2萬億韓元市值蒸發(fā)

一場大火，導致了韓國網絡大面積癱瘓。

當地時間10月15日下午3點19分，位于韓國京畿道城南市盆唐區(qū)三平洞SK C&C板橋數據中心發(fā)生火災。

據韓國警方消息，起火地點為數據中心A棟地下3層電氣室的鋰電池架附近。電源堆放在五個電池架上，事發(fā)時，其中一個鋰電池產生了火花并引發(fā)火災，隨后自動滅火設備啟動并噴灑氣體。

火災發(fā)生后，數據中心電源被切斷，鋰離子不間斷電源（UPS）開啟了約30分鐘。但隨后不間斷電源室也開始起火。

為控制火勢，消防部門放棄使用高壓氣體滅火，轉而準備使用水槍。為避免短路，消防部門要求數據中心運營商SK C&C切斷所有電源。

八小時后，火災最于15日晚上11：46左右被撲滅，事故雖未造成人員傷亡，但有消息顯示，所有的電池都在這場大火中被燒毀。韓國警方表示：

我們將考慮電池和機架本身有問題或周圍電線問題等引發(fā)火災的可能性，以掌握火災的確切經過。

這場火災的影響遠不止于此。

由于該數據中心由SK與IBM共建，主要管理SK電信，韓國國民社交軟件Kakao、門戶網站Naver等核心平臺運營商的數據。因此火災發(fā)生后，韓國互聯(lián)網服務出現(xiàn)大面積癱瘓。

互聯(lián)網服務癱瘓

盡管數據中心于次日上午9時恢復了90%的服務器電力供應，但在斷電的大半天內，韓國互聯(lián)網仍然蒙受了巨量損失。

Kakao首當其沖，這款軟件是韓國應用最廣泛的移動通訊工具，涵蓋即時通訊、移動支付、在線交易、在線地圖和打車，甚至公民納稅時使用的數字證書，以及新冠疫情期間的數字疫苗證書等功能。

據技術評論家金善賢(音)說，這款應用在新冠疫情期間扮演了“準政府”的角色。

該軟件在韓國擁有4300-4700萬的活躍用戶（韓國全國人口約為5100萬），影響力基本等同于我國的微信和支付寶的結合體。

而這次起火的數據中心里，不僅有著Kakao的3.2萬個服務器，而且還是Kakao的主數據中心。

15日下午3點30分左右開始，KakaoTalk 發(fā)送或接收消息時，消息旁邊開始出現(xiàn)“正在加載”指示，最終消息發(fā)送失敗。PC端的Kakao Talk則直接無法登陸。此外，打車、電子商務等服務也因支付功能癱瘓而受到影響。

在事發(fā)10小時后的凌晨1點31分，Kakao才恢復了部分功能，直到16日下午，消息收發(fā)才逐漸恢復正常，但仍有相當一部分的服務器在修復中，這次事故也成為KakaoTalk上線12年來故障時間最久的一次。

據分析師預計，受火災影響，Kakao第4季度的收入將遭受220億韓元的損失。

Kakao的股價周一下跌了9%以上，市值蒸發(fā)2萬億韓元（約101億元人民幣）。子公司 KakaoPay 和 KakaoBank的股價也在早盤交易中暴跌了8%以上。

除Kakao外，“韓國版百度”Naver部分服務器和功能也受到影響，但由于Naver在異地有備份，故障在幾小時內就被排除。

周三上午，Kakao聯(lián)合首席執(zhí)行官南宮勛（音）在發(fā)布會上向 Kakao 的用戶道歉，并宣布引咎辭職。

追責

鑒于本次火災影響范圍之廣，損失之大，一場在SK C&C、Kakao和韓國官方之間的問責就此展開。

據兩家公司的管理人員稱，SK C&C聲稱，大火只切斷了Kakao服務器所在的數據室的部分電力，而Kakao堅稱，SK C&C大樓的大部分服務器從火災開始時就停止了。

SK C&C有關人士表示，當消防部門決定使用水槍滅火時，已經向現(xiàn)場的Kakao公司人員通報了這一決定，但Kakao方面卻對此表示當時只是接到了“單方面通知”：

我在斷電之前接到了SK C&C的電話，但這是通知而不是征求意見。

Kakao周一通過向投資者發(fā)布的公告表示，一旦Kakao和主要子公司的服務完全恢復正常，將與SK C&C就賠償損失問題進行協(xié)商。一些業(yè)內人士猜測，在完成對用戶的賠償后，Kakao或將對SK C&C提起訴訟。

與此同時，韓國官員也就此次事件對Kakao發(fā)出批評。執(zhí)政黨議員朱浩英在與政府舉行的政策協(xié)商會上表示：

10名市民中有9名是Kakao的客戶，但Kakao的數據管理如此糟糕，沒有做好應對災難的準備，這讓我感到震驚。

韓國科學信息通信部長官李鐘鎬表示：

政府嚴肅對待這一事件，因為這是Kakao等國內主要通信系統(tǒng)的安全問題，不僅給國民的日常生活帶來不便，而且還會使經濟和社會活動陷入癱瘓。

顯然，此次火災影響擴大的核心在于消防部門決定用水滅火，SK C&C切斷所有電源這一行為。

但據韓國消防部門和警方稱，韓國的數據中心、UPS、儲能系統(tǒng)等大容量鋰離子電池設備火災撲救都沒有單獨的應急手冊。在這類設備發(fā)生火災時，施救人員沒有辦法根據火災的危險程度執(zhí)行相應的程序，如在哪個階段應首先使用高壓氣體等滅火設施，在哪個階段應切斷電源并使用水滅火等。

2020年5月，韓國議會曾提出在《災害安全管理基本法》中增列數據中心的法案，但被司法和立法委員會否決。韓國互聯(lián)網相關協(xié)會以“過度管制”為由表示反對。

儲能電池火災之殤

事實上，隨著鋰電池的應用愈發(fā)廣泛，數據中心的UPS電源正從鉛酸電池向鋰電池轉變，儲能設備也在不斷增長。

然而，與鉛酸電池相比，鋰電池的安全性始終是一個亟待解決的問題。

與一般火災相比，鋰電池發(fā)生起火后很難撲滅。

鋰電池自燃后會產生大量可燃氣體。這些氣體基本全部堆積在儲能箱內無法釋放。隨著濃度越來越高最終到達極限發(fā)生爆炸。如果不能盡早發(fā)現(xiàn)鋰電池自燃現(xiàn)象的發(fā)生，幾乎很難避免事故的發(fā)生。

近年來，鋰離子儲能電池導致的起火事故也屢見不鮮。僅今年上半年，全球發(fā)生的儲能起火事故就已超過17起。

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