改變不了經(jīng)濟(jì)周期,那就改變自己
內(nèi)功有多扎實(shí),你就能走多遠(yuǎn)。
? 對(duì)企業(yè)而言,什么樣的增長(zhǎng)是最好的增長(zhǎng)?
? 企業(yè)的增長(zhǎng),本質(zhì)上依靠什么?
? 管理者在企業(yè)增長(zhǎng)中,能做什么?
何謂成長(zhǎng)時(shí)代?為什么強(qiáng)調(diào)組織?又該如何進(jìn)行修?這些問(wèn)題與所有企業(yè)面臨的現(xiàn)實(shí)情況息息相關(guān)。
今天,我將從三個(gè)方面進(jìn)行分享。第一,我們身在何處?第二,企業(yè)增長(zhǎng)的底層邏輯;第三,組織的自我修煉。
通過(guò)這些探討,我們能對(duì)當(dāng)下的大變革時(shí)代進(jìn)行深入的思考,并做出更加正確的選擇。
一、我們身在何處?
過(guò)去的幾年中,整個(gè)人類(lèi)社會(huì)經(jīng)歷了一系列重大事件。今天,我們重點(diǎn)分享經(jīng)濟(jì)方面的巨大變化。
1.三種趨勢(shì)曲線(xiàn)
最近五年來(lái),經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)都是經(jīng)濟(jì)學(xué)家非常關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題。
前路漫漫,經(jīng)濟(jì)將往何處?針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,目前有三種主流的觀點(diǎn),并表現(xiàn)為三種不同的趨勢(shì)曲線(xiàn)。
① 第一種觀點(diǎn),V型曲線(xiàn)
很多企業(yè)家認(rèn)為經(jīng)濟(jì)在探底之后可以迅速反彈。
② 第二種觀點(diǎn),U型曲線(xiàn)
當(dāng)經(jīng)濟(jì)下滑后,有些人認(rèn)為它不會(huì)迅速反彈,可能會(huì)持續(xù)一定的時(shí)間,然后再反彈。
③ 第三種觀點(diǎn),I型曲線(xiàn)
還有一種聲音是悲觀論調(diào),他們認(rèn)為經(jīng)濟(jì)的下滑勢(shì)不可擋,反彈遙遙無(wú)期。
近三年,隨著一系列事件的發(fā)生,這個(gè)爭(zhēng)論已日趨終結(jié)。究其原因,都與一個(gè)要素有關(guān),時(shí)間的變化。
如果我們把時(shí)間延長(zhǎng),其實(shí)所有的趨勢(shì)曲線(xiàn)都是短期波動(dòng)。也就是說(shuō),在一個(gè)較長(zhǎng)的周期中,這種不規(guī)則波動(dòng)才是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的常態(tài)。
2.直面經(jīng)濟(jì)衰退
當(dāng)然,也有另一種更悲觀的看法,他們認(rèn)為我們現(xiàn)在所面臨的經(jīng)濟(jì)趨勢(shì),可能會(huì)發(fā)展成長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)衰退,這是經(jīng)濟(jì)大蕭條的前兆。
尤其今年,這種觀點(diǎn)得到了越來(lái)越多人的認(rèn)同。比如,前不久聯(lián)合國(guó)發(fā)出警告,提醒我們正處于經(jīng)濟(jì)衰退的邊緣。如果大國(guó)不采取有力的措施,這種經(jīng)濟(jì)的停滯將會(huì)演變?yōu)榻?jīng)濟(jì)大蕭條。
在所有的觀點(diǎn)中,令我印象最深的是美國(guó)橋水基金(Bridgewater Associates,世界頭號(hào)對(duì)沖基金)創(chuàng)始人瑞·達(dá)利歐(Ray Dalio,現(xiàn)任橋水投資公司董事長(zhǎng))的觀點(diǎn)。
