來源丨筆記俠（ID：Notesman）
作者丨理查德·泰德羅

企業(yè)界，一直以來都是變幻莫測。我們耳熟能詳?shù)囊恍┲髽I(yè)，昨天還是蓬勃發(fā)展， 可能今天就會(huì)在某方面暴雷，瞬間登上熱搜。更有甚者，已經(jīng)逐漸消亡。

隨著企業(yè)的聲名鵲起，創(chuàng)始人也會(huì)為大眾所知。若是再有“XX富豪排行榜”的加持，創(chuàng)始人就會(huì)化身為特色鮮明的“IP”，一言一行都會(huì)在各類媒體上留下痕跡。比如，我們熟知的埃隆·馬斯克、杰夫·貝佐斯、比爾·蓋茨……

商業(yè)領(lǐng)袖的出現(xiàn)，對(duì)于商業(yè)發(fā)展有著怎樣的意義？對(duì)于自身企業(yè)的發(fā)展，意味著什么？是他們推動(dòng)了商業(yè)進(jìn)步嗎？今天，我們就從商業(yè)史的角度，來了解一下商業(yè)的本質(zhì)。

今天和過去那些成功的企業(yè)家、商業(yè)巨頭，他們都擁有一些共通的經(jīng)驗(yàn)和必備的特質(zhì)。

即使時(shí)代變遷，有些東西是不變的。福特、IBM等等，現(xiàn)在已風(fēng)光不再?？逻_(dá)公司也已經(jīng)破產(chǎn)。

如今，谷歌、特斯拉、蘋果、亞馬遜成為當(dāng)今商界的“頂流”。

一些共通的底層邏輯貫穿于這些大企業(yè)的日常，但每天也都有新的變化。

    影響未來的公司

麻震敏： 哪一類公司會(huì)在接下來10到20年里影響美國的未來？

理查德·泰德羅：樂于冒險(xiǎn)的公司，他們勇于尋求機(jī)遇，即使資源有限。

他們看到機(jī)遇就立即行動(dòng)，即使資金受限，也堅(jiān)信一定能融資成功。

創(chuàng)業(yè)精神能夠在美國特別是在加州硅谷興盛的一大原因，就是他們總能融資成功，失敗也不一定意味著出局。

我在書里寫到的商業(yè)巨頭是這樣，今天的硅谷也是如此。

投資人很大程度上能夠辨別出我們所說的“崇高的失敗”，也就是創(chuàng)意很不錯(cuò)、只不過沒成功，跟那種愚蠢的錯(cuò)誤不一樣。

換句話說，有人只是做了一些別人可能永遠(yuǎn)不會(huì)有機(jī)會(huì)做的事情。

喬布斯在1976年與史蒂夫·沃茲尼亞克一起創(chuàng)立了蘋果公司。

1980年蘋果公司上市，讓很多人發(fā)了大財(cái)。1985年喬布斯被蘋果公司解雇。

離開十二年后，也就是1997年，蘋果公司又請(qǐng)他回去。因?yàn)樘O果不能沒有他，他們知道喬布斯擁有某種魔法，一種別人沒有的人格魅力。

在那段時(shí)間，蘋果拋售了大量股票。我不知道現(xiàn)在蘋果市值多少，可能是2.5萬億美元。

喬布斯重新接管的時(shí)候，蘋果市值約60億。1997年他重回蘋果的時(shí)候，他并不確定自己能否挽救這家公司，他的頭銜是iCEO，臨時(shí)的CEO，i是interim（臨時(shí)）的意思。

所以蘋果公司的產(chǎn)品名稱也都有個(gè)i，比如ipod、iphone、itunes，都是因?yàn)閱滩妓沟念^銜是iCEO。

1985年喬布斯被趕出蘋果、1997年他重回蘋果東山再起，正是因?yàn)楣局浪邆涞钠焚|(zhì)，能讓蘋果成為在高科技時(shí)代決定未來的公司。

所以說，如果你第一次失敗是崇高的失?。m敗猶榮），就會(huì)得到第二次機(jī)會(huì)。

    硅谷的生存法則

麻震敏： 領(lǐng)導(dǎo)者的魅力如何改變?nèi)藗兊膽B(tài)度？這種現(xiàn)象是全球化的嗎？對(duì)于未來有什么啟示？

理查德·泰德羅：人格魅力（charisma）是新的概念，人格魅力的重要意義，即使在美國也是新近才發(fā)現(xiàn)的。

比方說，半個(gè)多世紀(jì)前，1955年美國最重要的CEO，他們的名字無人知曉。而現(xiàn)在每個(gè)人都知道史蒂夫·喬布斯、埃隆·馬斯克、扎克伯格、比爾·蓋茨，這些人都很有名。

