來(lái)源丨光錐智能（ID：guangzhui-tech）
作者丨羅寧
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8月21日，特斯拉人工智能日上，一個(gè)戴著面罩、身穿黑色緊身衣模仿機(jī)器人跳舞的家伙出現(xiàn)在人們的視野中，正當(dāng)大家感到疑惑時(shí)，埃隆·馬斯克揭開(kāi)了Tesla Bot的神秘面紗，這位“鋼鐵俠”再一次發(fā)出了讓人意外的大膽發(fā)言：

“這種高度約為5英尺8英寸的機(jī)器人將能夠處理各種工作，比如用扳手將螺栓安裝到汽車上，或者在商店里揀貨，將人從危險(xiǎn)、重復(fù)和無(wú)聊的任務(wù)解放?！?/span>

另外，馬斯克還希望利用這臺(tái)機(jī)器人解決勞動(dòng)力短缺和機(jī)器人價(jià)格過(guò)于昂貴的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。當(dāng)然，對(duì)于這位目標(biāo)致力于讓人類移民火星的億萬(wàn)富翁來(lái)說(shuō)，機(jī)器人的存在并不是為了搶人類的飯碗，而是讓機(jī)器人去做人類不愿意做的工作。

實(shí)際上，機(jī)器人的存在早已影響到我們生活的方方面面，工業(yè)領(lǐng)域機(jī)器人在多年發(fā)展之后，現(xiàn)階段已實(shí)現(xiàn)工廠自動(dòng)化，行業(yè)生態(tài)日趨成熟。而在服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域，近年來(lái)以石頭科技、科沃斯為代表的家庭清潔服務(wù)機(jī)器人，以及高仙、云跡等代表的商用服務(wù)機(jī)器人，都在加速發(fā)展，服務(wù)型機(jī)器人的商業(yè)化之路越發(fā)讓人期待。

而在近期，商用機(jī)器人賽道上，卡位細(xì)分賽道的社區(qū)服務(wù)型機(jī)器人，逐漸引起資本的關(guān)注，在商用特種機(jī)器人之外，這條賽道正在被逐漸發(fā)掘出巨大市場(chǎng)。在勞動(dòng)力逐漸短缺的趨勢(shì)下，社區(qū)清潔成為了社區(qū)服務(wù)中一大痛點(diǎn)，因此社區(qū)清潔服務(wù)機(jī)器人應(yīng)運(yùn)而生。

為什么清潔服務(wù)機(jī)器人可以持續(xù)火爆，并在國(guó)內(nèi)誕生出兩家市值700億元以上的上市公司？社區(qū)為什么是下一個(gè)即將爆發(fā)的機(jī)器人場(chǎng)景？下一個(gè)百億“獨(dú)角獸”又會(huì)是誰(shuí)？

清潔服務(wù)機(jī)器人的進(jìn)化之路

短短三十多年時(shí)間，家用清潔服務(wù)型機(jī)器人以極快的速度完成了從超聲波到紅外再到激光雷達(dá)的一系列技術(shù)升級(jí)，從半智能化走向智能化的過(guò)程中，這類產(chǎn)品真正做到的是代替人類完成清潔工作，而利用技術(shù)手段改變?nèi)祟惿畹淖龇ㄒ舱侨藗儗?duì)于服務(wù)型機(jī)器人的期待。

從技術(shù)演進(jìn)方向看，清潔服務(wù)型機(jī)器人代替人的前提是能更好完成“清潔”這個(gè)核心任務(wù)。從1985年日立公司的HCR-00到1999年伊萊克斯的三葉蟲(Trilobite)機(jī)器人吸塵器，從2002年iRobot的Roomba到2010年Neato的Neato XV-11，掃地機(jī)器人完成了從過(guò)去的隨機(jī)碰撞到現(xiàn)在的掃描建模智能清潔，這大大提升了清潔的效率和智能化程度。

從吸塵、拖地再到掃拖一體并能自清潔，這類產(chǎn)品一步步減少了人的參與過(guò)程，實(shí)現(xiàn)了從“解放雙手”到代替人的目的，不過(guò)在商用領(lǐng)域，掃拖一體技術(shù)仍未大面積普及，更多產(chǎn)品只定位于掃洗一體，在國(guó)內(nèi)，麥巖智能開(kāi)始切入掃拖一體型機(jī)器人，也帶來(lái)了清潔服務(wù)型機(jī)器人在商業(yè)領(lǐng)域的新方向。