他認(rèn)為在沒(méi)有其他因素影響的前提下,我們的經(jīng)濟(jì)其實(shí)是一個(gè)逐步直線(xiàn)型提升的過(guò)程,但現(xiàn)實(shí)并非如此圓滿(mǎn)。
達(dá)利歐認(rèn)為當(dāng)代經(jīng)濟(jì)主要靠信貸經(jīng)濟(jì)推動(dòng),由于信貸的擴(kuò)張和收縮,導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)周期性的震蕩。這種震蕩短期可能是5-8年,長(zhǎng)期甚至?xí)_(dá)到70-100年。
所以,他在今年多次預(yù)測(cè),當(dāng)下所遇的經(jīng)濟(jì)周期可能是一個(gè)漫長(zhǎng)低谷,與1929-1945年的世界局勢(shì)如出一轍。這樣的預(yù)測(cè)令人憂(yōu)心。
達(dá)利歐的觀點(diǎn)僅是預(yù)測(cè),但我們不得不做好最壞的打算。如果經(jīng)濟(jì)大蕭條真的發(fā)生,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)到底意味著什么?怎么應(yīng)對(duì)?這些問(wèn)題是我們要思考的重點(diǎn)。
二、企業(yè)增長(zhǎng)的底層邏輯
1.持續(xù)增長(zhǎng)是“王道”
我們研究宏觀經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)的發(fā)展,主要目的是回到企業(yè)自身的增長(zhǎng),如果經(jīng)濟(jì)周期處于長(zhǎng)期衰退中,企業(yè)要依靠什么來(lái)獲得增長(zhǎng)?
被稱(chēng)為“世界第一CEO”的GE( General Electric Company,美國(guó)通用電氣公司,世界上最大的提供技術(shù)和服務(wù)業(yè)務(wù)的跨國(guó)公司)前CEO杰克·韋爾奇(Jack Welch, 通用電氣歷史上最年輕的董事長(zhǎng)和CEO),在八十多歲的時(shí)候曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)一本書(shū),影響深遠(yuǎn),書(shū)名叫《商業(yè)的本質(zhì)》(《The Real-Life MBA》)。
在這本書(shū)中,韋爾奇提出“增長(zhǎng)是王道”的觀點(diǎn),他認(rèn)為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)是一種心態(tài)。商業(yè)最重要的目標(biāo)就是增長(zhǎng)。增長(zhǎng)是各種類(lèi)型、各種規(guī)模企業(yè)的靈丹妙藥。
在韋爾奇看來(lái),經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)是企業(yè)的首要使命,只要能夠?qū)崿F(xiàn)增長(zhǎng),企業(yè)的壽命就會(huì)一直延續(xù),并且可以解決所有的困境。
然而問(wèn)題恰恰出在這里,很多企業(yè)的業(yè)績(jī)提升來(lái)自于整個(gè)宏觀經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的浪潮所帶來(lái)的紅利。如果這種經(jīng)濟(jì)大周期轉(zhuǎn)向衰退,我們還能依然是把經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)視為發(fā)展中唯一的萬(wàn)全之策嗎?
面對(duì)長(zhǎng)期的衰退,企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)?這對(duì)于很多的企業(yè)家來(lái)說(shuō),是一個(gè)較大的挑戰(zhàn)。面對(duì)巨大的周期變化,許多公司都要面臨前所未有的考驗(yàn)。在這種新情況下,我們能夠找到可靠的答案嗎?
