持續(xù)帶動(dòng)消費(fèi)熱度,喜茶多肉青提以產(chǎn)品力引爆品牌力
來(lái)源丨首席品牌官(ID:pinpaimima)
作者丨品妹
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「多肉青提油柑王不錯(cuò),可以沖了?!?/span>
「我變心了,多肉青提yyds?!?/span>
「芝芝多肉青提繼多肉芒芒,成為我的最愛!」
憑借鮮甜多汁的手剝陽(yáng)光玫瑰青提果肉口感等優(yōu)質(zhì)體驗(yàn),喜茶的多肉青提系列成功圈粉年輕人。
今年8月,喜茶的「多肉青提系列」以「多肉葡萄姐妹萄」名義上線以來(lái),產(chǎn)品熱度一直居高不下,上市兩周一躍成為人氣榜TOP2,僅次于「姐姐」多肉葡萄,且至今仍然持續(xù)霸榜,緊隨多肉葡萄之后,成為喜茶門店的新流量與銷量擔(dān)當(dāng)。
緊接著,喜茶持續(xù)造浪。12月6日,喜茶聯(lián)合7家原創(chuàng)設(shè)計(jì)品牌推出#多肉青提色#聯(lián)名周邊。
具體包括香氛品牌Udoland、SEEyAZHH的香薰蠟燭,飾品品牌HoldonHoldon的發(fā)飾套裝,美妝品牌Gracebabi的美妝蛋套裝,指甲油品牌Lucky Monster的指甲油套裝,環(huán)??谡制放芿volvetogether的一次性防護(hù)口罩,以及燈具品牌「非必要不合作」的小夜燈。
一時(shí)間網(wǎng)友又沸騰了。
有人說(shuō)這只是「跨界狂魔」喜茶的常規(guī)跨界合作。但在品妹看來(lái),跨界只是贏得新話題、新流量的表現(xiàn)形式,而喜茶真正用意在于產(chǎn)品IP體系的打造。
強(qiáng)品質(zhì):打造極致單品形成產(chǎn)品心智
產(chǎn)品的IP化之路,保持功能性的高品質(zhì)以及極致的單品打造能力是基本前提。
在這一點(diǎn)上,喜茶在整個(gè)行業(yè)還在使用茶粉、植脂末等制作茶飲時(shí),首創(chuàng)將醇香芝士與優(yōu)質(zhì)茶葉天然融合所推出的芝士茗茶系列,已經(jīng)設(shè)立了一個(gè)很好的例子。
同樣的思路,也延續(xù)到了讓消費(fèi)者享受新鮮水果與好茶結(jié)合的美妙口感的水果茶系列、芝芝系列等等,比如多肉葡萄,以及如今的多肉青提。
喜茶的多肉青提,原料來(lái)源于陽(yáng)光玫瑰青提。
作為一個(gè)顏值、口味、香氣俱佳的水果品種,陽(yáng)光玫瑰成為今年商家們制造超級(jí)爆款的新出口。但在喜茶多肉青提之前,這一品類其實(shí)一直未能大爆。
喜茶做的第一件事是,把陽(yáng)光玫瑰這一高價(jià)值原料做深做透。
喜茶在最初推出的產(chǎn)品除雪山多肉青提和多肉青提油柑王兩款飲品外,還覆蓋了多肉青提包包、多肉青提蛋糕、青提喜拉朵等多個(gè)不同產(chǎn)品形態(tài),解鎖了多肉青提的N種可能。
并且在隨后不到一個(gè)月的時(shí)間里,喜茶又繼續(xù)開拓陽(yáng)光玫瑰的可能性,相繼推出芝芝多肉青提、青提暴檸。后續(xù)還上線了一款青提乳酸菌口味的瓶裝無(wú)糖氣泡水,為消費(fèi)者提供喜茶式陽(yáng)光玫瑰的多維美味。
有人可能會(huì)說(shuō),品類矩陣這個(gè)方式,誰(shuí)都可以跟進(jìn),但其核心點(diǎn)在于喜茶的極致產(chǎn)品研發(fā)能力。在喜茶青提系列把陽(yáng)光玫瑰這一高價(jià)值原料做深做透、實(shí)現(xiàn)了對(duì)消費(fèi)者心智的占領(lǐng)之后,行業(yè)再跟進(jìn),那他們也難以和喜茶多肉青提站在同一個(gè)心智維度。
