來(lái)源丨首席營(yíng)銷門（ID：yingxiaogcb）
作者丨葉川
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隨著人均可支配收入水平和受教育程度提升，人們開始追求更高品質(zhì)的生活。在顏值經(jīng)濟(jì)下，除了臉，發(fā)型也成為不可忽視的關(guān)鍵部位。近年來(lái)我國(guó)的美發(fā)護(hù)發(fā)市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)，各類護(hù)發(fā)產(chǎn)品紛紛受到大眾的關(guān)注。前不久，老字號(hào)護(hù)發(fā)品牌蜂花突然間就“火出圈”，這究竟是怎么回事呢？

01 因“哭窮”上熱搜蜂花產(chǎn)品銷量一天頂一個(gè)月

前不久，國(guó)貨品牌鴻星爾克因?yàn)榫杩钜皇轮匦玛J進(jìn)大眾的視野中，網(wǎng)友紛紛感嘆：“感覺你都要倒閉了還捐那么多”，為此紛紛涌入直播間“野性消費(fèi)”，而今，這一幕再次上演，不過(guò)主角換成了國(guó)貨品牌蜂花。

近日，一位網(wǎng)友稱在大型超市已經(jīng)見不到蜂花護(hù)發(fā)素的影子，懷疑其倒閉了，于是到蜂花抖音官方旗艦店求證，這一求證炸出了眾多網(wǎng)友在線等回復(fù)。蜂花護(hù)發(fā)素作為上世紀(jì)80年代的產(chǎn)品，確實(shí)是很多70后，80后的共同記憶，加之蜂花一貫不打廣告、不做營(yíng)銷的品牌形象，此次“破產(chǎn)”傳聞一出就引發(fā)網(wǎng)友的眾多猜測(cè)：蜂花這樣物美價(jià)廉的產(chǎn)品，包裝和設(shè)計(jì)跟不上潮流，是不是快要倒閉了。

11月16日，蜂花在微博等平臺(tái)發(fā)聲，回應(yīng)倒閉傳聞，并且官方在淘寶直播間回應(yīng)稱：“請(qǐng)大家放心，不會(huì)倒閉，賣的便宜是因?yàn)楫a(chǎn)品定位是大眾消費(fèi)?！币粫r(shí)間吸引了廣大網(wǎng)友的在線討論。很快，#蜂花回應(yīng)倒閉傳聞#話題在全網(wǎng)發(fā)酵，收獲了超一億的閱讀量。據(jù)官方透露，上熱搜之后，產(chǎn)品一天的銷量已經(jīng)趕上以前一個(gè)月的銷量。

02火爆出圈的背后是品牌自身的實(shí)力體現(xiàn)

盡管蜂花官方自己都表示這次熱搜有些無(wú)厘頭，但結(jié)合蜂花的歷史背景和發(fā)展軌跡不難看出，這波出圈是意料之外，也是情理之中。

1. 借助情懷的加持，助力品牌出圈

近年來(lái)，國(guó)貨自強(qiáng)、國(guó)貨自信，支持國(guó)貨品牌成為發(fā)展的主旋律，不僅老一代人對(duì)國(guó)貨品牌有著很深的情懷，如今千禧一代也越來(lái)越關(guān)注國(guó)貨品牌，并且會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來(lái)挽救這些不溫不火但又性價(jià)比超高的國(guó)貨品牌。

蜂花作為三十多歲的國(guó)貨品牌，可謂是承載了一代人的情懷記憶，不少網(wǎng)友會(huì)記得，小時(shí)候媽媽特別愛用這款便宜又好用的護(hù)發(fā)素，上世紀(jì)八九十年代，只要提起護(hù)發(fā)素，大眾所想到的牌子就是蜂花。如今因?yàn)椤暗归]”傳聞再度出圈，少不了國(guó)民情懷的加持。

2. 以極致的性價(jià)比，打造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

新消費(fèi)巨浪一度刷屏，一時(shí)間高性價(jià)比成了新消費(fèi)行業(yè)的“王道”，高性價(jià)比的產(chǎn)品越來(lái)越受到消費(fèi)者的關(guān)注。

在一眾競(jìng)品打得火熱的情況下，蜂花選擇以不變應(yīng)萬(wàn)變，默默賣護(hù)發(fā)素，延續(xù)產(chǎn)品的高性價(jià)比，十年間僅漲了兩元錢，在一眾競(jìng)品紛紛溢價(jià)的同時(shí)蜂花仍然只賣九塊九，憑借著實(shí)惠平價(jià)洗護(hù)市場(chǎng)占據(jù)一席之地，即使是上了熱搜之后，也保證不會(huì)漲價(jià)，憑借著超低價(jià)建立起一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3. 用接地氣的風(fēng)格，拉高用戶的品牌好感度

