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馬云背后的男人:不懂這一點(diǎn),99%的人都是在“瞎忙活

2021-11-25

來(lái)源丨和牛商業(yè)(ID:heniushangye)
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這個(gè)時(shí)代,對(duì)于沒(méi)背景,沒(méi)資源的人,做什么最容易賺到人生的第一桶金?

 

做生意?開(kāi)淘寶?做微商?

 

你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn),你的答案都和一個(gè)詞有關(guān)——銷(xiāo)售。在這樣一個(gè)不銷(xiāo)售就會(huì)被銷(xiāo)售的時(shí)代,你會(huì)發(fā)現(xiàn)那些善于銷(xiāo)售的人,過(guò)得都很滋潤(rùn)。

 

而這個(gè)人,他從跟著馬云穿著廉價(jià)T恤、坐著拖拉機(jī)一家家地拜訪客戶(hù),到當(dāng)上第一任阿里巴巴軍校校長(zhǎng),再到千萬(wàn)股權(quán)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由。

 

他說(shuō),在阿里巴巴的十年,培養(yǎng)了他的銷(xiāo)售思維,正是這種思考,成就了他的人生。

 

01為什么只有阿里的銷(xiāo)售叫鐵軍 

 

在阿里,有這么一支神秘的銷(xiāo)售部隊(duì)——中供鐵軍。

 

互聯(lián)網(wǎng)江湖中的眾多顯赫人物:程維(滴滴打車(chē)創(chuàng)始人兼CEO)、干嘉偉(前美團(tuán)網(wǎng)COO)、呂廣渝(前大眾點(diǎn)評(píng)COO)、陳國(guó)環(huán)(前趕集網(wǎng)COO)、張強(qiáng)(去哪兒網(wǎng)COO)……皆出自這支“鐵軍”。

 

靠著“中供鐵軍”這支彪悍的隊(duì)伍,阿里度過(guò)了最艱難的時(shí)期,也以強(qiáng)大的盈利能力養(yǎng)活了淘寶,成功孵化了支付寶。

 

怪不得馬云曾公開(kāi)評(píng)價(jià):“阿里巴巴旗下最剽悍,最具戰(zhàn)斗力的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),非中供鐵軍莫屬!”

 

因?yàn)樵诋?dāng)初那個(gè)人均月收入不到800元,99%的中國(guó)人不懂互聯(lián)網(wǎng),甚至沒(méi)有電腦的時(shí)代,阿里鐵軍的任務(wù)是向廣大外貿(mào)中小企業(yè)銷(xiāo)售數(shù)萬(wàn)元的英文網(wǎng)站服務(wù)。這幾乎是不可能完成的任務(wù)。

 

馬云背后的男人:不懂這一點(diǎn),99%的人都是在“瞎忙活 | 馬腦課堂

 

然而這支隊(duì)伍,卻創(chuàng)下了年銷(xiāo)售額50億元的奇跡。

 

他們會(huì)穿著廉價(jià)T恤、坐著拖拉機(jī)一家家地拜訪客戶(hù);會(huì)背著裝有合同,以及狗糧(專(zhuān)門(mén)用來(lái)對(duì)付廠房看門(mén)狗)的硬面皮包;會(huì)在地震時(shí)跑回客戶(hù)的辦公樓,只為把公章拿出來(lái)簽掉合同;甚至還會(huì)以“剃禿頭”、“裸奔”為賭注PK業(yè)績(jī)……

 

在沒(méi)有“地推”概念的時(shí)代,他們成為了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的首支地推軍隊(duì)。

 

對(duì)于李立恒來(lái)說(shuō),這支隊(duì)伍是再熟悉、親切不過(guò)的了,因?yàn)樗褪前⒗镨F軍的一員。

 

02如何實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由

 

1998年,計(jì)算機(jī)畢業(yè)的李立恒因?yàn)檎也坏焦ぷ?,?duì)未來(lái)深感迷茫,只能選擇留校做一個(gè)月薪只有400塊的機(jī)房管理員,其實(shí)就是網(wǎng)管。

 

后來(lái),一位前輩建議他說(shuō):“如果你年紀(jì)輕輕不知道該干啥,就先去做個(gè)銷(xiāo)售吧!”