2.企業(yè)增長(zhǎng)的“四大法門(mén)”
探索經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),最重要的是研究歷史上的企業(yè)實(shí)踐過(guò)的增長(zhǎng)方式。所以,在一番深入分析后我發(fā)現(xiàn),企業(yè)的增長(zhǎng)方式大致上可以分為四種類(lèi)型。
① 第一種,惡性增長(zhǎng)
惡性增長(zhǎng)最重要的標(biāo)志是以規(guī)模作為追求目標(biāo)。這種模式很大程度上是通過(guò)單一指標(biāo)來(lái)反映。比如,追求流量、追求市場(chǎng)占有率、追求銷(xiāo)售收入等。
這種指標(biāo)也許在短時(shí)間內(nèi)可以大顯身手,但長(zhǎng)時(shí)間卻面臨巨大的風(fēng)險(xiǎn)。
現(xiàn)實(shí)中我們會(huì)碰到很多這樣的例子,比如,互聯(lián)網(wǎng)公司往往是野蠻增長(zhǎng)的典型,它們通過(guò)免費(fèi)、低價(jià)等營(yíng)銷(xiāo)手段,在很短的時(shí)間內(nèi)獲取豐厚的流量經(jīng)濟(jì)。
惡性增長(zhǎng)在某種程度上是“為了增長(zhǎng)而增長(zhǎng)”。但它所帶來(lái)的高風(fēng)險(xiǎn)、高威脅,也讓很多企業(yè)望而生畏。
②第二種,良性增長(zhǎng)
如何讓企業(yè)不僅做大,還能做強(qiáng)?
被稱(chēng)為“執(zhí)行之父”的拉姆·查蘭(Ram Charan,當(dāng)代最具影響力的管理咨詢(xún)大師)曾寫(xiě)過(guò)《良性增長(zhǎng):盈利性增長(zhǎng)的底層邏輯》(《Every Business Is a Growth Business》)一書(shū)。
書(shū)中闡述了良性增長(zhǎng)的一個(gè)非常重要的指標(biāo)ROE(Return on Equity),凈資產(chǎn)收益率。
ROE=利潤(rùn)率*周轉(zhuǎn)率,它不是單一的收入或單一的市場(chǎng)占有率指標(biāo),而是需要綜合考慮成本利潤(rùn)收益,考慮整個(gè)資產(chǎn)的利用率。只有在這些綜合指標(biāo)共同作用的情況下,增長(zhǎng)才會(huì)表現(xiàn)出一種均衡的態(tài)勢(shì)。
比如,一些公司上市之前都是盈利狀態(tài),一旦上市,就會(huì)由于快速擴(kuò)張,導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)了很多致命的問(wèn)題。
③ 第三種,系統(tǒng)增長(zhǎng)
其實(shí),不論是惡性增長(zhǎng),還是良性增長(zhǎng),在持續(xù)成長(zhǎng)方面依然不是最有效的手段,所以有人提出新的增長(zhǎng)方式,系統(tǒng)增長(zhǎng)。
系統(tǒng)增長(zhǎng)主要與組織系統(tǒng),或者說(shuō)組織結(jié)構(gòu)有關(guān)。它通過(guò)發(fā)展獨(dú)特的組織能力來(lái)支撐企業(yè)的增長(zhǎng)。最為突出的代表就是海爾公司,海爾在過(guò)去的30年里,通過(guò)顛覆性的組織變革,展現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)動(dòng)力,效果有目共睹。
④第四種,創(chuàng)新增長(zhǎng)
系統(tǒng)增長(zhǎng)出現(xiàn)后,又發(fā)展出一種新的增長(zhǎng)方式,創(chuàng)新增長(zhǎng)。和系統(tǒng)增長(zhǎng)相比,創(chuàng)新增長(zhǎng)更偏向于人的激勵(lì)與賦能,通過(guò)人與人之間的群策群力,推動(dòng)整個(gè)企業(yè)的發(fā)展。