面對(duì)突如其來(lái)的流量，蜂花不驕不躁，針對(duì)網(wǎng)友對(duì)于產(chǎn)品功效和品牌營(yíng)銷方面提出的意見和建議，官方一直在耐心解答并且虛心采納。蜂花對(duì)于粉絲的態(tài)度，可以說(shuō)是句句有回應(yīng)，件件有著落，放低了品牌的姿態(tài)，也拉高消費(fèi)者對(duì)于品牌的好感度。

更有網(wǎng)友建議，蜂花出一款去屑止癢的洗發(fā)水，蜂花自嘲到：去屑止癢洗發(fā)水，藍(lán)色的大瓶子，包裝最像洗潔精。如此大大方方的自嘲產(chǎn)品包裝，也體現(xiàn)出品牌的接地氣，這番行為也拉近了與受眾的距離。

此次老字號(hào)蜂花可謂是打了個(gè)漂亮的翻身仗，延續(xù)品牌以往的風(fēng)格，也突出了自身的硬實(shí)力。蜂花此次面臨的情況和當(dāng)初鴻星爾克基本上是很相像的，但熱度過(guò)后，鴻星爾克的線上粉絲量直線下降，基于此，蜂花還是要進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)的布局發(fā)展。

03流量為王時(shí)代品牌如何從“網(wǎng)紅”變“長(zhǎng)紅”

蜂花的此次出圈一方面離不開自身的硬性實(shí)力，另一方面也離不開流量的加持。但隨著互聯(lián)網(wǎng)的“去中心化”時(shí)代，品牌以內(nèi)容沉淀粉絲已經(jīng)成為新的流量池。那么，在流量的加持下品牌如何實(shí)現(xiàn)從“網(wǎng)紅”變“長(zhǎng)紅”？

1.以強(qiáng)有力的產(chǎn)品力建立競(jìng)爭(zhēng)壁壘

如今時(shí)代發(fā)展迅速，品牌也在與時(shí)俱進(jìn)，為此不斷創(chuàng)新迎合消費(fèi)者的需求也是品牌長(zhǎng)久發(fā)展的一大策略。產(chǎn)品是營(yíng)銷的核心要素，好的產(chǎn)品力能使得營(yíng)銷變得更為輕松和順暢。為此在進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新的同時(shí)要先明確消費(fèi)者的需求，以此發(fā)力進(jìn)行產(chǎn)品的打磨，給予消費(fèi)者一種“這就是我要的產(chǎn)品”的感覺，從而塑造強(qiáng)有力的產(chǎn)品力，建立不同于其他品牌的差異化優(yōu)勢(shì)，形成一定的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。

2.以優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)增強(qiáng)消費(fèi)者的體驗(yàn)

隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)不斷提高，在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)更加注重產(chǎn)品的售后服務(wù)。良好的售后服務(wù)無(wú)形中能拓展市場(chǎng)，在眾多品牌活動(dòng)中也不難看出，售后服務(wù)已經(jīng)成為參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有利武器。像之前鴻星爾克面對(duì)“野性消費(fèi)”的眾多網(wǎng)友，在售后服務(wù)上也做出了優(yōu)秀的示范，在面對(duì)消費(fèi)者反饋的后續(xù)質(zhì)量問(wèn)題上，積極的采取補(bǔ)救措施，保證消費(fèi)者有愉快的購(gòu)物體驗(yàn)。所以依靠售后服務(wù)可以給用戶帶來(lái)更舒適的消費(fèi)體驗(yàn)，也能促進(jìn)品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

3.線上+線上聯(lián)動(dòng)運(yùn)營(yíng)進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)的布局發(fā)展

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，消費(fèi)者獲取信息的渠道更加透明也更加多元化，品牌要想多方觸達(dá)消費(fèi)者，營(yíng)銷一定要進(jìn)行線上加線下的配套促進(jìn)。線上加線下整合營(yíng)銷既是推動(dòng)新興消費(fèi)的主要驅(qū)動(dòng)力之一，也能幫助品牌拓展發(fā)展空間。在線上營(yíng)銷獲得一定的流量之后，品牌也需要進(jìn)行線下活動(dòng)的跟進(jìn)，保持與消費(fèi)者的互動(dòng)，謀求品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

在流量為王的時(shí)代，品牌方都渴望一夜爆紅，但流量所帶來(lái)的紅利并不能維持品牌長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，所以品牌還是要深耕產(chǎn)品力，將熱度轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期的品牌價(jià)值，才能真正意義上實(shí)現(xiàn)“長(zhǎng)紅”，葉川也相信，未來(lái)還會(huì)有更多像蜂花一樣國(guó)貨品牌崛起。

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