IT 之家 11 月 28 日消息，科技媒體 Windows Latest 于 11 月 28 日發(fā)布博文稱，在戴爾 2026 財(cái)年第三財(cái)季財(cái)報(bào)會(huì)議上，該公司副董事長(zhǎng)兼首席運(yùn)營(yíng)官 Jeffrey Clarke 表示，微軟推動(dòng)用戶升級(jí)至 Windows 11 的策略未達(dá)預(yù)期效果。

Clarke 指出，與 Windows 10 替代 Windows 7/8 時(shí)期相比，Windows 11 當(dāng)前的用戶轉(zhuǎn)型進(jìn)度明顯更為遲緩。

IT 之家援引該博文內(nèi)容介紹，Clarke 透露，在距離上一代系統(tǒng)停止服務(wù)的時(shí)間點(diǎn)相同的情況下，Windows 11 的普及率比 Windows 10 同期落后了 10 到 12 個(gè)百分點(diǎn)，這一數(shù)據(jù)直接印證了外界對(duì)新系統(tǒng)市場(chǎng)接受度不高的猜測(cè)。

戴爾進(jìn)一步分析了全球約 15 億臺(tái) Windows 設(shè)備的存量結(jié)構(gòu)，展示了更詳細(xì)的市場(chǎng)情況。數(shù)據(jù)顯示，目前仍有 5 億臺(tái)硬件配置完全支持 Windows 11 的 PC，用戶卻堅(jiān)持使用 Windows 10。

同時(shí)，還有約 5 億臺(tái)使用四年以上的老舊 PC，因硬件門檻限制無(wú)法運(yùn)行 Windows 11。這意味著全球三分之二的 Windows 用戶尚未使用 Windows 11，如此龐大的“釘子戶”群體使得 PC 市場(chǎng)的換機(jī)周期被延長(zhǎng)。

針對(duì) Windows 11 升級(jí)乏力的現(xiàn)狀，微軟近期采取了更激進(jìn)的措施，比如在 Windows 10 系統(tǒng)中通過(guò)全屏彈窗推廣新系統(tǒng)，還停止了對(duì) OneNote 等舊版應(yīng)用的支持，試圖以此迫使用戶升級(jí)。

不過(guò)，戴爾對(duì)短期內(nèi)的市場(chǎng)反應(yīng)持謹(jǐn)慎態(tài)度，預(yù)測(cè)明年 PC 銷量將保持穩(wěn)定。但對(duì)于硬件廠商來(lái)說(shuō)，這 5 億臺(tái)因硬件問(wèn)題無(wú)法升級(jí)的老舊設(shè)備，恰好是未來(lái)潛在的換機(jī)市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

盡管當(dāng)前市場(chǎng)情況膠著，戴爾仍對(duì)未來(lái)市場(chǎng)保持樂(lè)觀，并將突破的希望寄托于人工智能技術(shù)。Clarke 認(rèn)為，隨著 NPU（神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)處理單元）性能的提升以及端側(cè)小語(yǔ)言模型的應(yīng)用，AI PC 將為用戶提供切實(shí)的換機(jī)動(dòng)力。此外，市場(chǎng)分析指出，如果蘋果推出傳聞中的廉價(jià)版 MacBook，可能會(huì)進(jìn)一步促使 Windows PC 陣營(yíng)通過(guò)降價(jià)或技術(shù)創(chuàng)新來(lái)爭(zhēng)奪這部分猶豫不決的用戶。

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