不過(guò),許多新茶飲產(chǎn)品所倚重的高價(jià)值水果,往往因?yàn)楫a(chǎn)季或者產(chǎn)地所限無(wú)法長(zhǎng)期供應(yīng),也沒有形成足夠堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)品心智。多肉青提這一產(chǎn)品則通過(guò)喜茶對(duì)供應(yīng)鏈的穩(wěn)健管控,為產(chǎn)品持續(xù)觸達(dá)消費(fèi)者、實(shí)現(xiàn)人氣累積提供保障。
喜茶致力于為消費(fèi)者打造不間斷的多肉青提風(fēng)味,因此它尋遍了中國(guó)主要的青提產(chǎn)區(qū),最北至遼寧、內(nèi)蒙古,南至云南,通過(guò)時(shí)令選取當(dāng)季風(fēng)味上乘的核心鮮果產(chǎn)地,遵循陽(yáng)光玫瑰的自然生長(zhǎng)周期,以原材料「接力」的方式,確保多肉青提產(chǎn)品的全年持續(xù)供應(yīng)。
還有第三條線是,圍繞陽(yáng)光玫瑰輸出差異化的產(chǎn)品心智塑造。
在品牌不斷推陳出新的當(dāng)下,新品想要突圍,錨定消費(fèi)者熟悉的爆款,其實(shí)是一個(gè)很好的切入點(diǎn)。
多肉青提剛上市期間,喜茶便巧妙借助「姐妹萄」的包裝概念,通過(guò)多肉葡萄經(jīng)典產(chǎn)品帶出新品多肉青提,讓消費(fèi)者在熟悉的語(yǔ)境當(dāng)中達(dá)成自然種草。
與此同時(shí),喜茶還通過(guò)「顆顆手剝」以及「一杯雪山多肉青提約含42顆青提」等認(rèn)知標(biāo)簽強(qiáng)化記憶點(diǎn),形成喜茶多肉青提系列高價(jià)值感的整體認(rèn)知。
強(qiáng)識(shí)別:專屬的語(yǔ)言與視覺符號(hào)進(jìn)一步占據(jù)消費(fèi)者心智高地
在產(chǎn)品的IP識(shí)別體系上,喜茶的多肉青提,也做出了自己的風(fēng)格。
在語(yǔ)言符號(hào)層面,喜茶通過(guò)產(chǎn)品的價(jià)值點(diǎn)提煉,借助「多肉」的命名主導(dǎo)產(chǎn)品的話語(yǔ)權(quán)。喜茶給青提安上「多肉」的前綴,調(diào)動(dòng)感官聯(lián)想,刺激味蕾,把產(chǎn)品充足的肉質(zhì)感表現(xiàn)得淋漓盡致。
在視覺時(shí)代,搶占消費(fèi)者心智的最好方法并非只用語(yǔ)言的釘子,還要運(yùn)用強(qiáng)有力的視覺錘,視覺形象就像錘子,可以更快、更有力地建立定位并引起顧客共鳴。
因此在視覺符號(hào)層面,喜茶選擇了最具視覺沖擊力、同時(shí)又與產(chǎn)品外形具有高關(guān)聯(lián)度的顏色屬性「多肉青提色」打造產(chǎn)品視覺符號(hào),進(jìn)一步占據(jù)心智高地。
一方面,喜茶在一系列上新中始終貫穿對(duì)陽(yáng)光玫瑰青提顏色的呈現(xiàn),讓這一標(biāo)志性的特征隨著產(chǎn)品人氣攀升,在各類平臺(tái)的消費(fèi)者分享內(nèi)容中得到高頻次呈現(xiàn)。
另一方面,喜茶的線下門店陳列、微信小程序點(diǎn)單頁(yè)面等內(nèi)容中也在不斷強(qiáng)化產(chǎn)品飽滿青翠的視覺沖擊力。這些都成為#多肉青提色#出圈前的充分造勢(shì)。
最終當(dāng)人們討論顏色本身時(shí),「喜茶多肉青提系列」也成為被討論、被傳播的共同話題,這既增加了產(chǎn)品和品牌的曝光流量,也讓喜茶的多肉青提被識(shí)別得更快,更聚焦,且記得更久。
