豐田汽車(chē)致歉:子公司大發(fā)汽車(chē)承認(rèn)碰撞試驗(yàn)操縱,非首次爭(zhēng)議

5月4日,豐田汽車(chē)旗下全資子公司大發(fā)汽車(chē)株式會(huì)社公布聲明,指出公司四款車(chē)型在側(cè)面碰撞試驗(yàn)中,車(chē)輛前座門(mén)內(nèi)襯(Door Trim)被不正當(dāng)修改,違反了法規(guī)規(guī)定的測(cè)試程序和方法。
據(jù)了解,這些車(chē)型的門(mén)內(nèi)襯被不正當(dāng)改為帶有凹口(實(shí)際銷(xiāo)售車(chē)輛并未具備該凹口),旨在盡量減小測(cè)試風(fēng)險(xiǎn)。這樣做可以避免側(cè)面安全氣囊在事故中展開(kāi)時(shí),車(chē)門(mén)內(nèi)部可能產(chǎn)生的鋒利邊緣傷害乘客。換句話(huà)說(shuō),這是在碰撞測(cè)試中作弊。
涉事車(chē)型包括去年8月生產(chǎn)的2023 Perodua Axia、Toyota Vios(在泰國(guó)被稱(chēng)為Yaris Ativ)、Toyota Agya以及一款尚未公開(kāi)的新車(chē)。這四款車(chē)型在馬來(lái)西亞、泰國(guó)、印尼、沙特阿拉伯、阿拉伯聯(lián)合酋長(zhǎng)國(guó)、科威特和墨西哥等國(guó)家銷(xiāo)售,總計(jì)近9萬(wàn)輛。
大發(fā)汽車(chē)在聲明中表示,4月收到內(nèi)部舉報(bào)后,公司進(jìn)行了初步調(diào)查,訪談涉嫌違法的主管部門(mén),檢查涉事車(chē)輛和開(kāi)發(fā)過(guò)程中的設(shè)計(jì)變更、測(cè)試結(jié)果。最終確認(rèn)這些車(chē)輛前排座椅門(mén)的內(nèi)襯被不當(dāng)修改,違反了法規(guī)規(guī)定的側(cè)面碰撞測(cè)試程序和方法。
在發(fā)現(xiàn)不當(dāng)行為后,大發(fā)已立即向檢查和認(rèn)證機(jī)構(gòu)報(bào)告并咨詢(xún),在與豐田汽車(chē)討論后暫停發(fā)貨。待更換零部件后,在檢驗(yàn)和認(rèn)證機(jī)構(gòu)在場(chǎng)的情況下重新測(cè)試,確認(rèn)側(cè)面碰撞性能符合規(guī)定后,恢復(fù)出貨。
由于事件嚴(yán)重性,豐田汽車(chē)董事長(zhǎng)豐田章男親自致歉,表示這是背叛客戶(hù)信任的絕對(duì)不可接受的行為。
此次事件涉及豐田品牌的乘用車(chē),問(wèn)題并非僅限于大發(fā)汽車(chē)公司。豐田章男表示,公司將從詳細(xì)調(diào)查和全面收集事實(shí)開(kāi)始,了解情況,確定真正原因,并努力防止再次發(fā)生。同時(shí)還表示,將盡最大努力盡快重新獲得客戶(hù)的信任。
值得注意的是,這并非豐田汽車(chē)首次陷入造假丑聞。
2022年3月,豐田汽車(chē)集團(tuán)旗下子公司日野汽車(chē)向外界承認(rèn),引擎數(shù)據(jù)存在造假,且造假時(shí)長(zhǎng)已近20年;
2021年2月,日本汽車(chē)零部件供應(yīng)商曙光制動(dòng)器工業(yè)株式會(huì)社(豐田、本田、馬自達(dá)、三菱等車(chē)企的供應(yīng)商)向公眾道歉,該公司4家日本本土工廠生產(chǎn)的剎車(chē)及其零部件產(chǎn)品中,約有11.4萬(wàn)件產(chǎn)品的數(shù)據(jù)是篡改或者編造出來(lái)的;
此外,在2020年10月,日本國(guó)內(nèi)最大的汽車(chē)安全帶供應(yīng)商日本均勝安全系統(tǒng)公司被曝出對(duì)部分在強(qiáng)度測(cè)試中沒(méi)有達(dá)標(biāo)的安全帶進(jìn)行了“數(shù)據(jù)篡改”。僅在日本國(guó)內(nèi),未達(dá)標(biāo)安全帶超過(guò)900萬(wàn)條,涉及約200萬(wàn)輛汽車(chē),包括豐田、本田和日產(chǎn)在內(nèi)的10家日本車(chē)企。
總結(jié):豐田汽車(chē)在這次事件中再次面臨造假丑聞,公司董事長(zhǎng)豐田章男親自出面致歉,并承諾全面調(diào)查、努力防止再次發(fā)生類(lèi)似問(wèn)題,以盡快重新獲得客戶(hù)的信任。
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