企業(yè)如何打造數(shù)字化人才梯隊(duì)?
當(dāng)前無論是央國(guó)企還是民企,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為了2023年企業(yè)的必做題目,眾所眾知數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,不僅涉及技術(shù)、涉及業(yè)務(wù)、涉及各方融合,更需要企業(yè)鍛造屬于自己的數(shù)字化人才梯隊(duì),那么問題來了,如何做?
當(dāng)前企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面對(duì)著可視與隱形的雙重考驗(yàn),來自技術(shù)的挑戰(zhàn)即可視型挑戰(zhàn),而來自于組織、領(lǐng)導(dǎo)力的挑戰(zhàn)往往被企業(yè)所忽視,稱之為隱形的挑戰(zhàn)。那么企業(yè)該如何破解?
首先我們來看一下企業(yè)數(shù)字化組織的構(gòu)成:
在當(dāng)前傳統(tǒng)企業(yè)管理者的潛意識(shí)里認(rèn)為,數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)就是信息部門的事情,所以數(shù)字化組織也就是信息部門,其實(shí)管理者們從一開始企業(yè)就進(jìn)入了組織的誤區(qū),寄希望于信息部門,讓他們承擔(dān)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的全部重任。所以認(rèn)知的錯(cuò)誤,導(dǎo)致數(shù)字化全盤皆輸。
一個(gè)專業(yè)的科學(xué)的企業(yè)數(shù)字化組織應(yīng)該包括:
1.數(shù)字化轉(zhuǎn)型委員會(huì)其職責(zé)為從企業(yè)戰(zhàn)略層面制定數(shù)字花轉(zhuǎn)型規(guī)劃及策略,協(xié)調(diào)企業(yè)資源;
2.數(shù)字化部門即信息中心,從專業(yè)技術(shù)及能力上協(xié)助執(zhí)行企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略進(jìn)度推進(jìn);
3.數(shù)字化融合部門它是由各業(yè)務(wù)骨干與信息部門共同組成的虛擬部門,其主要作用是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與技術(shù)的融合,共同推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化項(xiàng)目建設(shè);
4.數(shù)字化運(yùn)營(yíng)考核部門數(shù)字化有建設(shè)無考核,不從企業(yè)運(yùn)營(yíng)高度去推進(jìn)考核,其成果將難以驗(yàn)證,數(shù)字化價(jià)值難以體現(xiàn)。
所以從以上四點(diǎn)不難看出,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心內(nèi)容之一便是:組織轉(zhuǎn)型。
組織轉(zhuǎn)型除了帶來組織結(jié)構(gòu)的改變,首當(dāng)其沖的便是領(lǐng)導(dǎo)力的升級(jí)。所以在數(shù)字化模式下企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要面臨:意識(shí)的轉(zhuǎn)變、思維的轉(zhuǎn)變、工作方式的轉(zhuǎn)變。當(dāng)前企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)數(shù)字化的問題有如下:
1.初次接觸數(shù)字化,會(huì)讓很多領(lǐng)導(dǎo)無所適從,工作方式轉(zhuǎn)變了,不習(xí)慣了,在意識(shí)上會(huì)下意識(shí)的抵觸數(shù)字化系統(tǒng),在行為上會(huì)消極的應(yīng)付,這樣做的后果就是“上行下效”,嚴(yán)重影響企業(yè)數(shù)字化建設(shè)的進(jìn)程;
2.不知道如何借助數(shù)字化工具實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力升級(jí),數(shù)字化工作場(chǎng)景的轉(zhuǎn)變;在缺乏數(shù)據(jù)化思維模式下,不知道也不主動(dòng)去關(guān)注與分析數(shù)據(jù),不關(guān)心系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)質(zhì)量,還是喜歡看傳統(tǒng)的Excel報(bào)表;這直接導(dǎo)致了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的臟亂差,無法為決策服務(wù);
3.缺乏技術(shù)與業(yè)務(wù)的融合思維,既無意識(shí)也無能力去打造數(shù)字化業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),把數(shù)字化系統(tǒng)僅僅當(dāng)做工具來使用,且應(yīng)用模塊有限,這在一定程度上大大降低了數(shù)字化建設(shè)的價(jià)值;從以上可以看出企業(yè)組織數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)層面,俗話說“問題出在前三排,根源就在主席臺(tái)”說的就是這個(gè)道理。
提及數(shù)字化團(tuán)隊(duì),很多人都會(huì)說:那不就是信息中心嘛,我們公司信息中心成員很龐大。但很多粉絲向老楊吐槽說,雖然公司很重視數(shù)字化,也成立了信息中心,且規(guī)模也不小,但數(shù)字化建設(shè)效果也一般,很多工作難以推動(dòng),為什么?
企業(yè)需要認(rèn)清的是數(shù)字化建設(shè)并不是信息中心的單打獨(dú)斗,需要的是融合團(tuán)隊(duì)共同推進(jìn),需要的是全員數(shù)字化的意識(shí),業(yè)務(wù)骨干的融合參與,在數(shù)字化建設(shè)過程中我們經(jīng)常遇到這樣的尷尬局面,那就是:懂技術(shù)的不懂業(yè)務(wù),懂業(yè)務(wù)的不懂技術(shù),業(yè)務(wù)與技術(shù)如果不能同頻互動(dòng)做到你中有我,我中有你,全面融合,那么數(shù)字化轉(zhuǎn)型永遠(yuǎn)在扯皮打架、相互推脫中進(jìn)行,數(shù)字化建設(shè)需要的是企業(yè)融合團(tuán)隊(duì)的力量,和諧共生,共創(chuàng)共建,而非單打獨(dú)斗、扯皮打架;所以在數(shù)字化項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)過程中,領(lǐng)導(dǎo)必須指定業(yè)務(wù)骨干全程參與,除了參與需求調(diào)研、產(chǎn)品選型、過程實(shí)施、功能測(cè)試,更要參與系統(tǒng)的應(yīng)用推廣工作,此時(shí)需要注意的是,企業(yè)一定不要忘記給這些融合數(shù)字技術(shù)的業(yè)務(wù)骨干相關(guān)激勵(lì)措施,并著重培養(yǎng)其數(shù)字化的業(yè)務(wù)管理能力,通過以點(diǎn)帶面,全面打造企業(yè)的數(shù)字化團(tuán)隊(duì)。
綜上所述,一個(gè)企業(yè)有能力的數(shù)字化組織人才結(jié)構(gòu)應(yīng)該是:
以數(shù)字化專業(yè)人才為基礎(chǔ),聚焦打造企業(yè)數(shù)字化基礎(chǔ)能力;
以數(shù)字化應(yīng)用人才為重心,賦能企業(yè)核心業(yè)務(wù)場(chǎng)景,以此提升工作效率及降低相關(guān)成本,也就是我們經(jīng)常說的降本增效;
以數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)者為龍頭,融合數(shù)據(jù)思維,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
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