盡管人們對(duì)于類ChatGPT相關(guān)技術(shù)發(fā)展與商業(yè)化前景存在疑問，但隨著阿里、百度等互聯(lián)網(wǎng)巨頭證實(shí)研發(fā)相關(guān)產(chǎn)品下，京東也加入了ChatGPT熱潮。

2月10日下午，鈦媒體App從京東集團(tuán)處確認(rèn)，京東云旗下言犀人工智能應(yīng)用平臺(tái)將推出產(chǎn)業(yè)版ChatGPT，取名ChatJD。

同時(shí)，京東還公布了ChatJD的落地應(yīng)用路線圖“125”計(jì)劃，包含一個(gè)平臺(tái)、兩個(gè)領(lǐng)域、五個(gè)應(yīng)用。

• 一個(gè)平臺(tái)指ChatJD智能人機(jī)對(duì)話平臺(tái)，即自然語言處理中理解和生成任務(wù)的對(duì)話平臺(tái)，預(yù)計(jì)參數(shù)量達(dá)千億級(jí)；
• 兩個(gè)領(lǐng)域包括零售、金融，得益于京東云深耕與沉淀，已擁有4層知識(shí)體系、40多個(gè)獨(dú)立子系統(tǒng)、3000多個(gè)意圖以及3000萬個(gè)高質(zhì)量問答知識(shí)點(diǎn)，覆蓋超過1000萬種自營(yíng)商品的電商知識(shí)圖譜，更加垂直與聚焦；
• 五個(gè)應(yīng)用包括內(nèi)容生成、人機(jī)對(duì)話、用戶意圖理解、信息抽取、情感分類，將在多個(gè)領(lǐng)域發(fā)揮廣泛的落地價(jià)值。

據(jù)悉，自去年11月底以來，美國(guó)公司 OpenAI 發(fā)布的人工智能（AI）對(duì)話機(jī)器人軟件（語言模型）ChatGPT迅速在社交媒體上走紅，短短5天，注冊(cè)用戶數(shù)就超過100萬，兩個(gè)月就獲得過1億月活用戶，成為史上增長(zhǎng)最快的消費(fèi)類應(yīng)用。

ChatGPT使用基于GPT-3.5架構(gòu)的大型語言模型（LLM），GPT預(yù)訓(xùn)練模型優(yōu)化了自然語言處理的技術(shù)路線，成為了智能對(duì)話領(lǐng)域新的創(chuàng)新范式。ChatGPT既能夠?qū)懺姼?、編代碼，還能創(chuàng)造劇本、幫你面試出題、發(fā)表論文，以及實(shí)現(xiàn)更廣泛的搜索服務(wù)等，呈現(xiàn)出解放人類生產(chǎn)力的驚人潛質(zhì)。從獨(dú)角獸到大廠，從使用者到投資人，從業(yè)界到學(xué)術(shù)界，ChatGPT引起了廣泛關(guān)注。

此前，微軟、谷歌、阿里、騰訊、華為、百度等國(guó)內(nèi)外科技巨頭都表達(dá)了對(duì)ChatGPT概念的關(guān)注，或涉足于類ChatGPT和生成式 AI（AIGC）技術(shù)產(chǎn)品。

2月7日，微軟宣布將ChatGPT模型加入到旗下Bing（必應(yīng)）搜索和Edge瀏覽器中，微軟CEO表示，由 AI 驅(qū)動(dòng)的搜索是他掌舵公司9年以來發(fā)生的重大事件，谷歌隨后也推出了類似實(shí)驗(yàn)性對(duì)話式 AI 服務(wù)軟件Bard。2月9日，騰訊方面對(duì)鈦媒體App確認(rèn)，目前騰訊在聊天機(jī)器人相關(guān)方向上已有布局，專項(xiàng)研究也在有序推進(jìn)。騰訊持續(xù)投入AI等前沿技術(shù)的研發(fā)，基于此前在AI大模型、機(jī)器學(xué)習(xí)算法以及NLP等領(lǐng)域的技術(shù)儲(chǔ)備，將進(jìn)一步開展前沿研究及應(yīng)用探索。（詳見鈦媒體App前文：《中美“狂飆”ChatGPT，一文讀懂超20家科技巨頭最新布局》）

相對(duì)于其他公司，京東是國(guó)內(nèi)首個(gè)宣布推出產(chǎn)業(yè)級(jí)ChatGPT產(chǎn)品的科技公司。鈦媒體了解到，這主要原因是內(nèi)部曾有過類似的技術(shù)項(xiàng)目，當(dāng)時(shí)是在研發(fā)通過 AI 技術(shù)數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)賣貨、營(yíng)銷相關(guān)場(chǎng)景。

此前接受鈦媒體App獨(dú)家采訪時(shí)，京東集團(tuán)副總裁、IEEE Fellow何曉冬博士表示，相較于之前大量使用無監(jiān)督深度學(xué)習(xí)算法，ChatGPT模型背后的算法和訓(xùn)練過程更加新穎。如果沒有人的數(shù)據(jù)甄選，這個(gè)模型參數(shù)即便大十幾倍，也很難達(dá)到這個(gè)效果。尤其ChatGPT把生成的文本模型更加“組織化”，這是非常大的技術(shù)創(chuàng)新。（詳見鈦媒體App前文：《ChatGPT 會(huì)取代搜索引擎嗎？》）

