來(lái)源丨領(lǐng)導(dǎo)者管理筆記（ID：GoToLead）
作者丨張三豐真人
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??失敗通常是負(fù)擔(dān)過(guò)重造成的。即使領(lǐng)導(dǎo)者有能力把事情做得非常完美，但當(dāng)管理者們承擔(dān)了超出能力范圍的事情時(shí)，大家也無(wú)法表現(xiàn)得很好。這只會(huì)讓人泄氣，失去動(dòng)力、浪費(fèi)時(shí)間，而且非常煩人。

讓我們來(lái)深入了解一下授權(quán)，并了解如何充分掌握它。

什么是授權(quán)?

授權(quán)既不是魔術(shù)也不是火箭科學(xué)。授權(quán)的真正含義是：工作分工和權(quán)力分配。

授權(quán)是組織運(yùn)作的關(guān)鍵，它是以人為對(duì)象，將完成某項(xiàng)工作所必須的權(quán)力授給部屬人員。即主管將處理用人、用錢(qián)、做事、交涉、協(xié)調(diào)等決策權(quán)移轉(zhuǎn)給部屬，只授予權(quán)力，不可托付完成該項(xiàng)工作的必要責(zé)任，這是授權(quán)的絕對(duì)原則性。組織中的不同層級(jí)有不同的職權(quán)，權(quán)限則會(huì)在不同的層級(jí)間流動(dòng)，因而產(chǎn)生授權(quán)的問(wèn)題。授權(quán)是管理人的重要任務(wù)之一。有效的授權(quán)是一項(xiàng)重要的管理技巧。

然而，大多數(shù)平庸的領(lǐng)導(dǎo)者所擔(dān)心的。他們誤解了授權(quán)的真正含義，以為授權(quán)會(huì)剝奪他們權(quán)力。

事實(shí)上，權(quán)力的劃分和分配就像是給了整個(gè)團(tuán)隊(duì)在他們自己的工作上自主權(quán)。但他們的控制也僅限于此。

上級(jí)對(duì)所有員工仍有最高的權(quán)力。

授權(quán)使上級(jí)的工作量最小化。工作被分解成更小的任務(wù)，并分散在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中，這樣每個(gè)人都可以在同時(shí)工作，以更少的時(shí)間完成項(xiàng)目。

在目標(biāo)管理中，授權(quán)的必要性具體表現(xiàn)如下：

1、授權(quán)是完成目標(biāo)責(zé)任的基礎(chǔ)。權(quán)力隨著責(zé)任者，用權(quán)是盡責(zé)的需要，權(quán)責(zé)對(duì)應(yīng)或權(quán)責(zé)統(tǒng)一，才能保證責(zé)任者有效地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

2、授權(quán)是調(diào)動(dòng)部屬積極性的需要。目標(biāo)管理對(duì)人的激勵(lì)，是通過(guò)激發(fā)人員的 動(dòng)機(jī)，將人們的行為引向目標(biāo)來(lái)是實(shí)現(xiàn)的。目標(biāo)是激發(fā)這種動(dòng)機(jī)的誘因，而權(quán)力是條件。

3、授權(quán)是提高部屬能力的途徑。目標(biāo)管理是一種能力開(kāi)發(fā)體制，這主要是通過(guò)目標(biāo)管理過(guò)程中的自我控制、自主管理實(shí)現(xiàn)的。實(shí)行自我控制與自我管理，目標(biāo)責(zé)任者必須有一定的自主權(quán)。在運(yùn)用權(quán)限自主的決定問(wèn)題和控制中，將促使目標(biāo)責(zé)任者對(duì)全盤(pán)工作進(jìn)行總體規(guī)劃，改變靠上級(jí)指令行事的局面，有利于能力發(fā)揮并不斷提高。

4、授權(quán)是增強(qiáng)應(yīng)變能力的條件。現(xiàn)代管理環(huán)境情況多變，要求管理組織系統(tǒng)要有很強(qiáng)的適應(yīng)性，很強(qiáng)的應(yīng)變能力 。而實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)的重要條件就是各級(jí)管理者手中要有自主權(quán)。

授權(quán)的三個(gè)要素

01 分配責(zé)任

分配責(zé)任是整個(gè)授權(quán)過(guò)程的第一步，授權(quán)本質(zhì)就是上級(jí)對(duì)下級(jí)的決策權(quán)力的下放過(guò)程，也是職責(zé)的再分配過(guò)程。