比如,紐柯鋼鐵公司(NUCOR,一家美國(guó)的世界500強(qiáng)公司)。這家公司在過(guò)去的六十多年中,一直都保持著利潤(rùn)和周轉(zhuǎn)率的雙效益增長(zhǎng)。尤其處于鋼鐵行業(yè),這個(gè)夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)中,這種增長(zhǎng)簡(jiǎn)直是不可思議的奇跡。
紐柯鋼鐵就是通過(guò)創(chuàng)新的文化,讓每位員工、每次變革都產(chǎn)生出巨大的收益,這種賡續(xù)前行的成長(zhǎng)著實(shí)令人贊嘆。
3.破解企業(yè)增長(zhǎng)的密碼
在四種增長(zhǎng)方式間,存在的一種進(jìn)化關(guān)系,主要表現(xiàn)為兩條主線(xiàn)。
第一條主線(xiàn),增長(zhǎng)目標(biāo)。
從惡性增長(zhǎng)到良性增長(zhǎng),追求的還是績(jī)效規(guī)模。區(qū)別只在于一個(gè)是單一指標(biāo),另一個(gè)是多維指標(biāo)。
第二條主線(xiàn),增長(zhǎng)動(dòng)力。
系統(tǒng)增長(zhǎng)和創(chuàng)新增長(zhǎng)后,這個(gè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為持續(xù)增長(zhǎng)的目標(biāo)。這是一條更深層次的主線(xiàn),一條暗線(xiàn),關(guān)于增長(zhǎng)動(dòng)力。
我們探討增長(zhǎng)方式時(shí),最終都要回到第一驅(qū)動(dòng)力,那么,惡性增長(zhǎng)和良性增長(zhǎng)在很大的程度上依然是資本驅(qū)動(dòng)。
系統(tǒng)增長(zhǎng)和創(chuàng)新增長(zhǎng)出現(xiàn)后,人的力量逐漸從邊緣位置轉(zhuǎn)移到核心,增長(zhǎng)的動(dòng)力也從資本驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向人本驅(qū)動(dòng)。
所以,企業(yè)增長(zhǎng)到底依靠什么?通過(guò)前面的探討,可以得到最終的結(jié)論。
韋爾奇講過(guò)一句話(huà),總結(jié)得非常到位。商業(yè)歸根到底是一項(xiàng)“團(tuán)隊(duì)運(yùn)動(dòng)”,必須依靠團(tuán)隊(duì)的力量。
紐柯鋼鐵公司創(chuàng)造了六十年的長(zhǎng)青奇跡,公司內(nèi)部也有一句深入人心的格言,“我們打造的不是鋼鐵,而是人。”
所以,企業(yè)增長(zhǎng)最終依靠的是人的成長(zhǎng)。
三、組織的自我修煉
我們了解了宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展,以及企業(yè)增長(zhǎng)的第一驅(qū)動(dòng)力后,該何去何從呢?接下來(lái)我們重點(diǎn)探討到底從哪里開(kāi)始修煉?該從何著手?
1.增長(zhǎng)+持續(xù)=基業(yè)長(zhǎng)青
在企業(yè)發(fā)展的歷史長(zhǎng)河中,那些成功穿越經(jīng)濟(jì)周期的企業(yè)擁有怎樣的特質(zhì)?三個(gè)國(guó)家的三類(lèi)企業(yè)為我們做出了標(biāo)桿。
① 德國(guó)“隱形冠軍”
所謂隱形冠軍就是那些不為大眾所知,低調(diào)卻又能創(chuàng)造業(yè)績(jī)神話(huà)的企業(yè),主要是行業(yè)市場(chǎng)的一些To B企業(yè)。
這些企業(yè)在全球擁有很高的市場(chǎng)份額,并且擁有經(jīng)久不衰的能力,如何做到的?
