來源丨張麗?。↖D：zhanglijunCherry）
作者丨張麗俊

導(dǎo)語：5月15日的讀書會(huì)，是非常規(guī)戰(zhàn)役系列的最后一場(chǎng)直播，這場(chǎng)我們會(huì)聚焦在人的身上，一起討論在困難時(shí)期，我們應(yīng)該如何做。

在4月份，大家都在問：身處困境，企業(yè)怎么干？所以我們進(jìn)行了“困難時(shí)期，企業(yè)如何打贏非常規(guī)戰(zhàn)役？”的系列直播。

疫情不可怕，可怕的是有了疫情心態(tài)，好企業(yè)都是冬天的孩子。同樣的，困難也不可怕，可怕的是你拿它作借口，借這個(gè)機(jī)會(huì)躺平、甚至是擺爛。

    慢下來，找經(jīng)營企業(yè)的規(guī)律

困難像一面放大鏡，企業(yè)平時(shí)的業(yè)務(wù)、管理問題被成倍放大，難免給人“難”的錯(cuò)覺。但是做生意，做企業(yè)，沒有容易的時(shí)候。

市場(chǎng)依舊在那兒，機(jī)會(huì)也在那里。市場(chǎng)很大，你覺得自己走得快，總有人比你更快。所以，要慢下來，找到經(jīng)營企業(yè)的規(guī)律，穩(wěn)步前行。

那么，怎么找企業(yè)發(fā)展的規(guī)律呢？

首先，你要看自己的企業(yè)處在什么階段。是0-1的階段，還是快速發(fā)展階段，還是成熟期，或是變革期。

其次，企業(yè)經(jīng)營必須搭建好人財(cái)務(wù)的體系。

在人力資源這部分，最重要的是三個(gè)體系：組織架構(gòu)、核心崗位的勝任力模型、還有業(yè)務(wù)BP。

在財(cái)務(wù)這部分，最核心的也是三個(gè)體系：業(yè)財(cái)融合也就是財(cái)務(wù)如何驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)、內(nèi)控體系、對(duì)外的投融系統(tǒng)。

在業(yè)務(wù)這部分，最關(guān)鍵的是四個(gè)體系：從業(yè)務(wù)開始梳理，如何定戰(zhàn)略、如何定目標(biāo)、如何拆解目標(biāo)、如何搭建業(yè)務(wù)中臺(tái)。

關(guān)于人財(cái)務(wù)的這十個(gè)系統(tǒng)，對(duì)你來說的區(qū)別，無非是企業(yè)身處不同發(fā)展階段時(shí)，側(cè)重點(diǎn)有所不同。

具體來說，如果你在 0-1 階段，從業(yè)務(wù)端看，只要商業(yè)模式跑通就可以；人力資源端，最重要的搭建合伙人班子，找到合適的合伙人；財(cái)務(wù)端關(guān)鍵是盈虧平衡，再追求盈利。

如果你在快速發(fā)展的階段，員工和業(yè)務(wù)都很亂，這時(shí)候就需要體系化的搭建人財(cái)務(wù)的系統(tǒng)。

比如業(yè)務(wù)端，從定戰(zhàn)略到目標(biāo)到執(zhí)行，都必須要做，否則目標(biāo)完不成；人力資源端，要有招聘體系、績效系統(tǒng)、人才培養(yǎng)系統(tǒng)都要做，把人財(cái)務(wù)這十個(gè)系統(tǒng)逐步搭建起來。

找到企業(yè)自身的不足，才能有發(fā)展機(jī)會(huì)，慢下來找規(guī)律，是為了日后的飛躍。

    文化，是企業(yè)的救命稻草

特殊時(shí)期，是對(duì)企業(yè)和員工的雙重考驗(yàn)。平時(shí)口號(hào)喊得震天響，在見真章的時(shí)候，才能體現(xiàn)出來，文化是掛在嘴邊，還是裝在心里。

