小米寄修服務(wù)“史詩級(jí)”提升:新增進(jìn)度可視化功能
快科技4月9日消息,小米服務(wù)官方微信公眾號(hào)更新文章,宣布小米商城寄修服務(wù)獲得升級(jí),新增了“寄修服務(wù)進(jìn)度可視”功能。
據(jù)悉,升級(jí)后,當(dāng)用戶的手機(jī)出現(xiàn)問題以后,可以直接在小米商城中選擇寄修服務(wù)并申請(qǐng),小米官方會(huì)安排工作人員上門取走需要維修的機(jī)器。
同時(shí),在用戶申請(qǐng)寄修服務(wù)后,即可在商城實(shí)時(shí)查看維修進(jìn)度,了解目前的維修流程,解決了設(shè)備寄修之后只能干等,沒有辦法了解進(jìn)度的尷尬情況。
而如果用戶急需使用手機(jī),還可以選擇直接聯(lián)系維修人員,催促維修進(jìn)度,從而縮短手機(jī)維修需要的時(shí)間。
顯然,手機(jī)寄修服務(wù)進(jìn)度可視功能的加入,以及整個(gè)寄修過程的優(yōu)化,都讓用戶在手機(jī)的售后維修上有了更多的可選擇余地。
對(duì)于一些周邊沒有線下維修點(diǎn)的用戶來說,這更是能夠解決為了修個(gè)手機(jī)來回奔波的問題。

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