“像自動(dòng)化機(jī)器代替人，能保證質(zhì)量，這方面肯定能控制好。比如人燒焊時(shí)，可能會(huì)有情緒，從而影響工作?！?/p>

“每天上班，只要把料放好，機(jī)器就會(huì)自動(dòng)運(yùn)作。”

這些來(lái)自工廠的聲音，預(yù)示著機(jī)器時(shí)代正在到來(lái)。自動(dòng)化不僅改變了工廠的生產(chǎn)節(jié)奏，也在重塑我們的生活方式。原本輔助生產(chǎn)的機(jī)器，逐漸讓人類淪為輔助者。人們開(kāi)始堅(jiān)信——機(jī)器無(wú)所不能，甚至比人類更優(yōu)秀。

在這股看似不可阻擋的浪潮中，中山大學(xué)社會(huì)學(xué)教授許怡深入智能制造和自動(dòng)駕駛產(chǎn)業(yè)一線。她以研究者和勞動(dòng)者的雙重身份，揭開(kāi)了技術(shù)神話的另一面：機(jī)器并非中立，而是在社會(huì)建構(gòu)中獲得權(quán)威，并逐漸主導(dǎo)勞動(dòng)過(guò)程。只有擺脫各種“機(jī)器迷思”，才能喚起對(duì)更公正、民主、以人為本的技術(shù)未來(lái)的想象。

《機(jī)器時(shí)代：技術(shù)如何改變我們的工作和生活》

著者：許怡

出品人：楊曉燕

責(zé)任編輯：張丹妮

助理編輯：侯雨蓮

出版時(shí)間：2025.11

近年來(lái)，技術(shù)飛速發(fā)展，對(duì)勞動(dòng)力的替代迅速侵入我們的生活。一些技術(shù)以“提供便捷服務(wù)”之名，融入我們的日常，如餐館掃碼點(diǎn)餐、超市自助收銀、銀行自助業(yè)務(wù)辦理。另一些技術(shù)則突然出現(xiàn)，對(duì)工作和消費(fèi)方式產(chǎn)生了巨大沖擊，例如ChatGPT等人工智能大語(yǔ)言模型，以及各大城市街頭的無(wú)人駕駛出租車。

還有一些技術(shù)，如工業(yè)機(jī)器人和數(shù)控機(jī)床，雖不被大眾熟知，卻在工廠中逐漸取代工人，成為生產(chǎn)的核心力量，高效地生產(chǎn)著我們所需的消費(fèi)品。這些現(xiàn)象表明：我們正加速進(jìn)入自動(dòng)化與機(jī)器人時(shí)代，工作和生活方式必將被改寫(xiě)。

機(jī)器來(lái)了，工人何去何從

隨著科技進(jìn)步，未來(lái)人類可從事的工作可能越來(lái)越少，人類社會(huì)或許很快會(huì)進(jìn)入“沒(méi)有工作的世界”。1930年，經(jīng)濟(jì)學(xué)家凱恩斯提出“技術(shù)性失業(yè)”一詞，同時(shí)還有一個(gè)樂(lè)觀預(yù)言——技術(shù)進(jìn)步將把人們帶入經(jīng)濟(jì)樂(lè)土，屆時(shí)每周工作不超過(guò)15小時(shí)。然而，現(xiàn)實(shí)與凱恩斯的預(yù)測(cè)大相徑庭。如今，工人只感受到技術(shù)性失業(yè)的擔(dān)憂，并未進(jìn)入經(jīng)濟(jì)樂(lè)土，也未擁有更多閑暇時(shí)間。技術(shù)進(jìn)步并未真正將工人從繁重勞動(dòng)中解放出來(lái)。

哈佛大學(xué)社會(huì)學(xué)學(xué)者雷雅雯從“人生階段”角度解釋工人對(duì)“機(jī)器換人”的不同態(tài)度，認(rèn)為不同人生階段的工人有不同社會(huì)身份和責(zé)任。比如，二十來(lái)歲的年輕工人不擔(dān)心失業(yè)，他們想嘗試不同工作和行業(yè)，且認(rèn)為自己年輕，有條件學(xué)習(xí)新技能，所以大多沒(méi)有技術(shù)性失業(yè)的焦慮；三十多歲的工人上有老下有小，更關(guān)注工作穩(wěn)定性，對(duì)失業(yè)較為擔(dān)憂；四五十歲臨近退休的工人對(duì)“機(jī)器換人”大多不在意，因?yàn)樽优殉赡辏麄円淹瓿扇松匾?zé)任。

