作者： 羅雁馨 李旋

11月14日，國(guó)家電網(wǎng)公司第十屆供電“服務(wù)之星”勞動(dòng)競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)喜訊傳來(lái)。國(guó)網(wǎng)甘肅省電力公司選手鄭曉婷憑借扎實(shí)的綜合素養(yǎng)，榮獲“十佳服務(wù)之星”稱號(hào)；王拓金以出色的業(yè)務(wù)能力，獲評(píng)“服務(wù)之星”。兩位選手在國(guó)家電網(wǎng)系統(tǒng)供電服務(wù)領(lǐng)域的頂級(jí)賽事中雙雙獲獎(jiǎng)，充分展現(xiàn)了國(guó)網(wǎng)甘肅省電力公司隴原供電服務(wù)隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)實(shí)力與精神風(fēng)貌。

此次競(jìng)賽聚焦供電營(yíng)業(yè)、計(jì)量管理、市場(chǎng)管理、服務(wù)監(jiān)督與營(yíng)銷(xiāo)稽查、配電搶修、營(yíng)配綜合服務(wù)六大核心專(zhuān)業(yè)，全面考核選手的理論功底、實(shí)操技能與情景應(yīng)對(duì)能力。

為全力備戰(zhàn)此次競(jìng)賽，國(guó)網(wǎng)甘肅省電力公司高度重視、精心部署，采用了適合營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)業(yè)務(wù)的“選、培、考”全鏈條備賽體系。依托公司成熟的“階梯式”營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)機(jī)制，為選手量身定制成長(zhǎng)路徑，創(chuàng)新采用“線上+集中+實(shí)戰(zhàn)”三維培訓(xùn)模式，圍繞競(jìng)賽重點(diǎn)開(kāi)展精準(zhǔn)化、靶向式訓(xùn)練，全面提升選手綜合素質(zhì)。

近年來(lái)，國(guó)網(wǎng)甘肅省電力公司一直將人才隊(duì)伍建設(shè)作為提升供電服務(wù)質(zhì)效的關(guān)鍵。通過(guò)建立供電服務(wù)人才庫(kù)、常態(tài)化開(kāi)展崗位練兵與技能比武、深化“導(dǎo)師帶徒”傳幫帶機(jī)制，打造了“以賽促學(xué)、以學(xué)促干、長(zhǎng)效育人”的人才培養(yǎng)生態(tài)，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)的人才支撐。此次兩名選手在全國(guó)賽場(chǎng)脫穎而出，正是公司人才強(qiáng)企戰(zhàn)略成果的生動(dòng)體現(xiàn)。

責(zé)任編輯：璇子

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