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10年開了140家店,如今又拿了喜茶投資,這個(gè)小品牌做了什么?

2022-05-31

來源丨咖門(ID:KamenClub)
作者丨國(guó)君

 

平價(jià)鮮果茶賽道,格局又要變了。

 

近日,喜茶投資的茶飲品牌“蘇閣鮮果茶”,在廣州召開品牌升級(jí)發(fā)布會(huì),升級(jí)了新定位,換了新形象,降價(jià)4~6元,聚焦20元以下的鮮果茶,要在今年加速擴(kuò)張,實(shí)現(xiàn)門店翻倍。

 

行業(yè)進(jìn)入保守期的當(dāng)下,蘇閣鮮果茶能實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張目標(biāo)嗎?主打鮮果茶,能打破這個(gè)品類“難做大”的魔咒嗎?我采訪了蘇閣鮮果茶創(chuàng)始人王驃。

 

    平價(jià)鮮果茶賽道,又迎來一個(gè)“強(qiáng)勢(shì)玩家”

 

就在上周,成立10年的新茶飲品牌蘇閣鮮茶,正式更名為“蘇閣鮮果茶”,一字之差,透露了品牌的賽道選擇。

 

去年年初,第一次采訪其創(chuàng)始人王驃,就對(duì)他在“鮮果茶”上的堅(jiān)持印象很深。

 

鮮果茶是個(gè)“好喝難做”的品類,在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模復(fù)制上的難度極高。

 

2012年,王驃從廣州的一輛“小黃車”起步,主打天然鮮果茶,零濃縮果汁、零色素、零防腐劑,還原水果新鮮本味,在廣州一炮而紅。

 

10年時(shí)間,蘇閣鮮果茶以20元左右的產(chǎn)品均價(jià),80~100平的主流店型,在30多個(gè)城市開出了140家門店,產(chǎn)品復(fù)購率達(dá)到40%。

 

同時(shí),在茶飲競(jìng)爭(zhēng)激烈的廣州、長(zhǎng)沙、東莞,以及武漢、中山、江門、珠海、常德、衡陽等多個(gè)城市,長(zhǎng)期保持大眾點(diǎn)評(píng)水果茶榜單第一名。

 

 

2021年,蘇閣鮮果茶獲得了喜茶的投資,未來將在喜茶支持下保持獨(dú)立運(yùn)營(yíng)與發(fā)展。

 

上周日,蘇閣鮮果茶在廣州召開品牌發(fā)布大會(huì),宣布4.0品牌全面升級(jí)。在發(fā)布會(huì)上,我看到“平價(jià)鮮果茶”賽道,又迎來一個(gè)強(qiáng)勢(shì)玩家。

 

    水果占比80%,發(fā)力20元以下鮮果茶

 

蘇閣鮮果茶此次發(fā)布會(huì),公布了5個(gè)信息:

 

①升級(jí)新定位,全力押注鮮果茶

 

蘇閣鮮茶更名為“蘇閣鮮果茶”,背后是品牌細(xì)分品類戰(zhàn)略的調(diào)整,從品牌名開始,突出“鮮果茶”的品類價(jià)值。

 

據(jù)《咖門2022產(chǎn)品報(bào)告》,2021年新茶飲上新的1388款新品中,水果元素出現(xiàn)了1568次,共使用到59種水果。作為新茶飲兩大品類之一,水果茶在目前市場(chǎng)上,具有壓倒性的優(yōu)勢(shì)。

 

而相比于單一水果的細(xì)分品類定位,鮮果茶定位會(huì)有更廣域的客群,以及更豐富的產(chǎn)品延展空間。

 

王驃表示:“全面升級(jí)后的蘇閣鮮果茶,將精細(xì)化門店運(yùn)營(yíng)管理,繼續(xù)強(qiáng)化我們?cè)邗r果茶細(xì)分賽道的差異化優(yōu)勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)力。”

 

②菜單大調(diào)整,80%是鮮果茶

 

升級(jí)后的蘇閣鮮果茶,菜單也發(fā)生了較大的調(diào)整。

 

升級(jí)后的菜單

 