實(shí)際上資本市場(chǎng)對(duì)機(jī)器人領(lǐng)域的投資熱情逐漸變高，不少擁有明顯核心技術(shù)的公司或已驗(yàn)證可落地、應(yīng)用場(chǎng)景明確的商業(yè)公司正受到追捧。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2021年1月-5月，國(guó)內(nèi)機(jī)器人領(lǐng)域共完成81筆融資，其中有近40筆融資金額過(guò)億，尤其服務(wù)于商用領(lǐng)域的自動(dòng)掃地機(jī)器人，也在近兩年受到大家關(guān)注。其中，“高仙機(jī)器人”在今年獲得龍湖資本和藍(lán)馳創(chuàng)投數(shù)千萬(wàn)美元的B++輪融資之后估值達(dá)到30億元人民幣，另一家由科大訊飛、騰訊投資、聯(lián)想創(chuàng)投等支持的商用服務(wù)機(jī)器人公司“云跡科技”估值也已達(dá)30億元。

不同于家庭產(chǎn)品，商用領(lǐng)域的清潔型服務(wù)機(jī)器人一般按照?qǐng)鼍斑M(jìn)行區(qū)分，包括商業(yè)場(chǎng)景、辦公場(chǎng)景、社區(qū)場(chǎng)景、以及其他特殊場(chǎng)景等。

但在目前的市場(chǎng)劃分中，社區(qū)場(chǎng)景則處于空白階段，市面上缺乏對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品。這也是由于社區(qū)場(chǎng)景涉及到不同的材質(zhì)、不同的室內(nèi)外場(chǎng)景、面對(duì)的清潔環(huán)境更加復(fù)雜，在操作清潔的過(guò)程中需要對(duì)復(fù)雜環(huán)境和突發(fā)事件更高的適應(yīng)能力。

所以，是否會(huì)有面向未來(lái)社區(qū)智能服務(wù)機(jī)器人，能夠?qū)⑸鐓^(qū)場(chǎng)景覆蓋，并成功完成對(duì)空白市場(chǎng)的教育和普及？

麥巖智能要做的正是這件事，在《光錐智能》對(duì)麥巖智能CEO李宇浩的采訪中，他曾多次提及左暉的一個(gè)觀點(diǎn)：“第一要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值，不創(chuàng)造價(jià)值，獲取結(jié)果沒(méi)有什么意義，這就是正確的事。第二在選擇路徑的時(shí)候，要選難的路。往往選難的路，成功率其實(shí)更高?！?/span>

相比于歐美和日本早已成熟的社區(qū)和機(jī)器人市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)直到最近幾年才依托逐漸成熟和商業(yè)化的低速自動(dòng)駕駛技術(shù)逐漸走入大眾視野，但發(fā)展速度已經(jīng)逐漸趕超歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家。根據(jù)山西證券智能掃地機(jī)器人研究報(bào)告，我國(guó)已經(jīng)是吸塵器產(chǎn)品出口的第一大國(guó)，掃地機(jī)器人技術(shù)含量提高，智能化也進(jìn)一步加強(qiáng)，這意味著市場(chǎng)潛力空間巨大。這類機(jī)器人在技術(shù)層面有著類似的核心：

1，基于激光雷達(dá)、攝像頭、紅外等多種傳感器形成的環(huán)境感知系統(tǒng)，結(jié)合SLAM以及深度學(xué)習(xí)技術(shù)，使機(jī)器人可以在封閉或半封閉環(huán)境中，完成自主運(yùn)動(dòng)控制；

2，人工智能算法的快速迭代升級(jí)，使機(jī)器人能夠完成路徑的智能規(guī)劃、智能避障、識(shí)別不同區(qū)域以及自動(dòng)返回等功能。

不過(guò)，在專注做社區(qū)智能清潔機(jī)器人的麥巖智能創(chuàng)始人李宇浩看來(lái)，面向社區(qū)的清潔服務(wù)機(jī)器人在過(guò)去這些年發(fā)展中存在著幾個(gè)痛點(diǎn)，這導(dǎo)致市場(chǎng)還存在很大的拓展空間。

首先，價(jià)格太高。定價(jià)在8萬(wàn)元甚至10萬(wàn)元以上的產(chǎn)品居多，對(duì)于一些中小型社區(qū)來(lái)說(shuō)不夠友好；

其次，功能復(fù)雜且不夠智能。一些產(chǎn)品將清潔、安防、快遞整合在一起，但又會(huì)因此在功能上受到限制，表現(xiàn)不夠智能；

最后，缺乏設(shè)計(jì)感。和面向C端銷售的產(chǎn)品不同，B端產(chǎn)品幾乎都是采用成本較低的模具設(shè)計(jì)，外觀并沒(méi)有融入對(duì)應(yīng)的場(chǎng)景當(dāng)中。

