來(lái)源丨領(lǐng)導(dǎo)者管理筆記（ID：GoToLead）
作者丨理弘、張海生

每一名領(lǐng)導(dǎo)者都希望自己的下屬聰明能干，無(wú)所不能。然而在現(xiàn)實(shí)中，并不是每一個(gè)下屬都是千里馬，大多數(shù)屬于平庸之輩，如何讓他們迅速成長(zhǎng)為領(lǐng)導(dǎo)者心中的千里馬，這是值得我們?nèi)ニ伎嫉膯?wèn)題。

任何主管都會(huì)發(fā)現(xiàn)，下屬中總是有那么一些人，盡管工作態(tài)度很認(rèn)真，能吃苦，聽(tīng)指揮，但工作總是干得不如別人好，有些力不從心。對(duì)于這些人，如果放棄不管，無(wú)論是對(duì)事業(yè)還是對(duì)他們個(gè)人，都是極大的損失。

一般的主管，往往只垂青于那些才華橫溢、有突出成就的人，經(jīng)常表?yè)P(yáng)他們，提拔他們，而很少注意那些能力低、成績(jī)差的人。這樣的主管，實(shí)際上還是不懂得怎樣調(diào)動(dòng)人、培養(yǎng)人。因?yàn)樵谝粋€(gè)單位里，才華出眾的畢竟只是少數(shù)，而平庸的則是多數(shù)。如果扔下這些人不管，整個(gè)職工和干部隊(duì)伍素質(zhì)就上不去，工作也不可能真正搞好。

那么，怎樣幫助那些能力低的人呢？

    幫助他們消除自卑感

人一自卑，即使有能力也很難發(fā)揮出來(lái)。其實(shí)，除了少數(shù)“尖子”以外，其余一般人的能力相差并不懸殊。如果能使他們?cè)鰪?qiáng)信心，消除壓抑能力的自卑感，他們甚至可以取得與“尖子”一樣的成果。

這同體育比賽差不多，如果見(jiàn)對(duì)方占了優(yōu)勢(shì)，便心慌氣餒，勢(shì)必打不出水平，越比越輸；如果能增強(qiáng)信心，重整旗鼓，發(fā)揮全部力量努力拼搏，則不但可以扭轉(zhuǎn)敗局，而且可以壓倒對(duì)方，轉(zhuǎn)敗為勝。

所以主管要親近這種人，同他們交談，列舉他們的優(yōu)點(diǎn)和成績(jī)，證明他們并不比別人能力差多少，也一樣可以干得漂亮些，使他恢復(fù)與人等同的思想意識(shí)，從而激起他們的上進(jìn)心和自信心。

    要加強(qiáng)指導(dǎo)

對(duì)這部分人，需要比領(lǐng)導(dǎo)別人多花一點(diǎn)精力。給別人布置工作，交代清楚就可以了，給這些人布置工作，要更明確、具體一些，不僅交任務(wù)，而且要交途徑、交方法。在其完成任務(wù)的過(guò)程中，主管要加強(qiáng)指導(dǎo)，幫助他們克服困難，排除障礙，使之不斷豐富經(jīng)驗(yàn)，滿懷信心地發(fā)揮自己的才干。

但需要指出的是，主管不能手把手地教他們一輩子，必須在提高他們自身能力上下工夫。也就是說(shuō)對(duì)能力低的人幫助，最好的辦法不是“喂”他們，而是要想辦法使他們會(huì)多動(dòng)腦筋“自己飛起來(lái)”。

    不要傷他們的自尊心

社會(huì)上各種人歷來(lái)都有重體面的傳統(tǒng)，認(rèn)為“有傷臉面”和“無(wú)臉抬頭見(jiàn)人”是最大的恥辱。所以，絕大部分人都“寧愿身受苦，不愿臉受熱”，特別是那些能力低、有自卑感的人，自尊心更強(qiáng)。因此，主管在做工作時(shí)，不要損傷他們的自尊心。