它們有一個(gè)共同的特點(diǎn):在業(yè)務(wù)上始終保持聚焦,不會(huì)隨意擴(kuò)張,非常專(zhuān)注。而在細(xì)分的領(lǐng)域中,又會(huì)始終保持高度的創(chuàng)新能力。在一招鮮吃遍天的同時(shí),又擁有無(wú)限的活力。
據(jù)說(shuō)全球有3000家隱形冠軍企業(yè),德國(guó)幾乎占了半壁江山。
② 日本“長(zhǎng)壽企業(yè)”
日本盛產(chǎn)長(zhǎng)壽企業(yè),全球大概有5000家長(zhǎng)壽企業(yè),日本企業(yè)的占比接近半數(shù)。
在這些企業(yè)中,最長(zhǎng)壽的公司當(dāng)數(shù)金剛組(日語(yǔ):株式會(huì)社金剛組,創(chuàng)辦于公元578年,現(xiàn)存世上最古老的家族企業(yè)),它已有一千四百多年的歷史。
為什么這些企業(yè)如此長(zhǎng)壽?秘訣有三點(diǎn)。
第一,主人翁精神。這些企業(yè)都有一個(gè)共同的文化,使每位員工都把企業(yè)當(dāng)成自己的公司,產(chǎn)生一種主人翁的感覺(jué)。
第二,低調(diào)務(wù)實(shí)。
第三,秉持長(zhǎng)期主義的價(jià)值觀。
③ 美國(guó)“三化公司”
當(dāng)下,那些耳熟能詳?shù)目鐕?guó)巨頭企業(yè),幾乎都來(lái)自美國(guó)。尤其在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中,更是遙遙領(lǐng)先。
這些公司最大的特點(diǎn)就是“三化”。
第一,規(guī)?;?,體量龐大。
第二,資本化,能夠充分利用資本。
第三,全球化,在全球進(jìn)行大量的投資并購(gòu)。
所以,不論“隱形冠軍”、“長(zhǎng)壽企業(yè)”,還是“三化公司”,既有自己獨(dú)特的生存秘訣,也存在兩大共性:一是增長(zhǎng),二是持續(xù)。
2.從優(yōu)秀到卓越
那么,在當(dāng)下這種處于衰退的經(jīng)濟(jì)周期過(guò)程中,持續(xù)和增長(zhǎng)哪個(gè)更加重要?哪個(gè)應(yīng)該優(yōu)先考慮?
著名的管理專(zhuān)家吉姆·柯林斯(Jim Collins,著名的管理專(zhuān)家及暢銷(xiāo)書(shū)作家,影響中國(guó)管理十五人之一)出版過(guò)兩本書(shū),《從優(yōu)秀到卓越》(《Good To Great》)和《基業(yè)長(zhǎng)青》(《Built to Last》) 。
他看到世界上有這樣一類(lèi)公司,它們歷史悠久,將近百年,平均的創(chuàng)立日期在1897年左右。在漫長(zhǎng)的生命周期中,它們經(jīng)歷了兩次世界大戰(zhàn),經(jīng)歷了大蕭條,經(jīng)歷了革命性的科技變化和文化動(dòng)蕩,為什么可以依然長(zhǎng)盛不衰?
柯林斯給出了答案,就是從優(yōu)秀到卓越。這個(gè)理念解決了持續(xù)增長(zhǎng)的問(wèn)題,這種增長(zhǎng)是卓越的增長(zhǎng),而非普通增長(zhǎng)。
如果卓越的業(yè)績(jī),加上基業(yè)長(zhǎng)青的經(jīng)營(yíng)理念,就會(huì)造就一個(gè)歷久不衰、永續(xù)發(fā)展的企業(yè)。
這些運(yùn)籌帷幄的公司,無(wú)論是做績(jī)效,還是做卓越的公司,柯林斯都給出了相同的答案。包括三個(gè)部分。
① 領(lǐng)導(dǎo)者畫(huà)像:“第五級(jí)經(jīng)理人”
根據(jù)《從優(yōu)秀到卓越》的理念,需要領(lǐng)導(dǎo)者具備“第五級(jí)經(jīng)理人”的素養(yǎng)。在經(jīng)理人能力的五層體系中,他是位于最高能力等級(jí)的經(jīng)理人,并可以將個(gè)人的謙遜品質(zhì)和職業(yè)化的堅(jiān)定意志相結(jié)合。
基業(yè)長(zhǎng)青公司中,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該定位為一位“造鐘師”,而非“報(bào)時(shí)鳥(niǎo)”。
“造鐘師”可以打造一套卓越的系統(tǒng),像瑞士鐘表一樣,會(huì)不斷精密、有序地運(yùn)行。而“報(bào)時(shí)鳥(niǎo)”是間隔一段時(shí)間做出一個(gè)卓越的業(yè)績(jī),但是很難持續(xù)。