針對(duì)痛點(diǎn)問(wèn)題，麥巖智能通過(guò)激光雷達(dá)+視覺(jué)的融合方案，實(shí)現(xiàn)在社區(qū)場(chǎng)景下L5級(jí)別的低速自動(dòng)駕駛技術(shù)，通過(guò)高算力方案實(shí)現(xiàn)對(duì)復(fù)雜環(huán)境的自動(dòng)識(shí)別和感知、與使用者的智能語(yǔ)音交互，這成為麥巖智能打開(kāi)社區(qū)清潔服務(wù)型機(jī)器人的突破口。

在藍(lán)海中打造差異化

“目前我們正在面臨保潔員供不應(yīng)求的問(wèn)題，雇傭成本相比原來(lái)更高但卻很難雇到人，假如再過(guò)十年，這一波都能干活的叔叔阿姨們都退休之后，誰(shuí)來(lái)干這些工作？”

曾經(jīng)在融創(chuàng)文化擔(dān)任高管，由于融創(chuàng)的房產(chǎn)背景，讓李宇浩很早關(guān)注到這個(gè)問(wèn)題。社區(qū)的現(xiàn)實(shí)的情況是，由于人們生活水平的提高和選擇的愈發(fā)多元化，目前已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)了社區(qū)保潔人員的短缺問(wèn)題。這類工作遲早會(huì)由機(jī)器人“接替”，社區(qū)服務(wù)類機(jī)器人這片藍(lán)海充滿可能，這直接促成了麥巖智能這家機(jī)器人公司的成立。

人社部最新發(fā)布的2021年第二季度全國(guó)“最缺工”的100個(gè)職業(yè)排行中，營(yíng)銷員、餐廳服務(wù)員、保安員、保潔員、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人員位列前五，而保潔員早已長(zhǎng)期霸榜多年，這是一份讓人憂心忡忡的榜單，如今在國(guó)內(nèi)，保潔員缺口有數(shù)十萬(wàn)人之多。

隨著我國(guó)人口結(jié)構(gòu)變化，人口紅利正逐步消失，勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)性短缺的矛盾變得越發(fā)突出。以清潔清洗為主要工作的保潔員，由于長(zhǎng)期處于工資低、工作條件差、技術(shù)含量低等狀態(tài)，用工壓力越來(lái)越大，行業(yè)招工難、從業(yè)人員年齡偏大、季節(jié)性用工荒等問(wèn)題早已屢見(jiàn)不鮮。

在中國(guó)，家用領(lǐng)域的工具型掃地機(jī)器人已經(jīng)實(shí)現(xiàn)大范圍普及，據(jù)中國(guó)家電網(wǎng)發(fā)布的《2021年掃地機(jī)器人市場(chǎng)發(fā)展白皮書》數(shù)據(jù)顯示，2020年國(guó)內(nèi)掃地機(jī)器人零售額94億元，同比增長(zhǎng)18%，零售量654萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)4.3%。

這意味著清潔服務(wù)品類機(jī)器人已經(jīng)在C端完成了市場(chǎng)教育和產(chǎn)業(yè)鏈完善，對(duì)應(yīng)的技術(shù)也日趨成熟，這為B端智能清潔服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的興起帶來(lái)了助推。

而另一方面，社區(qū)清潔的面積在不斷擴(kuò)大。銀河證券估算，2019年末全國(guó)物業(yè)在管面積約302億方，預(yù)計(jì)2020年末全國(guó)物業(yè)在管面積為330億方，則存量無(wú)物業(yè)面積為163億方，占比33%，當(dāng)前在管面積遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)市場(chǎng)天花板。

麥巖智能成立時(shí)間不長(zhǎng)，但成立之初便將目光鎖定在了社區(qū)服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域，短短一個(gè)月時(shí)間里，這支由融創(chuàng)高管、北航人工智能及機(jī)器人專家創(chuàng)建的團(tuán)隊(duì)便迅速完成從研發(fā)設(shè)計(jì)到交付測(cè)試的諸多環(huán)節(jié)，推出其首款清潔服務(wù)機(jī)器人“極光壹號(hào)”。