這是一種新的現(xiàn)象，人格魅力成為領(lǐng)導(dǎo)者成功的重要因素，在美國商業(yè)中是新近才出現(xiàn)的。

1.主動(dòng)尋求變革

有魅力的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，正如我在書中說的，他們站在歷史的前沿、讓未來成為現(xiàn)實(shí)。

這樣的領(lǐng)導(dǎo)者能應(yīng)對(duì)變化，因?yàn)樗麄冎鲃?dòng)尋求變革。

他們知道變化是常態(tài)，也總能超前一步做出改變，就像蘋果的廣告語“非同凡想”。

他們破除范式，換角度去思考商業(yè)問題，不斷去發(fā)揮創(chuàng)意。比如埃隆·馬斯克，現(xiàn)在美國著名的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，或許也是全世界最著名的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。

馬斯克出生在南非，然后去了加拿大上大學(xué)，再去費(fèi)城深造，又去了硅谷。他是移民，美國一直對(duì)移民開放。

安德魯·卡耐基也是移民。移民主題貫穿了美國商業(yè)史。一些想要做出改變的人聚集到了美國。

如果你像馬斯克一樣有才能，這里同樣歡迎你。想一想馬斯克在美國汽車業(yè)的成就，同樣影響著中國乃至全世界。我剛從歐洲回來，歐洲到處都是特斯拉。

自從1925年克萊斯勒創(chuàng)立以來，特斯拉是美國本土第一家成功的新能源汽車公司。

馬斯克能做到這點(diǎn)，就是靠著打破常規(guī)，想到了不用內(nèi)燃機(jī)引擎，改用電池，想到換用完全不同的市場營銷方式。

比方說，他先用昂貴車型打開高端市場，然后下沉到更廣闊的大眾市場。

還有，他沒有遵循自1908年福特汽車推出后行業(yè)一直沿用的傳統(tǒng)銷售方式：通過汽車經(jīng)銷商推銷汽車。

他重新思考整個(gè)行業(yè)，也得到了許多幫助。我想問問你，你有沒有坐過特斯拉？有沒有見過特斯拉？

麻震敏： 我的很多朋友有特斯拉汽車，他們很喜歡那種駕駛體驗(yàn)。

理查德·泰德羅：我覺得車內(nèi)部的科技感很像蘋果。原因在于蘋果和特斯拉多年以來都有工程師之間的往來。

我認(rèn)識(shí)這些人，特斯拉汽車的設(shè)計(jì)很有蘋果的風(fēng)格。蘋果一直是一家設(shè)計(jì)卓越的公司。

2.蘋果特別在哪里

iphone之所以特別，是因?yàn)樗麄儗?duì)手機(jī)的重新思考。

他們提出，假如我們把軟件部分全都自己做呢？

當(dāng)時(shí)連很多精明的人都覺得iphone肯定會(huì)失敗，因?yàn)闆]有鍵盤，沒辦法發(fā)電子郵件。

因?yàn)楫?dāng)時(shí)人們想到手機(jī)，唯一能想到的用途就是發(fā)郵件。其實(shí)手機(jī)發(fā)展至今，已經(jīng)不知道有多少應(yīng)用程序了。

你看手機(jī)背面，會(huì)看到照相機(jī)。雖然不確定，不過我猜相機(jī)應(yīng)該是iphone最重要的五大應(yīng)用程序之一。

自從人人都有了手機(jī)，并且很多人用的是iphone，人人也就都有了照相機(jī)。這改變了相機(jī)行業(yè)。

蘋果積極接受這類創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，我在那里工作的時(shí)候有幸見過開發(fā)相機(jī)的團(tuán)隊(duì)。他們是世界上最快樂的一群人，無論是硬件還是軟件，他們知道自己在做什么。

更多的人會(huì)拍照片，拍更多的照片，拍更好看的照片。按一下手機(jī)就拍好了。沒有人能比蘋果的工程師們更懂得人們需要什么。

蘋果樂于接受創(chuàng)新和未知，并對(duì)這種小小的帶有相機(jī)的智能手機(jī)進(jìn)行大規(guī)模試產(chǎn)。放在三四十年前，人們都會(huì)說這不可能。

