云南石林，喀斯特地貌奇絕，彝族撒尼人在此世代聚居、能歌善舞。如何讓司法服務(wù)跨越語言鴻溝，真正走進(jìn)各族群眾心里？這是石林法院必須答好的民生考題。近年來，該院深耕“雙語服務(wù)”，用鄉(xiāng)音傳遞司法溫情，以溝通暢通消除隔閡，靠服務(wù)溫度筑牢信任，成功打開了民族團(tuán)結(jié)與司法便民利民惠民的“心門”。

第一道密碼：建強(qiáng)雙語隊(duì)伍，打通語言壁壘

石林法院立足轄區(qū)多民族實(shí)際，依托“阿詩瑪”“高瑪饒”彝漢雙語調(diào)解室，組建了一支“懂民情、通雙語”的審判輔助隊(duì)伍，特邀44名調(diào)解員，其中12名精通彝語、苗語。庭審中，他們既是翻譯員，又是調(diào)解員，用熟悉的鄉(xiāng)音鄉(xiāng)情搭建信任橋梁，保障訴訟流程順暢與司法嚴(yán)謹(jǐn)。同時(shí)，法院構(gòu)建立體化便民訴訟網(wǎng)絡(luò)，在訴訟服務(wù)中心設(shè)“雙語導(dǎo)訴臺(tái)”，提供從立案指引、文書送達(dá)至判后答疑的全流程彝漢雙語服務(wù)，讓各族群眾“聽得懂、說得出、辦得順”。

第二道密碼：延伸服務(wù)觸角，覆蓋最后一公里

彝族村民畢某（原告）與畢某（被告）是姑嫂，2023年原告丈夫去世后，兩人因12塊耕地的經(jīng)營權(quán)多次爭執(zhí)——原告認(rèn)為耕地已依法繼承確權(quán)，被告則稱是哥哥生前贈(zèng)予。因雙方漢語表達(dá)不暢，矛盾遲遲未決。石林法庭湯國法官帶領(lǐng)雙語巡回審判團(tuán)隊(duì)上門調(diào)解，用彝語解讀土地承包經(jīng)營權(quán)相關(guān)法律，結(jié)合民族重視親情的傳統(tǒng)耐心勸說，最終姑嫂和解，既守了法律底線，又護(hù)了家庭和睦，旁聽村民也在潛移默化中接受了法治教育。

“雙語服務(wù)”不局限于法庭。針對(duì)偏遠(yuǎn)村寨群眾的司法需求，法官背著國徽深入彝家村寨，在田間地頭開展“巡回審判”，用雙語審理、調(diào)解，把法治課堂搬到群眾家門口。2025年，開展刑事案件巡回審理2次、民事案件53次，實(shí)現(xiàn)“審理一案、教育一片”。

第三道密碼：深化普法強(qiáng)基，破解維權(quán)看不懂難題

石林法院以“阿詩瑪”雙語普法品牌為核心，結(jié)合彝族火把節(jié)、密枝節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日開展沉浸式普法。雙語法官走進(jìn)村寨，用雙語講解《民法典》中婚姻家庭、彩禮返還、婦女維權(quán)等熱點(diǎn)問題，通過“以案釋法”讓法律融入日常生活。同時(shí)，聯(lián)合婦聯(lián)、教育系統(tǒng)開展法治進(jìn)校園、家庭教育指導(dǎo)等活動(dòng)，年均開展雙語普法30余次，覆蓋群眾2000余人。

第四道密碼：融合情理法，讓群眾真正信得過

彝族村民昂某向甲公司定做電烤煙房并付定金，甲公司按約安裝后，昂某因烤煙未售出暫時(shí)無力支付尾款，甲公司訴至法院。圭山法庭舒馨穎法官了解到昂某所在村寨是少數(shù)民族聚居地，且正值烤煙烘烤關(guān)鍵期，立即帶雙語工作人員上門溝通。工作人員用彝語傾聽昂某的實(shí)際困難，同時(shí)向甲公司說明情況，最終促成雙方協(xié)議：甲公司減免部分利息，昂某售煙后一次性付尾款，既保障企業(yè)權(quán)益，又緩解農(nóng)戶壓力，實(shí)現(xiàn)“案結(jié)事了人和”。

法律有剛性，更需溫度傳遞。石林法院的“雙語法官”“雙語調(diào)解員”深知，許多糾紛源于人情事理。辦案時(shí)，他們既精準(zhǔn)適用法律，又善用彝族“和諧”文化調(diào)解。2025年以來，通過先行調(diào)解412件，成功化解237件，累計(jì)接待各族群眾6000余人次。

從“語言相通”到“情感相融”，從“聽得懂”到“信得過”，石林法院的“雙語服務(wù)”，解開的不僅是語言的密碼，更是通往民心的密碼。它用最質(zhì)樸的方式詮釋了“努力讓人民群眾在每一個(gè)司法案件中感受到公平正義”的內(nèi)涵，為民族地區(qū)基層治理提供了司法實(shí)踐樣本，讓法治陽光平等照耀每一位群眾。

供稿|綜合辦

編輯|黃斯敏

一審|文招弟

二審|施本增

三審|曹勇

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原標(biāo)題：《從“聽得懂”到“信得過”——解鎖石林法院“雙語”服務(wù)密碼》

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