所以大家不要怕，每個(gè)時(shí)代都有各自的試煉場(chǎng)，只有不斷通過考驗(yàn)，我們才能發(fā)生飛躍。

我給大家講講川鍋一號(hào)的案例。

這家公司是做火鍋和火鍋底料的，有很多條餐飲線。我認(rèn)識(shí)川鍋一號(hào)創(chuàng)始人秦波，是在2019年10月。因?yàn)?，我每個(gè)季度都開一次給老板的課，那次他帶著5個(gè)高管上課。上完課之后，他們回去落地，后來疫情爆發(fā)了，他一直都沒有跟我聯(lián)系。

2021年8月份的時(shí)候，他打電話跟我說：Cherry，我今天一早就從江蘇來找你了，你給我半天的時(shí)間。他來北京后，在我的辦公室，告訴我說，Cherry，以前你講文化的時(shí)候，我是沒有感覺的，但這次疫情之下，我們公司就是靠著文化活過來的。所以，我現(xiàn)在能真切的體會(huì)到文化是可以救命的。

秦波告訴我，在疫情爆發(fā)的時(shí)候，川鍋一號(hào)的全部高管，主動(dòng)跟他要求停薪。高管們影響到總監(jiān)，總監(jiān)影響到基層管理者，基層又影響到員工，員工影響到供應(yīng)商，供應(yīng)商就會(huì)延遲付款，延長賬期。所以，的確是文化確實(shí)救了川鍋一號(hào)的命。

類似的故事也發(fā)生在老鄉(xiāng)雞，我之前給它做過咨詢。如果你對(duì)互聯(lián)網(wǎng)比較關(guān)注的話，應(yīng)該會(huì)對(duì)疫情初期，老鄉(xiāng)雞董事長束從軒，手撕聯(lián)名信的短視頻有印象。

這件事是束總在聽完我的直播后，決心給員工打氣，給團(tuán)隊(duì)信心而進(jìn)行的策劃。

當(dāng)時(shí)疫情嚴(yán)重，老鄉(xiāng)雞的保守?fù)p失預(yù)計(jì)在5個(gè)億，束總在收到了來自員工的降薪聯(lián)名信，每個(gè)人都簽字按了手印。

但是束總表示“哪怕賣房子，賣車子，也會(huì)千方百計(jì)的保證你們有飯吃，有班上”，然后就把聯(lián)名信給撕成了碎片。

你想，有這樣的文化的企業(yè)，人心怎么會(huì)散呢？所以，老鄉(xiāng)雞在這幾年的發(fā)展越來越好。

還有益豐大藥房，在武漢封城的時(shí)候，它是唯一開著的藥房。員工們當(dāng)時(shí)白天去送藥，晚上住在藥店。為什么？因?yàn)楦呖偟谝粫r(shí)間就去了武漢，他說我們有員工在藥店住了20多天，我必須要去，不然他們會(huì)害怕。

所以我說，在困難時(shí)期，文化是企業(yè)的救命稻草，也是你搭建團(tuán)隊(duì)文化的最好時(shí)期。老板的心態(tài)和決心，能成就企業(yè)。

    行動(dòng)時(shí)躬身入局，靜默時(shí)向內(nèi)生長

大家會(huì)說，怎么在困難時(shí)期建文化？最核心的就是，老板躬身入局，帶著團(tuán)隊(duì)從一個(gè)勝利走向另一個(gè)勝利。

我們是怎么做的呢？

很多粉絲認(rèn)識(shí)我，是通過2020年的“開工五講”系列直播。在這之前，我們一直都是在線下服務(wù)客戶，所以很多人不知道酵母這家公司。

我的第一場(chǎng)直播，在2020年2月5日。那個(gè)時(shí)候，手機(jī)、支架什么設(shè)備都買不到，我們也沒有直播經(jīng)驗(yàn)。

當(dāng)時(shí)，是在我家里直播。團(tuán)隊(duì)成員為了鼓勵(lì)我，給我拍照作紀(jì)念。我們所有人，包括研發(fā)蹲馬步管理工坊課程的同學(xué)，每天都工作19個(gè)小時(shí)。

直播結(jié)束后，團(tuán)隊(duì)成員有的直接睡在我家里，其他人走幾公里回家，持續(xù)了20多天。每個(gè)人在雪地里深一腳淺一腳地走著，都很開心，沒有任何抱怨。

