“李奶奶，您家這個(gè)插排已經(jīng)老化發(fā)黃了，建議盡快更換一個(gè)符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)的插排。”日前，在稻香村街道安高城市天地小區(qū)居民家中，安徽送變電工程有限公司黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員陳雅倩一邊仔細(xì)檢查用電設(shè)備，一邊耐心地向老人解釋。

這暖心一幕，正是蜀山區(qū)文明實(shí)踐聯(lián)盟12月“安全用電用熱 共建溫馨家園”主題活動(dòng)的生動(dòng)縮影——知識(shí)在解答中傳遞，安全在社區(qū)扎根。

當(dāng)天，安徽送變電工程有限公司聯(lián)合合肥熱電集團(tuán)蜀山供電分公司走進(jìn)安高城市天地小區(qū)，將安全知識(shí)送到居民身邊，把專業(yè)服務(wù)送進(jìn)群眾家門。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。

01 “理論+互動(dòng)” 安全知識(shí)入腦入心

活動(dòng)當(dāng)日，小區(qū)活動(dòng)中心熱鬧非凡?！澳矗@種絕緣層破損的電線就像‘裸露的血管’，極易引發(fā)觸電或火災(zāi)?！笔裆焦╇姺止拘v員何湘凌結(jié)合PPT上的事故案例，用通俗易懂的語(yǔ)言講解家庭用電常見(jiàn)隱患。

蜀山供電分公司宣講員正在講解安全知識(shí)。

“家里電器著火了，可以用水來(lái)滅火嗎？”“手機(jī)充完電，充電器不拔真的耗電又有風(fēng)險(xiǎn)嗎？”面對(duì)居民提問(wèn)，技術(shù)人員一一細(xì)致解答。居民們聽(tīng)得專注，不時(shí)點(diǎn)頭。原本零散的疑問(wèn)，在技術(shù)人員通俗易懂的講解中化為實(shí)用的安全知識(shí)，科學(xué)防護(hù)意識(shí)悄然扎根。

現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置的有獎(jiǎng)問(wèn)答環(huán)節(jié)將氣氛推向高潮，居民們踴躍搶答，在輕松互動(dòng)中將安全知識(shí)牢記于心。

02 “義診+上門” 專業(yè)服務(wù)精準(zhǔn)暖心

除了“理論宣講”與“集中問(wèn)診”，技術(shù)人員們還開(kāi)展“上門服務(wù)”。在物業(yè)人員陪同下，他們組建成聯(lián)合檢查小組，根據(jù)前期預(yù)約和現(xiàn)場(chǎng)登記，為8戶有需要的獨(dú)居老人、困難家庭提供入戶安全檢查。

技術(shù)人員上門幫居民檢查電路。

“供暖的時(shí)候，您要定期檢查暖氣片的閥門、接口及管道連接處是否有滲漏、滴水或銹蝕痕跡，要是發(fā)現(xiàn)微小滲漏要及時(shí)聯(lián)系我們，避免發(fā)展成漏水事故。”在陳奶奶家，合肥熱電檢修人員李運(yùn)開(kāi)仔細(xì)檢查暖氣設(shè)施后，耐心叮囑注意事項(xiàng)。此外，對(duì)居民反映的插座松動(dòng)等問(wèn)題，技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)處理，并出具個(gè)性化的“安全建議單”，真正將服務(wù)送到群眾心坎上。

03 “聯(lián)盟+長(zhǎng)效” 文明共建走深走實(shí)

此次聯(lián)合服務(wù)是蜀山區(qū)文明實(shí)踐聯(lián)盟“月月有主題”機(jī)制的又一次生動(dòng)實(shí)踐。聯(lián)盟以“陣地共建、資源共享、活動(dòng)共聯(lián)、品牌共創(chuàng)”為核心，今年以來(lái)聯(lián)動(dòng)227家成員單位，累計(jì)開(kāi)展各類活動(dòng)220余場(chǎng)，服務(wù)群眾超2萬(wàn)人次，推動(dòng)文明實(shí)踐從“有形覆蓋”向“有效覆蓋”躍升，為轄區(qū)精神文明建設(shè)與社會(huì)治理創(chuàng)新注入強(qiáng)勁動(dòng)力。

蜀山區(qū)文明實(shí)踐聯(lián)盟發(fā)揮紐帶作用，有效整合并帶動(dòng)企事業(yè)單位、社會(huì)組織等多元力量投身文明實(shí)踐。

作為聯(lián)盟主任單位，安徽送變電公司充分發(fā)揮全國(guó)文明單位的示范引領(lǐng)作用，全年已累計(jì)開(kāi)展“夏送清涼”“護(hù)航中高考”“安全用電宣講進(jìn)校園”等文明實(shí)踐活動(dòng)23次。該公司有關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“我們將持續(xù)拓展文明共建形式，帶動(dòng)更多社會(huì)力量共同參與文明實(shí)踐，為城市文明建設(shè)貢獻(xiàn)更大力量?！?/p>

下一步，蜀山區(qū)文明實(shí)踐聯(lián)盟將繼續(xù)聚焦群眾需求，在深化“周周行動(dòng)”“五彩假日”等現(xiàn)有品牌基礎(chǔ)上，創(chuàng)新活動(dòng)載體，優(yōu)化資源整合機(jī)制，著力培育具有區(qū)域影響力的文明實(shí)踐品牌，讓文明新風(fēng)吹遍蜀山每個(gè)角落，為建設(shè)更高水平的幸福城區(qū)凝聚廣泛力量。

來(lái)源 | 張燕霞 徐旋 孫雨靜

審核 | 朱琛琛 責(zé)編 | 張靜 編輯 | 張瑞

平臺(tái)建設(shè)及技術(shù)支持 | 安徽新媒體集團(tuán)

原標(biāo)題：《月月有主題，服務(wù)常態(tài)化！蜀山文明實(shí)踐聯(lián)盟用公益服務(wù)守護(hù)幸福家園》

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