“在三亞機場寄了行李箱，輕裝去蜈支洲島玩，太方便了！”12月24日，湖北武漢游客喬先生在三亞鳳凰國際機場的“輕松游”行李托管點辦理寄遞時，對這項服務贊不絕口。記者在現(xiàn)場看到，游客只需掃碼下單，就能把行李從機場直接寄到三亞各酒店，無需攜帶行李即可暢玩景區(qū)，操作十分簡便。

作為三亞旅游服務質量提升年的重要舉措，“輕松游三亞”行李智慧寄遞服務搭建起高效的智慧網(wǎng)絡，將三亞鳳凰國際機場、三亞火車站與全市上百家酒店、多個景區(qū)緊密串聯(lián)。游客通過手機操作，就能享受行李“從交通口岸直達酒店客房”“從景區(qū)送往機場”的點對點寄送服務，打破了傳統(tǒng)旅游中行李攜帶的時空束縛，讓游客能輕裝上陣，盡情領略三亞的濱海風光。

截至目前，該服務已在交通樞紐設立2個服務點，覆蓋121家合作酒店及核心景區(qū)，開通5條專屬運送線路，累計完成行李寄遞25.83萬件。這一成果既體現(xiàn)了三亞對游客需求的精準把握與快速響應，也是當?shù)芈糜畏諒摹按址判汀鞭D向“精細化”的具體實踐。

三亞市旅游行業(yè)協(xié)會聯(lián)合會執(zhí)行會長劉凱強指出，“輕松游三亞”行李智慧寄遞服務不僅是三亞“便民服務優(yōu)化行動”的務實成果，更是旅游服務“便利化”的鮮活案例。三亞在旅游體驗的細節(jié)處用心打磨，以人性化的制度創(chuàng)新，致力于構建無縫銜接、充滿溫度的國際一流旅游服務環(huán)境。

在海南自貿港建設的背景下，這項服務是三亞對旅游服務模式的創(chuàng)新探索。通過整合資源、優(yōu)化流程、提升效率，三亞讓游客在欣賞美景的同時，也能感受到城市的關懷與溫暖。

“以前來三亞旅游，總拖著行李箱奔波，現(xiàn)在有了這個服務，太省心了！”北京游客李先生的感慨道出了眾多游客的心聲，不少游客都對該服務給予了高度評價。

社交媒體上，關于這項服務的討論熱度持續(xù)攀升，游客們紛紛分享使用體驗，稱贊其“貼心、便捷、高效”。這些正面反饋不僅提升了三亞的旅游形象，也吸引了更多游客前來體驗。

三亞市旅文局相關負責人表示，隨著“輕松游三亞”行李智慧寄遞服務的推廣與完善，三亞正從“旅游城市”向“旅游服務標桿城市”邁進。未來將繼續(xù)深化制度集成創(chuàng)新，拓展服務范圍、提升服務質量，讓更多游客享受到便捷高效的服務。三亞也將以此為契機，推動旅游產業(yè)轉型升級與高質量發(fā)展，加強與周邊地區(qū)的合作聯(lián)動，構建更完善的旅游產業(yè)鏈與生態(tài)圈，為游客提供更豐富多元的旅游產品與服務。

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