首先是砍掉非核心品類的非暢銷單品,SKU從原來的34個(gè)降為27個(gè) 。

 

其中主要砍掉的產(chǎn)品是奶茶類,從12款砍掉8款,只保留暢銷的4款。

 

其次是調(diào)整后的菜單,鮮果茶的占比擴(kuò)大到了80%,并按照“超清爽”和“果肉多”的消費(fèi)需求,分成了兩個(gè)系列,讓消費(fèi)者快速對(duì)號(hào)入座,降低選擇的決策成本。

 

③設(shè)計(jì)新IP,重塑視覺體系

 

在發(fā)布會(huì)上,蘇閣鮮果茶的最新IP形象“大明猩”,以“只愛鮮水果,不愛亂添加”的口號(hào)亮相。

 

作為陪伴型IP,愛吃水果、憨態(tài)可掬的大猩猩,和蜜雪冰城的雪王、茶百道的丁丁貓類似,拉近了與消費(fèi)者的距離,增強(qiáng)了品牌的辨識(shí)度,讓營(yíng)銷有了抓手。

 

同時(shí),蘇閣鮮果茶的品牌色也從大紅,變成了具有治愈感的橙白配色,門店空間也更有親和力。

 

④主打20元以下鮮果茶,核心產(chǎn)品15元左右

 

從菜單上看出,蘇閣鮮果茶的產(chǎn)品整體價(jià)格下調(diào)了4~6元,除了全家桶水果茶之外,已經(jīng)沒有20元以上的產(chǎn)品。

 

“整體價(jià)格帶控制到20元以內(nèi),核心產(chǎn)品銷售集中在14~16元,在降價(jià)不降品質(zhì)的前提下,為消費(fèi)者帶來‘好喝無負(fù)擔(dān)’的平價(jià)鮮果茶?!蓖躜姳硎尽?/span>

 

據(jù)了解,蘇閣鮮果茶此次升級(jí)后,在廣州、東莞的門店測(cè)試中,在自然流量下,新客輸入量環(huán)比增長(zhǎng)20%,營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)了15%——這一數(shù)據(jù)也給了王驃更多信心。

 

⑤開啟30~50平小店模型,門店數(shù)量翻倍

 

王驃透露,“以前我們的門店大部分是100平上下的大店,未來除了下沉市場(chǎng)之外,我們將會(huì)開放30~50平的小店模式,提高坪效和盈利能力。”

 

 

“4.0升級(jí)完成后,我們會(huì)啟動(dòng)規(guī)模化擴(kuò)張,今年的開店目標(biāo),是圍繞湖南、湖北、廣東等地,新開200家門店,整體門店數(shù)量達(dá)到350家?!?/span>

 

我了解到,升級(jí)后蘇閣鮮果茶決定“倍速拓店”,是因?yàn)樗麄冊(cè)邗r果茶的標(biāo)準(zhǔn)化和門店復(fù)制上,找到了一套解決方案。

 

    深耕鮮果茶10年,他們?nèi)绾谓鉀Q標(biāo)準(zhǔn)化難題?

 

①堅(jiān)持“一不三零”,做最難的事

 

在社交平臺(tái)上搜索蘇閣鮮果茶,出現(xiàn)較多的關(guān)鍵詞是天然、健康、用料足、水果新鮮等,這與其10年堅(jiān)持“一不三零”的產(chǎn)品原則密不可分。

 

王驃說,不使用罐頭水果,零濃縮果汁、零色素、零防腐劑,是蘇閣鮮果茶一直以來的堅(jiān)守。

 

“很多人問我,天然鮮果茶那么難,為什么要堅(jiān)持?我認(rèn)為,現(xiàn)在的市場(chǎng),就是要把難的事情解決了,品牌才有存在的價(jià)值。

 

為了長(zhǎng)期堅(jiān)守“一不三零”政策,蘇閣鮮果茶在供應(yīng)鏈上做了很多功課。

 

②堅(jiān)持原產(chǎn)地直采,有自己的“水果地圖”

 

