型升級(jí)的大潮中,多元化經(jīng)營已成主流,其中文創(chuàng)產(chǎn)品所占比重逐漸增加。

 

1、紙質(zhì)書籍的不可替代性

 

不少人有藏書的習(xí)慣,這是因?yàn)榧堎|(zhì)書和電子書給消費(fèi)者的閱讀體驗(yàn)完全不同。靈感是個(gè)一閃而逝的東西,在閱讀紙質(zhì)書籍時(shí),人們可以隨手記下一切天馬行空的想法,這些想法彌足珍貴。比如四大名著《紅樓夢(mèng)》中脂硯齋的批語,幾百年后仍舊被我們視若珍寶,反復(fù)品味。

 

而數(shù)字化閱讀就無法實(shí)時(shí)記錄靈感,它更多的是一種走馬觀花似的“淺閱讀”,人們往往看完了若有所思,覺得自己學(xué)到了很多東西。但實(shí)際上,這種淺層記憶很快會(huì)被沖淡,人們最終得不到多少收獲。
 

2、“慢生活”理念得到大眾認(rèn)同

 

競(jìng)爭(zhēng)白熱化的時(shí)代,高速度、快節(jié)奏的奔波勞碌成為了生活的主旋律。英國的時(shí)間管理專家說過:
 

"我們正處于一個(gè)把健康賣給時(shí)間和壓力的時(shí)代。忙,特別是心理上的忙碌感所帶來的傷害,可能超出我們的想象,那種不眠不休的工作,是一種自殺式的生活"。

 

亞健康、抑郁癥、過勞死等觸目驚心的新聞一次次敲打著人們的心靈,越來越多的人開始意識(shí)到生活需要“慢下來”。疲憊的心理需要一個(gè)緩解的港灣,而實(shí)體書店能提供給消費(fèi)者一個(gè)輕松、悠閑的氛圍,是消費(fèi)者們休閑的絕佳場(chǎng)所。

 

3、書店是凝固的文化符號(hào)
 

書籍自古以來就是記錄知識(shí)、傳播文化的載體,一個(gè)文明的繁榮發(fā)展就是從擁有書籍開始。因此,造紙術(shù)和印刷術(shù)才能名列中國古代四大發(fā)明?,F(xiàn)代社會(huì),知識(shí)的載體雖然更加多樣化,但書店的文化意義仍舊不能被磨滅。書店是城市的文化地標(biāo),代表著城市的文化品位,反映了一個(gè)城市的文明程度。

 

任何現(xiàn)代化的城市都不能缺少實(shí)體書店,而扶持書店發(fā)展已經(jīng)提上了城市規(guī)劃的日程。正因如此,西西弗、言幾又、鐘書閣、貓的天空之城等新型書店才能在行業(yè)寒冬中逆勢(shì)上揚(yáng),營業(yè)額節(jié)節(jié)高升。

 

03

新型書店的發(fā)展方向
 

現(xiàn)如今,越來越多的實(shí)體書店探索跨界混合型業(yè)態(tài),多樣化的嘗試延展著經(jīng)營和服務(wù)的邊界。在升級(jí)轉(zhuǎn)型中,許多書店進(jìn)軍文創(chuàng)領(lǐng)域,開辟文創(chuàng)生活美學(xué)空間、引進(jìn)或自主開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品,滿足不同讀者群體的多樣需求。

 

品類繁多的圖書與琳瑯滿目的文創(chuàng)產(chǎn)品交相輝映,咖啡的香氣與翰墨書香彼此滲透,今天的書店早已不再是單純的售書場(chǎng)所,而更像是集成了閱讀需求和生活美學(xué)的空間。在實(shí)體書店轉(zhuǎn)型升級(jí)的大潮中,多元化經(jīng)營已成主流,其中文創(chuàng)產(chǎn)品所占比重逐漸增加。

 

1、開拓“書店+”模式,促進(jìn)業(yè)態(tài)復(fù)合

 

