打造私密化“第三空間”成商場“新寵”,新中式茶館前景如何?
來源丨贏商網(wǎng)(ID:winshang)
作者丨石后武
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新消費領(lǐng)域崛起,越來越多潛力玩家肆意生長,新消費投融資 " 戰(zhàn)場 " 火力全開。本系列通過融資盤點、投資人采訪、單個品類 / 品牌融資解讀等,剖析新消費創(chuàng)投的邏輯與新趨勢。
未來," 好茶賣低價,環(huán)境更清新 " 將是中式茶館賽道的趨勢。
隨著 90 后和 00 后成為消費市場的主力," 健康養(yǎng)生 "、" 去油膩 "、" 互動社交 "
提到茶館,給人的固有印象是街邊市井、煙火氣息濃厚,并且門店多遍布于大街小巷弄堂當(dāng)中,門店環(huán)境和裝修設(shè)計風(fēng)格相當(dāng)接地氣。
然而,在深受星巴克 " 第三空間 " 概念啟發(fā)以及把脈消費升級的趨勢后,新中式茶館已經(jīng)完全褪去固有的 " 煙火氣息 ",取而代之的是
注重私密性、門店設(shè)計融合傳統(tǒng)文化元素和現(xiàn)代設(shè)計理念。
與傳統(tǒng)茶館不同的是,中式茶館多選址于一二線城市的核心地段,目前未見中式茶館進入下沉市場。同時,中式茶館的身影也慢慢出現(xiàn)在購物中心里,其中不乏萬科廣場、萬達廣場、大悅城等中高端商場。茶館作為中國傳統(tǒng)重要的休閑場所,走進現(xiàn)代化的商場,到底能否走出差異化的競爭道路、能否緊扣目標客群的消費需求、實現(xiàn)正向盈利呢?
據(jù)贏商大數(shù)據(jù)顯示,目前進駐購物中心的新中式茶館品牌主要包括隱溪茶館、Boss Lounge 茶館等品牌,雖然數(shù)量不多,但或許是購物中心追求品牌矩陣差異化的突破口。

茶館進階,造私密化 " 第三空間 "
每個品牌都會有自己的清晰定位以及目標客群,因茶館品牌具有強商務(wù)和休閑社交屬性,從經(jīng)營層面來看,其目標客群基本是商務(wù)人士或者追求品質(zhì)生活方式的人士。明確客群之后,茶館品牌在選址上就會有更加清晰的目標,遵循基本的商業(yè)邏輯,有客流才有營收。
據(jù)贏商網(wǎng)觀察,茶館品牌的門店往往開在靠近商務(wù)寫字樓、商圈附近,或者繁華路段,核心街區(qū),一方面與新式茶飲等商業(yè)場景互為補充,另一方面這些地區(qū)的客群消費能力高、客流量大。也有很多門店開在環(huán)境優(yōu)雅的靜謐街區(qū),靠口碑傳播和品牌影響力吸引目標客群。
當(dāng)然,對于需要滿足顧客強烈體驗消費需求的茶館來說,運營是重中之重。在運營方面,門店設(shè)計風(fēng)格、產(chǎn)品品質(zhì)、活動運營成為品牌實現(xiàn)經(jīng)營效果的主要發(fā)力點。
門店融入中式設(shè)計
中式茶館的 " 中式 " 就體現(xiàn)在設(shè)計風(fēng)格上,品牌注重突出中國傳統(tǒng)文化元素,并且融合現(xiàn)代化極簡風(fēng)格,為消費者打造一個自然健康、幽靜詩意的多元化品質(zhì)空間。
贏商網(wǎng)曾走訪創(chuàng)立于西安的瓦庫茶藝社,看到了一個以瓦為主題的茶藝館。瓦庫將象征傳統(tǒng)文化的 " 瓦 ",融入到茶館的室內(nèi)建筑中,并堅持 " 陽光、空氣、綠色 " 的設(shè)計理念,讓喝茶更貼近自然。
而上海隱溪茶館建國西路店嵌入品牌特有的中國山水畫意境,通過空間造景,在翠竹、磐石、苔蘚、蕨類之間營造人與時空、人與自然和諧共處的隱秘空間。
聚焦茶產(chǎn)品
茶是中式茶館的核心產(chǎn)品,在選品和泡茶方式上同樣需要 " 大做文章 "。瓦庫的品牌持有人趙少君就向贏商網(wǎng)介紹了瓦庫在產(chǎn)品上所做的努力:
首先,在選茶上注重品質(zhì),突出名人、名山、名企,以此充分發(fā)揮傳統(tǒng)茶文化的優(yōu)勢;
其次,在泡茶方式上,瓦庫堅持回歸傳統(tǒng)且形式多樣,通過功夫泡、壺泡、蓋碗等形式,滿足不同人士需求的同時增加了茶客們泡茶的參與感與趣味性。
除了茶之外,在產(chǎn)品組合上適當(dāng)搭配點心、糕點,或者簡餐。
運營上突出社交、休閑屬性
在活動運營上,中式茶館更加突出消費者的主動性,茶館品牌雖然從商務(wù)人群切入,服務(wù)于職場人士,但是社交、休閑等消費客群也逐漸增多。茶館針對這些客群,除了提供桌游、狼人殺等娛樂體驗場景,也會有一些茶文化講解、抄經(jīng)體驗課等與門店調(diào)性相契合的文化活動,讓消費者擁有自己的私密空間的同時擁有精神上的愉悅。