蘇閣鮮果茶內(nèi)部,有一套原產(chǎn)地地圖。包括玻利維亞進(jìn)口樹莓、菲律賓進(jìn)口鳳梨、新疆皮亞曼石榴、丹東紅顏草莓、美國(guó)及澳洲進(jìn)口新奇士甜橙、福安巨峰葡萄等。

 

“我們采購團(tuán)隊(duì)深入到全國(guó)的50多個(gè)水果產(chǎn)地,只要發(fā)現(xiàn)新的水果產(chǎn)地,都會(huì)第一時(shí)間過去,找最佳品種,同一個(gè)品種會(huì)找1~3家供應(yīng)商,建立供應(yīng)鏈體系?!?/span>

 

他們對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)也有深度把控,比如水果的成熟度,要求必須在最佳食用季節(jié)采摘,保證口感;又如,對(duì)原料建立采購標(biāo)準(zhǔn),從源頭保證原材料品質(zhì)的穩(wěn)定性,經(jīng)過層層質(zhì)檢、冷鏈運(yùn)送至門店。

 

 

最后,在門店對(duì)于鮮果的選擇、質(zhì)檢、制作,全程遵循嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),不允許使用任何不新鮮的水果原料流入市場(chǎng)。

 

③一線、新一線城市實(shí)現(xiàn)“鮮果日配”

 

配送效率上,對(duì)易損耗的鮮果,他們選擇了增加配送頻次,即能保障新鮮度,也能降低損耗。

 

蘇閣鮮果茶在有門店的一線城市、省會(huì)城市都開了倉庫,并與第三方物流機(jī)構(gòu)合作,目前在一線、新一線城市,鮮果原料都能實(shí)現(xiàn)每日一配,下沉市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)一周三配。

 

④鮮果+凍果復(fù)配,讓口感標(biāo)準(zhǔn)化

 

讓鮮果茶口感統(tǒng)一,行業(yè)里還有一個(gè)辦法,是加入凍果。

 

在水果成熟度最好的時(shí)候,將新鮮的水果低溫冷凍,能夠很大程度還原口感,凍果技術(shù)的成熟,為鮮果茶品類帶來了解決方案

 

蘇閣鮮果茶在凍果上也有一套自己的方案:采用不同產(chǎn)地的同一種水果復(fù)配的方式,比如用幾個(gè)產(chǎn)地不同的橙子,復(fù)配到最佳口感后,在工廠定制凍果,既能讓口感更穩(wěn)定,也能增加產(chǎn)品壁壘。

 

⑤喜茶賦能,供應(yīng)端降本增效

 

此次升級(jí),還得益于喜茶在供應(yīng)鏈上的助力,對(duì)蘇閣鮮茶來說,之所以能在產(chǎn)品均價(jià)降低約30%的基礎(chǔ)上,品質(zhì)還能保障,且產(chǎn)品毛利不低于60%,是因?yàn)橥顿Y方喜茶在供應(yīng)鏈端的賦能。

 

 

王驃告訴我,喜茶在供應(yīng)鏈上幫其節(jié)省了很多成本,提高了效率,比如巨峰葡萄缺貨時(shí),通過喜茶的內(nèi)部協(xié)調(diào),蘇閣鮮果茶可以拿到價(jià)格比市場(chǎng)低,品質(zhì)也有保障的葡萄。

 

今年以來,新茶飲正在經(jīng)歷一輪去泡沫化,一些營(yíng)銷手段失效,而消費(fèi)者對(duì)一杯茶飲真正的需求,也逐步沉淀——更好的原料,更健康的產(chǎn)品,飲用無負(fù)擔(dān)的體驗(yàn),以及回歸理性的價(jià)位。

 

平價(jià)鮮果茶賽道,無疑是一條符合消費(fèi)預(yù)期和市場(chǎng)趨勢(shì)的路徑。

 

如果蘇閣鮮果茶這一輪升級(jí),在供應(yīng)端能解決品質(zhì)和效率,在消費(fèi)端能做到性價(jià)比和標(biāo)準(zhǔn)化,在品牌端能有辨識(shí)度,那么,屬于鮮果茶的規(guī)模時(shí)代,或許會(huì)真正來臨。

 

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