雷雅雯的觀點(diǎn)有一定解釋力，我在實(shí)地接觸的工人對(duì)“機(jī)器換人”的看法也在一定程度上印證了這一說(shuō)法。

“其實(shí)從進(jìn)廠那天就知道，大家是用勞動(dòng)力換錢(qián)。每個(gè)人都清楚自己的水平，不想干了可以走，工廠管理者不會(huì)阻攔。因?yàn)槟阒皇穷w小螺絲釘……你只是個(gè)普工，地位根本不對(duì)等?！?/p>

——小雨 富士康普工 23歲

“以后要是工廠全自動(dòng)化不用人了，就回家種田?！?/p>

——阿麗 新星足球廠普工 34歲

“以后不當(dāng)司機(jī)了，要么做保安，要么去廠里打工。現(xiàn)在工作都不好找?！?/p>

——武漢出租車司機(jī)D 40歲

（問(wèn)：您是否擔(dān)心無(wú)人駕駛出租車影響工作？）“我不擔(dān)心。我快退休了，干不了幾年了?！?/p>

——武漢網(wǎng)約車司機(jī)A 50歲

“我現(xiàn)在出來(lái)工作是為了消遣，拼球完成基本數(shù)量就行，不想太累……兒子27歲，跑業(yè)務(wù)，經(jīng)常出差，賺得多但不給我錢(qián)，有錢(qián)就買(mǎi)車、給女朋友花錢(qián)……希望他趕緊結(jié)婚生子，我回家?guī)O子?，F(xiàn)在沒(méi)孫子帶，回家沒(méi)事做，要么躺著，要么打麻將，對(duì)身體不好?！?/p>

——鄧大姐 足球廠拼球工 50歲

二十多歲的年輕工人充滿活力，容易對(duì)現(xiàn)實(shí)不滿，但不滿多源于工作條件而非機(jī)器；三四十歲的中年工人為生計(jì)所困，行動(dòng)決策優(yōu)先考慮保障生計(jì)或捍衛(wèi)既得利益；臨近退休的工人大多對(duì)變化漠不關(guān)心，他們可能是意識(shí)上的覺(jué)醒者——基于多年打工經(jīng)驗(yàn)，卻是行動(dòng)上的旁觀者。

然而，“人生階段論”只能粗略解釋不同年齡段工人對(duì)機(jī)器的態(tài)度，無(wú)法說(shuō)明他們是否采取行動(dòng)。工人對(duì)機(jī)器的態(tài)度和行動(dòng)，不僅與人生階段有關(guān)，還與自身處境有關(guān)。更重要的是，他們是否獲得意識(shí)啟蒙，是否形成對(duì)機(jī)器的批判意識(shí)和集體行動(dòng)意識(shí)。

“技術(shù)性失業(yè)”焦慮

風(fēng)馳廠是一家日資汽車座椅生產(chǎn)企業(yè)，2010年受汽車行業(yè)罷工潮影響，隨后建立了工資集體協(xié)商制度。每年，企業(yè)工會(huì)代表工人與資方協(xié)商，工人薪資不斷上漲。得益于汽車行業(yè)的發(fā)展，風(fēng)馳廠工人福利待遇好，都愿意長(zhǎng)期工作。

2015年起，工廠開(kāi)始“機(jī)器換人”，核心工種焊工出現(xiàn)冗余。原本焊工因技能要求高、工作環(huán)境有有害物質(zhì)，享有每月200元技能津貼和150元環(huán)境津貼，這350元計(jì)入固定工資，加班費(fèi)和年終獎(jiǎng)也以此為基數(shù)計(jì)算。引入焊接機(jī)器人后，大量焊工轉(zhuǎn)為普工，管理層曾通告取消焊工津貼。

這一降低待遇的舉措引發(fā)了焊工的抱怨和不滿，甚至引發(fā)集體行動(dòng)。一條生產(chǎn)線約十名焊工停工抗議，他們向管理層抱怨：

“我們是以焊工身份進(jìn)廠的……現(xiàn)在你們找理由不讓我們焊，這不是我們的錯(cuò)?！?/strong>

然而，該生產(chǎn)線的停工未引起太大反響，也未得到其他生產(chǎn)線工人的支持。管理層很快調(diào)來(lái)多能工頂崗，生產(chǎn)恢復(fù)。參與停工的工人被解雇，資方按工作年限給予足額經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

其他焊工雖不同意降低待遇方案，但有了前車之鑒，不敢再采取激進(jìn)抗議行動(dòng)。由于企業(yè)實(shí)行集體談判制度，重要政策需工會(huì)同意。焊工只能拒絕在公司決議上簽字，并要求工會(huì)與管理層協(xié)商。最終，企業(yè)工會(huì)協(xié)調(diào)一年后，勞資雙方達(dá)成妥協(xié)——不再?gòu)氖潞附幼鳂I(yè)的焊工津貼降為每月120元，仍從事焊接的焊工待遇不變。