② 領(lǐng)導(dǎo)者理念:刺猬理念
刺猬理念可以“簡(jiǎn)化”世界,聚焦本質(zhì)。
企業(yè)只要找到一個(gè)簡(jiǎn)單有效的基本理念或成長(zhǎng)模式,發(fā)揮統(tǒng)帥的指導(dǎo)作用,無(wú)論市場(chǎng)和對(duì)手發(fā)生任何變化,面對(duì)挑戰(zhàn)和進(jìn)退維谷的局面,都能輕松應(yīng)對(duì),獲得快速增長(zhǎng)。
千招會(huì)不如一招絕,與其貪多務(wù)得,不如獨(dú)一無(wú)二。
要有高瞻遠(yuǎn)矚、超越利潤(rùn)之上的追求,這樣的信念會(huì)發(fā)展成一種教派般的文化。
③ 領(lǐng)導(dǎo)者行動(dòng):技術(shù)創(chuàng)新
通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新,逐步發(fā)展成文化,來(lái)驅(qū)動(dòng)整個(gè)企業(yè)組織的發(fā)展。
通過(guò)信念和文化,產(chǎn)生行動(dòng),這種行動(dòng)是圍繞核心價(jià)值觀展開(kāi)的,并且在日常的實(shí)踐中不斷激發(fā)進(jìn)步,不斷地追求卓越。
這就是柯林斯的答案,公司才是終極的創(chuàng)造,而不是產(chǎn)品。
這些公司之所以能夠成為偉大的企業(yè),是因?yàn)樗鼈冇薪艹龅慕M織,而非持續(xù)不斷地提供優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)。
柯林斯的結(jié)論非常明確,一個(gè)企業(yè)想要持續(xù)發(fā)展,最重要的是打造出卓越的組織。
3.重新定義“組織”
對(duì)于組織有很多種定義,我個(gè)人特別贊同切斯特·巴納德(Chester I. Barnard,系統(tǒng)組織理論創(chuàng)始人,現(xiàn)代管理理論之父)的觀點(diǎn)。
他認(rèn)為組織是有意識(shí)地協(xié)調(diào)兩個(gè)人以上的活動(dòng)和匯聚力量的系統(tǒng)。所以在這里要強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)。
第一,組織一定是以人為本的系統(tǒng)。
第二,組織是一個(gè)動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)。它是一個(gè)動(dòng)詞,而不是名詞。
綜上所述,我們結(jié)合兩位專(zhuān)家的觀點(diǎn),找到了讓企業(yè)穿越經(jīng)濟(jì)周期的方式,就是打造卓越的組織系統(tǒng),目的是凝聚和發(fā)展人才的力量。
如果我們相信這種理論的話(huà),就需要重新定義企業(yè),重新理解企業(yè)。
4.打造三位一體的組織系統(tǒng)
① 經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)
目的重在實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)績(jī)效。
② 商業(yè)系統(tǒng)
為了實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)績(jī)效,需要采取多種價(jià)值活動(dòng),這種價(jià)值活動(dòng)被稱(chēng)為商業(yè)系統(tǒng)。
③ 群體系統(tǒng)
通過(guò)組織分工協(xié)作,獲取運(yùn)營(yíng)的效率,人是企業(yè)的第一生產(chǎn)力,群體系統(tǒng)顯得更加重要,所以群體系統(tǒng)的主要目的是協(xié)同和共創(chuàng)。
組織內(nèi)部首先要分工,然后再協(xié)作。協(xié)作的過(guò)程中,把財(cái)務(wù)的績(jī)效、運(yùn)營(yíng)的效率和人員合作整合起來(lái)稱(chēng)為管理職能。承擔(dān)管理職能的人就是管理者。通過(guò)管理者的活動(dòng),這三個(gè)系統(tǒng)才被整合為統(tǒng)一的系統(tǒng),我們把它叫做組織。
