近日，上海銀行與上海市老年基金會達成戰(zhàn)略合作，正式推出"美好生活工作室"服務(wù)體系及八大公益助老行動，并同步啟動"美好生活服務(wù)聯(lián)盟"與"公益助老志愿者聯(lián)盟"，這標志著該行在銀發(fā)經(jīng)濟生態(tài)共建方面取得實質(zhì)性進展。

上海銀行行長施紅敏指出，當前養(yǎng)老金融領(lǐng)域正發(fā)生深刻變革：服務(wù)內(nèi)涵已從基礎(chǔ)養(yǎng)老金業(yè)務(wù)拓展至產(chǎn)業(yè)金融、服務(wù)金融等更廣泛范疇；生態(tài)層面從滿足基本生活需求轉(zhuǎn)向關(guān)注享受型、參與型及精神滿足類需求；群體特征上，年輕群體提前規(guī)劃養(yǎng)老的趨勢日益明顯。

針對行業(yè)變化，施紅敏闡述了上海銀行的應(yīng)對策略：一是堅守公益初心，兼顧商業(yè)價值，追求超越利潤的社會價值，通過"非金融服務(wù)"增強與客戶的情感聯(lián)結(jié)和價值共鳴；二是注重細節(jié)服務(wù)，陪伴客戶成長，構(gòu)建覆蓋全生命周期的財富管理體系；三是強化聯(lián)動協(xié)同，整合各方優(yōu)勢，打造多元參與的養(yǎng)老服務(wù)生態(tài)。

上海銀行副行長陳雷介紹，"美好生活工作室"突破傳統(tǒng)網(wǎng)點限制，深入社區(qū)打造綜合服務(wù)平臺，讓老年人在家門口就能享受便捷公益服務(wù)，被親切稱為"家門口最溫暖的俱樂部"。目前該網(wǎng)絡(luò)已在全國布局超400家，年均開展活動3000余場，服務(wù)超5萬人次。

陳雷表示："未來三年，我們計劃將工作室數(shù)量擴展至1500家，讓金融服務(wù)的溫度、聯(lián)盟的合力與社會的善意深度融合，把服務(wù)真正送到老年人身邊。"

下一步，上海銀行將繼續(xù)秉持"公益初心，商業(yè)結(jié)果"理念，完善"金融+非金融"養(yǎng)老服務(wù)體系，構(gòu)建全生命周期服務(wù)陪伴模式，打造多方聯(lián)動協(xié)同的銀發(fā)經(jīng)濟新生態(tài)，以更可持續(xù)、更有溫度、更具深度的養(yǎng)老金融服務(wù)，踐行"金融，讓生活更美好"的企業(yè)使命，攜手各方共譜老齡事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新篇章。

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