 

2002年,對(duì)銷(xiāo)售一無(wú)所知的李立恒,加入剛剛起步的阿里。當(dāng)時(shí)中供鐵軍也剛剛成立,他迅速被派到臺(tái)州去開(kāi)疆拓土。

 

整個(gè)大環(huán)境對(duì)阿里巴巴、互聯(lián)網(wǎng)都還很陌生,企業(yè)老板的辦公室里,連個(gè)電腦都沒(méi),而李立恒,有的也僅僅是一張嘴,和一張紙。

 

可是,他必須把一個(gè)全英文的網(wǎng)站,賣(mài)給沒(méi)有電腦的老板們。這個(gè)困難程度,好比把梳子賣(mài)給和尚,把冰塊賣(mài)給愛(ài)斯基摩人。

 

年輕氣盛的李立恒,也不知道什么叫害怕和退縮,沒(méi)別的,就一個(gè)字:干!于是,從0開(kāi)始跑客戶(hù),一單一單積累。

 

當(dāng)時(shí)他花了整整一個(gè)月,把臺(tái)州仙居的每家企業(yè)都拜訪了一遍,才找到第一個(gè)潛在客戶(hù)。然而,第一次拜訪的過(guò)程非常尷尬。

 

作為一個(gè)剛培訓(xùn)出來(lái)的新手,面對(duì)一個(gè)極其強(qiáng)勢(shì)的客戶(hù),李立恒根本招架不住。那天,從上午9點(diǎn)到晚上9點(diǎn),整整12個(gè)小時(shí),他一直待在客戶(hù)的辦公室。期間,客戶(hù)多次暗示他,你快先回去吧。

 

李立恒沒(méi)動(dòng)。直到9點(diǎn)鐘,公司其他人都走了,只剩他們二人。

 

客戶(hù)問(wèn):“你今天到底想怎么樣?”

 

他說(shuō):“我今天必須要跟你簽單,我有信心,我們阿里巴巴一定能幫助你的業(yè)務(wù)。”

 

第一單終于簽了下來(lái)。拿著支票走出辦公室的那一刻,長(zhǎng)大以來(lái)就沒(méi)流過(guò)眼淚的李立恒,第一次失聲大哭——太不容易了。

 

但同時(shí),那種被人信任和認(rèn)可的成就感,也讓初出茅廬的李立恒,第一次感受到了巨大的興奮和快樂(lè)。

 

回顧在阿里的十年歷程,李立恒感慨萬(wàn)千。他自己總結(jié)是“八年抗戰(zhàn),兩年教育”。前八年一直呆在前線,開(kāi)拓一個(gè)又一個(gè)市場(chǎng)。身經(jīng)百戰(zhàn)中,他成了能把任何商品賣(mài)給任何人的“銷(xiāo)售大王”。

 

同時(shí),他也從最初的銷(xiāo)售走向了銷(xiāo)售管理。2008年,他被調(diào)回到大后方,因?yàn)楦叩氖姑诘戎尕?fù)責(zé)整個(gè)阿里的培訓(xùn)工作,也就是后來(lái)的“百年大計(jì)”。

 

03人才輸出學(xué)院

 

就這樣,李立恒成為了首任阿里巴巴軍校校長(zhǎng)。作為阿里中供鐵軍總教頭,李立恒每天的工作就是“折磨”人。他折磨過(guò)上萬(wàn)名銷(xiāo)售,為阿里前線輸送過(guò)數(shù)千名優(yōu)秀的阿里鐵軍將士。

 

而他自己的人生,也和阿里巴巴的命運(yùn)一樣,和成千上萬(wàn)個(gè)阿里鐵軍的命運(yùn)一樣,因?yàn)殇N(xiāo)售而改變。

 

“那是我個(gè)人職業(yè)生涯的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。我最大的工作變成了——從那么多優(yōu)秀的銷(xiāo)售身上,去找出一些共性和特點(diǎn),總結(jié)形成我們阿里自己的銷(xiāo)售方法論?!?/span>

 

在阿里,對(duì)一名銷(xiāo)售的訓(xùn)練,不僅限于技巧,而是基于鐵軍幾萬(wàn)名銷(xiāo)售的市場(chǎng)數(shù)據(jù),總結(jié)出的一套獨(dú)特的人才成長(zhǎng)和培訓(xùn)體系——ASK銷(xiāo)售成長(zhǎng)體系。分別是Attitude、Skill、Knowledge,對(duì)應(yīng)過(guò)來(lái)就是心態(tài)、技巧,和知識(shí)。

