自12月1日起，浙江省居民身份證“急用快辦”服務(wù)將在“浙里辦”APP正式上線。該服務(wù)旨在解決群眾在考試、參賽、省外就醫(yī)等特殊場景下的用證緊急需求，申請后3至5個工作日即可領(lǐng)證，切實(shí)提升便民服務(wù)效率。

今年6月，相關(guān)中心曾針對中高考考生首次推出“急用快辦”六項(xiàng)措施，包括開通綠色通道、提高制發(fā)證效率、設(shè)立臨時窗口等。此次依托“浙里辦”APP升級服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“一鍵申請”，為特殊用證場景提供更精準(zhǔn)、便捷的政務(wù)保障。

如何申請這項(xiàng)服務(wù)？具體操作步驟如下：

群眾可在急需用證事項(xiàng)發(fā)生前5至7個工作日（含當(dāng)天），通過“浙里辦”APP中的“浙警在線（浙警服務(wù)寶）”進(jìn)入“急用快辦”功能提交申請。領(lǐng)證時間最快為3個工作日（中心本級領(lǐng)?。钸t5個工作日（郵政特快專遞送達(dá)）。

服務(wù)上線后，專屬郵封將與普通身份證郵封區(qū)分，加快處理流程。

此外，中心開通專用咨詢熱線（0571-86780000），工作日9時至17時接聽群眾來電；同時增設(shè)24小時居民身份證自助取證機(jī)，有特殊需求的群眾也可直接前往中心領(lǐng)取，形成“線上便捷申請+線下多元領(lǐng)證+全程服務(wù)保障”的閉環(huán)體系。

編輯：劉亭序

校對：秦旦娟

責(zé)編：陳玲玲

監(jiān)制：陳賽亞

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