強(qiáng)互動(dòng):
在功能價(jià)值之外強(qiáng)化情感價(jià)值
讓用戶成為產(chǎn)品的一部分
社交化傳播時(shí)代,產(chǎn)品的IP化離不開情感價(jià)值的沉淀。功能價(jià)值的層面要說(shuō)服,給我一個(gè)購(gòu)買的理由,情感價(jià)值的層面也要說(shuō)服,給我一個(gè)選擇你的沖動(dòng)。
所以喜茶除了借助和多肉葡萄經(jīng)典產(chǎn)品的「捆綁」迅速打開認(rèn)知局面之外,還在官方微信及微博掀起「姐妹萄」相關(guān)互動(dòng)話題,在產(chǎn)品的功能價(jià)值之外強(qiáng)化情感價(jià)值。
對(duì)比單方面的宣發(fā),喜茶選擇直接讓用戶參與進(jìn)來(lái)。
先是在官方公眾號(hào)上專門為多肉青提寫了一篇出道故事,從擬人化的視角,搭載了「姐妹萄」這樣一個(gè)容易引起共鳴的話題互動(dòng)點(diǎn),讓姐姐多肉葡萄帶出妹妹多肉青提,整個(gè)過(guò)程不是硬邦邦地給你安利一款新品,而是給你介紹一位新姐妹,新朋友。
此外,喜茶抓住用戶的情緒契合點(diǎn),將「姐妹萄」話題貫穿到互動(dòng)之中,向用戶發(fā)起「姐妹淘」征集,從「姐妹淘」到「姐妹萄」,巧妙將產(chǎn)品符號(hào)轉(zhuǎn)化為用戶的記憶符號(hào),并讓產(chǎn)品增添了親切感。
「我們的關(guān)系就是,新郎未知,但伴娘已定」、「沒了她我可能要餓死」等用戶UGC的聚合沉淀,豐富且立體了多肉青提的聯(lián)想,最終成功反哺用戶的情感依附。
強(qiáng)場(chǎng)景:
可連接的場(chǎng)景屬性
重塑產(chǎn)品浸潤(rùn)生活的方式
產(chǎn)品的IP化,很大程度上還意味著滲透生活場(chǎng)景的多元化。因?yàn)樵絹?lái)越多的消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的購(gòu)買需求已經(jīng)不僅限于作為商品本身的功能,更是向「生活方式」的消費(fèi)轉(zhuǎn)移。
通過(guò)與「非必要不合作」、evolvetogether、Udoland、SEEyAZH等7家原創(chuàng)設(shè)計(jì)品牌的跨界聯(lián)名,喜茶以多肉青提的色彩及風(fēng)味為創(chuàng)意靈感,將觸角伸向了美妝、飾品、家居燈飾等領(lǐng)域,探索產(chǎn)品融入生活的N種可能,盡可能地豐富、深化與消費(fèi)者建立的長(zhǎng)期關(guān)系,以此擴(kuò)容品牌心智。
它可以以家居燈飾為載體,承接產(chǎn)品融入生活的訴求;也可以化身多肉青提色聯(lián)名口罩,成為用戶每日出門的綠色守護(hù)……就這樣,在各式的靈感碰撞過(guò)程中,把用戶接觸多肉青提的場(chǎng)景,拓寬了,也把萬(wàn)物皆可喜茶的品牌聯(lián)想,激活了。
這樣的場(chǎng)景延伸,吸附了更多關(guān)注、更多話題、創(chuàng)造了更多的用戶連接機(jī)會(huì)。在這個(gè)過(guò)程之中,多肉青提也跳出了飲品的局限,變成一種潮酷靈感的生活方式。
最重要的是,喜茶的多肉青提之所以能維持高勢(shì)能的關(guān)鍵緣由,是因?yàn)樗?strong>被持續(xù)創(chuàng)作,并通過(guò)跨界不斷延展產(chǎn)品與生活之間的新連接方式。