現(xiàn)在我們有了這樣的好東西，其中的關(guān)鍵在于樂于冒險(xiǎn)、樂于接受新創(chuàng)意，這是硅谷的生存法則。

    如何評(píng)價(jià)現(xiàn)在的美國商業(yè)？

麻震敏： 將來美國仍然是世界上最適合商人創(chuàng)造奇跡的地方嗎？

理查德·泰德羅：現(xiàn)在美國正經(jīng)歷困境。

盡管如此，依然有很多人希望在商業(yè)上獲得成功。美國有很多商學(xué)院，有各種基金機(jī)構(gòu)，也愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。

這些因素加在一起，美國依然能催生新的商業(yè)。

比如1994年建立的亞馬遜，創(chuàng)始人杰夫·貝佐斯也是一位商界名人，他當(dāng)時(shí)覺得自己很可能失敗，但他仍然放棄了華爾街優(yōu)渥的工作，去美國西海岸的華盛頓、西雅圖創(chuàng)業(yè)。這是一個(gè)精彩的故事。

他愿意冒險(xiǎn)，知道自己很聰明。他運(yùn)用新的基礎(chǔ)架構(gòu)，特別是計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)，改變了美國的零售行業(yè)。

杰夫·貝佐斯1994年創(chuàng)立亞馬遜。沃爾瑪創(chuàng)始人山姆·沃爾頓1992年去世。事物的改變就是這么快。

在美國乃至在全世界，想要保持領(lǐng)先的唯一方式，就是嘗試解讀外部力量會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響。

比如像互聯(lián)網(wǎng)這樣的外部力量將如何影響商業(yè)，然后迎頭趕上。我覺得這非常重要。

    美國的政企關(guān)系

1.與政府打好交道很重要

麻震敏： 現(xiàn)如今的政企關(guān)系如何？

理查德·泰德羅：特斯拉成功的一大原因是獲得了美國州政府和聯(lián)邦政府的很多幫助。換句話說，我們的政府體系非常復(fù)雜，但埃隆·馬斯克知道該怎樣跟政府打交道。

相反，你看看佛羅里達(dá)州州長羅恩·德桑蒂斯和奧蘭多的迪士尼樂園就鬧得不太愉快。

企業(yè)與政府的關(guān)系未來會(huì)如何，現(xiàn)在尚無定論。

從某種程度來說，會(huì)有很多爭議，我是說不同的地方對(duì)于好公司的定義都不一樣。

另一方面，如果公司違規(guī)，或者與當(dāng)?shù)卣袥_突，美國的地方政府很強(qiáng)勢(shì)。比如佛羅里達(dá)州長對(duì)迪士尼有很大的控制權(quán)。

這種進(jìn)退兩難的窘境，我不知道會(huì)如何解決。美國企業(yè)與政府之間的關(guān)系很復(fù)雜，取決于企業(yè)的類型，取決于是哪里的政府、哪個(gè)州，甚至還取決于在某個(gè)州的哪個(gè)地區(qū)。

因此，這個(gè)問題不能簡單回答，但我會(huì)說：要在美國成為成功的企業(yè)家，必須懂得與政府打交道，這是最重要的。如果做不到，就無法成功。

2.政企的密切合作

麻震敏： 政企之間需要密切合作嗎？

理查德·泰德羅：我認(rèn)為是這樣的，密切合作很重要。如果合作順利的話，雙方都會(huì)受益，因?yàn)檫@可以創(chuàng)造更多就業(yè)，創(chuàng)造更高的薪酬空間，這樣員工就會(huì)更開心，股東們也會(huì)很開心，因?yàn)楣鹃_始盈利了。

這是個(gè)雙贏的局面。但如果合作不好的話，就會(huì)產(chǎn)生一種“蹺蹺板”效應(yīng)，在美國我們是這么叫的。

我不知道中國有沒有這種說法，基本上就是一邊起來了，另一邊就落下了。這不是你想要的。

你希望的是一種雙贏的局面，政府贏，企業(yè)贏。企業(yè)家需要找到實(shí)現(xiàn)雙贏的方法。

這是一種新的投資方式，叫做環(huán)境、社會(huì)和公司治理（ESG），你可能聽說過。這是一種讓企業(yè)與管轄政府建立友好關(guān)系的方式。

3.美國現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)狀況

麻震敏： 美聯(lián)儲(chǔ)已經(jīng)發(fā)布了一系列“干預(yù)”政策。在高通脹壓力下，監(jiān)管也在加強(qiáng)。美國商業(yè)會(huì)如何發(fā)展？