前面提到了四種增長(zhǎng)方式中,我們可以看到這三個(gè)系統(tǒng)的不同組合。在惡性增長(zhǎng)和良性增長(zhǎng)中,是經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)和商業(yè)系統(tǒng)起作用。在系統(tǒng)增長(zhǎng)和創(chuàng)新增長(zhǎng)中,更強(qiáng)調(diào)群體系統(tǒng)和商業(yè)系統(tǒng)的作用。
5.管理者才是自驅(qū)的原動(dòng)力
你的企業(yè)如果打造組織系統(tǒng)?到底以什么作為企業(yè)的核心?每個(gè)公司的管理者都應(yīng)該考慮這樣的問(wèn)題。
任何企業(yè)的組織都是始于分工,而成于合作。企業(yè)需要具有三種不同的維度、不同的系統(tǒng),分別是經(jīng)濟(jì)效益、商業(yè)效率、群體協(xié)同。
那么,這個(gè)系統(tǒng)怎樣才能夠真正整合起來(lái),變成一個(gè)卓越的組織。它的重點(diǎn)還是要回到三大系統(tǒng)。
核心環(huán)節(jié)和中心樞紐是管理者。如果管理者不能成長(zhǎng),組織系統(tǒng)依然會(huì)碰到巨大的瓶頸。
對(duì)于管理者來(lái)講,人的管理是核心。最重要的任務(wù)是處理和建立管理者和員工之間的關(guān)系。這種關(guān)系以管理者的領(lǐng)導(dǎo)力為中心,不斷激發(fā)員工的創(chuàng)造力和驅(qū)動(dòng)力。除此之外,作為管理者還需要考慮兩件事:做正確的事,以及正確地做事,前者需要決策力,后者需要執(zhí)行力。
總體來(lái)說(shuō),管理者有三大責(zé)任:以員工關(guān)系為中心,做正確的事和正確的做事。正是管理者的這種責(zé)任,驅(qū)動(dòng)著組織系統(tǒng)的成長(zhǎng)。這需要一個(gè)大前提:組織的系統(tǒng)就要以群體系統(tǒng)為中心,不能以商業(yè)系統(tǒng)或經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)為中心。所以,只有當(dāng)群體系統(tǒng)作為組織的核心時(shí),管理者的成長(zhǎng)才有可能發(fā)生。
還有一個(gè)大問(wèn)題:管理者在企業(yè)當(dāng)中,如何才能成為協(xié)調(diào)者,而不會(huì)成為組織的障礙?
最重要的原則就是,管理者必須要遵循利他而非利己的價(jià)值觀。
管理者如果只考慮自己的利益和權(quán)利,不愿意承擔(dān)責(zé)任,他只會(huì)制造沖突、麻煩和爭(zhēng)端,也會(huì)導(dǎo)致組織的群體系統(tǒng)由分工變?yōu)榉蛛x,最后走向分裂。我們已經(jīng)看到太多的企業(yè)因?yàn)檫@樣的原因而分崩離析。
四、結(jié)語(yǔ)
我們可能正處于經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期衰退的邊緣,面對(duì)無(wú)法預(yù)測(cè)的下行周期,企業(yè)應(yīng)該盡最大能力發(fā)動(dòng)群策群力的能量,讓所有員工都能為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,管理者的成長(zhǎng)才是最重要的一個(gè)抓手。
最后,想給大家分享幾句話(huà)。
第一,當(dāng)下,我們與其去了解大環(huán)境的周期,不如真正了解自己。周期無(wú)論怎么變化,其實(shí)大局已定,我們改變不了周期,但是我們可以改變自己。
第二,宏觀經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的整體紅利已經(jīng)結(jié)束,我們應(yīng)該把目標(biāo)轉(zhuǎn)向自身的成長(zhǎng)。
只要修煉好內(nèi)功,就能夠獲得獨(dú)立自主的力量,創(chuàng)造自己的命運(yùn)。成長(zhǎng)有一個(gè)最簡(jiǎn)單的法則,你的追隨者有多少,那么你就能走多遠(yuǎn),這個(gè)也是持續(xù)增長(zhǎng)中的應(yīng)有之義。
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