中國茶飲品牌出海東南亞:重塑消費潮流,重拾傳統(tǒng)市場
本文作者:劉宇翔,編輯:王芳潔,頭圖來自:AI 生成
上周五,一位從印尼歸來的朋友告訴我:“印尼人不愛存錢,不做房奴,消費意愿特別強。”
這與我在東南亞旅游時的感受不謀而合?;蛟S是因為地處熱帶,全年無冬,人們無需擔(dān)憂饑寒,盡可及時行樂。吉隆坡、普吉島、巴厘島、胡志明市等地,到處都洋溢著熱鬧的消費氛圍。
除了消費力旺盛,東南亞的人口規(guī)模也十分龐大。目前,東南亞各國總?cè)丝诩s6.9億,其中30歲以下的年輕人占比超70%——年輕人向來是最敢花錢的群體。加之東南亞位于亞洲“十字路口”,商貿(mào)往來頻繁,當(dāng)?shù)啬贻p人能接觸到最新資訊。即便手頭不寬裕,他們也愿意為優(yōu)質(zhì)、個性化且有情緒價值的品牌買單,而非只關(guān)注價格。
這位朋友在印尼常駐多年。剛到印尼時,當(dāng)?shù)厝烁嗖A日本汽車和歐美消費品品牌。但近年來,隨著中國電廠、汽車廠、裝備企業(yè)及高鐵項目落地,印尼的工業(yè)基礎(chǔ)逐步提升,與中國的經(jīng)濟聯(lián)系愈發(fā)緊密。中國品牌后來居上,比亞迪、五菱的銷量大幅增長,中國品牌的火鍋店、茶飲店甚至開到了他工作所在的小城市。
“當(dāng)?shù)厝藢χ袊放频慕邮芏群驼J可度比我剛來的時候高多了?!彼f,“尤其是年輕人,哪怕價格相對于收入略高,也愿意嘗鮮。中國的火鍋、酸菜魚和茶飲在印尼非?;?,當(dāng)?shù)厝松踔猎敢饣ù蟀雮€月工資在這些消費上?!?/p>
旺盛的需求讓東南亞成為中國企業(yè)出海的必爭之地。企業(yè)帶著國際化夢想,在此開辟第二增長曲線,尤其是茶飲品牌——東南亞全年如夏的氣候,堪稱茶飲品牌的“應(yīng)許之地”。
一、讓年輕人重新愛上喝茶
東南亞最早接觸的中國商品或許就是茶。
早在公元5世紀的南北朝時期,茶葉已零星傳入東南亞。宋元時期,海運貿(mào)易興起,福建茶葉逐漸遠銷南洋。明代鄭和七下西洋,每次都會攜帶茶葉分賞當(dāng)?shù)仡^人,南洋諸地由此接受飲茶習(xí)俗,不僅進口中國茶葉,還引進種茶技術(shù)。
若這一趨勢延續(xù),東南亞或許會以飲茶為主。
但17世紀歐洲大擴張時代,葡萄牙、西班牙、荷蘭、英、法先后瓜分東南亞并壟斷市場。殖民者帶來殖民秩序,也帶來了咖啡。
咖啡是殖民“上位者”的飲品,對當(dāng)?shù)厝藰O具吸引力。而東南亞溫暖濕潤的氣候和獨特地理條件,恰好適合種植咖啡。于是,當(dāng)?shù)孛癖婇_始種植咖啡,更多地端起咖啡杯。
不過有趣的是,英國人愛喝茶,因此英屬馬來(含新加坡)養(yǎng)成了喝英式紅茶的習(xí)慣,并自上而下普及,融入日常生活。
歷史學(xué)家埃麗卡·拉帕波特在《茶葉與帝國:口味如何塑造現(xiàn)代世界》中暗示,消費是一種表達,商品具有文化建構(gòu)性,是思想、社會、地域及生理心理體驗的集合——“上位者”的飲品選擇,往往決定一方的飲食偏好。
近現(xiàn)代中國與東南亞的聯(lián)系減弱,飲茶未成為當(dāng)?shù)刂湫粤?xí)俗,咖啡反而超越提神飲品的屬性,成為現(xiàn)代生活方式的象征。
所幸,中國雖錯過大航海時代,卻趕上了上世紀90年代的經(jīng)濟全球化。經(jīng)濟發(fā)展后,中國企業(yè)三次“下南洋”:90年代至本世紀初,制造業(yè)企業(yè)以成本和市場為驅(qū)動,靠價格優(yōu)勢出口產(chǎn)品(產(chǎn)能出海);2010年代中后期,互聯(lián)網(wǎng)公司將國內(nèi)成功模式、服務(wù)和資本帶入東南亞(模式出海);如今,霸王茶姬、泡泡瑪特等消費品牌成體系化出海并深耕品牌(生活方式出海)。
此次“下南洋”難度更大,不能靠價格戰(zhàn)——品牌一旦被貼上“廉價”標(biāo)簽,便難以撕下,易陷入降價促銷與品質(zhì)下滑的惡性循環(huán)。
第一波出海的中國企業(yè),面對泰國等國人均GDP數(shù)倍于中國、歐美日韓品牌深耕已久的局面,被迫以價格撬開市場。即便如此,曾風(fēng)靡的中國摩托車因惡性價格戰(zhàn)導(dǎo)致品質(zhì)下降,沒過幾年口碑盡失,退出東南亞市場。
如今中國人均GDP已高于多數(shù)東南亞國家,科技也更發(fā)達。中國消費品品牌應(yīng)趁勢采取“高舉高打”策略。
當(dāng)年星巴克進入東南亞,門店多集中在商場,以高配裝修和大空間塑造西方高端生活方式形象。現(xiàn)在,中國茶飲將現(xiàn)代東方生活方式帶到東南亞,店面選址直指年輕人聚集的核心區(qū)域。
