“在過去的五年里，雖然我們遇到了前所未有的困難和挑戰(zhàn)，但市場信心沒有改變，經(jīng)濟(jì)韌性沒有改變，特許經(jīng)營市場仍然有足夠的活力?！?月25日至26日，CCFA新消費(fèi)論壇-2023中國特許經(jīng)營大會在北京國家會議中心舉行，會議以“夯實(shí)特許經(jīng)營基礎(chǔ)”為基礎(chǔ)。 以擴(kuò)大連鎖規(guī)模為主題，探討數(shù)字特許經(jīng)營生態(tài)下特許公司的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)模化之路。

中國連鎖經(jīng)營協(xié)會副秘書長楊雯在開場演講中指出，中國特許經(jīng)營市場的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)?；谶^去五年中有了很大的提高。截至今年4月，全國商業(yè)特許經(jīng)營備案公司總數(shù)已達(dá)9549家，比2017年增長近兩倍。與2017年相比，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會統(tǒng)計的TOP100特許連鎖銷售規(guī)模增長了2500億元，商店總數(shù)增長了20萬個。他認(rèn)為，中國特許經(jīng)營市場已經(jīng)進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段。未來，特許經(jīng)營市場將進(jìn)一步向下沉、國際化發(fā)展。

30多位特許連鎖企業(yè)代表和行業(yè)專家分享了公司在特許經(jīng)營體系建設(shè)、風(fēng)險控制、產(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)鏈建設(shè)、品牌戰(zhàn)略、跨境經(jīng)營、客戶群體開發(fā)、區(qū)域擴(kuò)張等標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；掝}方面的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)。

百勝中國黃記煌品牌總經(jīng)理?xiàng)钶砻粼诜窒碇兄赋?，加盟體系帶來的差異化優(yōu)勢包括幫助控制重點(diǎn)市場、幫助品牌研究打磨優(yōu)秀店鋪模式、協(xié)同加盟商自有資源，讓企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)、營銷、新業(yè)務(wù)方面實(shí)現(xiàn)1 1>2。今后黃記煌將重視全方位的規(guī)劃，重視開店準(zhǔn)確，開好店。

天貓汽車維修總經(jīng)理李逸談到了如何通過建立底層客戶標(biāo)簽系統(tǒng)，通過全鏈路數(shù)字化創(chuàng)新傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，通過系統(tǒng)驅(qū)動服務(wù)；通過創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫，規(guī)范門店運(yùn)營管理系統(tǒng)，簡化門店管理；讓下游車主端透明，實(shí)現(xiàn)透明消費(fèi)。

檸季創(chuàng)始合作伙伴汪潔在現(xiàn)場拆解了檸季2年1500家門店的發(fā)展戰(zhàn)略:一是加盟模式的推進(jìn)，不同階段對應(yīng)不同的關(guān)注點(diǎn)；二是開城戰(zhàn)略，要提前規(guī)劃好哪些地方適合開店，店鋪密度有多高；最后是自進(jìn)化系統(tǒng)，一定要有非常組織的超級品牌。

21世紀(jì)房地產(chǎn)中國區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官盧航分享了21世紀(jì)如何通過跨境融合新業(yè)態(tài)，深入挖掘特許經(jīng)營新領(lǐng)域:21的社區(qū)生態(tài)業(yè)務(wù)包括兩家商店和一個貨架，一家商店指的是咖啡的改造，另一家指的是店主。通過店主開一家21會所，選擇這些新業(yè)態(tài)的共同點(diǎn)是人際關(guān)系，利用高頻率降低頻率業(yè)務(wù)，更好地融入社區(qū)。

(圓桌對話階段)

會議期間還舉辦了許多專題論壇，如特許人才培養(yǎng)、特許經(jīng)營常見的法律問題、體驗(yàn)營銷等。

與此同時，第60屆中國特許經(jīng)營展也在國家會議中心舉行，涉及70多個行業(yè)400多個品牌。第一天，它吸引了成千上萬的人參觀，突出了實(shí)體經(jīng)濟(jì)的韌性和活力。

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