“在某種意義上，這其實(shí)是對(duì)過去一味追求（參數(shù)）大和追求無監(jiān)督學(xué)習(xí)的一個(gè)路線修正?！焙螘远瑢?duì)鈦媒體表示，ChatGPT在文本生成上有獨(dú)到的體驗(yàn)和價(jià)值，已經(jīng)快要接近可商用的地步了，而語音機(jī)器人市場(chǎng)有足夠的發(fā)展需求。

不過，他也告訴鈦媒體App，在搜索引擎領(lǐng)域，雖然ChatGPT會(huì)有所發(fā)展，但真想解決一件事的話，很可能用戶還是會(huì)搜索谷歌。京東云也認(rèn)為，盡管該技術(shù)在通用能力上非常強(qiáng)大，但ChatGPT在忠實(shí)度、可信度、精準(zhǔn)度方面還存在一些不足，這主要是由于在中間層缺少垂直的產(chǎn)業(yè)知識(shí)和領(lǐng)域知識(shí)，難以在真實(shí)應(yīng)用層廣泛落地開花。

京東云表示，基于產(chǎn)業(yè)需求，京東云旗下言犀人工智能應(yīng)用平臺(tái)將推出ChatJD，定位為產(chǎn)業(yè)版ChatGPT，旨在打造優(yōu)勢(shì)、高頻、剛需的產(chǎn)業(yè)版通用ChatGPT。ChatJD將通過在垂直產(chǎn)業(yè)的深耕，快速達(dá)成落地應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)，并不斷推動(dòng)不同產(chǎn)業(yè)之間的泛化，形成更多通用產(chǎn)業(yè)版ChatGPT，構(gòu)建數(shù)據(jù)和模型的飛輪，以細(xì)分、真實(shí)、專業(yè)場(chǎng)景日臻完善平臺(tái)能力，最終反哺和完善通用ChatGPT的產(chǎn)業(yè)應(yīng)用能力。

實(shí)際上，許多大型科技公司和初創(chuàng)企業(yè)目前都在開發(fā)一系列的生成式 AI 技術(shù)。根據(jù)研究機(jī)構(gòu)Pitchbook數(shù)據(jù)顯示，截至去年12月23日，已經(jīng)有超過450家初創(chuàng)企業(yè)在研究 AIGC 技術(shù)，2022年相關(guān)融資金額也躍升至了13.7億美元。

何曉冬對(duì)鈦媒體App表示，目前GPT（AIGC）創(chuàng)業(yè)價(jià)值有兩點(diǎn)：一是如果從研究角度看，國(guó)內(nèi)會(huì)繼續(xù)往算法技術(shù)創(chuàng)新上探索；二是產(chǎn)業(yè)價(jià)值，特別在文本生成上有獨(dú)到的體驗(yàn)和價(jià)值，本身已經(jīng)接近可商用的地步了。未來可能需要考慮具體場(chǎng)景應(yīng)用以及準(zhǔn)確性等，尤其是垂直的專業(yè)知識(shí)。

“現(xiàn)在確實(shí)是 AI 應(yīng)用發(fā)展的好時(shí)機(jī)，尤其是應(yīng)用落地的時(shí)機(jī)。我對(duì) AI 比較樂觀，而且我認(rèn)為 AI 未來肯定要走產(chǎn)業(yè)路線。我越來越感覺到產(chǎn)業(yè)界應(yīng)用機(jī)會(huì)比學(xué)術(shù)界更大?！焙螘远J(rèn)為，AI 技術(shù)慢慢地會(huì)從一個(gè)“作坊式”研究探索變成“工業(yè)級(jí)”工程或系統(tǒng)落地。

不過，對(duì)于ChatGPT概念爭(zhēng)議不斷，已經(jīng)有媒體稱新概念雖好但勿瞎抄。人民日?qǐng)?bào)社主管媒體《證券時(shí)報(bào)》于2月9日發(fā)表評(píng)論文章指出，由于ChatGPT概念爆火，一些市場(chǎng)資金熱衷于虛假概念炒作，引誘投資者追漲殺跌，最終落得一地雞毛，提醒投資者切勿跟風(fēng)。該文章還表示，更多新生事物并沒有產(chǎn)業(yè)化，或者還需要更長(zhǎng)時(shí)間驗(yàn)證。

360創(chuàng)始人周鴻祎最近在與搜狐創(chuàng)始人張朝陽對(duì)話時(shí)首次談到ChatGPT。在周鴻祎看來，ChatGPT可能代表著“人工智能歷史上一場(chǎng)真正革命的開始”，雖然現(xiàn)在還不完美有很多缺點(diǎn)，但未來有無限潛力，有無限的應(yīng)用場(chǎng)景。他表示，不僅僅是輔助搜索引擎搜索答案，如果企業(yè)搭不上ChatGPT這班車，很可能會(huì)被淘汰。

周鴻祎表示，現(xiàn)在人人都在炒這個(gè)風(fēng)，但并不是人人都能搭上這班車，還是在于一個(gè)“長(zhǎng)期主義”，是否在這方面有相應(yīng)的技術(shù)積累。有搜索引擎技術(shù)能力的公司，是最有機(jī)會(huì)在這個(gè)領(lǐng)域搭上這班車的。

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