傳統(tǒng)的單一書店模式已經(jīng)被市場(chǎng)淘汰,現(xiàn)在實(shí)體書店行業(yè)流行的是“書店+”模式。所謂“書店+”模式就是在售賣圖書之外,開發(fā)咖啡、簡(jiǎn)餐、休憩、文創(chuàng)等多樣化產(chǎn)品,促進(jìn)書店功能多元化,將單一的售書場(chǎng)所變?yōu)橄M(fèi)者生活和休閑的綜合性賣場(chǎng)。

 

在這種模式下,書店售賣的不再是書籍本身,而是一種生活方式和文化理念。業(yè)態(tài)復(fù)合增強(qiáng)了實(shí)體書店對(duì)消費(fèi)者的吸引力,也賦予了實(shí)體書店更加頑強(qiáng)的生命力。

 

2、數(shù)據(jù)聯(lián)通,助力智慧化閱讀

 

未來的時(shí)代將不再是IT時(shí)代,而是DT的時(shí)代,大數(shù)據(jù)對(duì)于任何行業(yè)的發(fā)展都是舉足輕重的。新型書店需要挖掘用戶數(shù)據(jù)來提升服務(wù)水平,促進(jìn)行業(yè)轉(zhuǎn)型。實(shí)體書店可以打通線上線下數(shù)據(jù)流,讓消費(fèi)者不出門就能掌握書店最新信息;進(jìn)入書店系統(tǒng)自動(dòng)推薦書籍,報(bào)告書籍方位;離開書店時(shí)自助網(wǎng)絡(luò)終端結(jié)算不用排隊(duì);一鍵購書,送貨上門等等。

 

此外,未來的新型書店也可以不再局限于紙質(zhì)形式,消費(fèi)者可以自主選擇閱讀方式。紙電一體、有聲書等多種閱讀形態(tài)都有待開發(fā)。

 

3、用文化賦能書店,打造高顏值閱讀環(huán)境

 

21世紀(jì),顏值經(jīng)濟(jì)已經(jīng)悄然崛起,高顏值成為了吸引Z世代的營銷密碼。新型書店的發(fā)展,離不開獨(dú)特的建筑風(fēng)格、有格調(diào)的空間設(shè)計(jì)。比如位于大理的大方書店,結(jié)合了門頭白族文化,將扎染圖案融入裝修設(shè)計(jì)中,體現(xiàn)了茶馬古道上的民族風(fēng)情;貴州老書蟲書店則以“蟲洞”為設(shè)計(jì)主題,通過燈光與空間設(shè)計(jì),營造充滿科幻感的空間。

 

不同的建筑風(fēng)格賦予了書店不同的文化氣息,給予了消費(fèi)者沉浸式的閱讀體驗(yàn),也在潛移默化中傳遞了品牌的價(jià)值觀。使用這種爆品思維設(shè)計(jì)書店,會(huì)讓高顏值的新型書店成為城市文化地標(biāo),網(wǎng)紅打卡圣地。

 

不能只賣書,如今已成不少實(shí)體書店的共識(shí)。在實(shí)體書店發(fā)現(xiàn)新書后到網(wǎng)店下單,已經(jīng)成了許多讀者的新習(xí)慣。這就倒逼實(shí)體書店開辟新的收入渠道,實(shí)行多元化經(jīng)營。一些書店的成功實(shí)踐也證明,特色突出的文創(chuàng)產(chǎn)品對(duì)實(shí)體書店的發(fā)展十分重要。

 

不可否認(rèn)的是,文創(chuàng)產(chǎn)品的營銷擴(kuò)展了服務(wù)的邊界、提升了門店的顏值、優(yōu)化了門店的調(diào)性、打造了體驗(yàn)場(chǎng)景、增加了利潤來源,為讀者提供了閱讀及關(guān)聯(lián)體驗(yàn)的一站式服務(wù),是實(shí)體店轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要組成部分。

 

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