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別在職場過度“表演專業(yè)”,重拾工作里的人性溫度

2025-12-06
重新發(fā)現(xiàn)賦予工作意義的人性光輝。

神譯局是36氪旗下編譯團隊,關(guān)注科技、商業(yè)、職場、生活等領(lǐng)域,重點介紹國外的新技術(shù)、新觀點、新風向。



編者按:放下晦澀行話,解開緊繃領(lǐng)帶,重新找回讓工作有意義的人性光芒。在職場中做真實的自己,能幫助我們和他人建立聯(lián)結(jié),推動職業(yè)發(fā)展,還能提升工作的幸福感。本文來自編譯,希望能給你帶來啟發(fā)。



[來源圖片:Freepik]


當一群人穿著襯衫端坐在會議室,緊盯著寫著“發(fā)揮戰(zhàn)略能力”的幻燈片時,沒人能拿出最佳的工作狀態(tài)。


你知道他們真正在做什么嗎?他們正敷衍地點著頭,暗自算著上次上廁所的時間,同時琢磨著什么時候該用一句滿是行話的套話發(fā)言。這種狀態(tài)對誰都沒好處。


作為一名有十余年經(jīng)驗的管理顧問,我曾服務(wù)過不少財富500強客戶,也曾經(jīng)不遺余力地使用行話。我明白這種本能——人人都想彰顯自己的專業(yè)能力,渴望融入群體,于是就上演了這場“商業(yè)戲劇”。


可惜的是,這種表演往往會被看穿。普林斯頓大學學者丹尼爾·奧本海默在開創(chuàng)性研究《非必要使用高深詞匯的后果:濫用長詞的弊端》中巧妙揭示:語言復(fù)雜度和智商呈顯著負相關(guān)。換句話說,沒必要的專業(yè)術(shù)語反而會讓人顯得愚笨。


這種“表演式專業(yè)主義”不僅會損害別人對我們的看法,還會阻礙我們和他人建立真實的聯(lián)結(jié)。毫無疑問,人際聯(lián)結(jié)對商業(yè)成果至關(guān)重要。蓋洛普研究顯示,擁有職場摯友的員工更愿意積極服務(wù)客戶和內(nèi)部伙伴,能在更短時間內(nèi)完成更多工作,支持安全的工作環(huán)境,勇于創(chuàng)新并分享想法,還能在工作中獲得樂趣。


不管是行話、著裝、陳詞濫調(diào),還是讓工作顯得“一成不變”,這些行為本質(zhì)上都是在消磨自我、磨平棱角。誠然,如果把“融入”等同于“同化”,我們或許能獲得歸屬感,但這往往不是我們真正想要的——我們渴求的是連接。要是不讓他人先看到真實的自己,建立連接就無從談起。


問題從來都不是真正的專業(yè)精神,也就是以友善得體的態(tài)度按時完成高質(zhì)量工作。真正的癥結(jié)一直是表演本身壓抑人性、扼殺創(chuàng)造力,以及扼殺那種敢于直言“公司戰(zhàn)略需要真正觀點”的勇氣,而非只會復(fù)述“我們的戰(zhàn)略是超越KPI指標,為股東創(chuàng)造超額回報”。


我承認擺脫這些規(guī)范很難。在滿是行話的會議里,我曾無數(shù)次在心里翻白眼,之后自己又添上更多行話。隨波逐流似乎更輕松。但越是主動退出這場游戲,越是坦率、友善、清晰地表達真實想法,越是穿著T恤上班,越是敞開心扉和同事分享生活并真誠關(guān)注對方,我反而越快樂。有人會因此評判我嗎?覺得我太隨意?或許吧。但無所謂,我甘愿承受他們的評判,來換取這份自在。


如果你也渴望“解開那顆最上面的紐扣”,以下五種方式能幫你在職場中嘗試擺脫“專業(yè)化”的桎梏:


做“外星人測試”。就像魚兒不知道自己身處水中一樣,我們也常常察覺不到周遭表演性的職業(yè)規(guī)范。不妨問問自己:“如果來自先進文明的外星人觀察這種行為準則,他們會覺得合理嗎?還是覺得荒謬?”比如外星人會認同穿舒適衣物保暖的價值,卻理解不了領(lǐng)帶的存在意義——“系著吊繩顯得聰明?太奇怪了。”摒棄繁文縟節(jié)能讓我們在表象之下建立真實聯(lián)結(jié);它告訴他人“你也可以做自己”;還能節(jié)省大量時間、金錢和不適感!到底有誰愿意為干洗買單呢?


像普通人一樣說話。別說“行動任務(wù)”,就說“要做的事”。即便是所謂的“員工敬業(yè)度”,也不過是套著西裝的“員工幸福感”。試著在電腦旁貼張便簽,寫上“去術(shù)語化”,看看能不能一整天都不使用那些會出現(xiàn)在商務(wù)術(shù)語里的詞匯,比如“后續(xù)跟進”“賦能”。同時嘗試更清晰自信地表達觀點(比如:“我看到的情況是……”)。當我們不再執(zhí)著于顯得聰明或相互攀比時,才能真正專注于智慧本身——用簡潔的語言傳遞深刻見解,而非用華麗辭藻包裝平庸想法。


讓工作空間更有人情味。不管是在辦公室、家里還是其他場所,試著改變視覺環(huán)境,讓空間更契合真實的你?;蛟S可以擺放幾件解壓玩具、一支復(fù)古鋼筆,或者在椅子上鋪條溫暖的毛毯。那些提醒你“自己不止是員工”的照片和小物件,能讓你一整天都保持真實狀態(tài)。這些物品不僅能讓你更接地氣,還能成為他人了解你的話題切入點。


為快樂而打扮。就像你不會穿著運動服參加婚禮一樣,了解組織的著裝規(guī)范是明智的。但適度突破邊界也不失為一個好辦法。試著優(yōu)先考慮愉悅感、舒適度和實用性:哪些色彩讓你開心?哪些服飾讓你自信地展現(xiàn)身形?哪些衣著能幫你高效工作?即便身處高度正式的職場,一雙有趣的襪子也能帶來改變。因為穿著得體能讓我們更自在地做自己。雖然這背后有商業(yè)邏輯(快樂員工的生產(chǎn)力能提升20%),但對我來說,更有說服力的理由是:快樂本身就是一個足夠美好的目標。


展現(xiàn)人性光輝。我們常常覺得有必要表現(xiàn)得“專業(yè)”,因為看到別人都這么做。如果想改變文化,最好的起點就是改變自己,為他人樹立榜樣。如果感覺安全,不妨嘗試濕著頭發(fā)參加會議——也許你剛鍛煉完沖了澡就加入會議,因為不愿為專業(yè)形象犧牲健康;或者在會議中餓了就吃東西;分享些工作之外的生活點滴。這樣一來,你會營造出一種職場氛圍:人們無需掩飾人性需求,更不用隱藏最真實的自我。


向自己和他人證明:職場中的我們本就是普通人。


因為我們本來就是。


譯者:Teresa


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