" 情感交互 " 正在成為機器邁向 AGI 的下一個戰(zhàn)場。

近幾年隨著 AI 技術(shù)的迅速演進(jìn)，機器學(xué)習(xí)的領(lǐng)域逐漸從文字、圖像、視頻等模態(tài)，轉(zhuǎn)向更為復(fù)雜的情感識別。在情感識別技術(shù)發(fā)展下，" 陪伴機器人 " 已發(fā)展為具有潛力的細(xì)分賽道。Precision Reports 數(shù)據(jù)顯示，2023 年全球陪伴機器人市場規(guī)模預(yù)估為 920311 萬美元，未來 5 年年復(fù)合增長率預(yù)計達(dá)到 25.68%。

成立于 2014 年，可以科技是 36 氪長期關(guān)注的機器人企業(yè)。其首款產(chǎn)品 ClicBot（可立寶）為可自由組裝構(gòu)型的模塊化機器人。ClicBot 好比可自由組裝成遙控車、機械臂、機械寵物等形態(tài)的機器人樂高，用戶可通過搭積木般的拼接以及功能程序編寫，DIY 具有不同功能的機器人。

在生成式 AI 技術(shù)逐漸成熟的當(dāng)下，可以科技的第二代產(chǎn)品、陪伴機器人 Loona 則將功能重點從樂高般的 DIY，轉(zhuǎn)移到了人機交互。36 氪曾有關(guān) Loona 的功能做過詳細(xì)的介紹。

可以科技創(chuàng)始人兼 CEO 楊健勃告訴 36 氪，Loona 的 " 寵物 " 形態(tài)來源于 ClicBot 中最受用戶歡迎的構(gòu)型。這一現(xiàn)象側(cè)面反映出，用戶對于機器提供類生命體的智能交互具有較高的需求，" 我們想通過 Loona 打造下一代機器人智能決策機（Intelligent decision making machine）通過智能決策機，可以讓機器人能夠通過多模態(tài)地信息流暢地表達(dá)情感，讓機器人真正懂人 "。而情感交互可以將機器人人機交互體驗從 " 理解命令 " 提升到 " 懂你 "，讓機器人可以自由地表達(dá)情感。

想在機器人上實現(xiàn)智能情感交互，需要在感知、決策、執(zhí)行三個環(huán)節(jié)構(gòu)建完整的軟硬件系統(tǒng)。

作為建立人類情感模型的先決條件，高質(zhì)量的人機情感交互數(shù)據(jù)一直是稀缺資源。楊健勃告訴 36 氪，數(shù)據(jù)采集的難點主要有二：一是需要雙相交互，二是需要脫敏，不侵犯個人隱私。

為此，可以科技通過深度強化學(xué)習(xí)算法建立了一條從視覺感知、到生成式情感交互 AI 模型的通路。

在感知層，作為能夠 " 讀空氣 " 的寵物，Loona 的情感反饋來源于一整套復(fù)雜的視覺軟硬件系統(tǒng)。作為 " 眼睛 "，Loona 搭載的 3D-ToF 攝像頭等感知元件和算法可以實現(xiàn)人臉識別、身體檢測、動態(tài)靜態(tài)手勢識別、人體骨骼識別、3D 動作捕捉、物體識別、情感感知、寵物識別、場景識別、標(biāo)志識別等感知功能。

在決策層，在基于機器人收集到的脫敏交互數(shù)據(jù)，可以科技將 Loona 的基于數(shù)據(jù)庫索引的交互模型轉(zhuǎn)換成了基于深度學(xué)習(xí)的 AI 模型，繼而則是通過 Loona 實機進(jìn)行強化學(xué)習(xí)。目前，Loona 擁有高日活躍率和持續(xù)提升的銷量，基于用戶反饋，Loona 的強化學(xué)習(xí)可以建立起數(shù)據(jù)飛輪。

在執(zhí)行層，基于以上兩環(huán)構(gòu)建的智能情感決策模型，可以科技正在研究一套實時交互生成系統(tǒng)。楊健勃介紹，以往 Loona 的情感表達(dá)采用的是由設(shè)計師提前設(shè)計的表情動作和音效來表達(dá)。接入情感決策模型后，Loona 的表情、動作和音效能根據(jù)用戶的交互實時生成，比如 Loona 的 " 眼球 " 能根據(jù)用戶的表達(dá)轉(zhuǎn)動，將交互周期從十幾秒縮短到毫秒級。未來，Loona 的實時交互系統(tǒng)還將持續(xù)升級。

" 決策模型會顛覆掉 Loona 以往的交互方式。" 楊健勃對 36 氪表示，" 指令和功能的概念會變得不重要，因為 Loona 能夠?qū)崟r理解人類的意圖，再自然地做出交互。"

而作為智能決策機，楊健勃認(rèn)為 Loona 與寵物陪伴或人類陪伴并非替代關(guān)系，而是關(guān)系的有機補充，" 生物的進(jìn)化有特殊的性能，目前 AI 側(cè)難以提供真實的感覺。但機器人的優(yōu)勢在于能夠從更多維度理解人且做出反饋，也更穩(wěn)定。相信它們將和寵物、人類有機共存。"

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