工人們很難將這一結(jié)果視為勝利，因?yàn)楹腹ご鼋档停Y方繼續(xù)通過(guò)“人員合理化低減”計(jì)劃裁員。

職位高的管理人員和年資長(zhǎng)的工人被約談協(xié)商離職，協(xié)商離職員工可獲至少“N + 1”個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。企業(yè)實(shí)施自動(dòng)化后，員工數(shù)量從2012年前的1000多人減至2018年的700人左右，減少約三分之一。此外，新招聘員工多為臨時(shí)工，包括派遣工和實(shí)習(xí)生，他們薪資僅達(dá)當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)，且無(wú)其他福利，用人成本遠(yuǎn)低于正式工。

結(jié)束對(duì)風(fēng)馳廠工人訪談四年后，我在當(dāng)?shù)爻俗W(wǎng)約車遇到該廠前員工何師傅，了解到當(dāng)年資方裁員細(xì)節(jié)。何師傅是風(fēng)馳廠最早一批員工，從一線員工晉升為現(xiàn)場(chǎng)管理者，廠內(nèi)工齡11年。因年資長(zhǎng)、工資高，他成為裁員對(duì)象。

他回憶，那兩年廠里專門(mén)招聘人力資源課長(zhǎng)負(fù)責(zé)裁減老員工。課長(zhǎng)先找出目標(biāo)員工工作差錯(cuò)并收集證據(jù)，再約談協(xié)商離職。何師傅無(wú)奈接受協(xié)商離職方案。

離開(kāi)風(fēng)馳廠后，何師傅留在當(dāng)?shù)亻_(kāi)網(wǎng)約車。我問(wèn)他現(xiàn)在工作與以前的不同，他說(shuō)：“感覺(jué)不太一樣，以前收入更穩(wěn)定，但工作時(shí)間不能自己控制；現(xiàn)在收入不穩(wěn)定，但時(shí)間更靈活?！?/p>

我又問(wèn)：“如果資方不要求你離職，你會(huì)繼續(xù)留在廠里嗎？”他回答：“應(yīng)該會(huì)。”

擁抱技術(shù)進(jìn)步

并非所有工人都抵觸技術(shù)進(jìn)步或反抗機(jī)器統(tǒng)治。部分工人對(duì)技術(shù)進(jìn)步持樂(lè)觀態(tài)度，他們?cè)敢鈸肀Ъ夹g(shù)變革。實(shí)際上，抵制或擁抱技術(shù)革新并非簡(jiǎn)單的選擇。

2017年5月，我?guī)W(xué)生到向日葵社會(huì)工作服務(wù)中心參訪，曉俊和其他工友與學(xué)生分享交流。當(dāng)時(shí)他處于工傷康復(fù)期，交談時(shí)會(huì)刻意遮掩受傷手指，顯得局促不安。通過(guò)這次活動(dòng)，我了解到他的第一段工作經(jīng)歷和工傷遭遇。

19歲時(shí)，曉俊從技校機(jī)電專業(yè)畢業(yè)后，進(jìn)入造船廠當(dāng)電工。造船廠工作辛苦且有較高安全風(fēng)險(xiǎn)。不到兩年，他就遭遇工傷。那天，因工廠趕進(jìn)度、人手不足，他被安排操作從未接觸過(guò)的錨機(jī)，因操作不當(dāng)，錨機(jī)鋼板掉落砸傷左手食指。受傷后，主管讓他去廠醫(yī)務(wù)室處理，廠醫(yī)謊稱是皮外傷，簡(jiǎn)單消毒包扎。后來(lái)傷口持續(xù)出血，主管才帶他去區(qū)級(jí)醫(yī)院。醫(yī)生告知傷勢(shì)嚴(yán)重，需磨骨縫合并住院治療。從未經(jīng)歷過(guò)這些的曉俊十分恐懼，擔(dān)心會(huì)殘疾。

受傷后，工廠主任找他談話，勸他不要申報(bào)工傷，“私了”工廠會(huì)給兩萬(wàn)元。曉俊知道工傷上報(bào)會(huì)影響管理層績(jī)效考核和工廠。不久，廠里安排班長(zhǎng)和同事探望，大家都勸他不要把矛盾鬧大。后來(lái)，在向日葵社工的建議和幫助下，曉俊堅(jiān)持讓工廠上報(bào)工傷，最終被評(píng)定為十級(jí)傷殘，并獲得相應(yīng)工傷待遇。

康復(fù)后，曉俊離開(kāi)造船廠，他說(shuō)“對(duì)重工企業(yè)有心理陰影”。之后半年，他回老家嘗試做小生意，幾個(gè)月虧了幾萬(wàn)元，只好再次外出打工。

