星巴克們坐不住了!中國郵政跨界開咖啡館,一鋪開就是全國第一
來源丨營銷最前線(ID:FrontMarkting)
作者丨波妞
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導(dǎo)讀:現(xiàn)在的國企越來越會(huì)玩了,賣完奶茶,郵政又來賣咖啡了。
擁有5.4萬個(gè)營業(yè)支局的郵政,只要一鋪開就是全國第一,星巴克看了可能都要坐不住了!
1、中國郵政跨界賣咖啡,郵局咖啡一夜爆紅
前幾天,全國第一家郵局咖啡店在廈門正式營業(yè)并登上熱搜,一杯美式22元,開業(yè)生意爆單了。
一夜之間,不起眼的小郵局搖身一變成為網(wǎng)紅打卡點(diǎn)。不僅有郵局的普遍寄存服務(wù),還能賣咖啡,并疊加郵政文創(chuàng)產(chǎn)品。這是中國郵政自己做的直營咖啡館。
從門店來看,熟悉的復(fù)古綠布景和標(biāo)志性的郵筒,墨綠色的窗口帶著濃濃的中國郵政色彩,感覺寄完信可以來杯咖啡那種。郵政的口號(hào)也很溫暖,“喝一杯咖啡,寫一封信給愛的人”。

從產(chǎn)品來看,美式、拿鐵、卡布奇諾都有,最便宜一杯22元,最貴一杯38元,支持外賣和到店消費(fèi)。大眾點(diǎn)評(píng)上也有用戶稱,“工作日中午去購買咖啡都要等上一個(gè)多小時(shí),前面還有百八十杯在等待?!闭w來看,雖然大部分消費(fèi)者覺得郵局咖啡的價(jià)格過高,但對(duì)比星巴克和瑞幸咖啡的漲價(jià),郵政咖啡口味和價(jià)格仍然過關(guān)。

對(duì)于跨界做飲品,中國郵政可謂是輕車熟路。2021年6月,福建省的一家中郵大藥房開出了一家奶茶店——郵氧的茶。店面裝修相比郵局咖啡更偏小清新風(fēng)格,提供的品類包括純茶、奶茶、水果茶和果奶等14種不同茶飲,價(jià)格在7-23元不等。與郵局咖啡一樣,7塊錢一杯的郵氧的茶營業(yè)不久也迅速竄上熱搜。
而對(duì)于郵局咖啡,網(wǎng)友也發(fā)出了靈魂拷問:“賣咖啡有編制嗎?”“在郵局咖啡上班算不算公務(wù)員?”“別的不談,我要是能在這上班,算不算進(jìn)國企了?”
都知道咖啡賽道殺瘋了,中國郵政為何還頻繁跨界?
2、中國郵政賣咖啡,或許是站在風(fēng)口上
2021年是中國咖啡消費(fèi)的井噴年。僅2021年上半年,中國就消耗掉6萬噸咖啡豆。消費(fèi)量以每年15%-20%的速度快速增長(zhǎng)。中國咖啡市場(chǎng)規(guī)模突破2000億元,人均咖啡消費(fèi)量為6.2杯。
小小一杯咖啡,喝出一只只獨(dú)角獸。前有標(biāo)桿企業(yè)星巴克,后有瑞幸咖啡在造假后企業(yè)依然健康發(fā)展。2021年,咖啡新晉品牌Manner、Mstand都快速擴(kuò)張完成融資,Manner估值超過30億美元,M Stand估值約40億人民幣。而這些都只是冰山一角。投資人為何前赴后繼殺入咖啡賽道?每家投資機(jī)構(gòu)都會(huì)談到這個(gè)邏輯——咖啡雖然是海外的東西,但是中國一定會(huì)有自己的咖啡品牌。就在星巴克悄悄漲價(jià)不久,瑞幸和Times咖啡也公布了部分產(chǎn)品的價(jià)格上調(diào)消息,郵局咖啡此時(shí)橫空出世,在我看來算是踩在風(fēng)口上給消費(fèi)者一個(gè)新的選擇,正式建立一個(gè)屬于中國自己的咖啡品牌。郵政想讓年輕人把重心放在國貨上面,而不是一味追求國外的產(chǎn)品,比如云南產(chǎn)的咖啡豆,磨成咖啡更為醇香,但由于很小眾,不被年輕人知道。而郵局咖啡則可能將這些推廣開來。
3、一場(chǎng)品牌年輕化的轉(zhuǎn)型
目前的郵政布局看起來開咖啡館的更大目的是為了品牌年輕化轉(zhuǎn)型。
誰說郵局只能寄信,銀行只能存錢?近年來,中國郵政一直在積極轉(zhuǎn)型,從傳統(tǒng)網(wǎng)店向綜合服務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)型,郵氧奶茶和郵政咖啡都是轉(zhuǎn)型的亮點(diǎn)。

咖啡茶飲的產(chǎn)品壁壘并不高,又極易對(duì)消費(fèi)者營銷特色感官和體驗(yàn),把郵局變成了一個(gè)社交場(chǎng)所,以此與消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴,更能拉動(dòng)母品牌的吸引力。郵局是利用自己的品牌網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì),希望用這種創(chuàng)新形式,在原有郵政的業(yè)務(wù)上,做出改良,跨界嘗試,為客戶提供新鮮感,同時(shí)也想更快適應(yīng)當(dāng)下快節(jié)奏的市場(chǎng)。
4、郵局咖啡的競(jìng)爭(zhēng)力,一鋪開就是全國第一
在很長(zhǎng)一段時(shí)間里,星巴克成了咖啡的代名詞。1999年,星巴克在北京中國國際貿(mào)易中心開出第一家門店。20年后,在2021財(cái)年年報(bào)中,星巴克在中國營收達(dá)36.7億美元,占其總營收的12.6%,中國已然成為星巴克在全球的第二大市場(chǎng)。
另一咖啡巨頭瑞幸,從2017年誕生后一度席卷,即便經(jīng)歷了造假風(fēng)波后現(xiàn)在依然堅(jiān)挺。今年年初,瑞幸門店數(shù)量已接近6000家,大約同一時(shí)期的星巴克在中國的門店達(dá)5500多家。
然而要是較勁門店數(shù),沒有能敢輕視中國郵政。此前數(shù)據(jù)顯示,中國郵政依托自身遍布城鄉(xiāng)、覆蓋全國的優(yōu)勢(shì),坐擁近9千個(gè)攬投部、5.4萬個(gè)營業(yè)支局所和42萬個(gè)信息系統(tǒng)完善的合作郵樂購站點(diǎn)資源。
而星巴克在中國門店5千多家,瑞幸則將近6千家。按照這規(guī)模,如果咖啡服務(wù)能統(tǒng)一到全國,那郵局咖啡一鋪開就是全國第一。
最后有網(wǎng)友說若把星巴克比做蘋果,希望郵政咖啡成為華為。你怎么看呢?

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