李宇浩表示，對(duì)家庭用戶來(lái)說(shuō)路徑規(guī)劃、清潔能力以及功耗控制是他們選購(gòu)掃地機(jī)器人的核心指標(biāo)。而對(duì)社區(qū)等商用場(chǎng)景，清潔服務(wù)型機(jī)器人還要在智能方向更進(jìn)一步，目前已經(jīng)推出的極光壹號(hào)便具備以下幾點(diǎn)核心智能功能：

1. 根據(jù)使用場(chǎng)景自動(dòng)清洗拖頭，無(wú)需頻繁返回基站

2. 沿邊清潔距離最小1cm

3. 自動(dòng)識(shí)別污漬程度，臟污過(guò)重時(shí)自動(dòng)開(kāi)啟強(qiáng)力清掃模式；

4. 自動(dòng)監(jiān)測(cè)清潔質(zhì)量，必要時(shí)重復(fù)清潔，確保不留瑕疵；

5. 可識(shí)別重要物品，并自助報(bào)警到物業(yè)后臺(tái)處理；

6. 可聯(lián)動(dòng)電梯，自主乘梯，自主跨樓層作業(yè)；

7. 低電量自主返回基站，充電返回原地繼續(xù)作業(yè)。

“我們目前正在做全環(huán)境可適配技術(shù)，機(jī)器人在AI決策時(shí)至少面臨三種情況：第一，柜子、墻體這些地方機(jī)器人要貼過(guò)去清掃；第二，遇到拖鞋機(jī)器人要繞過(guò)去；第三，如果是身份證，機(jī)器人不僅要繞過(guò)去還要上報(bào)，這是我們現(xiàn)在開(kāi)發(fā)的一個(gè)核心技術(shù)。”

李宇浩提到，這項(xiàng)技術(shù)正是讓極光壹號(hào)能接替人的關(guān)鍵之一，“舉例來(lái)說(shuō)，它必須能識(shí)別身份證、錢包、手機(jī)這些東西并且智能判斷?！币彩躯湈r智能找到的差異化方向。

“我們必須要做到的是，這臺(tái)機(jī)器人可以完成85%以上人的工作，這就是麥巖智能建立壁壘的部分?！?/span>

極光壹號(hào)的目標(biāo)是接替?zhèn)鹘y(tǒng)的社區(qū)清潔服務(wù)人員，通過(guò)一鍵式部署，能夠?qū)崿F(xiàn)全方位無(wú)死角的清潔消殺功能一體化，支持自助開(kāi)門和跨樓層工作。據(jù)李宇浩介紹，在社區(qū)場(chǎng)景下，其清潔面積能達(dá)到數(shù)千平米，同時(shí)支持定制外觀風(fēng)格，以匹配客戶樓宇調(diào)性。

做到這些功能依然不夠，要想從市場(chǎng)中尋找差異化，定價(jià)是更直觀的切入點(diǎn)。極光壹號(hào)的產(chǎn)品價(jià)格定位在5萬(wàn)元以內(nèi)，以目前類似定位的行業(yè)對(duì)手來(lái)看，這樣的價(jià)格對(duì)于整個(gè)商用清潔服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)來(lái)說(shuō)都更具明顯優(yōu)勢(shì)。

價(jià)格的差異化帶來(lái)的是市場(chǎng)定位的不同。很顯然，極光壹號(hào)在產(chǎn)品上追求的是功能純粹，核心就是接替保潔員完成清潔，并且要考慮在社區(qū)更復(fù)雜場(chǎng)景下機(jī)器人的適應(yīng)能力。

比如通過(guò)極光壹號(hào)配備的全功能基站，它可以實(shí)現(xiàn)自主充電、加水、排水、倒垃圾等操作，部署門檻低且容易改造，這會(huì)大幅度降低后期維護(hù)成本，而在李宇浩看來(lái)，這才是社區(qū)清潔服務(wù)的痛點(diǎn)。

抓住“勞動(dòng)力補(bǔ)充”的機(jī)會(huì)

牛津大學(xué)曾對(duì)2033年各個(gè)行業(yè)被替代的概率做過(guò)一個(gè)預(yù)測(cè)。提到相對(duì)基礎(chǔ)性、重復(fù)性工作類型被智能科技替代率在65%-接近100%之間，保安和清潔工被替代率在66%。

如今，我們生活中的智能客服、咖啡機(jī)器人、智能服務(wù)員等正在代替人類完成客服、咖啡師、送餐員的工作，而在社區(qū)，隨著安保機(jī)器人和智能清潔服務(wù)機(jī)器人的出現(xiàn)，保安以及清潔工也正在被替代。