24歲時(shí)，他應(yīng)聘舒然廠工程部技術(shù)崗位。該崗位最低學(xué)歷要求是大專，好在曉俊一直在提升學(xué)歷，參加成人高考即將獲得大專文憑?；蛟S是急需技術(shù)人才，舒然廠通過(guò)了他的求職申請(qǐng)，盡管入職時(shí)距拿到學(xué)歷證書(shū)還有五個(gè)月。

入職后，曉俊被派往工廠機(jī)器人供應(yīng)商處學(xué)習(xí)操作和調(diào)試機(jī)器人，并取得廠家頒發(fā)的操作上崗證。工程部有兩名技術(shù)員，曉俊負(fù)責(zé)控制系統(tǒng)維護(hù)，另一名負(fù)責(zé)機(jī)器人調(diào)試，他們還需培訓(xùn)自動(dòng)化生產(chǎn)部的機(jī)器人操作工，并在新設(shè)備引進(jìn)時(shí)進(jìn)行樣品制作和調(diào)試。這份工作每月到手工資近7000元，比在造船廠多1000 - 2000元。曉俊還計(jì)劃參加專升本考試提升學(xué)歷。廠里曾許諾派他去英國(guó)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，甚至有機(jī)會(huì)去海外分廠教授當(dāng)?shù)毓と思夹g(shù)。當(dāng)時(shí)他對(duì)未來(lái)充滿信心，與人交流時(shí)不再遮掩殘缺手指。

“我覺(jué)得目前人工智能（自動(dòng)化）這一塊會(huì)一直發(fā)展，國(guó)家也在推動(dòng)。學(xué)會(huì)這個(gè)，以后十年二十年都能有飯吃。”

——曉俊

2019年6月，我第三次回訪曉俊，過(guò)去一年廠里給他們部門(mén)增加了生產(chǎn)半自動(dòng)化機(jī)臺(tái)的任務(wù)，他不得不經(jīng)常加班。工資雖略有增加，但主要靠加班費(fèi)。

據(jù)曉俊說(shuō)，加班多時(shí)獎(jiǎng)金會(huì)被削減，最終到手收入變化不大。此外，廠里原本許諾的去英國(guó)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)泡湯了，去海外分廠培訓(xùn)外國(guó)工人也成了空頭支票。

談及未來(lái)規(guī)劃，曉俊表示，因所在地區(qū)城市改造，舒然廠將搬遷至周邊城市，他不打算隨廠搬遷。盡管可能要換工作，但他相信持續(xù)提升技能能為自己帶來(lái)更好的職業(yè)前景。

短期內(nèi)，他計(jì)劃報(bào)考可編程控制器（PLC）程序設(shè)計(jì)師證書(shū)?？歼@個(gè)證需自費(fèi)參加培訓(xùn)，考到證就有跳槽到其他公司的資本。

曉俊說(shuō)：“我們廠里的工作有專業(yè)知識(shí)，但已落后，沒(méi)涉及高端技術(shù)……我想學(xué)習(xí)更先進(jìn)知識(shí)，往更高技術(shù)層次發(fā)展，才有更好前途……機(jī)器人、自動(dòng)化行業(yè)市場(chǎng)需求大，有資源和訂單，幾個(gè)人就能合伙開(kāi)公司?！?/p>

曉俊的經(jīng)歷表明，技術(shù)進(jìn)步可能為部分工人提供向上發(fā)展的機(jī)會(huì)，但這種機(jī)會(huì)并非必然，工人需具備一定人力資本，如學(xué)歷、年齡和專業(yè)背景。

同時(shí)，曉俊的經(jīng)歷也揭示了現(xiàn)實(shí)——技術(shù)賦能并非一勞永逸。隨著新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，勞動(dòng)者花費(fèi)數(shù)年學(xué)習(xí)掌握的知識(shí)技能可能很快過(guò)時(shí)或被淘汰。即使是技術(shù)型工人，也需不斷學(xué)習(xí)，并自行承擔(dān)經(jīng)濟(jì)和時(shí)間成本，才能跟上技術(shù)革新步伐。而隨著人工智能和自動(dòng)化機(jī)器的發(fā)展，技術(shù)型工人與技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。

（本文節(jié)選自《機(jī)器換人》第七章，有刪節(jié)）

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作者 / 許怡

版式 / Alice

「作者介紹」

許怡，中山大學(xué)社會(huì)學(xué)與人類學(xué)學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師。曾獲清華大學(xué)文學(xué)學(xué)士、牛津大學(xué)理學(xué)碩士、香港理工大學(xué)社會(huì)學(xué)博士學(xué)位。主要研究領(lǐng)域?yàn)閯趧?dòng)社會(huì)學(xué)。近年來(lái)聚焦技術(shù)升級(jí)與勞動(dòng)變遷，主持多項(xiàng)“機(jī)器換人”相關(guān)研究，并在國(guó)內(nèi)外核心期刊發(fā)表多篇高影響力論文。

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