近日，杭州市醫(yī)療保障局發(fā)布通告，為完成2025年度醫(yī)保個(gè)人賬戶年終結(jié)轉(zhuǎn)工作，按全省統(tǒng)一安排，將于12月27日20時(shí)起暫停部分醫(yī)保業(yè)務(wù)，暫停時(shí)長(zhǎng)4天4小時(shí)，提醒市民留意相關(guān)安排。

部分醫(yī)保業(yè)務(wù)暫停辦理通知

為落實(shí)2025年度杭州市醫(yī)療保障個(gè)人賬戶年終結(jié)轉(zhuǎn)任務(wù)，依據(jù)全省統(tǒng)一部署，年終結(jié)轉(zhuǎn)期間將暫停部分醫(yī)保業(yè)務(wù)辦理。具體事項(xiàng)通知如下：

一、暫停服務(wù)時(shí)段

2025年12月27日20點(diǎn)至2025年12月31日24點(diǎn)，浙江省智慧醫(yī)保系統(tǒng)（包括浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“浙里辦”APP、浙江醫(yī)保公共服務(wù)平臺(tái)等辦理渠道）暫停部分醫(yī)保業(yè)務(wù)。暫停時(shí)間總計(jì)4天4小時(shí)，2026年1月1日起恢復(fù)所有業(yè)務(wù)辦理。

二、暫停業(yè)務(wù)范疇

職工（含靈活就業(yè)人員）參保登記與停保、參保人員個(gè)人賬戶一次性提取、《參保憑證》出具、醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、醫(yī)保在職轉(zhuǎn)退休手續(xù)辦理、歷年賬戶家庭共濟(jì)轉(zhuǎn)賬及投保、西湖益聯(lián)保個(gè)人賬戶投保。

三、其他說明

本次年終結(jié)轉(zhuǎn)期間，實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng)結(jié)算（含零星報(bào)銷）正常開展，參保人在定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)就醫(yī)購(gòu)藥不受影響。暫停辦理期間，若參保人員確需辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，可前往全市各級(jí)醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、醫(yī)銀合作網(wǎng)點(diǎn)提交材料，業(yè)務(wù)恢復(fù)后醫(yī)保部門將及時(shí)處理。

如有疑問，可撥打咨詢電話0571-12393。對(duì)業(yè)務(wù)辦理造成的不便，敬請(qǐng)諒解。

特此通知。

杭州市醫(yī)療保障局

2025年12月19日

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來源 | 杭州發(fā)布

編輯 | 吳燕

一審 | 付騰梓

二審 | 楊蘭

終審 | 方宇明

原標(biāo)題：《暫停辦理通告》

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