近日，新東方前員工的一則爆料引發(fā)關(guān)注，稱公司內(nèi)部溝通渠道如同虛設(shè)，郵件反饋石沉大海，釘釘向俞敏洪反映問題也無回應(yīng)，甚至員工手冊里的舉報電話都是空號。

爆料內(nèi)容顯示，該員工曾在2023年4月18日向主管發(fā)送舉報郵件，稱頂頭上司疑似存在濫用職權(quán)、脅迫下屬離職及拖欠薪酬等行為。

郵件記錄顯示，2023年4月18日發(fā)送給主管并抄送經(jīng)理；4月23日抄送總監(jiān)；5月24日又抄送人力專員、高級專員和總監(jiān)，抄送名單中還出現(xiàn)了疑似俞敏洪的內(nèi)部郵箱。

但爆料者表示，這些郵件均未得到任何回復(fù)。

此外，爆料者曬出的新東方員工手冊“舉報渠道”部分顯示，員工應(yīng)通過正常渠道向校長辦公室反映問題，手冊還提供了舉報郵箱和電話，不過該電話是空號。

三言嘗試撥打該號碼時一直忙線，考慮到事件發(fā)生在2023年，不排除號碼已更換的可能。

爆料人還展示了2023年5月17日與俞敏洪及疑似新東方高級副總裁吳強的釘釘聊天記錄，內(nèi)容是反饋部門高一年級薪酬被拖欠近一年，且已向主管、經(jīng)理、總監(jiān)逐級反映但均無回應(yīng)，截圖顯示俞敏洪和吳強的聊天狀態(tài)為未讀。

盡管此次爆料事件發(fā)生在兩年前，但近期俞敏洪“南極內(nèi)部信”事件發(fā)酵后，他曾表示公司鼓勵員工吐槽。

然而不久后，新東方就有員工吐槽加班嚴(yán)重。網(wǎng)傳一名新東方課程顧問在內(nèi)部群發(fā)公開信，控訴崗位存在多重問題，呼吁管理層尊重員工基本勞動權(quán)益。該員工指出團隊陷入“996單休”循環(huán)，每日工作超10小時成常態(tài)，與勞動合同約定的雙休、8小時工作制不符；招生指標(biāo)遠超合理邊界，加班無補償，工作計劃朝令夕改。

該員工還引用俞敏洪“如果公司不斷傷害你，就不算好公司”的言論，稱俞敏洪從南極發(fā)來的內(nèi)部信鼓勵“公開吐槽”讓他鼓起勇氣發(fā)聲，但信件發(fā)出后不久被刪除，發(fā)布賬號也被封禁。

12月6日，俞敏洪回應(yīng)稱，寫信員工均在正常履職，不會被“整治”。他表示，“南極事件和新東方員工公開信的事情，一再把我和新東方推上熱搜，有朋友擔(dān)心寫信的員工被整。請大家放心，他們都在各自的崗位上正常上班。他們反映的問題，我已經(jīng)要求相關(guān)部門認真調(diào)查，傾聽員工的訴求，真有問題的，立刻糾正。也感謝廣大網(wǎng)友對于新東方的關(guān)心?！?/p>