一位經(jīng)常出入茶館的消費者向筆者描述,去茶館最看重的是在優(yōu)雅的環(huán)境中,朋友同事之間能享受到私密的互動體驗,而且茶館多以包廂的形式供消費者體驗。
渠道升級,或成商場 " 新寵 "
由于中式茶館切中當(dāng)前 " 健康 " 消費的需求點,部分茶館品牌也嘗試進駐聚集最多消費者的購物中心。據(jù)贏商網(wǎng)了解,在上海就有隱溪茶館、六克茶方茶館、茗約 · 荷境茶館、梅間堂 METEA 茶館、雪夜訪戴 · 精品茶、得臻匯等多個茶館品牌進駐購物中心。
創(chuàng)立于 2015 年的隱溪茶館在上海共有 16 家門店,選擇的店址多為核心商業(yè)區(qū),這與品牌想要打造 " 不起眼的門面背后隱藏了一片隱逸之地 " 有著密切關(guān)系。其中,余慶路店因其別具一格的水榭院落懸浮茶室以及和極簡風(fēng)格的榻榻米一炮而紅。
而進駐正大樂城的六克茶方茶館,憑借便利的交通以及日式榻榻米包間風(fēng)格,也吸引了大批公司團建、閨蜜客群,雅靜的環(huán)境和私密性的空間也讓茶館收獲了眾多好評。
從茶館品牌方來講,進駐購物中心也是看中購物中心的客流量以及相對應(yīng)的高消費能力,畢竟相對于其它茶飲業(yè)態(tài),
中式茶館的客單價會更高,據(jù)大眾點評顯示,隱溪茶館的人均消費在 135~168 元之間。
從商場方面來說,對于類似隱溪茶館這樣的中式茶館進駐購物中心的現(xiàn)象,某開發(fā)商招商人員認為,可以把這類茶館歸類為" 關(guān)起門來的星巴克 ",同樣是承擔(dān)了 " 第三空間 " 的角色,而與星巴克不同的是,中式茶館更具私密性的優(yōu)勢。它們給消費者提供了一個隱私、舒適的休息和商務(wù)洽談空間,同時也給年輕消費者提供了一個非常有調(diào)性的社交、聚會空間,這是茶館品牌對目標客群核心需求的精準把握。
同時,目前的購物中心在品牌業(yè)態(tài)組合上存在同質(zhì)化的現(xiàn)象,從追求商場品牌矩陣差異化的角度出發(fā),擁有社交、商務(wù)屬性的中式茶館或許是一個不錯的選擇。
總的來說,茶館進購物中心是滿足雙方經(jīng)營需要、一拍即合的雙向選擇。
營收天花板明顯,賽道前景不明
目前中式茶館的經(jīng)營模式以提供包廂限時服務(wù)為主,模式上與 KTV、私人會所、酒店拿地后賺取租金差價等類似。在投資人眼中,不僅要考慮消費者需求,也要慎重考慮業(yè)態(tài)本身的可持續(xù)盈利模式。
中式茶館確實契合了部分市場需求,擁有一定的目標客群,然而能否做大做強、冒出中式茶館賽道內(nèi)的頭部品牌,則有待商榷。
從投資人的角度來說,傳統(tǒng)的茶館因為存在茶桌老舊、空間缺乏美感等問題,已經(jīng)跟不上年輕人的 " 顏值消費 " 需求。此外,中國茶的專家品牌、區(qū)域品牌很多,茶的種類也很多,但是相較于咖啡業(yè)態(tài)、奶茶品類,很少有中國茶的消費者品牌。
番茄資本創(chuàng)始人卿永在接受贏商網(wǎng)采訪時就指出,傳統(tǒng)的茶館確實存在一波升級的機會,傳統(tǒng)茶偏重于自我包裝,造成茶的高客單價,且環(huán)境體驗較差。未來," 好茶賣低價,環(huán)境更清新 " 將是中式茶館賽道的趨勢。
但是,與此同時,卿永也指出茶館行業(yè)目前最大的問題是,坪效較低,顧客消費時間較長,營業(yè)額具有一定的天花板。
相較于奶茶,奶茶門店內(nèi),顧客買完即走,而且奶茶里的糖的成癮性大于茶葉里的茶多酚,對人的吸引力更高,所以消費頻次、復(fù)購率、坪效、利潤都高于純茶產(chǎn)品。純茶產(chǎn)品有一定的受眾,但是翻臺率低,導(dǎo)致營業(yè)額也較有限。
據(jù)行業(yè)人士透露,商場內(nèi)的中式茶館,一般都是500~600 平方的門店面積,最多容納 20 個包間,月營業(yè)額大概也就80 萬左右。對于資本是否看好中式茶館這個賽道,卿永表示還需要進一步評估。
在消費者注重健康消費、顏值消費、環(huán)境體驗的現(xiàn)今,中式茶館確實收獲了一批固定的商務(wù)客群和越來越多的年輕消費者,也出現(xiàn)了一批連鎖品牌。但是,較低的坪效、翻臺率和消費頻次限制了茶館規(guī)?;瘮U張的步伐。
同時,相較于餐飲對購物中心租金收入的更高貢獻度以及更優(yōu)的重組能力,中式茶館能否成為購物中心繼咖啡、新茶飲之后的品牌 " 新寵 ",則有待于對運營能力的提升和對多元盈利渠的挖掘。
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