負(fù)責(zé)人，如部門(mén)經(jīng)理或團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，將必須在給定時(shí)間內(nèi)完成的任務(wù)分配給其他團(tuán)隊(duì)成員。當(dāng)然，這只有在上級(jí)比下級(jí)對(duì)工作環(huán)境有更多的控制和權(quán)力的情況下才有可能實(shí)現(xiàn)。

授權(quán)其本質(zhì)就是上級(jí)對(duì)下級(jí)的決策權(quán)力的下放過(guò)程，也是職責(zé)的再分配過(guò)程。

02 授予權(quán)力

下一步是給你的下屬足夠的權(quán)力來(lái)完成分配給他們的任務(wù)。

假設(shè)你是一個(gè)主管，你在你的團(tuán)隊(duì)中分配某人去做某件事。如果下屬每一步都要來(lái)找你獲得完成任務(wù)所需的許可和簽字，那么這個(gè)任務(wù)分配對(duì)你來(lái)說(shuō)就沒(méi)有任何意義了。

除非你授予權(quán)力，否則你就不是在授權(quán)。相反，你只是分配了一項(xiàng)對(duì)你沒(méi)有任何好處的任務(wù)給下屬。平庸的管理者往往善于把“授權(quán)”之行為“授責(zé)”。

同樣，授權(quán)意味著讓下屬直接負(fù)責(zé)。這個(gè)人可以按照自己喜歡的方式完成分配給他們的任務(wù)。他們?nèi)绾翁幚碚系K取決于他們自己。作為管理者，你應(yīng)該關(guān)心的是最終結(jié)果。

03 維護(hù)責(zé)任

總是存在這樣的風(fēng)險(xiǎn)，即一些團(tuán)隊(duì)成員可能沒(méi)有采取負(fù)責(zé)任的行動(dòng)，特別是當(dāng)他們被授予完成指定任務(wù)的權(quán)力時(shí)。這就是為什么你必須讓每個(gè)員工或團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé)的原因。

上級(jí)必須有100%的權(quán)力向負(fù)責(zé)人詢(xún)問(wèn)他們的任務(wù)。

因此，在公司里建立一種問(wèn)責(zé)文化是很重要的，責(zé)任會(huì)在工作環(huán)境的各個(gè)層級(jí)中不斷上升。如果你想確保高質(zhì)量的產(chǎn)出，不要在這一點(diǎn)上手軟。

在這個(gè)步驟中給予和接受反饋也將有助于提高未來(lái)的職業(yè)道德。

授權(quán)為什么重要?

很多時(shí)候，上司承擔(dān)了所有的責(zé)任，因?yàn)樗麄兒茈y相信其他人能像他們自己一樣做好工作。

這是一個(gè)合理的擔(dān)憂(yōu)，但它也可能妨礙您充分利用授權(quán)的藝術(shù)。

然而，伴隨這種風(fēng)險(xiǎn)而來(lái)的是一長(zhǎng)串好處。為了改善你的組織和團(tuán)隊(duì)，授權(quán)是非常重要的。

01 上級(jí)可以做得更好

授權(quán)最重要的好處是，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者有時(shí)間做他們的真正應(yīng)該花費(fèi)時(shí)間的工作。

作為一名團(tuán)隊(duì)主管，你的首要職責(zé)是保持團(tuán)隊(duì)工作的流暢性。當(dāng)你的工作量最小化，你有更多的空閑時(shí)間，你就可以關(guān)注細(xì)節(jié)。

這給了管理者時(shí)間去關(guān)注更重要的事情。它們還讓您有機(jī)會(huì)查看哪些團(tuán)隊(duì)成員的工作效率最高。

如果有任何問(wèn)題，授權(quán)者也有足夠的時(shí)間坐下來(lái)討論解決問(wèn)題。

簡(jiǎn)而言之，從管理者的角度來(lái)看，授權(quán)將帶來(lái)更高的工作效率。

02 下屬跟隨趨勢(shì)學(xué)習(xí)

有了一定的權(quán)力和責(zé)任，下屬就會(huì)覺(jué)得自己很有用，很重要。而這種感覺(jué)是員工提升的最重要路徑。

當(dāng)你的員工獨(dú)立工作（沒(méi)有管理者盯著）時(shí)，他們不僅提高了自己現(xiàn)有的技能，而且表現(xiàn)得更好。因?yàn)樗麄兪钦瓶厝趾拓?fù)責(zé)任的人，所以他們是唯一對(duì)自己提出的每件事負(fù)責(zé)的人。這種責(zé)任感提供了一種強(qiáng)有力的激勵(lì)。

