來源丨張麗?。↖D：zhanglijunCherry）
作者丨張麗俊

將戰(zhàn)略、戰(zhàn)役和戰(zhàn)術(shù)結(jié)合一起，做出正確的判斷，有好的組織能力，還要有強(qiáng)大的執(zhí)行力，這幾件事做對了，就能贏得勝利。

上海疫情對大家的影響還在持續(xù)，不少企業(yè)也因此被波及，當(dāng)企業(yè)、業(yè)務(wù)受到?jīng)_擊，怎么樣才能很好的應(yīng)對挑戰(zhàn)？如何才能打勝仗？

這時候，一定要做好戰(zhàn)略、戰(zhàn)役和戰(zhàn)術(shù)，并且將這3個點結(jié)合在一起。

我們一個一個說。

    戰(zhàn)略，對形勢做出正確判斷

什么是戰(zhàn)略？就是對形勢的判斷。越是在危機(jī)時候，越需要判斷清楚。

2003年遭遇非典，大部分主營旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)倒下，但攜程卻走了出來，并且活得很好。

彼時，攜程剛成立4年，還處于上升期。

危機(jī)之下，攜程梁建章立即做出了三個決定：

第一個是節(jié)約費用。當(dāng)時所有的干部是上半天班，拿60%的工資，既避免裁員動搖人心，也節(jié)約了一半的支出。

第二是積蓄待發(fā)。呼叫中心的人全部上班，磨流程和培訓(xùn)，為非典結(jié)束做好充分的準(zhǔn)備。

第三是精準(zhǔn)預(yù)測。當(dāng)時誰都不知道非典多久，如果持續(xù)兩年時間，攜程可能也熬不過去。梁建章做了非常理性的判斷，他認(rèn)為非典是先發(fā)燒再傳染的，既然是這樣的，政府總有辦法可以控制，將發(fā)燒癥狀的潛在患者進(jìn)行隔離就能控制非典的傳播。

果然，幾個月后非典就全面控制住了，一些旅游業(yè)的競爭對手很多都裁員，縮小規(guī)模，等到春天來時，很多企業(yè)現(xiàn)金流斷流都死了。因為梁建章的正確抉擇，讓攜程抵住了非典沖擊，在當(dāng)年12月一舉獲得上市。

所以在每一次危機(jī)，都是對企業(yè)的一場大考，有的企業(yè)可能會倒下，也有的企業(yè)會飛躍。

這時候不應(yīng)該躺平，而是要做出你的戰(zhàn)略判斷，從變局中，看到機(jī)會。

當(dāng)做了判斷后，更重要的就是要有戰(zhàn)略定力，不要成為一個機(jī)會主義者。

毛主席說過：所謂機(jī)會主義，就是這里有利就干這件事，那里有利就干那件事，沒有一定的原則，沒有一定的章程，沒有一定的方向，他今天是這樣，明天又是那樣。

投機(jī)也會有收獲，但一定會在另一個時間點付出更慘痛的代價，沒有例外。

當(dāng)年UT斯達(dá)康做小靈通，一度達(dá)到了200億營收的規(guī)模，華為也看到了這一機(jī)會，但任正非堅持做3G。2009年，華為終于獲得了第一塊3G牌照。從這以后，華為一路高歌猛進(jìn)，而當(dāng)時占據(jù)中國小靈通市場半壁江山的UT斯達(dá)康，已經(jīng)很難再看見它的身影了。

所以要做出正確的戰(zhàn)略，也要有戰(zhàn)略定力，能在正確的戰(zhàn)略上堅持。

    戰(zhàn)役，考驗組織能力

什么是戰(zhàn)役？當(dāng)我們經(jīng)歷的每一次風(fēng)險，都是一場戰(zhàn)役，考驗的就是我們的組織能力。

因為同樣一件事，可能A這批人做了，沒做成；而B這批人去做就做成了。我們看到企業(yè)碰到很多麻煩事，表面上看是業(yè)務(wù)出了問題，但往里頭看其實是人出了問題。

比如你要做在線化轉(zhuǎn)型，你現(xiàn)在這一批人可以去做這件事嗎？他們可以做到嗎？能不能打贏？核心還是看你的人的能力行不行，尤其是看管理層。

而對不同層級的人的能力要求也是不一樣的。

決策層。要關(guān)注到戰(zhàn)略層面，主要做定戰(zhàn)略、搭班子、建機(jī)制三件事。

經(jīng)營一家公司就是人財務(wù)三個要素，所以要懂業(yè)務(wù)，懂組織，當(dāng)然還需要懂財務(wù)，專業(yè)的知識可以交給專業(yè)的人，但老板必須要有財務(wù)思維，不管是內(nèi)部財務(wù)管理，還是外部資本運作，另外要識別和找到好的財務(wù)伙伴，或者打造一支優(yōu)秀的財務(wù)團(tuán)隊，因此必須得具備一些基本知識。