譬如，在分配工作時(shí)，不但要考慮如何使他們完成任務(wù)，而且要采取能使他臉上有光的獎(jiǎng)勵(lì)辦法。需要批評(píng)時(shí)，也不要傷害人家的感情和人格，把人羞辱得無(wú)地自容，那樣容易使他產(chǎn)生敵對(duì)心理，或從此自暴自棄，破罐破摔。

正如美國(guó)成人教育專家戴爾·卡耐基所說(shuō)：“我們常常無(wú)情地剝掉了別人的面子。傷害了別人的自尊心，抹殺了別人的感情，卻又自以為是。我們?cè)谒嗣媲昂浅庖粋€(gè)小孩或下屬，找差錯(cuò)，挑毛病，甚至進(jìn)行粗暴的威脅，卻很少去考慮人家的自尊心。其實(shí)，只要冷靜地思考一兩分鐘，說(shuō)一兩句體諒的話，對(duì)別人的態(tài)度寬大一些，就可以減少對(duì)別人的傷害。事情的結(jié)果也就大不一樣了?！?/span>

    讓他們先出成績(jī)

辦法是找一些相對(duì)比較容易的工作讓他干，完成得好，出了成績(jī)，哪怕是小小的成績(jī)，立即表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，讓他們從自己的成功中，看到希望，增強(qiáng)信心。

凡是做過(guò)父母的人，都有這樣的體會(huì)：孩子初學(xué)走路時(shí)，是那樣的笨拙可笑，搖搖晃晃，剛邁一小步就摔倒，可是父母卻為他邁出的那一小步而欣喜異常，贊不絕口地說(shuō)：“太好了，走得太好了！”他們還蹲下來(lái)，張開(kāi)雙臂哄著孩子：“快來(lái)，寶貝，再試試！”在他們一次次地喝彩和鼓勵(lì)下，孩子終于學(xué)會(huì)了自己走路。

對(duì)待能力低的下屬，也要采取這樣的辦法，隨著其能力不斷提高，要求也要隨之提高。這樣過(guò)不了多久，人才就培養(yǎng)出來(lái)了。

    為之創(chuàng)造重整旗鼓的環(huán)境

有的人因?yàn)榍耙粋€(gè)時(shí)期沒(méi)有干好，周圍的人對(duì)他難免有看法，而且難以迅速扭轉(zhuǎn)。有的人是因?yàn)楣ぷ鲘徫挥械K于發(fā)揮他的專長(zhǎng)，久久出不了成績(jī)。對(duì)于這樣的職工，可以考慮給他調(diào)換一下工作，把他放到一個(gè)新的環(huán)境和崗位上，便于他重打鼓，另開(kāi)張。事實(shí)證明，這也是一個(gè)有效的辦法。

    必要時(shí)給點(diǎn)壓力

“人沒(méi)壓力輕飄飄，井沒(méi)壓力不噴油?！痹谟行┣闆r下，對(duì)下屬給點(diǎn)壓力是必要的、有益的。田徑運(yùn)動(dòng)員在激烈競(jìng)爭(zhēng)的壓力下很可能比平時(shí)發(fā)揮得更好，演員面對(duì)觀眾進(jìn)行演出，往往也比在排練大廳里表演得更出色。

對(duì)于能力低的人，主管給他“吃點(diǎn)小灶”是必要的，但也不能因此而嬌慣他們，讓他們過(guò)于輕松。特別是當(dāng)他們的能力有了一定提高之后，要時(shí)常給點(diǎn)壓力，或是用語(yǔ)言“點(diǎn)”一下，或是用別人的事例“激”一下，或是在工作上適當(dāng)“加點(diǎn)碼”，使他把壓力轉(zhuǎn)化為內(nèi)在動(dòng)力，這樣比單純“保護(hù)”提高得要快。

    進(jìn)修或培訓(xùn)

如果條件允許，可以對(duì)這些人進(jìn)行某些方面的業(yè)務(wù)訓(xùn)練，缺什么補(bǔ)什么，或是送他們?nèi)?shí)習(xí)、進(jìn)修，使之從系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中得到提高。

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