此前,在許多東南亞年輕消費者眼中,喝茶缺乏時尚感,是“爸爸茶”。因此,中國茶飲的對手不是星巴克,而是“喝茶不酷”的觀念。要打破這一觀念,需更具視覺沖擊力、更貼合年輕人的口味,還要能與他們玩到一起。
若說星巴克是互聯(lián)網(wǎng)時代的咖啡品牌,抓住了80、90后的胃;中國茶飲則是社交媒體與潮流時代的品牌。借助中國經(jīng)濟實力上升的勢能,用現(xiàn)代工藝和年輕人喜愛的方式重新演繹茶,正逐步“收復(fù)”曾經(jīng)失去的市場。
二、選好向?qū)?,避開暗礁
1996年,星巴克在新加坡開出首店,隨后進入泰國、馬來西亞。
星巴克在東南亞普遍采用合資/特許經(jīng)營模式。由于海洋、山川阻隔,東南亞并非統(tǒng)一市場,各國文化、消費習(xí)慣和政策差異顯著。與熟悉當(dāng)?shù)厥袌龅幕锇楹献?,能高效破解本地化難題——合作伙伴擁有現(xiàn)成零售網(wǎng)點、供應(yīng)鏈,熟悉本地規(guī)則法規(guī),可降低前期重資產(chǎn)投入風(fēng)險,快速完成網(wǎng)點布局,更好融入本地消費生態(tài)。
星巴克進入東南亞時正值全球化中期,它既是“美式生活方式”的象征,又滿足年輕一代和上班族對第三空間、精品咖啡的需求。即便如此,其發(fā)展也并非一帆風(fēng)順,如今在東南亞僅開了約400家門店。
這或許與馬來西亞發(fā)達的拉茶文化有關(guān)——拉茶價格親民,遍布街角茶餐室和麻麻檔。要在這樣的市場突破,需精通本地情況、運營能力強的合作伙伴。遺憾的是,星巴克挑選的特許經(jīng)營商在敏感性管理上存在失誤,也未能及時應(yīng)對新興競爭對手的挑戰(zhàn)。
進入異質(zhì)文化市場,最大難題是掌握調(diào)研數(shù)據(jù)未體現(xiàn)的“隱性知識”,這決定企業(yè)能否真正“接地氣”。許多國際化失敗案例,并非產(chǎn)品或戰(zhàn)略不佳,而是觸犯了當(dāng)?shù)匚幕苫?a href="http://www.quanfeilong.cn/">商業(yè)慣例。可靠的本地伙伴就像經(jīng)驗豐富的向?qū)?,能幫助識別并避開這些“暗礁”。
朋友介紹,要在東南亞市場扎根,需與當(dāng)?shù)刈钣袑嵙Φ纳虉F結(jié)盟。
三、系統(tǒng)化融入
許多東南亞國家有殖民歷史,文化上受中、印等古老文明影響。為確立獨特現(xiàn)代民族身份,它們對自身文化的獨特性和自主性十分敏感與堅守。
要真正扎根東南亞,需深刻理解本地多元性與復(fù)雜性,重視各國國情與宗教。營銷可以高調(diào),但要避免“居高臨下”的姿態(tài)。
即便強勢如可口可樂,在印尼也針對齋月開展專項營銷,推出“Coke Meals”概念,強調(diào)飲料在家庭開齋聚餐中的角色,推出家庭分享裝,傳遞“感受齋月的魔力”的情感訴求。
95后泰國女生Natalie在采訪中說:“以前覺得中國茶有點‘太成熟’,味道難以接受。但現(xiàn)在的中國茶飲品牌,口感現(xiàn)代、風(fēng)格時尚,完全打破了我們對傳統(tǒng)中式茶的印象?!?/p>
消費是一種可被潛移默化影響和改造的表達。勢能與動能強大的品牌,一旦形成引發(fā)本地消費者情感共鳴的敘事,產(chǎn)品就能融入他們的生活方式——正如中國古茶、近代咖啡先后塑造東南亞飲食習(xí)慣,現(xiàn)在輪到現(xiàn)代東方茶了。
有學(xué)者指出:“中國茶飲品牌在東南亞的出海策略正在升級,不再是簡單的品類輸出,而是一場以‘系統(tǒng)化融入’為策略、以‘理念升級’為目標(biāo)的精準(zhǔn)實踐?!?/p>
中國茶飲的系統(tǒng)化融入策略,為中國消費品品牌出海探路打樣。英國曾用種植園、工業(yè)化制茶和品牌宣傳擊敗中國手工茶葉,壟斷全球茶貿(mào)易;星巴克將起源于歐洲的咖啡文化,打造成美式生活的符號。人類歷史上,“鳩占鵲巢”的文化挪用故事層出不窮。
中國茶飲的新形象、新敘事,與高科技同等重要。
社交媒體上,一位網(wǎng)友分享:“泰國曼谷機場、大商場,吉隆坡、新加坡的機場和高端商場,都有中國茶飲品牌。那一刻特別自豪,我們的民族品牌也走出國門了。中國茶飲店和星巴克一樣裝修高級,吉隆坡雙子塔店擠滿人,很多訂單要排隊;新加坡環(huán)球影城附近的店人也不少;曼谷機場的店人流量也很大。”
我的朋友即將結(jié)束休假返回印尼小城,他也期待中國茶飲能早日進駐那里。
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