理查德·泰德羅：作為一位美國公民，我是這么看的。這很可怕，因?yàn)楝F(xiàn)在美國有非常嚴(yán)重的通貨膨脹問題。

美聯(lián)儲(chǔ)正試圖通過提高利率來管理這一點(diǎn)，這使得人們更難獲得資金，如果住房市場受到影響，那么其他一切都會(huì)受影響。

我們正身處其中。

從經(jīng)濟(jì)層面上講，這是一個(gè)艱難時(shí)期，也是一個(gè)非常奇怪的時(shí)期。因?yàn)橐环矫妫覀冇?%或9%的通貨膨脹率，這在美國是非常非常高的。

但另一方面，我們有充分的就業(yè)，低于4%的失業(yè)，這是非常非常低的，但這沒有任何意義。

應(yīng)該有很多人失業(yè)才對(duì)，因?yàn)槠髽I(yè)會(huì)因?yàn)閮r(jià)格太高而賣不出東西。

但這種情況沒有發(fā)生。

所以，這是一個(gè)謎題。大家都知道，在通貨膨脹問題上必須做些什么，特別是在交通運(yùn)輸方面，因?yàn)楝F(xiàn)在的油價(jià)比我這輩子見過的都要高。

所有成本因此都增加了。美國還深受氣候變化的影響。我們很缺水，亞利桑那州和新墨西哥州不下雨，加利福尼亞州也不下雨。

這些都是必須解決的問題。我們必須發(fā)揮創(chuàng)造力，才能解決這些問題，但這很難做到。

是的，我還在想，在這種情況下，美國商界還能保持自由、獨(dú)立的傳統(tǒng)嗎？

每個(gè)人都在問這個(gè)問題。沒有人知道答案。

我想說的是，如果有哪個(gè)國家能做到像美國這樣，擁有很多真正有天賦的人，埃隆·馬斯克（Elon Musk）、史蒂夫·喬布斯（Steve Jobs）等等。

他們正在尋找解決這些問題的方法，并做出積極的改變。

我不知道，這些都是很難逾越的障礙。但這正是為什么我們要學(xué)好歷史的原因。

時(shí)局艱難、撲朔迷離,我們很難看清正在發(fā)生什么。我們也曾經(jīng)歷過類似的歷史時(shí)期。

2008年，雷曼兄弟破產(chǎn)了，沒人預(yù)知到這件事會(huì)發(fā)生。整個(gè)國家的金融系統(tǒng)似乎瀕臨崩潰。但沒過多久就出現(xiàn)了反彈，我們沒有崩潰。

它是有韌性的。美國的這種反彈能力令我印象深刻。

就像美國歷史上最成功的投資者沃倫·巴菲特（Warren Buffett）曾說過的那樣，你可能也有所耳聞，“永遠(yuǎn)不要看空美國”。

我認(rèn)為就像他說的那樣，即使這個(gè)國家正在經(jīng)歷一些真正的問題，但如果你回顧歷史，你就有理由保持樂觀。

麻震敏： 樂觀，是我們?cè)凇豆鹕虡I(yè)評(píng)論》所提倡的。

理查德·泰德羅：我們無需為愿意犯錯(cuò)而付出任何代價(jià)，這不是犯罪，它能夠孕育出好主意。

不樂觀的人很難完成偉大的事情。

如果你要冒險(xiǎn)，你必須相信這些風(fēng)險(xiǎn)會(huì)有回報(bào)，如果它們有回報(bào)，那是因?yàn)槟阍敢夥稿e(cuò)。