 

這套體系的每一步,都凝聚了眾多一線銷(xiāo)售人員的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。其中最有名的就是阿里的三板斧。

 

對(duì)于銷(xiāo)售人員,三板斧總結(jié)起來(lái)是9個(gè)字:定目標(biāo),盯過(guò)程,拿結(jié)果,但它背后是一個(gè)非常完整的關(guān)于銷(xiāo)售心智、思維和技巧的培訓(xùn)系統(tǒng)。

 

這套成長(zhǎng)體系,成功為阿里中供鐵軍培養(yǎng)了無(wú)數(shù)年薪百萬(wàn)、千萬(wàn)的Top Sales,以及一批出色的管理干部。

 

比如前淘寶掌門(mén)人陸兆禧、滴滴創(chuàng)始人程維、前美團(tuán)COO干嘉偉,前大眾點(diǎn)評(píng)COO呂廣渝,前趕集網(wǎng)COO陳國(guó)環(huán)和去哪兒網(wǎng)COO張強(qiáng)……

 

馬云背后的男人:不懂這一點(diǎn),99%的人都是在“瞎忙活 | 馬腦課堂

 

04有銷(xiāo)售思維,把自己賣(mài)給“太太”

 

為什么阿里巴巴能夠用不到20年的時(shí)間,從起初只有18個(gè)人的小公司一步步發(fā)展構(gòu)建為一個(gè)超級(jí)商業(yè)帝國(guó)?

 

因?yàn)轳R云成功把他的事業(yè)和夢(mèng)想,賣(mài)給了所有人,包括他自己。馬云是一個(gè)偉大的銷(xiāo)售。

 

事實(shí)上,每個(gè)人都是銷(xiāo)售。每個(gè)人的一生,都是一場(chǎng)充滿(mǎn)價(jià)值交換的銷(xiāo)售。但決定你的價(jià)值的,并非你有多優(yōu)秀,而是你能為別人創(chuàng)造多大的價(jià)值。銷(xiāo)售就是在為別人創(chuàng)造價(jià)值。

 

所以銷(xiāo)售是什么?就是賣(mài)東西嗎?這只是對(duì)銷(xiāo)售最淺層的理解。李立恒說(shuō):“阿里巴巴十年銷(xiāo)售路,不僅讓我實(shí)現(xiàn)了財(cái)富自由,更讓我發(fā)現(xiàn),銷(xiāo)售是每個(gè)人可以受用一生的技能、思維和習(xí)慣?!?/span>

 

有趣的是,李立恒還把銷(xiāo)售思維用在了追女孩上——當(dāng)時(shí)為了追一個(gè)女孩,他把過(guò)程分成了“挖需求、拋產(chǎn)品、解問(wèn)題、提成交”四個(gè)步驟。后來(lái),那個(gè)被李立恒所追求的女孩,變成了李太太。

 

“是我追的我太太,確切的說(shuō)是我成功把我自己銷(xiāo)售給了她。我是嚴(yán)格按照公司當(dāng)時(shí)教我的那套銷(xiāo)售思路和行動(dòng)法則,對(duì)她展開(kāi)的攻擊。”

 

在李立恒看來(lái),只要掌握高明的銷(xiāo)售技巧和銷(xiāo)售思維,什么都能賣(mài)得出去。包括把自己“賣(mài)”給別人。

 

05最容易賺到錢(qián)的一百萬(wàn)個(gè)方法

 

做生意?開(kāi)淘寶?做微商?

 

你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn),你的答案都和一個(gè)詞有關(guān)——銷(xiāo)售。

 

在這樣一個(gè)不銷(xiāo)售就會(huì)被銷(xiāo)售的時(shí)代,你會(huì)發(fā)現(xiàn)那些善于銷(xiāo)售的人,過(guò)得都很滋潤(rùn)。

 

“人生處處皆銷(xiāo)售。你把一個(gè)東西、把一個(gè)想法、甚至把自己“賣(mài)”給另外一個(gè)人的過(guò)程,就是銷(xiāo)售。一個(gè)善于銷(xiāo)售的人,總是離錢(qián)最近的?!?/span>

 

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