根據(jù)人口普查報(bào)告顯示，我國(guó)60歲以上人口占比已達(dá)到18.7%，國(guó)民價(jià)值婚育觀念改變、人力成本快速上漲等問(wèn)題都在要求加快“機(jī)器換人”速度。另一方面，物聯(lián)網(wǎng)、AI技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)的日趨成熟，為服務(wù)型機(jī)器人進(jìn)入消費(fèi)端以及商用領(lǐng)域提供了可能。

“老齡化會(huì)帶來(lái)剪刀差式的變化，也就是兩個(gè)變化。一是勞動(dòng)力的數(shù)量會(huì)下降，二是老人們還需要?jiǎng)趧?dòng)力的照顧，而這會(huì)進(jìn)一步加速勞動(dòng)力的缺失，從而形成惡性循環(huán)。同時(shí)，因?yàn)槿司鶋勖黾樱@種趨勢(shì)會(huì)進(jìn)一步惡化。”

作為麥巖智能的總顧問(wèn)，我國(guó)機(jī)器人領(lǐng)域的著名專家，北京航空航天大學(xué)機(jī)器人所名譽(yù)所長(zhǎng)王田苗教授認(rèn)為細(xì)分領(lǐng)域的痛點(diǎn)推動(dòng)了產(chǎn)品的發(fā)展，而關(guān)鍵在于創(chuàng)業(yè)公司對(duì)技術(shù)以及需求上的突破：“第一要有技術(shù)上的突破，第二要有需求上的突破，做好這兩點(diǎn)是服務(wù)機(jī)器人成功的關(guān)鍵?！?/span>

正如李宇浩所說(shuō)：“門檻足夠高，而且市場(chǎng)天花板也足夠高，在合作過(guò)程中我們才能構(gòu)成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力和體量規(guī)模?！?/span>

李宇浩認(rèn)為，社區(qū)服務(wù)機(jī)器人的存在，正是為了解決機(jī)器換人時(shí)代下未來(lái)社區(qū)的種種問(wèn)題：“如果從總體勞動(dòng)力的角度來(lái)看，到2030年，勞動(dòng)力人口下降3500萬(wàn)-4000萬(wàn)，補(bǔ)充市場(chǎng)達(dá)到1萬(wàn)6千億左右。這其中，服務(wù)型即第三產(chǎn)業(yè)的占比在55%-60%，也就是說(shuō)服務(wù)型機(jī)器人在補(bǔ)充市場(chǎng)上將會(huì)在2030年達(dá)到6000億左右的規(guī)模?！?/span>

即便在當(dāng)下，清潔服務(wù)領(lǐng)域的市場(chǎng)空間也并不小。根據(jù)青雁智庫(kù)《商業(yè)清潔行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)研究報(bào)告》顯示，2021年中國(guó)商業(yè)清潔市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到488.2億元。麥巖智能進(jìn)入這一領(lǐng)域，同樣看中的是未來(lái)市場(chǎng)的潛在增長(zhǎng)空間，以及抓住機(jī)器換人時(shí)代的巨大機(jī)會(huì)，這在李宇浩看來(lái)是一個(gè)重要窗口期：

“智能服務(wù)機(jī)器人行業(yè)，就是十五年前的互聯(lián)網(wǎng)、十年前的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、五年前的新能源汽車行業(yè)?！?/strong>

未來(lái)社區(qū)共創(chuàng)者

“機(jī)器人時(shí)代的社區(qū)是不是和現(xiàn)在長(zhǎng)得一樣？”

李宇浩過(guò)去一直不斷思考這個(gè)問(wèn)題，在他看來(lái)未來(lái)社區(qū)的變化必然會(huì)考慮到機(jī)器人，“就好像以前小區(qū)沒(méi)有地下車庫(kù)，車都在小區(qū)里，后來(lái)有了人車分流。以前的空調(diào)機(jī)都在外面放置，現(xiàn)在漸漸變成隱藏式。未來(lái)社區(qū)一定有專門的機(jī)器人通道，也會(huì)有機(jī)器和建筑之間的交互方式?！?/span>

巴菲特曾有一句著名的理論，人生就像滾雪球，最重要的事情是發(fā)現(xiàn)很長(zhǎng)的坡和很厚的雪。中國(guó)服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)起步較晚，但增長(zhǎng)速度極快，2013年-2017年，機(jī)器人吸塵器（即掃地機(jī)器人）的零售額由8億元增長(zhǎng)到56億元，年均復(fù)合增速為62.66%，而從C端到B端，雪球正在成型。