    商業(yè)領(lǐng)袖的魅力

麻震敏： 東方和西方商業(yè)領(lǐng)袖的魅力標(biāo)準(zhǔn)是有什么差異？

理查德·泰德羅：我所知道的還不足以談?wù)摉|方和西方，也就是中國和美國之間的差異。

我在歐洲很多國家待了很長時(shí)間，在歐洲不存在我們剛剛所討論的美國的那種有魅力的商業(yè)領(lǐng)袖。

如果你問一個(gè)歐洲人誰是有魅力的商業(yè)領(lǐng)袖，他們很有可能說不出來。

而在這里，我們剛剛已經(jīng)列舉了很多。在美國，列出這些名字是很輕而易舉的事情，并且人們有能力或意愿使自己變得獨(dú)一無二。

我們可以站出來說，我就是那個(gè)要改變現(xiàn)狀的人，跟我走吧！相信我！美國人有這種意愿，而歐洲不是這樣。

例如，以斯堪的納維亞半島為例，試著說出一個(gè)來自芬蘭、丹麥、挪威、瑞典的有魅力的商業(yè)領(lǐng)袖。這不容易。

我想說，法國、德國、意大利也是如此，它們似乎并不重視這種讓自己與眾不同的能力或意愿。

我認(rèn)為這是許多有魅力的歐洲人最終來到美國的原因之一。

我的意思是，并非完全不存在這樣的商業(yè)領(lǐng)袖。例如，我們會(huì)想到理查德·布蘭森（Richard Branson），他來自英國。

但如果我讓你說出15位來自全歐洲的著名商業(yè)領(lǐng)袖，他們和史蒂夫·喬布斯（Steve Jobs）、比爾·蓋茨（Bill Gates）一樣知名，那你可能就很難說出來。

歐洲并不會(huì)像這里一樣，如此重視這件事情。這里我指的是美國，因此你在其他地方看不到這種情況。

麻震敏： 但是在中國，我認(rèn)為情況與美國頗為相似。因?yàn)槲覀兛梢院茌p易地說出企業(yè)家的名字。

除了商界外，政治家也需要魅力嗎？政治家和企業(yè)家之間有什么相似和不同之處呢？

理查德·泰德羅：我認(rèn)為政治家確實(shí)需要魅力，而這有時(shí)候是非常危險(xiǎn)的。

就像在商業(yè)中，有像伊麗莎白·霍姆斯（Elizabeth Holmes）這樣有魅力的領(lǐng)導(dǎo)者，她經(jīng)營了一家名為Theranos（血液檢測公司）的公司，結(jié)果這是一個(gè)騙局。

杰弗里·斯基林（Jeffrey Skilling）經(jīng)營著安然公司（Enron），但后來破產(chǎn)了，因?yàn)槟抢镏皇且痪呖諝す尽?/span>

同樣的，有一些政治人物，當(dāng)然是在美國，他們很有魅力，但他們的魅力非常危險(xiǎn)。

讓我們?cè)僖淮位仡櫄v史，并以此為例。

有一種是希望的魅力，一種是恐懼的魅力。

希望的魅力在富蘭克林·德拉諾·羅斯福（Franklin Delano Roosevelt）身上得到了集中體現(xiàn)，他于1933年至1945年擔(dān)任美國總統(tǒng)。他在首次就職演說中講過一句名言，我們唯一要恐懼的就是害怕恐懼本身。

阿道夫·希特勒（Adolf Hitler）出任德國總理，我想是在1934年8月2日，幾乎與羅斯福就任美國總統(tǒng)的時(shí)間相同。他是一個(gè)有魅力的人，但那是一種恐懼的魅力。

魅力是危險(xiǎn)的，因?yàn)樗鼤?huì)改變你與追隨者之間關(guān)系的本質(zhì)。

在一個(gè)普通的沒有魅力的企業(yè)里，比如說官僚企業(yè)，二者之間是一種經(jīng)濟(jì)關(guān)系。你工作，我付錢給你。

而在一個(gè)富有魅力的情境下，就不止于此，魅力可以鼓舞人心。你為我工作，你會(huì)做出你一生中最好的交付，你會(huì)讓世界變得更好。

這是完全不同的工作原因。

并不是說你不想要錢，但錢并不是你早上要去工作的真正原因。

在美國，很少有人擁有這種魅力，世界上也很少有人擁有。但不僅是商界，它在政治上也很重要。

正如我所說，它可能是危險(xiǎn)的。因?yàn)槲艺J(rèn)為確實(shí)存在一種希望的魅力和恐懼的魅力。

當(dāng)然，你想要的是希望的魅力和信念的魅力，即通過我們的努力，企業(yè)能夠成為讓世界變得更美好的工具。

這需要我們所有人的努力，因?yàn)槲覀冇泻芏鄦栴}需要共同面對(duì)。

氣候變化就是一個(gè)很好的例子。我們需要企業(yè)關(guān)注這一點(diǎn)，并為此采取行動(dòng)。因?yàn)椴贿@么做的話，我們就會(huì)淹沒在塑料的海洋里，水位會(huì)上升，下一代人會(huì)活得十分艱難。