而且，在授權(quán)的情況下，上級(jí)和下級(jí)的工作在一定程度上是同一層次的。這允許團(tuán)隊(duì)成員從他們的主管那里學(xué)習(xí)，同時(shí)也在實(shí)踐中磨礪他們的知識(shí)。

03 帶來(lái)更好的雇傭關(guān)系

如果你是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，或者你是公司的老板，你就會(huì)知道為什么雇傭關(guān)系是至關(guān)重要的。

這同樣適用于每一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

因此，即使您是一個(gè)跨國(guó)組織中的五人小組，這些規(guī)則也適用。作為負(fù)責(zé)人，你應(yīng)該和其他部門(mén)打交道。這是在關(guān)系建立方面。

通過(guò)放手一些責(zé)任，給團(tuán)隊(duì)每個(gè)人一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，你會(huì)傳播一個(gè)積極的工作氛圍。這一切都是一個(gè)循環(huán)：

你給團(tuán)隊(duì)一些權(quán)力---他們覺(jué)得自己很重要---他們表現(xiàn)得更好--你更加信任他們---所以你繼續(xù)賦予他們權(quán)力。

有效授權(quán)的5個(gè)技巧

以下是一個(gè)完整的授權(quán)支持機(jī)制。

如果你做對(duì)了，這個(gè)概念有很多優(yōu)點(diǎn)。所以，關(guān)鍵是要做對(duì)。

01 選擇合適的人

相信別人去做你自己不想做的事情并不容易。這就是為什么你應(yīng)該把任務(wù)授權(quán)給你完全信任的人。

被授權(quán)對(duì)象應(yīng)該在品行方面信得過(guò)，有積極熱情的態(tài)度，敢于付出，敢于承擔(dān)責(zé)任，同時(shí)具備真才實(shí)學(xué)。不然就可能導(dǎo)致馬謖失守街亭的悲劇。這就要求我們有識(shí)別人才的洞察力并健全招聘、培訓(xùn)和考核的機(jī)制。

最簡(jiǎn)單的方法就是預(yù)先評(píng)估每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的技能和素質(zhì)。你要清楚誰(shuí)做得最好。所以，如果有一個(gè)特別的人在技術(shù)上非常優(yōu)秀，你就知道每次有與該技能相關(guān)的工作時(shí)應(yīng)該向誰(shuí)求助，任務(wù)該授權(quán)給誰(shuí)。

一旦你對(duì)負(fù)責(zé)人感到滿(mǎn)意，你就解決了一半以上的問(wèn)題，授權(quán)很可能會(huì)進(jìn)展順利。

02 提供足夠的自主權(quán)

你可能會(huì)犯的一個(gè)大錯(cuò)誤是把任務(wù)過(guò)分分解。

假設(shè)你的10人團(tuán)隊(duì)想要安排一個(gè)100人的辦公室聚會(huì)。你必須管理地點(diǎn)、裝潢、食物和家具。

你可以為每個(gè)主要任務(wù)分配4個(gè)人，或者你可以進(jìn)一步把每個(gè)部分分成更小的任務(wù)。

在后一種情況下，任務(wù)會(huì)重疊，事情會(huì)變得混亂，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)成員能夠完全控制分配給他們的任務(wù)。

這通常會(huì)導(dǎo)致極不連貫的最終結(jié)果。

還要注意的是：不要重復(fù)授權(quán)?！耙粋€(gè)和尚挑水吃，兩個(gè)和尚抬水吃，三個(gè)和尚沒(méi)水吃”。重復(fù)授權(quán)的惡果就是沒(méi)人承擔(dān)責(zé)任，也無(wú)從追究責(zé)任。

03 溝通清楚

授權(quán)的一個(gè)主要方面是提供明確的任務(wù)指示。從任務(wù)的細(xì)節(jié)到最后期限，被授權(quán)必須完成任務(wù)的人應(yīng)該知道每一個(gè)細(xì)節(jié)。

該做什么，不該做什么，在什么時(shí)限內(nèi)完成，要明明白白清清楚楚，切不可霧里看花。不然只會(huì)讓你的下屬唱“這就是愛(ài)，糊里又糊涂”，無(wú)所適從，無(wú)法果斷地處理事務(wù)。