對(duì)于已經(jīng)走向成熟的清潔服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)需求、相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈、未來(lái)趨勢(shì)越來(lái)越清晰，將來(lái)，由人來(lái)維護(hù)的社區(qū)和機(jī)器人維護(hù)的社區(qū)成本必然會(huì)有差別，機(jī)器人的存在，將會(huì)是改變社區(qū)生態(tài)的一個(gè)過(guò)程，而面對(duì)這一過(guò)程，麥巖智能的極光壹號(hào)只是第一步。

參與未來(lái)社區(qū)共創(chuàng)，不僅僅需要的是一臺(tái)清潔服務(wù)機(jī)器人，而是通過(guò)與社區(qū)合作，共同改造，將機(jī)器人產(chǎn)品自然融入社區(qū)生活的方方面面，從這方面來(lái)說(shuō)，機(jī)器人需要在產(chǎn)品功能、形態(tài)、價(jià)格三者間尋找到完美的平衡點(diǎn)，而這正是麥巖智能下一步嘗試的方向。

李宇浩告訴光錐智能，不僅是清潔服務(wù)機(jī)器人，麥巖智能面向社區(qū)的配送、巡更、康養(yǎng)領(lǐng)域的機(jī)器人產(chǎn)品也將陸續(xù)推出，并會(huì)嘗試通過(guò)更多靈活方式和社區(qū)、公寓等進(jìn)行合作，為其提供社區(qū)服務(wù)。在他看來(lái)，機(jī)器人的本質(zhì)就在于服務(wù)，對(duì)于能夠解放生產(chǎn)力、提高效率及提升服務(wù)質(zhì)量的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，價(jià)值越高，越容易得到市場(chǎng)拓展和快速發(fā)展機(jī)會(huì)。

埃里克·布萊恩約弗森與安德魯·麥卡菲在《第二次機(jī)器革命》一書中提到，伴隨工業(yè)革命到來(lái)的第一次機(jī)器時(shí)代，機(jī)器取代并增加了人類的體力勞動(dòng)；如今正在迎來(lái)的第二次機(jī)器時(shí)代，機(jī)器將取代并增加人們的智慧，二者的區(qū)別在于智能。在技術(shù)的指數(shù)型增長(zhǎng)、數(shù)字化、組合型創(chuàng)新推動(dòng)下，智能的機(jī)器帶來(lái)了替代人的新革命。

“受國(guó)家政策及人口紅利的雙重驅(qū)動(dòng)，中國(guó)有望在服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)突破，由跟隨者成為領(lǐng)先者?！睆V證恒生行業(yè)分析師趙巧敏提到，“清潔機(jī)器人的應(yīng)用場(chǎng)景清晰，用戶數(shù)量基礎(chǔ)有保證，教育成本低”，因此成為最適合行業(yè)突圍的應(yīng)用場(chǎng)景。

“智能”真正的價(jià)值不僅僅局限于實(shí)驗(yàn)室，如何將其融入我們的生活，融入現(xiàn)實(shí)世界成為創(chuàng)業(yè)者們爭(zhēng)相努力的方向。正如比爾蓋茨在2019年的公開(kāi)演講時(shí)提到，面對(duì)未來(lái)十年，我們掌握的現(xiàn)有知識(shí)已不再夠用，重要的是“在環(huán)境變量里尋找機(jī)會(huì)”并“回到本質(zhì)去思考”。要看到當(dāng)下以及未來(lái)社區(qū)變化的趨勢(shì)，我們就必須看到機(jī)器人的重要價(jià)值，而要抓住未來(lái)社區(qū)變化帶來(lái)的機(jī)會(huì)，我們就必須成為未來(lái)社區(qū)的共創(chuàng)者。

而對(duì)麥巖智能來(lái)說(shuō)，選擇未來(lái)社區(qū)智能服務(wù)機(jī)器人這一賽道，正是看中機(jī)器人的未來(lái)價(jià)值，而要將這條長(zhǎng)期主義的路堅(jiān)持下去，極致專注的技術(shù)投入和明確的目標(biāo)缺一不可。這未必容易，然而卻充滿無(wú)限可能，這正如在采訪中李宇浩所說(shuō)：

“老孫（融創(chuàng)董事長(zhǎng)孫宏斌）曾多次講過(guò)，要‘想得明白、做得堅(jiān)決’。在未來(lái)社區(qū)智能服務(wù)機(jī)器人這件事兒上，我們已經(jīng)想的足夠清晰，接下來(lái)就是全力以赴?！?/span>

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