當前提到企業(yè)數(shù)字化轉型，你會想到哪些關鍵詞？

比如：

失敗率高

技術與業(yè)務融合

以價值為中心

等等..........

其中最常見的還是這句：數(shù)字化轉型是一把手工程。

什么意思呢？

理解起來就是數(shù)字化轉型必須一把手親自來抓，必須以工程化、系統(tǒng)化的思維來做建設及后期運營工作。

看似簡單的一句話，卻蘊涵著企業(yè)數(shù)字化轉型成功與失敗的無窮奧秘。

在大部分傳統(tǒng)企業(yè)領導層眼里，數(shù)字化轉型是件很簡單的事情，以為做數(shù)字化就是買買買，買了硬件買軟件，買了軟件買安全，如果說數(shù)字化項目建設失敗，那一定是軟件的錯，功能不行，所以還得繼續(xù)買更好的軟件，這樣進入重復建設的循環(huán)。

而在大部分企業(yè)一把手的眼里，數(shù)字化價值體現(xiàn)太難了，并沒有想象中的那樣實現(xiàn)立竿見影的效果，人招了不少，錢花了不少，效果沒看到，還是信息部門的能力問題。

那么在企業(yè)CIO眼里的數(shù)字化是什么樣的呢？那就是數(shù)字化建設太難了，業(yè)務部門不配合，沒資金，一把手缺支持，出了問題全是信息部門來背鍋。

所以從以上三點不同的視角不難看出，數(shù)字化建設成功推進的前提條件就是共識，共識源于意識，但有意識并不代表有共識，所以數(shù)字化建設先成于一把手的意識，但敗于各級業(yè)務部門無法達成的共識。但在實際的工作場景中達成共識何其難，尤其是與不懂數(shù)字化但又喜歡彎道超車的一把手同頻。前幾日在群內(nèi)看到某CIO在大倒苦水，說企業(yè)數(shù)字化做的非常艱難且非常一般，就做了一套報表系統(tǒng)，很多數(shù)據(jù)還是在后臺用Excel填報的，但一把手在給上級匯報數(shù)字化建設成果中，吹的是天花亂墜，平臺的名字還冠以“**平臺5.0”，當群友問為什么是5.0時，該CIO苦笑著說：“因為領導說當前工業(yè)已經(jīng)到了4.0，我們必須超過4.0，才能體現(xiàn)公司數(shù)字化建設成果及系統(tǒng)的特色，所以就把該平臺命名為5.0”，此話一出，惹得群內(nèi)笑聲一片，細品卻體現(xiàn)著某些企業(yè)領導對數(shù)字化的無知及CIO的無奈。

企業(yè)數(shù)字化轉型為什么會失敗，認知難、共識難是最主要的原因。都說數(shù)字化轉型是一把手工程，但老楊認為應該是核心任務更為恰當，因為工程是可以“轉包”的，而現(xiàn)實中這種“轉包”的行為并不少見，因為企業(yè)一把手的某些原因，比如工作忙，總會把數(shù)字化建設的任務分配給某分管領導，其實這樣做也很正常，但在執(zhí)行過程中會存在如下問題：

1.易將數(shù)字化變成任務式、口號化，雷聲大雨點小；

很多傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化建設一開始搞的風風火火，成立了以一把手為中心的所謂的數(shù)字化轉型委員會，看似在戰(zhàn)略上很重視，但現(xiàn)實是這個委員會并沒有起到應有的作用，僅僅是個“牌”而已，這個“牌子”下并沒有相應的職責分工、責任明確到人，也沒有相關的工作機制。而做為這個組織的一把手，其主要工作精力并沒有在數(shù)字化建設上，所以也不會在數(shù)字化轉型建設過程中親力親為，這就導致了一個巨大的數(shù)字化管理空洞，一把手在數(shù)字化管理上的缺失，造成的結果就是上行下效，其他領導也會如此模仿，所以從這里我們不難看出在數(shù)字化轉型過程中親力親為的一把手非常重要，是企業(yè)數(shù)字化建設的風向標，是數(shù)字化能力的使然者。

2.分管領導大都是非專業(yè)人士，缺乏對數(shù)字化的深刻認知；

企業(yè)數(shù)字化轉型首先就是要借助信息技術來實現(xiàn)某些工作場景的在線化，在這個實現(xiàn)過程中要應用到各種技術，比如物聯(lián)網(wǎng)技術，涉及硬件、網(wǎng)絡、平臺、各種接口等，而技術又涉及一個時效性，若一時不慎只看價格而引進淘汰的技術，或引進剛問世的未加驗證的技術，這對企業(yè)來說無形中是數(shù)字化建設成本、時間的浪費，降低了數(shù)字化自身的價值體現(xiàn)。

3. 分管領導在一定程度上存在難以調(diào)動企業(yè)資源的問題；

數(shù)字化轉型建設其實也是一個企業(yè)內(nèi)部資源爭奪與協(xié)調(diào)的過程，眾所周知企業(yè)的資源是有限的，特別是在當前高度不確定的環(huán)境下，哪個部門為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值，那么資源就想當然的向其傾斜，比如資金、人力資源等；而企業(yè)數(shù)字化轉型建設恰恰是價值體現(xiàn)難與慢的復雜項目，如分管數(shù)字化的領導在企業(yè)內(nèi)無一定的影響力及威信，那么資源調(diào)動將成為最大的障礙，更不用說其他部門的配合了，而這一切將直接影響數(shù)字化的建設效果。

綜上所述，企業(yè)一把手要認清的是數(shù)字化轉型非軟件購買與技術升級，也非追潮流趕時髦，更不是其政績的舞臺，而是利用數(shù)字化技術對企業(yè)的深刻變革，涉及技術、涉及業(yè)務、涉及運營、涉及文化更涉及戰(zhàn)略，所以數(shù)字化轉型是一把手的核心任務，一把手應對數(shù)字化持有敬畏之心、嚴謹之心、責任之心。

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