第一場(chǎng)直播，有6萬多人同時(shí)在線，對(duì)我們團(tuán)隊(duì)是很大的激勵(lì)。

我們就這樣，一步步走向了更大的勝利。所以，該行動(dòng)的時(shí)候，老板必須躬身入局，哪怕你不知道怎么做，你也和團(tuán)隊(duì)一起嘗試。

今年疫情，上海的客戶受到了影響。我們上海的公司，就開始聯(lián)系客戶，舉辦云酒會(huì)，分享學(xué)習(xí)。現(xiàn)在，我對(duì)公司管理層的要求是，大家每個(gè)月必須要有培訓(xùn)。

我對(duì)上海的客戶說：這個(gè)時(shí)候，也是公司向內(nèi)修的好時(shí)機(jī)?？梢园褑T工送來培訓(xùn)，大家一起上課，蹲馬步練好基本功，等到能出去的時(shí)候，絕對(duì)比別人更有能量。

疫情不是借口，大家千萬不要縱容自己的惰性。很多公司倒掉了，不都是因?yàn)橐咔?。有的公司，就算環(huán)境大好，也會(huì)因?yàn)槠渌麊栴}關(guān)門。

所以，千萬不要在別人修練內(nèi)功時(shí)躺平。靜默時(shí)期，也是企業(yè)和個(gè)人向內(nèi)生長的黃金時(shí)期。

你走得快，有人比你走得更快。走得快很容易，比如近幾年的一些網(wǎng)紅品牌，因?yàn)橘Y本下場(chǎng)，脫離了企業(yè)經(jīng)營之本，有的企業(yè)在沒跑通商業(yè)模式的時(shí)候，就已經(jīng)融了幾輪資，這樣的企業(yè)雖然走得快，但注定走不遠(yuǎn)。

而且，走得快容易，走得慢很難，關(guān)鍵是你有沒有戰(zhàn)略定力。中國有很多頭部品牌，都是幾十年來深耕一個(gè)行業(yè)，慢慢走，穩(wěn)穩(wěn)地走，才成為行業(yè)老大。

最后，我想從個(gè)人的角度，分別給老板、管理者和員工一些建議。

現(xiàn)在做老板很難，因?yàn)橄啾戎?，以前賺錢可能有運(yùn)氣和紅利期的原因，今天真的要靠實(shí)力。老板要躬身入局，想想有沒有社會(huì)價(jià)值，但你想做正確的事，還要考慮長期價(jià)值。

所以，我給老板三個(gè)建議。

第一，面對(duì)商業(yè)環(huán)境變化，企業(yè)如何生存、如何勇立潮頭？

第二，放下經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)橐郧暗慕?jīng)驗(yàn)都沒有用了。

第三，躬身入局，選擇做正確的事，還要考慮社會(huì)價(jià)值和長期價(jià)值。

企業(yè)真正想優(yōu)化的是躺平的高管者，因?yàn)樗麄兪チ藙?chuàng)業(yè)精神；或者是沒有能力、格局和人品的管理者。很多大公司的高管都存在這個(gè)問題，反而是小公司的高管，很珍惜人才。

所以，管理者面對(duì)行業(yè)、業(yè)務(wù)端的變化，要改變思維模式。

第一，長出深度思考的能力，去抓事物的本質(zhì)。

第二，放下經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)榕f地圖找不到新大陸。

第三，迷茫時(shí)，去找客戶，他們會(huì)給你答案。

第四，當(dāng)團(tuán)隊(duì)不知道怎么做時(shí)，你必須要躬身入局。

最后，開放的心態(tài)，向外看，通過和行業(yè)最牛的人交流來學(xué)習(xí)。

個(gè)人，現(xiàn)在是修心的最好時(shí)候。

第一，要健康，好的身體素質(zhì)是生活和工作的前提。

第二，不要躺平，給自己找事情做：學(xué)習(xí)、工作、持續(xù)服務(wù)客戶。

第三，要知足常樂。比如居家辦公不方便，但也有更多親子時(shí)光。

像魯迅說的那樣：不要聽自暴自棄者的話，能做事的做事，能發(fā)聲的發(fā)聲，有一份光，發(fā)一份熱。

最后，送給大家一句話：撐得住黎明前的黑暗，就會(huì)看到最美的日出。

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