總監(jiān)級。需要有復(fù)雜性業(yè)務(wù)能力，也就是這五個能力。

01、戰(zhàn)略解碼。你必須要去理解集團(tuán)的戰(zhàn)略然后再拆解到你的目標(biāo)。缺乏戰(zhàn)略解碼的能力，如果你一開始方向就錯了，怎么可能走到彼岸？

02、系統(tǒng)思考。對戰(zhàn)略的落地進(jìn)行系統(tǒng)的思考，想著如何干，如果沒有方法和策略，越是執(zhí)行到后面越困難。很多高管沒想好就開始行動，最后結(jié)果拿不到，總是在變來變?nèi)ィ腥硕伎床坏较Ｍ?/span>

03、流程制度。系統(tǒng)思考后形成系統(tǒng)的流程和制度，要落實到組織體系中。如果沒有保障體系，那么一定無法驅(qū)動團(tuán)隊。

04、平衡管理。如果不會平衡管理，不知道業(yè)務(wù)的優(yōu)先級，不能平衡時間，抓不到重點。最后看似做了很多事，卻拿不結(jié)果，吃力不討好。

05、業(yè)務(wù)協(xié)同。業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)與員工、業(yè)務(wù)與供應(yīng)商之間都需要進(jìn)行協(xié)同，如果沒有協(xié)同，就無法閉環(huán)。

中基層管理者要求通常來說就是三個：根紅苗正、業(yè)務(wù)管理體系和團(tuán)隊管理體系。

當(dāng)一群人的能力都跟得上，那么企業(yè)就能飛躍。

目前你的組織能力夠得上嗎？疫情加速了在線化轉(zhuǎn)型，原來那一批人可以做嗎？這是一道屬于你的思考題。從現(xiàn)在開始，建立你的組織還來得及。

    戰(zhàn)術(shù)，強(qiáng)大的執(zhí)行力

什么是戰(zhàn)術(shù)？戰(zhàn)術(shù)本質(zhì)上就是你的執(zhí)行力。

戰(zhàn)機(jī)稍縱即逝，定了目標(biāo)，響應(yīng)速度的快與慢，也決定了最后是否能取得勝利，所以執(zhí)行力是非常重要的因素。

今天，我們不能只依賴員工的自驅(qū)力，還是要建立一套自上而下的追蹤系統(tǒng)，從而保證上傳下達(dá)的執(zhí)行力。

那么具體該怎么追？其實有五步。

第一個，追結(jié)果。

首先每件事追下去，要追結(jié)果。強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力的背后就是要拿到結(jié)果，沒有苦勞，只有功勞。如果沒有結(jié)果，就算是他加班到晚上11點、12點都沒有用。

第二個，追業(yè)務(wù)流程。

什么叫流程呢？業(yè)務(wù)流程是我們業(yè)務(wù)執(zhí)行過程中，保障落地的軌道。

我們在做業(yè)務(wù)過程的時候，我們要保證在執(zhí)行的過程中不出軌、不跑偏。你要保證他走在正確的路上，這就是我們業(yè)務(wù)流程的核心。

第三個，追業(yè)務(wù)流程中的關(guān)鍵動作和關(guān)鍵指標(biāo)。

最關(guān)鍵的流程是由一個一個關(guān)鍵節(jié)點組成的，關(guān)鍵節(jié)點里面最重要的是關(guān)鍵指標(biāo)。什么叫關(guān)鍵指標(biāo)？就是KPI。

第四個，必須有管理報表和系統(tǒng)。

人是會騙人的，但數(shù)據(jù)是不會騙人的。我們既要有結(jié)果報表，也要有過程報表。

有了管理報表后，要進(jìn)行研究和分析。比如是周報表，則可以通過數(shù)據(jù)分析看到危機(jī)，也能夠看到下周做起來的機(jī)會。

第五個事情，建立review制度。

通過這一系列動作，我們就可以得到非常多的數(shù)據(jù)，管理者要定期幫助下屬進(jìn)行復(fù)盤優(yōu)化。

看看工作的進(jìn)度，看看工作的結(jié)果，并對其進(jìn)行評估，從而分析出原因。通過復(fù)盤，幫助他提煉出經(jīng)驗，為完成下一個階段的目標(biāo)提供有價值的參考，提高持續(xù)獲得成功的概率，避免盲目性的努力。

所以執(zhí)行力的體系是一個系統(tǒng)，最重要要內(nèi)化到你的企業(yè)中，成為你的骨骼。

最后總結(jié)一下，危機(jī)之下，如何打勝仗？將戰(zhàn)略、戰(zhàn)役和戰(zhàn)術(shù)結(jié)合一起，做出正確的判斷，有好的組織能力，還要有強(qiáng)大的執(zhí)行力，這幾件事做對了，就能贏得勝利。

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