IT之家11月24日消息，昨晚22時許，極越部分車輛出現(xiàn)App顯示離線、遠(yuǎn)程控制功能暫時不可用的情況。對此，官方進(jìn)行了回應(yīng)。

極越稱，接到反饋后，技術(shù)團(tuán)隊第一時間啟動應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，全力開展問題排查與修復(fù)工作，請大家耐心等待。對于此次短暫異常給各位用戶帶來的不便，深表歉意。

IT之家注意到，極越汽車今年7月在微信公眾號上發(fā)布《關(guān)于極越車機(jī)軟件服務(wù)及車輛售后質(zhì)保范圍》公告，主要涵蓋極越車輛車機(jī)軟件服務(wù)、售后質(zhì)保范圍的界定。

極越表示，通過極越汽車正常銷售渠道銷售的車輛，可享受正常車機(jī)服務(wù)，保障車機(jī)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，同時可按照國家相關(guān)法律法規(guī)享受車輛質(zhì)保服務(wù)。通過極越汽車授權(quán)銷售渠道銷售的車輛，極越僅提供車機(jī)軟件服務(wù)，售后服務(wù)由銷售方提供。

同時，對于被盜車輛、已報廢車輛和跨境流通的海外銷售車輛，極越不提供車機(jī)軟件服務(wù)和車輛售后質(zhì)保。

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