旗下門店陷入“人去樓空”的質(zhì)疑風(fēng)波后，東安控股集團(tuán)有限公司（簡(jiǎn)稱東安控股集團(tuán)）終于作出官方回應(yīng)。

12月26日，針對(duì)鄭州中原保時(shí)捷中心疑閉店“跑路”一事，東安控股集團(tuán)回應(yīng)稱：“近年來集團(tuán)實(shí)際經(jīng)營困難，經(jīng)研究決定，自2025年12月26日起，鄭州中原保時(shí)捷、貴陽孟關(guān)保時(shí)捷、鄭州東錦大眾店暫停營業(yè)，全體員工放假，恢復(fù)營業(yè)時(shí)間待定。放假期間，員工薪酬（勞務(wù)外包除外）暫按當(dāng)?shù)刈畹蜕顦?biāo)準(zhǔn)發(fā)放。”

早在12月23日，鄭州中原保時(shí)捷中心就被曝閉店。不少網(wǎng)友發(fā)帖稱，展廳一夜搬空，已付定金的消費(fèi)者無法提車，部分客戶的保養(yǎng)套餐等服務(wù)也無法兌現(xiàn)。同時(shí)，東安控股集團(tuán)旗下的貴陽孟關(guān)保時(shí)捷中心也被曝閉店。

兩家保時(shí)捷中心接連閉店，引發(fā)已購車消費(fèi)者集體焦慮，網(wǎng)絡(luò)上還出現(xiàn)“投資人跑路”等傳言，市場(chǎng)關(guān)注度持續(xù)上升。

對(duì)此，東安控股集團(tuán)強(qiáng)調(diào)：“網(wǎng)上‘投資人跑路’等消息均為虛假言論，不利于問題解決?！?/p>

另外，據(jù)南方都市報(bào)報(bào)道，東安控股方面告訴記者：“不存在跑路情況，肯定會(huì)負(fù)責(zé)到底。公司已成立專業(yè)團(tuán)隊(duì)處理，后續(xù)會(huì)慢慢恢復(fù)正常?！?/p>

60天內(nèi)解決員工欠薪問題

鄭州中原保時(shí)捷中心的閉店毫無征兆，讓多方猝不及防。

該門店員工李佳（化名）在個(gè)人社交媒體透露，12月23日一早到崗，發(fā)現(xiàn)展廳車輛已被全部清空。

鄭州中原保時(shí)捷中心閉店后，貴陽孟關(guān)保時(shí)捷中心也被曝一夜閉店。

據(jù)紅星資本局報(bào)道，知情人士稱，查看貴陽門店監(jiān)控發(fā)現(xiàn)，門店總經(jīng)理、服務(wù)部售后總經(jīng)理等6人在22日晚將所有車輛開走。該人士還表示，貴陽孟關(guān)保時(shí)捷中心部分車輛已被抵押，車輛被搬走后，監(jiān)管公司已報(bào)警。

李佳表示，從12月23日“閉店風(fēng)波”爆發(fā)到12月26日，公司內(nèi)部開過會(huì)議，承諾給員工明確交代，但她對(duì)結(jié)果仍有擔(dān)憂，因?yàn)樽约旱墓べY尚未結(jié)算完畢。

“今天（12月26日），相關(guān)部門工作人員已開始配合企業(yè)進(jìn)行信息登記。”李佳透露。

這場(chǎng)閉店風(fēng)波不僅讓員工焦慮，也讓已支付購車定金的消費(fèi)者、提車未拿到合格證的車主以及購買預(yù)充值服務(wù)的客戶憂心忡忡。

有網(wǎng)友在社交媒體稱，11月初訂購了一輛保時(shí)捷911，已支付33萬元定金，如今定金和提車之事都無著落。

此外，不少網(wǎng)友反映，此前購買了該門店的保養(yǎng)儲(chǔ)值套餐，擔(dān)心相關(guān)權(quán)益無法兌現(xiàn)。

還有多位已付定金未提車的車主因權(quán)益受損報(bào)警求助。

記者在鄭州中原保時(shí)捷中心相關(guān)車主群中看到，有車主稱報(bào)警后，相關(guān)工作人員已向其詢問信息。

“我們高度關(guān)注保時(shí)捷授權(quán)經(jīng)銷商鄭州中原保時(shí)捷中心的經(jīng)營異常情況，目前正與警方和相關(guān)部門在現(xiàn)場(chǎng)核查事實(shí)?！北r(shí)捷中國回應(yīng)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者稱，將積極推動(dòng)事件妥善處理，把消費(fèi)者合法權(quán)益放在首位。

實(shí)際上，保時(shí)捷中國去年就宣布要?jiǎng)討B(tài)調(diào)整經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量從2024年年初的160家調(diào)整至2026年的100家。

東安控股集團(tuán)表示：“關(guān)于員工賬款問題，集團(tuán)正積極籌措資金，預(yù)計(jì)30日內(nèi)分批次、按比例處理完畢；員工工資問題預(yù)計(jì)60日內(nèi)發(fā)放完畢；停業(yè)期間社保正常繳納；拖欠客戶合格證問題，正與銀行、廠家溝通，近期有望達(dá)成結(jié)果并盡快交付；供應(yīng)商欠款將分批次解決；客戶定金和儲(chǔ)值保養(yǎng)問題也會(huì)分批次有序解決?！?/p>

曾是汽車經(jīng)銷商集團(tuán)百強(qiáng)企業(yè)

記者了解到，東安控股集團(tuán)曾是中國汽車流通行業(yè)百強(qiáng)企業(yè)。根據(jù)凱達(dá)卓越2024年5月發(fā)布的中國汽車經(jīng)銷商集團(tuán)百強(qiáng)排行榜，東安控股集團(tuán)憑借2023年62.01億元的營收和2.34萬的銷量，排在第80位。

從業(yè)務(wù)布局看，東安控股集團(tuán)旗下涵蓋保時(shí)捷、寶馬、奧迪等豪華品牌，大眾、東風(fēng)本田、一汽豐田等主流合資品牌，以及鴻蒙智行等新能源品牌。其中，鴻蒙智行是該集團(tuán)近兩年在新能源領(lǐng)域的嘗試。

自2024年7月以來，該集團(tuán)持續(xù)加碼新能源賽道，接連布局三家鴻蒙智行門店。今年7月，其第三家鴻蒙智行門店在河南安陽開業(yè)。記者發(fā)現(xiàn)，名為“鴻蒙智行·新鄉(xiāng)東安用戶用心”的視頻號(hào)，最新更新日期為12月24日。

值得一提的是，加碼新能源賽道是當(dāng)前國內(nèi)汽車經(jīng)銷商順應(yīng)市場(chǎng)變化積極轉(zhuǎn)型的縮影。

“燃油車經(jīng)銷商面臨困境，確實(shí)和電動(dòng)化轉(zhuǎn)型大勢(shì)緊密相關(guān)。電動(dòng)化沖擊下，傳統(tǒng)經(jīng)銷商盈利模式難以為繼，部分傳統(tǒng)豪華汽車經(jīng)銷商關(guān)店轉(zhuǎn)做其他新能源品牌是一種趨勢(shì)。”福建華策品牌定位咨詢創(chuàng)始人詹軍豪接受記者采訪時(shí)建議，傳統(tǒng)汽車經(jīng)銷商要積極轉(zhuǎn)型，擁抱變化，引入新能源車型，提升售后服務(wù)感知度，維護(hù)忠實(shí)用戶，還可探索跨界合作，拓展業(yè)務(wù)邊界。