不要授予下屬不該授予的權(quán)力，大的權(quán)力還是要獨(dú)攬，否則會(huì)導(dǎo)致失控。另外不要授予超越下屬能力的權(quán)力。否則不僅會(huì)導(dǎo)致任務(wù)不能完成，還會(huì)導(dǎo)致下屬本人的崩潰。

除非他們知道別人對(duì)他們的期望是什么，否則他們永遠(yuǎn)無(wú)法讓授權(quán)者滿(mǎn)意。

04 避免不必要的壓力

是的，鉆石是在木炭受到巨大壓力后才形成的。但說(shuō)實(shí)話(huà)，當(dāng)你授權(quán)工作時(shí)，你不需要在工作環(huán)境中實(shí)施這個(gè)策略。

提供足夠的時(shí)間和靈活性，讓每個(gè)人都能做出最好的表現(xiàn)。

有些人可能在壓力下工作得更好。但在授權(quán)的情況下，最好讓個(gè)人自己決定。

05 伸出援助之手

僅僅因?yàn)槟憬o了別人任務(wù)和權(quán)力并不意味著你必須完全退居幕后。

事實(shí)上，您應(yīng)該嘗試成為這個(gè)過(guò)程的一部分，但只能從定義的邊界之外。這是一個(gè)需要根據(jù)工作環(huán)境的實(shí)際需要來(lái)解決的問(wèn)題。

重要的是，如果你在授權(quán)工作時(shí)遇到困難，不要拒絕別人的幫助。隨時(shí)準(zhǔn)備提供建議和支持，這樣你的團(tuán)隊(duì)就可以向你學(xué)習(xí)。這對(duì)你的組織也有好處。

06 對(duì)完成目標(biāo)進(jìn)行管理和考核

在授予權(quán)力的同時(shí)，也賦予了相應(yīng)的責(zé)任，要根據(jù)預(yù)定的標(biāo)準(zhǔn)和方法對(duì)其業(yè)績(jī)進(jìn)行考核。

如果只讓下屬了解工作性質(zhì)和范圍，而沒(méi)有進(jìn)行目標(biāo)管理，肯定不能發(fā)揮部屬的主觀能動(dòng)性，而陷于敷衍塞責(zé)之中。

授權(quán)的原則

授權(quán)的基本依據(jù)是目標(biāo)責(zé)任，要根據(jù)責(zé)任者承擔(dān)的目標(biāo)責(zé)任的大小授予一定的權(quán)力。在授權(quán)時(shí)還要遵循以下一些原則：

1、相近原則。這有兩層意思：給下級(jí)直接授權(quán)，不要越級(jí)授權(quán)；應(yīng)把權(quán)力授予最接近做出目標(biāo)決策和執(zhí)行的人員，使一旦發(fā)生問(wèn)題，可立即做出反應(yīng)。

2、授要原則。指授給下級(jí)的權(quán)力應(yīng)該是下級(jí)在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)中最需要的、比較重要的權(quán)力，能夠解決實(shí)質(zhì)性問(wèn)題。

3、明責(zé)授權(quán)。授權(quán)要以責(zé)任為前提，授權(quán)同時(shí)要明確其職責(zé)，使下級(jí)明確自己的責(zé)任范圍和權(quán)限范圍。

4、動(dòng)態(tài)原則。針對(duì)下級(jí)的不同環(huán)境條件、不同的目標(biāo)責(zé)任及不同的時(shí)間，應(yīng)該授予不同的權(quán)力。貫徹動(dòng)態(tài)原則體現(xiàn)了從實(shí)際需要出發(fā)授權(quán)，具體可采?。?/span>

單項(xiàng)授權(quán)。即只授予決策或處理某一問(wèn)題的 權(quán)力，問(wèn)題解決后，權(quán)力即行收回；
 

條件授權(quán)。即只在某一特定環(huán)境條件下，授予下級(jí)某種權(quán)力，環(huán)境條件改變了，權(quán)限也應(yīng)隨之改變；
 

定時(shí)授權(quán)，即授予下級(jí)的某種權(quán)力有一定的時(shí)間期限，到期權(quán)力應(yīng)該收回。

總結(jié)

最后，可以肯定地說(shuō)，授權(quán)確實(shí)是工作場(chǎng)所中可以采用的一項(xiàng)非常有用的技能。它提供了一個(gè)積極的工作環(huán)境和富有成效的結(jié)果。

這是所有領(lǐng)導(dǎo)者為了創(chuàng)造一個(gè)富有成效的工作環(huán)境都應(yīng)該達(dá)到的目標(biāo)!

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