作者：Sage

編輯：Panda

近期，DQ冰淇淋意外成為《瘋狂動(dòng)物城2》的觀影“標(biāo)配”，原因竟是它“能吃兩個(gè)小時(shí)”的特性。這波熱度并非品牌官方策劃或聯(lián)名合作，而是源于網(wǎng)友的意外發(fā)現(xiàn)——DQ冰淇淋可凍得“邦邦硬”，再加上干冰加持不易融化，剛好能從電影開場吃到散場。這一特點(diǎn)讓它在影片上映期間被大量影迷自發(fā)帶進(jìn)影院，獲封“傳奇耐吃王”。

DQ冰淇淋

在小紅書、抖音、微博等社交平臺，“帶DQ看《瘋狂動(dòng)物城2》”的相關(guān)話題帖文持續(xù)增長。FBIF通過DQ小程序查看廣州3家門店，其中2家的暴風(fēng)雪冰淇淋曾顯示售罄；長沙、南京部分門店的暴風(fēng)雪系列也一度無法點(diǎn)單。還有湖北用戶反饋，外賣平臺上附近10公里的DQ冰淇淋外賣全部下架。

面對這波意外流量，DQ官方也積極“蹭熱度”。11月28日，@DQ冰淇淋在小紅書發(fā)文“你就說這邦邦硬DQ邦邦不邦邦”，之后還連續(xù)3天發(fā)布與“硬實(shí)冰淇淋”相關(guān)的內(nèi)容，并提醒消費(fèi)者：若需要能陪看完整場電影的“邦邦硬”暴風(fēng)雪，需下單時(shí)備注，門店正常出品的產(chǎn)品無法達(dá)到該效果。

瘋狂動(dòng)物城2

DQ的這次爆火始于小紅書網(wǎng)友的一次吐槽。11月24日，用戶@momo小王發(fā)文抱怨自己點(diǎn)的DQ吃了2小時(shí)還沒吃完，該帖獲得遠(yuǎn)超其日常內(nèi)容的流量，截至11月28日15:00，已有5.1萬點(diǎn)贊、1.4萬收藏和6221條評論。11月26日《瘋狂動(dòng)物城2》上映當(dāng)天，@momo小王再次發(fā)布DQ相關(guān)內(nèi)容，稱“成功讓三個(gè)舍友都點(diǎn)了邦邦硬”，這條內(nèi)容也收獲3.8萬點(diǎn)贊。

小紅書DQ內(nèi)容

電影上映當(dāng)天的這條內(nèi)容，讓網(wǎng)友將DQ與觀影場景聯(lián)系起來。評論區(qū)有網(wǎng)友提議“看《瘋狂動(dòng)物城》時(shí)帶一杯進(jìn)去吃整場”，該評論獲2.1萬點(diǎn)贊和3517條追評，大家紛紛認(rèn)可這一“天才想法”，認(rèn)為帶冷凍袋的DQ就是“傳奇耐吃王”，足以支撐2小時(shí)的觀影時(shí)長。

多名自稱DQ員工的網(wǎng)友也在該筆記下留言“支招”：消費(fèi)者需提前下預(yù)訂單并備注“邦邦硬”，因?yàn)殚T店現(xiàn)做的冰淇淋要達(dá)到“硬化”效果，至少需冷凍2小時(shí)。還有員工無奈表示，最近訂單幾乎都要求“凍到邦邦硬”，導(dǎo)致店里冰箱位置都不夠用了。

DQ官方也迅速響應(yīng)這波需求。11月28日，其小程序新增提示“如需‘邦邦硬’暴風(fēng)雪，請下單時(shí)備注”；12月1日，小程序推出“邦邦硬技巧”提示和“邦邦硬觀影套餐”，不過該套餐很快就售罄了。

DQ提示，DQ暴風(fēng)雪觀影套餐售罄

其實(shí)，只要將冰淇淋放進(jìn)冰箱冷凍幾小時(shí)，任何品牌都能達(dá)到“硬實(shí)”效果，但為何只有DQ吃到了這波紅利？關(guān)鍵在于其外賣包裝使用干冰，而多數(shù)品牌用的是冰袋、冰塊或保溫箱。普通冷鏈配送的溫度在0～8℃，達(dá)不到冰淇淋-18℃以下的最佳保存溫度，而干冰溫度低至-78℃，能長時(shí)間維持低溫。DQ早在2019年就通過鋁箔袋包裝、干冰擺放標(biāo)準(zhǔn)等解決了冰淇淋保溫問題，時(shí)任CEO曾表示可將冰淇淋“原封原樣”送到消費(fèi)者手中。

蜜雪冰城用冰淇淋+保溫袋送冰淇淋

不過，干冰的成本遠(yuǎn)高于普通保溫材料：每箱雪糕網(wǎng)購需至少1公斤干冰，物流成本超40元，而保溫泡沫箱僅2～3元、冰袋0.5～1元，因此并非所有品牌都愿用干冰配送。

從網(wǎng)友的意外發(fā)現(xiàn)，到影迷自發(fā)帶DQ觀影，再到品牌推出“觀影套餐”，DQ的這次爆火是一場用戶推動(dòng)的連鎖反應(yīng)：用戶為產(chǎn)品賦予了新的場景價(jià)值，而品牌恰好具備承接需求的能力。

參考來源：

[1] 王遠(yuǎn)征，“偽冷鏈”下的生鮮配送亂象：冰塊保鮮食品更易壞，2015年7月7日，中國新聞網(wǎng)

[2] 有關(guān)冰淇淋，雀巢中國

[3] 張維納，高溫天網(wǎng)購的冰淇淋收貨時(shí)還冒著冷氣，用了什么“魔法”？，2019年6月5日，長江日報(bào)

[4] 許珂，30歲國際餐飲巨頭們在中國的變革！，2019年3月17日，職業(yè)餐飲網(wǎng)

[5] 王歡悅，對話DQ CEO：今年夏天在中國推出冰激凌外賣業(yè)務(wù)，2019年5月6日，新浪財(cái)經(jīng)

[6] 梁昊，低碳轉(zhuǎn)型如何影響消費(fèi)升級，2021年7月29日，ESG30人

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