1月17日,由經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)主辦的“第十二屆(2023)企業(yè)社會(huì)責(zé)任年度峰會(huì)”于線上舉行。本次峰會(huì)中,經(jīng)觀還對(duì)積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,不斷將自身發(fā)展融入到推動(dòng)社會(huì)和諧的企業(yè)作出表彰。家政是推動(dòng)鄉(xiāng)村振興的重要產(chǎn)業(yè),作為家庭服務(wù)平臺(tái),天鵝到家始終將社會(huì)責(zé)任理念與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合,推動(dòng)家政興農(nóng)、共同富裕,用行動(dòng)踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。在此次評(píng)選中,天鵝到家獲評(píng)為“2022年度社會(huì)責(zé)任美好踐行典范企業(yè)”。

在各項(xiàng)利好政策推動(dòng)下,家政供給結(jié)構(gòu)正在加速轉(zhuǎn)變。提升家政服務(wù)者專業(yè)度,滿足缺口巨大的家政服務(wù)需求,天鵝到家持續(xù)探索創(chuàng)新,通過藍(lán)領(lǐng)勞動(dòng)者賦能和完善的家政服務(wù)體系,以互聯(lián)網(wǎng)思維構(gòu)建家庭服務(wù)數(shù)字化平臺(tái),推動(dòng)家庭服務(wù)產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化、職業(yè)化進(jìn)程。

一改傳統(tǒng)家政行業(yè)以往地理限制,天鵝到家通過線上系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)家政服務(wù)供需信息的精準(zhǔn)匹配,讓勞動(dòng)者方便快捷地了解周圍的家政服務(wù)需求,隨時(shí)隨地通過手機(jī)進(jìn)行接單,快速就業(yè)。同時(shí),平臺(tái)數(shù)字化系統(tǒng)已實(shí)現(xiàn)將面試、結(jié)算、保險(xiǎn)等環(huán)節(jié)線上化,提高效率的同時(shí),也讓家政服務(wù)“可視、可追溯”,提升行業(yè)誠信保障。

家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和職業(yè)化是優(yōu)質(zhì)家政服務(wù)的重要基石。天鵝到家平臺(tái)為家政勞動(dòng)者搭建了技能提升、職業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)體系,幫助來自鄉(xiāng)村等地的家政人向?qū)I(yè)化進(jìn)階。2020年,天鵝到家推出“天鵝計(jì)劃”,在全國范圍內(nèi)招募百萬家政勞動(dòng)者,通過技能提升指導(dǎo)幫助鄉(xiāng)村勞動(dòng)力更好、更穩(wěn)就業(yè),并推出勞動(dòng)者子女教育幫扶項(xiàng)目“鵝寶計(jì)劃”和優(yōu)秀勞動(dòng)者評(píng)選“天鵝之星”等保障體系,鼓勵(lì)更多勞動(dòng)者在家政業(yè)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,提升職業(yè)榮譽(yù)感。2022年8月,天鵝到家公布了第二季“鵝寶計(jì)劃”,近500名家政勞動(dòng)者子女獲得122.7萬元獎(jiǎng)助學(xué)金。

歷經(jīng)9年發(fā)展,天鵝到家以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)逐步改變家庭服務(wù)方式,為萬千家庭提供便捷美好服務(wù)的同時(shí),數(shù)百萬家政勞動(dòng)者們也在平臺(tái)的助力和賦能下,逐步改變他們自身的命運(yùn)和生活。截至2021年3月31日,天鵝到家平臺(tái)累計(jì)注冊(cè)和認(rèn)證勞動(dòng)者超150萬。

天鵝到家創(chuàng)始人兼CEO陳小華表示,在鄉(xiāng)村振興的大背景下,天鵝到家要做切實(shí)的“利他”平臺(tái),讓更多偏遠(yuǎn)地區(qū)的藍(lán)領(lǐng)勞動(dòng)者從農(nóng)村到城市,能就業(yè)、好就業(yè)、就好業(yè)。

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