    女性領(lǐng)導(dǎo)者的魅力

麻震敏： 女性領(lǐng)導(dǎo)者的魅力有什么特別的地方？

理查德·泰德羅：當(dāng)然，在美國有很有魅力的女性領(lǐng)袖，最好的例子可能就是奧普拉·溫弗瑞（Oprah Winfrey）。她是一位女性，一位非裔美國女性。

第一位白手起家的非裔美國女億萬富翁。換句話說，她的資產(chǎn)超過了20億或30億，而且是她自己做到的。她的成長之路十分艱辛。

她有一種與生俱來的天賦，這對(duì)一個(gè)企業(yè)家來說至關(guān)重要。她有堅(jiān)定信念的勇氣，她對(duì)自己有信心。

你必須擁有這兩樣?xùn)|西。你要有信念的勇氣，要相信自己的命運(yùn)，你要有這兩樣?xùn)|西——相信自己和信念的勇氣。

如果你這樣做了，你就可以成為一個(gè)在美國非常成功的女性企業(yè)家，擁有非常成功的事業(yè)。我想你以后會(huì)看到更多案例。

更重要的是，我認(rèn)為對(duì)于女性和男性而言，這不只關(guān)乎企業(yè)家精神和魅力。

比方說，50年前這在美國是不可能的，但現(xiàn)在它越來越成為可能，所以這是一個(gè)非常有趣而重要的變化。

    推動(dòng)商業(yè)變化的事物

麻震敏： 是什么推動(dòng)了商業(yè)文明的變化和進(jìn)步？

理查德·泰德羅：我想我不會(huì)說人或技術(shù)，我會(huì)說人與技術(shù)。

我們現(xiàn)在有技術(shù)。當(dāng)它工作時(shí)，我可以和你說話，你也可以和我說話，我們有12個(gè)小時(shí)的時(shí)差，相距12000英里，這是一個(gè)完全不同的世界。

但這也與人有關(guān)，因?yàn)闆]有人，技術(shù)就一文不值。你要用技術(shù)做什么？

2007年，每個(gè)人都有手機(jī)，這并不新鮮，我的這種便攜式手機(jī)隨處可見。但史蒂夫·喬布斯（Steve Jobes）知道它的潛力所在。

因此，發(fā)掘出技術(shù)潛力的是一個(gè)“人”，而他締造了蘋果。這種評(píng)價(jià)也適用于谷歌的佩奇（Page）和布林（Brin）或者微軟的比爾·蓋茨（Bill Gates）。

有很多人會(huì)寫代碼，會(huì)用基礎(chǔ)語言編程，這也是蓋茨最初學(xué)習(xí)的語言。但很少有人能做到這一點(diǎn)，并建立一個(gè)企業(yè)。

蓋茨做到了，微軟發(fā)展壯大。所以，是人與技術(shù)。而科技推動(dòng)歷史發(fā)展，則體現(xiàn)在它可以創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)。

我來舉一個(gè)簡單的例子。特斯拉之所以能夠制造出以電池為動(dòng)力的汽車，是因?yàn)殡姵丶夹g(shù)已經(jīng)足夠成熟，電池足夠輕，你可以把它裝進(jìn)汽車?yán)铩?/span>

而100年前，你做不到這一點(diǎn)，這就是為什么100年前電池不能為汽車提供動(dòng)力。

所以不管怎樣，這就是技術(shù)加人。它不僅僅需要一個(gè)電池，還需要埃隆·馬斯克（Elon Musk）。這兩點(diǎn)缺一不可，否則你什么都得不到。

麻震敏： 所以中國人講求“天時(shí)地利人和”。

理查德·泰德羅：因此時(shí)機(jī)很重要。埃隆·馬斯克 （Elon Musk）比其他人都要早那么一點(diǎn)點(diǎn),他憑一己之力改變了整個(gè)汽車行業(yè)。這令人震驚不已，且印象深刻。