如與品牌「非必要不合作」的聯(lián)名燈具,結(jié)合產(chǎn)品的照亮功能,提醒消費(fèi)者「在嘈雜繁重的現(xiàn)代生活中,別忘了來(lái)杯靈感,來(lái)杯喜茶,提亮無(wú)聊日?!?。
而在品牌Udoland的代表產(chǎn)品「原創(chuàng)大衛(wèi)香薰蠟燭」中,大衛(wèi)雕像一頭高聳的頭發(fā)變成了多肉青提色,點(diǎn)燃時(shí)多肉青提的氣味彌漫,給消費(fèi)者營(yíng)造了一種獨(dú)特的生活趣味……
這種不同品牌/IP之間原創(chuàng)靈感的多樣性表達(dá),無(wú)形中讓喜茶多肉青提一躍成為產(chǎn)品場(chǎng)景鏈接用戶生活的更高頻入口,它作為IP的生命力已經(jīng)深入為消費(fèi)者日常生活的一部分,而不是短暫形態(tài)的概念。
結(jié) 語(yǔ)
如今的新茶飲品牌正在面臨一個(gè)共同的話題,那就是消費(fèi)者究竟如何把我們與其他品牌區(qū)分開來(lái)?
似乎最直接的辦法是打造爆款,它既是銷量,也是品牌的名片。不過(guò),一時(shí)的爆品常見。難的是單個(gè)爆品之后,還能夠持續(xù)地孵化出被市場(chǎng)高度接受的產(chǎn)品。
在如何挖掘產(chǎn)品的長(zhǎng)青之道并以此沉淀出自身品牌勢(shì)能的命題之下,今天的喜茶,已經(jīng)成為一個(gè)頗具參考價(jià)值的答案。
從芝芝茗茶系列到多肉葡萄、多肉青提等等,喜茶一直以來(lái)被認(rèn)為以產(chǎn)品能力見長(zhǎng),但到了多肉青提的階段,喜茶思考的鏈路已經(jīng)不只停留在單個(gè)產(chǎn)品的打造,而是如何更多元地?zé)o縫切入消費(fèi)者的日常生活之中。
從注重打造極致單品,形成產(chǎn)品心智;到構(gòu)建專屬的視覺與語(yǔ)言符號(hào),進(jìn)一步占據(jù)消費(fèi)者心智高地;以及注重在功能價(jià)值之外強(qiáng)化情感價(jià)值,并且通過(guò)場(chǎng)景的擴(kuò)容,讓喜茶更多頻且深刻地出現(xiàn)在大眾的日常生活里,我們看到的是喜茶在打造產(chǎn)品IP并將其轉(zhuǎn)化為品牌勢(shì)能層面的求索之路。
可以說(shuō),多肉青提對(duì)于喜茶的意義,既是經(jīng)典產(chǎn)品矩陣與產(chǎn)品IP體系的豐富,也是品牌產(chǎn)品IP化打造能力成熟的印證。
最重要的是,當(dāng)行業(yè)仍在聚焦于產(chǎn)品同質(zhì)化議題之時(shí),喜茶能夠跳出既有思維專注產(chǎn)品的打磨,不斷推出像多肉青提這樣的人氣新品,同時(shí)在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步往產(chǎn)品IP化升緯,既是勇氣,也是深化品牌壁壘、實(shí)現(xiàn)品牌長(zhǎng)青的核心所在。
事實(shí)也的確如此,當(dāng)我們?cè)谏缃黄脚_(tái)搜索多肉葡萄或者多肉青提,所呈現(xiàn)的內(nèi)容不乏圍繞兩者延伸的各式UGC,比如多肉葡萄妝、多肉青提美甲等。
換句話說(shuō),不管是多肉葡萄也好,多肉青提也罷,它們最核心的屬性皆是基于喜茶靈感內(nèi)核而形成的具有可識(shí)別性的產(chǎn)品IP,是具有可連接性以及可擴(kuò)展性的生活場(chǎng)景。
這樣看來(lái),喜茶產(chǎn)品的生命力不只是局限于一杯茶飲,而是日常的內(nèi)容、場(chǎng)景、甚至是生活方式。
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