    商業(yè)歷史的價(jià)值

麻震敏： 研究商業(yè)歷史的價(jià)值是什么？

理查德·泰德羅：我們的確知道，那就是我們正處在一個(gè)變革的時(shí)代。

如果你學(xué)習(xí)歷史，你可以看到過去的變化是如何發(fā)生的。比如說，你可以追溯到十九世紀(jì)電報(bào)的影響，或者蒸汽船的影響。

你可以問自己，這些技術(shù)推動(dòng)了歷史進(jìn)步嗎？你至少能夠明確看到電視在美國起到的重要作用。

現(xiàn)在我們都能接觸到互聯(lián)網(wǎng)，可以說這是一個(gè)巨大的變化。問題是，你想用它來做什么？

的確，我不相信僅憑這樣一個(gè)故事就能準(zhǔn)確預(yù)測未來。如果我真的擅長預(yù)測未來的話，我本應(yīng)該成為一名企業(yè)家。

但我確實(shí)認(rèn)為，通過商業(yè)史你可以了解過去的事情發(fā)生了怎樣的變化，然后自我反思，現(xiàn)在的情況有什么不同。

這種情況會(huì)再次發(fā)生嗎？還是說事情的本質(zhì)不一樣了？現(xiàn)在的情況已經(jīng)不同了嗎？

你沒法確定這個(gè)問題。因?yàn)槿绻悴恢雷约含F(xiàn)在所處的位置，就無法得知自己將要去往的地方。因?yàn)橛幸环N叫做“路徑依賴（path dependence）”的東西。

一家公司往往會(huì)建立許多固定的路徑和運(yùn)作方法。那么，哪些路徑是世界真正需要的，又有哪些只是一些無謂的習(xí)慣呢？

歷史無法幫你分辨它們。歷史也不能幫助你擺脫那些徒勞的習(xí)慣。所以說研究歷史可以獲得歷史知識(shí)，可以幫助你掃除成功的障礙。

但我不會(huì)說，它可以幫助我們預(yù)測未來。如果真的可以預(yù)測未來的話，我將成為一個(gè)比現(xiàn)在更為成功的投資者。

麻震敏： 您是最受歡迎的教授之一，為什么您的學(xué)生對(duì)您的商業(yè)歷史課程如此感興趣呢？他們能從這門課中學(xué)到什么呢，也許可以消除自我的短板？

理查德·泰德羅：我認(rèn)為商業(yè)史迫使你去檢驗(yàn)?zāi)愕睦碚摗?/span>

它迫使你去關(guān)注過去的世界發(fā)生了怎樣的變化。改變是困難的。像大企業(yè)這樣的機(jī)構(gòu)傾向于抵制變革。

那么，如何讓變革發(fā)生呢？你可以回顧一下過去的商業(yè)領(lǐng)袖，看看他們是如何做到的。

我并不是說，你應(yīng)該模仿他們的做法。而是說，也許你應(yīng)該制定出一個(gè)適合自己的版本。

我們?cè)僖淮我允返俜颉滩妓篂槔Ｋ麑?duì)硅谷的歷史非常了解。

他熟悉比爾·休利特（Bill.Hewlett），后者給了喬布斯在惠普（Hewlett-packard）的工作。那是喬布斯的第一份工作。他了解戴維·帕卡德（硅谷之父）。

他知道羅伯特·諾伊斯（Robert Noyce，集成電路的共同發(fā)明者）。他對(duì)硅谷的歷史了解很多，這給了他一種可能性，對(duì)他的成功來說非常重要。

只要技術(shù)、意愿和資金結(jié)合在一起，并找到合適的人組成團(tuán)隊(duì)，任何事情都有可能發(fā)生。

麻震敏： 你認(rèn)為中國讀者能從一本關(guān)于美國商業(yè)史的書中獲得什么呢？

理查德·泰德羅：我認(rèn)為有些影響商業(yè)成功的因素是無國界的。

換句話說，我認(rèn)為，要有勇氣去驅(qū)動(dòng)你的信念，理解產(chǎn)品的重要性，理解事物是如何變化的，它們變化的速度有多快，要有開放的思想來迎接變化，要能想清楚自己的哪些想法是行不通的。

喬治·伊士曼（George Eastman）創(chuàng)立了柯達(dá)。柯達(dá)公司現(xiàn)在淡出歷史，但在長達(dá)100年的時(shí)間里，它在美國是一家非常重要的公司。

伴隨著這句世界上最偉大的廣告語之一——你按下按鈕，剩下的交給我們——這款相機(jī)走入消費(fèi)者心中。

你不必成為一名科學(xué)家就能熟練運(yùn)用這款相機(jī)。

以前只給專家、化學(xué)家和專業(yè)人士提供的東西，現(xiàn)在飛入尋常百姓家。這種情況可以在任何行業(yè)發(fā)生，超出你的想象。

美國零售業(yè)的歷史和這個(gè)國家一樣古老，而杰夫·貝佐斯的出現(xiàn)卻在十年內(nèi)改變了它的本質(zhì)。

我認(rèn)識(shí)的每個(gè)人，包括我，都在享用亞馬遜提供的白金會(huì)員服務(wù)。

所以我認(rèn)為，中國的商業(yè)領(lǐng)袖所能學(xué)到的是，過去的商業(yè)領(lǐng)袖是如何利用自己的想象力，將其與技術(shù)、資金和團(tuán)隊(duì)結(jié)合在一起，并做出改變的。

誰會(huì)在15年前就想到，特斯拉和亞馬遜會(huì)有現(xiàn)在的發(fā)展？我們正在親眼目睹、親身經(jīng)歷著一系列的變化。

對(duì)中國來說，情況和美國也是一樣的。

    商業(yè)發(fā)展中，不變的是什么？

麻震敏： 在過去的100年里，在商業(yè)發(fā)展中保持不變的關(guān)鍵詞是什么呢？

理查德·泰德羅：我認(rèn)為是對(duì)變革的開放態(tài)度，推動(dòng)變革的意愿。

羅伯特·諾伊斯（Robert Noyce）是英特爾的創(chuàng)始人之一。事實(shí)上，他是英特爾的1號(hào)員工，他是集成電路的共同發(fā)明人。

在加州和硅谷的英特爾商店，人們可以在里面買到諾伊斯的紀(jì)念衫。上面就寫著他的名言：“不要被過去羈絆，走出去，做一些精彩的事情?！?/span>

就像蘋果一樣，這些話語遍布整個(gè)校園。你必須為客戶做更多事情，做得比預(yù)期還要更多。你必須做得更好，才能給顧客一個(gè)驚喜，讓顧客高興。

在中國，就像在美國一樣，每一位商業(yè)人士都可以問自己這個(gè)問題：上一次我得到的產(chǎn)品或服務(wù)超出我的預(yù)期，給我?guī)眢@喜和快樂是在什么時(shí)候？

當(dāng)你有這種體驗(yàn)的時(shí)候，你可以試著找出它的來源。

如果你想成為偉大的企業(yè)家，你就必須重新創(chuàng)造這一點(diǎn)（超出預(yù)期的創(chuàng)造）。在中國和在美國都是如此。

所以這是商業(yè)世界的一個(gè)基本規(guī)則。

我采訪過無數(shù)位商業(yè)領(lǐng)袖，我傾聽他們，我很幸運(yùn)地見到過喬布斯。這些人都有很大的夢(mèng)想，他們的想法很宏偉，他們的行動(dòng)很大膽。

如果不這樣做，你就無法成為偉大的企業(yè)家，你必須下定決心。我不認(rèn)為這其中有國界之分。我認(rèn)為這是商業(yè)的真相。

作為一個(gè)群體，我們（中美）之間有一些共同點(diǎn)。我認(rèn)為有些原則是可以跨越不同國家，放之四海而皆準(zhǔn)的。

我不認(rèn)為這些是某個(gè)國家的專屬財(cái)產(chǎn)。

    結(jié)尾

麻震敏： 還有很多人說，全球商業(yè)現(xiàn)在正處于前所未有的混亂和風(fēng)險(xiǎn)之中。從商業(yè)史研究的角度來看，歷史上是否有過像現(xiàn)在這樣混亂的時(shí)期？

理查德·泰德羅：答案是肯定的。

比如美國20世紀(jì)30年代的大蕭條。當(dāng)時(shí)有一句著名的話來自于一位商業(yè)領(lǐng)袖。他說，我很害怕，我認(rèn)識(shí)的每個(gè)人都很害怕。

正如我之前提到的，2008年，至少在美國，是一個(gè)充滿不確定性的時(shí)期。

我們以前也經(jīng)歷過這些問題，現(xiàn)在的情況比它們剛出現(xiàn)的時(shí)候要好一些。希望這一次也會(huì)比之前的情況更好。

我們會(huì)一起看到答案的。

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